Энергия искры - Википедия - Spark Energy

Энергия искры
ПромышленностьУтилиты
Основан2007 (2007)
ОсновательКрис Голд и Пи Джей Дарлинг
Несуществующий23 ноября 2018 г. (2018-11-23)
Штаб-квартира
Селкирк
,
Шотландия
Обслуживаемая площадь
объединенное Королевство
Ключевые люди
Товары
  • Натуральный газ
  • Электричество
Количество работников
400 (2018)
РодительOVO Energy
Интернет сайтискровая энергия.co.Великобритания Отредактируйте это в Викиданных

Энергия искры - поставщик электроэнергии и газа в Великобритании, основанный в 2007 г. и расположенный в г. Селкирк, Шотландские границы. Его операционная компания Spark Energy Supply Ltd вошла в административную деятельность в ноябре 2018 года, и был назначен отраслевой регулятор Ofgem. OVO Energy захватить 290 000 клиентских счетов Spark Energy; OVO продолжает использовать Spark как отдельный бренд.

История

Spark Energy начала свою деятельность в 2007 году как небольшая начинающая компания.[1] Опыт правления был в сфере сдачи в аренду[2] и они основали Spark Energy, чтобы заполнить пробел на рынке коммунальных услуг, чтобы удовлетворить потребности агентов по сдаче в аренду, домовладельцев и арендаторов.[3] Компания была основана канадским предпринимателем П.Дж. Дарлингом после исследования рынков коммунальных услуг и управления недвижимостью. Соучредитель Крис Голд был основным двигателем и лидером бизнеса на ранних этапах.

После переезда из Пенлана в 2016 году компания Spark располагалась в бывшем переоборудованном здании мельницы в Таун-Хилл. Компания получила первую прибыль в 2013 году.[4] В январе 2014 года фирма подписала договор с Морган Стенли.[5] Произошел дальнейший рост, который компания связала с инвестициями в обслуживание клиентов и маркетинг.[4] Также был проведен некоторый ребрендинг, в том числе был введен слоган «Внесение энергии в жизнь».[6]

Весной 2014 года Голд был назначен исполнительным директором.[7] после того, как Дарлинг продал свою долю в бизнесе. В 2014 году они заняли 23 место в рейтинге Sunday Times Fast Track 100, шотландская компания с самым высоким рейтингом в списке.[8]

У Спарка были давние отношения с обоими Шотландское предприятие и Шотландский инвестиционный банк, который с 2008 года вложил в компанию около 855 000 фунтов стерлингов.[9]

В 2015 году оборот Spark Energy составил более 80 фунтов стерлингов. миллион.[10] По состоянию на июль 2015 г. компания считалась одним из пяти крупнейших работодателей в Шотландских границах, с более чем 300 сотрудниками в своих офисах в Селкирке,[1] 120 из которых находятся в сфере обслуживания клиентов.[11] В августе 2015 года компания приняла на работу трех руководителей высшего звена, увеличив размер своей руководящей команды.[3] Компания получила временное отступление от регулятора Ofgem из 22B.2 (b) и параграфа 4 SLC 22B лицензий на поставку газа и электроэнергии в отношении Тарифа по предоплате доступного социального жилья.[12]

В июне 2016 года компания объявила, что выкуп менеджментом, возглавляемый генеральным директором Крисом Голдом и финансовым директором Хэмишем Осборном, близок к завершению в рамках сделки, оцениваемой более чем в 50 миллионов фунтов стерлингов.[13]

В 2016 году компания приобрела 50% акций телекоммуникационной компании Home Telecom Ltd из Сассекса примерно за 3 миллиона фунтов стерлингов в рамках существующих взаимных отношений с Country Wide, которой принадлежали остальные 50% бизнеса. Это привело к тому, что компания приобрела около 14 000 телекоммуникационных клиентов.[нужна цитата ]

Spark Energy Supply прекратила торги 23 ноября 2018 г.[14] после финансовых трудностей, включая невыплату 14 миллионов фунтов стерлингов регулирующему органу Ofgem под Обязательства по возобновляемым источникам энергии схема.[15] Ofgem назначен базирующейся в Бристоле OVO Energy чтобы получить 290 000 клиентских счетов, и OVO также приобрела Spark Energy Limited.[16][17]

OVO продолжает использовать бренд Spark и сохранила офисы и персонал компании в Селкирке.[18]

