Связи со СМИ - Media relations

Связи со СМИ предполагает работу с средства массовой информации с целью информирования общественности о миссии, политике и практике организации в позитивной, последовательной и достоверной форме. Обычно это означает непосредственную координацию с людьми, ответственными за производство Новости и особенности в СМИ. Цель отношений со СМИ - максимизировать положительное освещение в СМИ, не оплачивая его напрямую через Реклама.[1]

Многие люди используют термины связи с общественностью и связи со СМИ взаимозаменяемо; однако это неверно. Отношения со СМИ относятся к отношениям, которые развивает компания или организация. журналисты, в то время как связи с общественностью распространяют эти отношения за пределы средств массовой информации на широкую публику.[2]

Связь между СМИ и организацией может быть инициирована любой стороной. Однако работа со средствами массовой информации представляет собой уникальную проблему, поскольку средства массовой информации невозможно контролировать - они имеют полный контроль над тем, представляют ли рассказанные им истории интерес для их аудитории.[3] В связи с этим жизненно необходимы постоянные отношения между организацией и СМИ. Один из способов обеспечить позитивные рабочие отношения с персоналом СМИ - хорошо ознакомиться с их "удары "и области интересов.[4] Специалисты по связям со СМИ и по связям с общественностью должны прочитать как можно больше журналы, журналы, газеты, и блоги насколько возможно, поскольку они относятся к практике.

Организации часто составляют так называемый список СМИ или список возможных СМИ, которые могут быть заинтересованы в информации организации. СМИ могут состоять из тысяч журнальных публикаций, газет, теле- и радиостанций. Следовательно, когда в организации происходит «заслуживающее внимания» событие, список средств массовой информации может помочь в определении того, какое средство массовой информации может быть наиболее заинтересовано в конкретной истории.[5]

Работа со средствами массовой информации от имени организации позволяет повысить осведомленность о сущности, а также способность оказывать влияние на выбранную аудиторию. Это позволяет получить доступ как к большим, так и к малым целевые аудитории и помогает в создании общественной поддержки и мобилизации общественное мнение для организации.[6] Все это делается с помощью широкого спектра средств массовой информации и может использоваться для поощрения двустороннего общения.

Возможные причины, по которым организация может обратиться к СМИ:[7]

  • Запуск нового продукта / услуги
  • Открытие новых заводов / офисов
  • Финансовые результаты
  • Мероприятия или награды, спонсируемые организацией
  • Запуск рекламных кампаний организации
  • Недавние бедствия, забастовки или закрытие организаций
  • Награды / похвалы компании
  • Визиты высокопоставленных лиц компании / знаменитостей
  • Участие в местной / общественной деятельности
  • Вовлеченность сообщества

Связи со СМИ и информационная субсидия

Информационная субсидия состоит из информации, которая предоставляется прессе в качестве дополнительных материалов, чтобы помочь им представить свои отчеты. Сюда входит такая информация, как пресс-релизы, рекламные объявления и видеоролики о соответствующих новостях. Преимущество использования информационных субсидий состоит в том, что они могут уменьшить или устранить необходимость проведения дополнительных исследований со стороны СМИ. Субсидии могут быть хорошим источником информации для СМИ, однако важно, чтобы СМИ проверяли источник на точность и предвзятость.[8]

Предоставляя данные, готовые к публикации, информационные субсидии могут сэкономить журналистам время и деньги. Исследование, проведенное в 1999 году, показало, что почти половина информации, публикуемой в газетах, поступает за счет информационных субсидий. Еще один опрос показал, что большая часть информации, получаемой журналистами, никогда не публикуется. Доверие к источнику и содержанию данных - вот критерии, по которым журналисты определяют, будут ли они использовать предоставленные материалы.[9]

Специалисты по связям со СМИ и связям с общественностью (PR)

Специалисты по СМИ и связям с общественностью во многом схожи. Обе стороны стремятся делиться информацией с общественностью. Эта информация предназначена для информирования общественности о новостях и других событиях. Специалисты по связям с общественностью пытаются расширить охват своего клиента средствами массовой информации, оставаясь в курсе новостей и текущих событий, имеющих отношение к их клиенту. Поскольку специалисты по связям с общественностью обычно сосредоточены на клиенте, некоторые утверждают, что они предвзяты, или пытаются повлиять на общественное мнение. СМИ постоянно ищут новую историю. Специалисты по связям с общественностью - хорошее и надежное место для СМИ, где они могут встретиться с интересными событиями. Они часто предоставляют заслуживающие внимания данные или данные государственной службы, которые могут сэкономить средствам массовой информации время, необходимое для проведения собственных исследований и поиска источников.[10]

