Риск качества продукции в цепочке поставок - Product quality risk in supply chain

Риск качества продукции в цепочке поставок фокусируется на проблемах качества в контексте цепочки поставок, а не в контексте качества производства.

Определение

Це и Тан (2009) [1] определила понятие «Риск качества продукции в цепочке поставок» как:

Врожденные проблемы с качеством (например, сырье / ингредиенты / производство / логистика / упаковка) у любого из участников-поставщиков вызывают эффект домино, который распространяется по многоуровневой сети поставок. По этой причине члену сети сложно отслеживать, кто, что и когда сделал, для окончательного качества продукции. Продукт, который центральная фирма продает потребителю, состоит из компонентов, произведенных центральной фирмой и поставщиками. Когда продукт выходит из строя из-за дефектов компонента фирмы или поставщика, фирма должна нести ответственность.

На практике

Таким образом, риск качества продукции является неотъемлемой частью рисков цепочки поставок. Другими словами, он обычно включает в себя некоторые или все элементы риска, такие как: операционный риск, риск сбоя и репутационный риск. Например, когда в их игрушках нашли свинец, он потускнел. Mattel Репутации, и нарушили поставку своей продукции на рынок.

В литературе концепция риска для качества продукции не исследована полностью. Хотя Зсидисим (2003) [2] заявил, что риск качества включает в себя риск производства небезопасной продукции, которая может нанести вред потребителю, даже если эти дефекты вызваны другой фирмой или унаследованы от субподрядчика. Однако ни PQR, ни его эффект домино в цепочка поставок были тщательно изучены.

Риск качества продукции в концепции глобальной цепочки поставок, хотя и похож на «кризис вреда продукции» (определяется как дефектная или опасная продукция) (Dawar & Pillutla, 2000)[3] и «проблема морального риска» (определяемая как результат ассиметричная информация, несовершенная наблюдаемость качества поставщика) (Hwang et al., 2006),[4] не о риске качества продукции в контексте глобальной цепочки поставок.

Рекомендации

  1. ^ Це, Ю.К. и Тан К.Х., 2009. Риск качества продукции в многоуровневой глобальной цепочке поставок, 3-я конференция ICOSCM.
  2. ^ Зсидисин, Г. А., 2003. Управленческое восприятие риска предложения. Журнал управления цепочками поставок, 39 (1): 14-25.
  3. ^ Давар, Н. и Пиллутла, М., 2000. Влияние кризиса, связанного с вредом продукта, на капитал бренда: сдерживающая роль ожиданий потребителей. Журнал маркетинговых исследований, XXXVII: 215-226.
  4. ^ Хван, И., С. Радхакришнан и Л. Н. Су, 2006. Сертификация и оценка поставщиков: влияние на качество поставщиков. Наука управления, 52 (10): 1472-1482.