Горячий стол - Hot desking

Горячий стол (иногда называется "без резервирования гостиница ") представляет собой систему организации офиса, в которой несколько сотрудников используют одно физическое рабочее место или поверхность в разные периоды времени.[1] «Стол» в названии относится к офисному столу, который используется несколькими офисными работниками в разные смены, в отличие от того, что у каждого сотрудника есть свой личный стол. Основной причиной использования горячего рабочего стола является снижение затрат за счет экономии места - в некоторых случаях до 30%.[2][3] Горячий стол особенно ценен в городах с высокими ценами на недвижимость.[4] Исследования показали, что, несмотря на возможную экономию в офисных помещениях, горячие столы оказывают значительное негативное влияние как на производительность, так и на моральный дух персонала.[5]

использование

Горячие рабочие столы часто встречаются на рабочих местах с гибким графиком для сотрудников, где не все сотрудники фактически работают в офисе одновременно или по одним и тем же графикам. Сотрудники на таких рабочих местах используют существующие офисы только изредка или в течение коротких периодов времени, в результате чего офисы остаются пустыми. Разделяя такие офисы, сотрудники более эффективно используют пространство и ресурсы компании. Однако у «горячего рабочего стола» есть свои недостатки - к ним относятся отсутствие постоянного места, нечеткая иерархия работы и, возможно, неудобное общение между членами команды.[6]

У горячего стола есть как преимущества, так и недостатки. С точки зрения сотрудника, может быть трудно к этому привыкнуть, поскольку у многих разных людей есть разные стили использования стола (регулировка стула на разной высоте, перемещение украшений, поддержание порядка). Однако очевидно, что горячие рабочие столы могут повысить продуктивность и коммуникацию в бизнесе.[7]

Альтернативная версия горячего рабочего стола может быть на рабочем месте, где у сотрудников есть несколько задач, и нескольким сотрудникам может потребоваться определенное рабочее место, но не для всех их обязанностей. Таким образом, постоянное рабочее место может быть предоставлено любому работнику по мере необходимости, при этом сотрудники могут использовать рабочее место по мере необходимости. Это может быть отдельный элемент работы, например, когда сотруднику отдела продаж нужен офис для встречи с клиентом, но в остальном ему не нужен личный кабинет. Другой пример: сотрудникам необходимо выполнять определенные задачи на рабочих местах, созданных для этих задач в сборочная линия мода. Здесь отдельные рабочие места не оформляются как личные кабинеты. Набор таких рабочих станций иногда называют центр мобильности.[8][нужна цитата ]

С ростом числа мобильных сервисов «горячие столы» могут также включать в себя маршрутизацию голосовых и других служб обмена сообщениями в любое место, где пользователь может войти в свою защищенную корпоративную сеть. Таким образом, их номер телефона, электронная почта и обмен мгновенными сообщениями могут быть перенаправлены на их местоположение в сети, а не только на их физический стол.[8][нужна цитата ]

Источник

Считается, что термин «горячие столы» происходит от военно-морской практики горячий стеллаж, где моряки в разные смены делят одни и те же койки.[нужна цитата ]

Инструменты

С появлением «горячих» рабочих столов и все более широким присутствием технологий на рабочих местах были разработаны инструменты, упрощающие использование «горячих столов» в офисной среде, стандартизирующие процессы и автоматическое обеспечение соблюдения основных бизнес-правил или политик. Как правило, использование метода горячего рабочего стола достигается путем установки и эксплуатации программного обеспечения, которое интегрируется с системами электронной почты и календаря компании, с системами телефонии или PBX и адаптируется к офису каждой отдельной компании. Эти программные системы обычно также позволяют компании управлять многими ресурсами, связанными с пространством, такими как конференц-залы, столы, офисы и помещения для проектов. Сложные программные системы для управления этими космическими ресурсами часто также управляют вспомогательным оборудованием и услугами, такими как аудиовизуальное оборудование и питание для конференц-залов, шкафчики и тележки для столов и офисов, а также парковочные места для людей, фактически использующих эти космические ресурсы на одном и том же день.

В некоторых случаях сотрудники назначаются в определенную зону, но из-за ситуации с горячим рабочим столом все доступные места должны выглядеть одинаково. Поэтому, чтобы работники могли убедиться, что они сидят в нужной группе (или «районе»), иногда используются цветные стены, коврики для мыши, статические печатные или динамические цифровые таблички с именами. Затем работникам назначается сесть в любом месте определенной групповой зоны. Например, если группы связаны с определенными цветами группы, отдельные члены группы могут быть направлены в красную зону или, возможно, синюю зону, в зависимости от группы.

Смотрите также

Рекомендации

  1. ^ Гользен, Годфри. (5 мая 1991 г.) Санди Таймс Офис разрезать пополам без слез; Назначения. Раздел: Особенности.
  2. ^ Харрис, Дерек. (5 мая 1992 г.) Времена Превращение офисных столов в горячую собственность; Управление помещениями; Фокус. Раздел: Особенности; Стр.20.
  3. ^ Петерсон, Ким (14 ноября 2014 г.). «Почему компании отказываются от назначенных рабочих столов». CBS Новости.
  4. ^ Эймс, Питер (2 февраля 2015 г.). «Горячий стол: жарко или нет?». Менеджмент сегодня.
  5. ^ https://www.victoria.ac.nz/som/clew/publications/modern_office_design.pdf
  6. ^ Дэрроч, Дуг. «Горячий стол: новый стиль работы». Ферма Сохо. Получено 27 ноября 2016.
  7. ^ Уилсон, Дебби. «Давайте уладим спор: правильный ли выбор« горячего стола »?». Futurefile. Получено 11 декабря 2018.
  8. ^ а б Офис-менеджмент: развитие навыков бесперебойной работы https://books.google.com/books?id=3aiA1URwOXIC&printsec=frontcover#v=onepage&q&f=false