Гостиница - Hoteling

Гостиница (также гостиница или же офис отель) - метод Офис-менеджмент в котором работники динамически планируют использование рабочих мест, таких как столы, кабинки, и офисы. Это альтернативный подход к более традиционному методу постоянного размещения. Размещение в гостиницах - это нераспределенные места на основе бронирования; сотрудники резервируют рабочее место перед тем, как прийти на работу в офис. Альтернативный метод обработки неназначенных мест: горячий стол, что не предполагает оговорок; при использовании hot -desking работник выбирает рабочее место по прибытии, а не резервирует его заранее. Использование этого термина сократилось в последние годы.

При размещении в гостиницах рабочим не назначают свои рабочие места; вместо этого они резервируют стол для временного использования только на те дни, которые они планируют работать в офисе.[1] Преимущества размещения в отеле по сравнению с более традиционным сценарием «один рабочий стол на сотрудника» включают экономию затрат на коммерческую недвижимость,[2][3] а также создание возможностей для общения и совместной работы сотрудников.[4][5]

Практика размещения в гостиницах стала результатом повышения мобильности сотрудников, что стало возможным благодаря достижениям в области мобильных технологий.[1] Организации, сотрудники которых часто путешествуют, или с растущим количеством удаленных или мобильных сотрудников, лучше всего подходят для размещения в гостиницах.[1][6] А Вашингтон Пост В статье говорится, что растущее использование гостиничного бизнеса отражает переход от офиса как «домашней базы» к «центру гостеприимства».[7]

Компании начали внедрять гостиничный бизнес в 1990-х годах, и среди первых последователей были консалтинговые и бухгалтерские фирмы.[1][8][9]

Как это устроено

Отель больше подходит для одних рабочих ролей, чем для других. В 1994 году две чикагские фирмы, перешедшие на гостиничную модель, сочли, что категории работников лучше всего подходят для работы по этой модели.[8] Когда Booz Allen приняла гостиничную систему в 2011 году, она освободила администраторов и тех, кто работает в графических залах и типографиях.[10]

Гостиничные системы могут различаться по сложности: от базового процесса резервирования офисного пространства до сложных систем, интегрированных с компанией. информационные технологии (IT) система. Техническая интеграция может быть важным элементом успеха гостиничной системы, позволяя сотрудникам получать доступ к необходимой им информации об офисе и легко бронировать места.[10][11]

Программное обеспечение, разработанное для управления гостиничной системой, может быть интегрировано с другими функциями рабочего места, такими как идентификационные значки сотрудников, через ИТ-систему компании.[12] Когда сотрудники приходят на работу (или входят в систему удаленно), они получают доступ к программе бронирования отелей и авторизоваться. Затем они могут либо зарезервировать места по своему имени / номеру, либо, в некоторых системах, взглянув на план офиса и визуально выбрав рабочее пространство.[3] После завершения процесса бронирования система может выполнять ряд функций, включая маршрутизацию телефонной службы в рабочее пространство, уведомление офиса "консьерж «кто подготавливает рабочее место и т. д. Во многих системах работники должны« регистрироваться »через терминал, подключенный к базе данных бронирования, по прибытии в офис.

Приложения и ценность

Гостиницу называют одним из нескольких отражений меняющегося взгляда общества на то, что такое работа. Принятие модели было вызвано необходимостью экономии средств и возможностями, которые открываются с новыми технологиями.[13]

Первоначально гостиничный бизнес был внедрен консалтинговыми фирмами и компаниями, представляющими клиентов, и эти типы компаний продолжают оставаться самыми активными пользователями таких систем. Он лучше всего подходит для крупных компаний, сотрудники которых часто путешествуют,[13] но может хорошо работать для множества организаций.[3] В 2008 году один отраслевой эксперт заявил, что «почти все крупные компании имеют какую-то программу, подобную [гостиничной]».[14]

По состоянию на 2013 г. агентство США FEMA к 2016 году планируется перейти на гостиничную модель;[15] и план на 2015 год, объявленный США. Департамент внутренней безопасности и Администрация общих служб назвал гостиницу одной из техник, которые позволят сократить бюджет ее плана консолидации примерно на 1 миллиард долларов.[16]

Смотрите также

Рекомендации

  1. ^ а б c d "Отель". Журнал Inc. (энциклопедия). Архивировано из оригинал на 07.01.2010.
  2. ^ Стрикленд, Сэм (28 февраля 2014 г.). «Экономия на гибком офисном пространстве». Wall Street Journal. Архивировано из оригинал 3 мая 2014 г.
  3. ^ а б c Соул, Александр (14 января 2015). «Делойт утверждает, что в концепции« гостиничного бизнеса »достаточно места для огромной рабочей силы». Стэмфорд адвокат.
  4. ^ Петерсон, Ким (14 ноября 2014 г.). «Почему компании отказываются от назначенных столов». CBS Новости.
  5. ^ Сиддонс, Эндрю (7 июля 2014 г.). «Чтобы сократить расходы, федеральные работники становятся кочевниками». Нью-Йорк Таймс.
  6. ^ Нэнси Нэш, Шерил (2013). «Размещение в отеле: хотите сэкономить кучу денег, одновременно повышая гибкость сотрудников?» «Отель» может быть ответом ». Журнал Insight.
  7. ^ МакГрегор, Йена (15 июня 2015 г.). «Пять тенденций, которые меняют ваш офис». Вашингтон Пост.
  8. ^ а б Кливер, Джоанна (20 августа 1994 г.). "Выселен". Крана.
  9. ^ Стивенс, Крис (11 марта 2011 г.). «Офисный отель предоставляет стол только по мере необходимости». Новости Анкориджа.
  10. ^ а б Курильница, Марджори (14 февраля 2011 г.). «Теперь работники Booz Allen должны звонить, чтобы резервировать свои рабочие места». Вашингтон Пост.
  11. ^ Джох, Алан (24 августа 2012 г.). «5 стратегий для вывода телеработы на новый уровень». Бизнес федеральных технологий.
  12. ^ Уайт, Эми (3 февраля 2015 г.). «Офис« Гостиничный бизнес »: некоторые компании предлагают бронирование, а некоторые работники - бронирование». Рабочая сила. Архивировано из оригинал 11 октября 2015 г.
  13. ^ а б Суонсон, Ана (7 июля 2015 г.). «На захватывающих фотографиях показаны лучшие и худшие дизайны офисов для сотрудников». Вашингтон Пост.
  14. ^ Бёрт, Фрэнк (26 февраля 2008 г.). «Избавиться от этих пустых кубиков». Рабочая сила.
  15. ^ Раусниц, Зак (14 мая 2013 г.). «Мобильность - центральное место в миссии FEMA, - говорит заместитель CAO».. Жесткое управление мобильными устройствами. Архивировано из оригинал 25 ноября 2015 года.
  16. ^ Медичи, Энди (12 февраля 2015 г.). «Сокращение бюджета вынуждает DHS сократить консолидацию штаб-квартиры». Федерал Таймс.