вопросы

Зарекомендовав себя на рынке, компания вызвала значительное количество жалоб.[19] Их бизнес-модель означала, что арендаторы не могли выбирать своего поставщика, поскольку Spark Energy унаследовала клиентов от владельцев недвижимости, требовала платежей и вынуждала клиентов выбирать фирму в качестве поставщика энергии.[20] BBC Radio 4 С Ты и твое Программа для потребителей показала, что сотрудники Spark Energy выдавали себя за некоторых из этих клиентов, переводя людей с хроническими долгами в другие энергетические компании без их ведома, используя свои личные данные.[20] В 2015 году они были оштрафованы на 250 000 фунтов стерлингов. Ofgem, после того, как в период 2010–2013 гг. было признано, что они плохо обращались с клиентами, выдавая себя за клиентов, чтобы переключить «нежелательных» клиентов, от которых было трудно получить платеж, на других поставщиков, термин, известный в отрасли как «ошибочные переводы».[11]

Компания провела ребрендинг и провела многолетнюю кампанию, пытаясь возродить свой имидж и практику обслуживания клиентов, а в 2014 году Который? По результатам опроса об удовлетворенности Switch Energy Spark Energy превзошла все оценки "большая шестерка "провайдеры.[7] Однако в 2017 г. Который? По результатам опроса Spark заняла 30-е место среди 31 поставщика.[21]

Рекомендации

  1. ^ а б «Спарк набирает 60 новых сотрудников». Рекламодатель выходного дня Селкирк. 24 июля 2015 г.. Получено 21 ноября 2015.
  2. ^ «Крис Голд, соучредитель Spark Energy: подключен к электросети». The Financial Times. 12 апреля 2016 г.. Получено 12 апреля 2016.
  3. ^ а б Райт, Скотт (13 августа 2015 г.). «Spark Energy запускает рабочий драйв». Вестник. Получено 21 ноября 2015.
  4. ^ а б «Spark Energy видит резкий рост оборота». The Daily Telgraph. 26 мая 2013. Получено 13 января 2016.
  5. ^ Джефф, Доминик (23 января 2014 г.). "Spark Energy заключает контракт с Morgan Stanley". Шотландец. Получено 21 ноября 2015.
  6. ^ Уэст, Джиллиан (15 апреля 2014 г.). «Spark Energy проводит ребрендинг, чтобы взять на себя« большую шестерку »после сделки с Morgan Stanley в начале этого года». Барабан. Получено 21 ноября 2015.
  7. ^ а б МакКоннелл, Ян (25 июня 2014 г.). «Финансирование Шотландским инвестиционным банком для Spark Energy до 855 000 фунтов стерлингов». Вестник. Получено 21 ноября 2015.
  8. ^ Арго, Эндрю (8 декабря 2014 г.). «Рост RMEC на базе Forfar отмечен в рейтинговой таблице Sunday Times Virgin Fast Track 100». Курьер. Получено 21 ноября 2015.
  9. ^ «Spark Energy открывает светлое будущее». www.scottish-enterprise.com. Получено 19 января 2016.
  10. ^ Райт, Скотт (24 января 2015 г.). «Spark видит, что прибыль превысит 1 миллион фунтов стерлингов». Вестник. Получено 21 ноября 2015.
  11. ^ а б «Фирма Spark Energy из Селкирка выплатит 250 000 фунтов стерлингов за нарушение правил». Новости BBC. 16 февраля 2015.
  12. ^ «Надзор за энергетикой санкционирует новый тариф предоплаты | Новости | Inside Housing». www.insidehousing.co.uk. Получено 19 января 2016.
  13. ^ «Заявка на выкуп менеджментом Spark Energy, базирующейся в Селкирке». Новости BBC. Получено 28 июля 2016.
  14. ^ ООО "СПАРК ЭНЕРДЖИ СУППЛИ". Дом компаний. Получено 26 апреля 2019.
  15. ^ «Spark Energy Supply прекращает торговлю». Новости BBC. 23 ноября 2018 г.. Получено 23 ноября 2018.
  16. ^ «Spark Energy Limited: история регистрации». Дом компаний. 28 ноября 2018 г.. Получено 26 апреля 2019.
  17. ^ «Ofgem назначает Ovo Energy для работы с клиентами Spark Energy Supply Limited». Ofgem. 27 ноября 2018 г.. Получено 26 апреля 2019.
  18. ^ «Переключатель энергоснабжения работает без сбоев»'". BBC News: Южная Шотландия. 28 января 2019 г.. Получено 26 апреля 2019.
  19. ^ "Искровая энергия из Селкирка, расследуемая Ofgem". Новости BBC. 28 июня 2013 г.
  20. ^ а б Нил, Джон (23 декабря 2013 г.). «Spark Energy» выдавала себя за клиентов, чтобы «убрать» должников'". Ты и твое. BBC.
  21. ^ Инграмс, Сара. «Какие? Результаты энергетического обследования». Который?. Получено 19 июн 2018.

внешняя ссылка