Тот факт, что специалисты по связям с общественностью годами снабжали СМИ информацией, не сильно повлиял на уровень доверия СМИ к источникам. Доверие - критически важный компонент между СМИ и практиками PR, и оно должно присутствовать, чтобы у них были успешные рабочие отношения. Было сказано, что отчасти проблема между журналистами и специалистами по связям с общественностью заключается в восприятии того, что специалисты по связям с общественностью не очень хороши в предоставлении журналистам материалов, заслуживающих освещения в печати. Журналисты должны выражать свои мысли и опасения этим специалистам по связям с общественностью, чтобы обеспечить лучшую коммуникацию и улучшить тип и качество новостных данных. Как и в любых отношениях, обе стороны должны работать вместе для достижения успеха.[11]

Этические ловушки

Слова "фейковые новости" сегодня бомбардируют новостные агентства. Сейчас как никогда важно для специалистов по связям с общественностью предоставлять СМИ честную, правдивую и точную информацию. Не менее важно, чтобы журналисты сами подтверждали предоставленную им информацию. Практикующий по связям с общественностью испытывает сильное давление, чтобы приукрасить правду для своего клиента, чтобы новости казались лучше, чем они есть на самом деле. Специалисты по связям с общественностью могут помочь процессу коммуникации, предоставив более подробную информацию о конкретных новостях. Например, если клиент вызывает отзыв продукта, следует подробно объяснить причину отзыва.[12]

Один из способов, которым специалист по связям с общественностью может избежать этических проблем, - это быть откровенным со своими клиентами и СМИ относительно любых потенциальных этических проблем. Давление на специалиста по связям с общественностью может быть большим из-за необходимости работать с несколькими организациями, чтобы производить свою информацию. Наличие основы для личной и профессиональной этики очень поможет специалисту по связям с общественностью. Эта основа должна включать учет интересов самих себя, СМИ и организации, которую они представляют. Уважение к участникам и социальная ответственность также должны быть неотъемлемой частью этики. Другой подход к этике основан на добродетели. Это включает в себя обучение у других, готовность идти на риск и практику полной честности в отчетности.[13]


Рекомендации

  1. ^ Грэм, Пол. «Подводная лодка (очерк)». Получено 2 апреля 2016.
  2. ^ Джейн, Джонстон. Отношения со СМИ: проблемы и стратегии. 1-е изд. Сидней, Австралия: Академик Аллена и Анвина, 2008.
  3. ^ Риджуэй, Джуди. Практические отношения со СМИ
  4. ^ Кутули, Кармело. Связи со СМИ. Il metodo americano
  5. ^ Риджуэй, Джуди. Практические отношения со СМИОлдершот: Гауэр, 1996.
  6. ^ Джейн, Джонстон. Отношения со СМИ: проблемы и стратегии. 1-е изд. Сидней, Австралия: Академик Аллена и Анвина, 2008.
  7. ^ Риджуэй, Джуди. Практические отношения со СМИ. Олдершот: Гауэр, 1996.
  8. ^ Крун, Р. (2014). "информационная субсидия | A / V A to Z: Энциклопедический словарь медиа, развлечений и других аудиовизуальных терминов - Credo Reference". search.credoreference.com. Получено 2018-04-23.
  9. ^ Супа, Дастин (2009). «Максимизация отношений со СМИ за счет лучшего понимания отношений между журналистами и общественностью: количественный анализ изменений за последние 23 года» (PDF).
  10. ^ Фишер, Кристиан. «Отношения между специалистами по связям с общественностью и СМИ». Хьюстонские хроники. Получено 2018-04-23.
  11. ^ Супа, Дастин (2009). «Максимизация отношений со СМИ за счет лучшего понимания отношений между журналистами и общественностью: количественный анализ изменений за последние 23 года» (PDF).
  12. ^ Джонстон, Кевин. «Этические вопросы, с которыми сталкиваются специалисты по связям с общественностью». Хьюстонские хроники. Получено 2018-04-23.
  13. ^ Бивинс, Томас (2008). «Дом - Школа журналистики и коммуникации». Школа журналистики и коммуникации. Получено 2018-04-23.

Смотрите также