Управление сообществом - Community management

Управление сообществом или управление ресурсами общего пула это управление общий ресурс или выпуск сообщество сквозь коллективное действие из волонтеры и заинтересованные стороны. Управляемый ресурс может быть материальным или информационный. Примеры включают управление общими выпас и воды права;[1] рыболовство[2] и Открытый исходный код программного обеспечения.[3] В случае физических ресурсов часто используются стратегии управления сообществами, чтобы избежать Трагедия общественного достояния и поощрять устойчивость.

Общая проблема пула

Смотрите также: Трагедия общественного достояния

Без надлежащего управления материальные ресурсы сообщества могут быть истощены или приведены в негодность.[4] В общая проблема пула это экономическая ситуация, которая существует, когда товары конкурируют, но не являются исключительными (см. ресурс общего пула ). Поскольку эти ресурсы находятся в общем владении, у людей нет личных стимулов для их сохранения, а скорее они будут стремиться использовать их, прежде чем другие смогут извлечь выгоду. Классический пример - рыба в океане; каждый может ловить рыбу, но пойманная рыба не может быть поймана другим рыбаком. Следовательно, рыбаки будут стремиться максимизировать свою личную прибыль, вылавливая как можно больше рыбы, что в конечном итоге приведет к истощению запасов. Это похоже на проблема безбилетника в том, что те, кто не вносит вклад в ресурс, могут использовать его без штрафных санкций, но проблема общего пула обычно считается экономической «проблемой», поскольку в конечном итоге приводит к истощению ресурса.[5][требуется дополнительная ссылка (и) ] Другой пример проблемы общего пула - совместное использование ограниченного интернета. пропускная способность, например, в сеть университетов, когда возможность подключения всех пользователей замедляется из-за интенсивного использования нескольких.[нужна цитата ]

Элинор Остром и Оливер Э. Уильямсон выиграл 2009 Нобелевская премия по экономическим наукам для работы в этой области, где они предположили, что при хорошем управлении общими ресурсами совместно используемыми ресурсами, как в успешных фирмах, можно избежать «трагедии общественного достояния».[6]

Общие информационные ресурсы

Смотрите также: Менеджер онлайн-сообщества

Развитие Открытый исходный код программное обеспечение или другое совместный такие проекты как Википедия обычно требует некоторой формы управления сообществом, независимо от того, включает ли она лидерство или эгалитаризм. В отличие от физических ресурсов, обмен информацией не обязательно приводит к истощению ресурса. Тем не менее, правильное управление может быть необходимо для поощрения сетевой эффект, где совместное использование фактически обогащает ресурс и позволяет избежать конфликта.

В более общем смысле, управление сообществом обозначает деятельность по поддержанию связи, мотивации, эффективности и вовлеченности между группой удаленных людей, часто связанных друг с другом только через Интернет. Как правило, это способствует успеху инициативы с открытым исходным кодом, поддерживая наполнение форумов информацией, вопросами и проблемами, организуя реальные мероприятия для виртуальные сообщества, или путем организации конкурсов или хакатоны сосредоточить все усилия на общей цели. Его также можно использовать для повышения мотивации и синергия в большой организации (такой как компания или общественная организация), создавая чувство принадлежности и обеспечивая осведомленность участников о работе друг друга. Управление сообществом требует человеческих навыков (менеджер сообщества) и использования инструментов (например, социальных сетей, обмена мгновенными сообщениями, совместного использования ресурсов и т. Д.).

Методы управления

Сама община может активно развиваться и управляться с целью содействия общественной деятельности и благосостоянию.

В некоторых случаях задача управления физическим ресурсом может быть делегирована профессиональному специалисту, называемому менеджером сообщества.[7]

В случае интернет-ресурсов привилегия на определенные виды передачи данных может обеспечить лучший общий качество обслуживания для большинства пользователей, в отличие от доктрины сетевой нейтралитет.

Смотрите также

Рекомендации

  1. ^ Р. Уэйд (1987), «Управление ресурсами общей собственности», Кембриджский журнал экономики, 11 (2): 95–106, Дои:10.1093 / oxfordjournals.cje.a035024
  2. ^ Р. С. Померой (1994), