TrustArc - TrustArc

TrustArc (ранее TRUSTe) - технологическая компания по обеспечению конфиденциальности, базирующаяся в Сан - Франциско, Калифорния. Компания предоставляет программное обеспечение и услуги, чтобы помочь корпорациям обновить свои процессы управления конфиденциальностью, чтобы они соответствовали государственным законам и передовой практике.[1]Их печать конфиденциальности или сертификат соответствия могут использоваться в качестве маркетинговых инструментов.[2] 　


История

TrustArc была основана как некоммерческая отраслевая ассоциация TRUSTe в 1997 году. Лори Фена, в то время исполнительный директор Electronic Frontier Foundation, и Чарльз Дженнингс, предприниматель, занимающийся программным обеспечением, с миссией стимулирования онлайн-торговли, помогая предприятиям и другим онлайн-организациям саморегулироваться в вопросах конфиденциальности.[3][4]

В 2000 году TRUSTe стала первой организацией, присоединившейся к программе Safe Harbor Министерство торговли США и Евросоюз, а затем запустила свою программу ЕС Safe Harbor Seal Program.[5] «Безопасная гавань между ЕС и США» была согласована Министерством торговли и ЕС, чтобы предоставить американским компаниям основу для соблюдения европейских стандартов данных и конфиденциальности.[6]

В 2001 году TRUSTe стал Закон о защите конфиденциальности детей в Интернете Организация Safe Harbor для Федеральная торговая комиссия и после этого запустила программу защиты конфиденциальности детей.[7] Этот год, Фрэн Майер, который помог построить Match.com и управлял компанией после ухода ее соучредителя, Гэри Кремен присоединился к организации в качестве исполнительного директора.[8][9] Одной из первых ее попыток было решить проблемы потребителей с помощью электронный спам, который в то время составлял 59 процентов всего почтового трафика.[10]

В том же году исполнительный директор-основатель TRUSTe Сьюзан Ямада, ранее работавшая редактором журнала Upside Magazine, подала в отставку, но позже стала председателем совета директоров.[3]

В 2008 году TRUSTe изменил свою структуру с некоммерческой отраслевой ассоциации на коммерческую компанию с венчурным капиталом, получив первый раунд капитала от Партнеры Accel. Это подняло вопрос о том, будет ли коммерческая компания менее строгой в отношении сертифицируемых компаний, чем некоммерческая.[11]

В ноябре 2009 года Крис Бабель, бывший старший вице-президент VeriSign всемирной службы аутентификации, присоединилась к TRUSTe as Директор компании.[12] Майер оставался активным в компании до 2014 года, занимая различные должности в качестве президента, генерального директора и председателя совета директоров.

В 2013 году TRUSTe был одобрен Европейский альянс интерактивной цифровой рекламы как официальный поставщик сертификации для Программы саморегулирования ЕС для поведенческой интернет-рекламы.[13] В том же году TRUSTe был назван первым утвержденным агентом по подотчетности для Системы правил трансграничной конфиденциальности Азиатско-Тихоокеанского экономического сотрудничества.[14][15]

В 2016 году, чтобы помочь компаниям подготовиться к Европейскому Союзу Общие правила защиты данных, который расширяет сферу действия закона ЕС о защите данных, принятого в 1995 году, на все иностранные компании, обрабатывающие данные резидентов ЕС, TRUSTe заключил партнерское соглашение с Международная ассоциация профессионалов в области конфиденциальности предлагать бесплатные оценки соблюдения правил конфиденциальности компании.[16][17]

6 июня 2017 года компания сменила название с TRUSTe на TrustArc.[18]

Услуги

Дочерняя компания TrustArc по сертификации, TRUSTe, предоставляет услуги по разрешению споров о конфиденциальности, разработанные для помощи в отслеживании запросов и жалоб потребителей в отношении политики конфиденциальности тех компаний, которые участвуют в программе TRUSTe.[19]

Критика и споры

А Проводной В статье в 2002 году ставился под вопрос, можно ли доверять сертификации TRUSTe, отмечая, что «должностные лица TRUSTe часто, казалось, прикрывали своих клиентов», а не отзывали печати конфиденциальности за нарушения.[20]

В январе 2006 г. Гарвард Экономический исследователь Бенджамин Эдельман опубликовал исследование, показывающее, что сайты с сертификатом TRUSTe на 50 процентов чаще нарушают политику конфиденциальности, чем несертифицированные сайты.[21] Эдельман также сообщил, что TRUSTe не зашла достаточно далеко, чтобы наказать владельцев печатей, которые нарушают их правила, и недостаточно быстро отозвала печать у компаний, нарушающих стандарты конфиденциальности.[22]

Расчет Федеральной торговой комиссии

17 ноября 2014 г. Федеральная торговая комиссия объявила, что компания TRUSTe согласилась урегулировать жалобу на то, что она предоставила потребителям ложную информацию о своей программе повторной сертификации и о своем статусе некоммерческий юридическое лицо против штрафа в размере 200 000 долларов США.[23] В жалобе FTC утверждалось, что с 2006 по 2013 год TRUSTe более чем в 1000 случаях не проводил ежегодные проверки конфиденциальности сертифицированных компаний.[24][25] Организации потребителей, включая Центр цифровой демократии и Федерация потребителей Америки, выступал за более высокие штрафы и усиление надзора со стороны FTC, но FTC отказался увеличивать штрафы.[26] Комиссар FTC Морин Ольхаузен выразил частичное несогласие с постановлением Федеральной торговой комиссии, «потому что TRUSTe никогда не искажал свой корпоративный статус» и проинформировал клиентов о своем коммерческом статусе.[27]

TrustArc намеренно замедляет процесс отказа от отслеживания и в настоящее время расследуется за нарушение закона таким образом.[нужна цитата ][28]

Смотрите также

Рекомендации

  1. ^ «Операционная география». Yahoo Finance. 25 июня 2013 г.
  2. ^ Reidenberg, Joel R .; Рассел, Н. Кэмерон; Герта, Влад; Сьерра-Рокафорт, Уильям; Нортон, Томас Б. (2018). «Надежные индикаторы конфиденциальности: оценки, ярлыки, сертификаты и информационные панели» (PDF). Вашингтонский UL Rev. (6.
  3. ^ а б Фена, Лори; Дженнингс, Чарльз (2003). Сотое окно. Archive.org: Саймон и Шустер. п. xix. Получено 27 августа 2017. Лори по-прежнему является председателем совета директоров ...
  4. ^ Сотое окно: защита вашей конфиденциальности и безопасности в эпоху Интернета. Саймон и Шустер Free Press. 2000 г. ISBN  068483944X.
  5. ^ http://judiciary.house.gov/legacy/fena_071201.htm
  6. ^ ЕС-США. Конфликт конфиденциальности: обращение к учреждениям и процедурам, 126 Harv. Л. Rev.1966 (2013)
  7. ^ «Печать конфиденциальности детей».
  8. ^ Ангвин, Джулия (12 февраля 1998 г.). «LOVE'S LABOR LOST Онлайн-сваха все еще ищет любви, денег». Хроники Сан-Франциско. стр. B3. Получено 28 сентября 2017.
  9. ^ «Межведомственный общественный семинар: обратите внимание: эффективные уведомления о финансовой конфиденциальности».
  10. ^ «Группа конфиденциальности, чтобы положить конец спаму». CNET.
  11. ^ Ханселл, Саул (15 июля 2008 г.). «Подорвет ли мотив прибыли доверие к Truste?». Нью-Йорк Таймс.
  12. ^ "Люди". TrustArc. Получено 2017-06-07.
  13. ^ «EDAA утверждает TRUSTe, BPA Worldwide и ePrivacyconsult в качестве поставщиков сертификации». 15 июля 2013 г.
  14. ^ «Система правил трансграничной конфиденциальности: содействие конфиденциальности потребителей и экономический рост в регионе АТЭС». АТЭС.
  15. ^ "СИСТЕМА ТРАНСГРАНИЧНЫХ ПРАВИЛ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ АТЭС" (PDF). Apec.org. Секретариат Азиатско-Тихоокеанского экономического сотрудничества. п. 4. Получено 26 сентября 2017.
  16. ^ Евросоюз. "ДИРЕКТИВА ЕВРОПЕЙСКОГО ПАРЛАМЕНТА И СОВЕТА 2002/58 / EC от 12 июля 2002 г." (PDF). EC.Europa.EU. Евросоюз. Получено 14 ноября 2017. относительно обработки персональных данных и защиты конфиденциальности в секторе электронных коммуникаций (Директива о конфиденциальности и электронных коммуникациях)
  17. ^ Международная ассоциация защиты конфиденциальности. «Оценка готовности IAPP и TRUSTe к GDPR». IAPP.org. Получено 14 ноября 2017.
  18. ^ «TRUSTe трансформируется в TrustArc». TrustArc. 6 июня 2017 г.. Получено 2017-06-07.
  19. ^ «Разрешение споров о конфиденциальности». TrustArc.com. Получено 27 сентября 2017. помогает эффективно управлять запросами о конфиденциальности ...
  20. ^ Бутин, Пол (9 апреля 2002 г.). «Насколько Trusty - это TrustE?». Проводной.
  21. ^ Эдельман, Бенджамин (25 сентября 2006 г.). «Сертификаты и надежность сайта». Получено 2008-07-03.
  22. ^ Эдельман, Бенджамин (18 марта 2008 г.). "Coupons.com и TRUSTe: много разговоров, мало действий". Получено 2008-07-03.
  23. ^ «TRUSTe урегулировал вопрос о взимании с FTC обвинений с обманутых потребителей через свою программу печати конфиденциальности». Федеральная торговая комиссия. 17 ноября 2014 г.
  24. ^ Кларк, Дэниел С. "Жалоба 1323219 ФЕДЕРАЛЬНОЙ ТОРГОВОЙ КОМИССИИ СОЕДИНЕННЫХ ШТАТОВ АМЕРИКИ" (PDF). FTC.gov. пункт 1: Федеральная торговая комиссия. Получено 27 сентября 2017.CS1 maint: location (связь)
  25. ^ Вяттнов, Эдвард (17 ноября, 2014). "F.T.C. наказывает TRUSTe, компанию по сертификации конфиденциальности в Интернете". Нью-Йорк Таймс.
  26. ^ Дэвис, Венди (18 марта 2015 г.). «TRUSTe завершает расчет с FTC». Сообщение СМИ.
  27. ^ Ольхаузен, Морин К. (17 ноября 2014 г.). «Частичное несогласие комиссара Морин К. Олхаузен - В отношении истинных окончательных стандартов Everywhere, Inc. (« TRUSTe »)». FTC.gov. Федеральная торговая комиссия США. Получено 27 сентября 2017.
  28. ^ "Я запросил все свои данные у онлайн-отслеживающей компании".

внешняя ссылка