Удаленный мониторинг и управление - Remote monitoring and management
 | эта статья нужны дополнительные цитаты для проверка. (Январь 2017 г.) (Узнайте, как и когда удалить этот шаблон сообщения) |
Удаленный мониторинг и управление (RMM) - это процесс наблюдения и управления ИТ-системами (такими как сетевые устройства, настольные компьютеры, серверы и мобильные устройства) с помощью локально установленных агенты к которому может получить доступ поставщик услуг управления. [1][2]
Функции включают возможность:
- удаленно устанавливать новое или обновленное программное обеспечение (включая исправления, обновления и изменения конфигурации)[3]
- обнаруживать новые устройства и автоматически устанавливать агент RMM и настраивать устройство
- наблюдать за поведением управляемого устройства и программного обеспечения для выполнения задач и диагностики
- выполнять оповещения и предоставлять отчеты и информационные панели
Традиционно эта функция выполнялась на месте в компании, но многие MSP выполняют эту функцию удаленно, используя интегрированные платформы SaaS, такие как Atera, Syncro и NinjaRMM.
Смотрите также
- Управление сетью
- Сетевой мониторинг
- Управление сервисом приложений
- Управление производительностью приложений
- Управляемые службы
- Аутсорсинг информационных технологий
использованная литература
- ^ «Объяснение программного обеспечения для удаленного мониторинга и управления». Получено 2020-10-01.
- ^ «Программное обеспечение RMM (программное обеспечение для удаленного мониторинга и управления)». Получено 2017-12-06.
- ^ «Программные технологии удаленного мониторинга и управления)». Получено 2020-10-01.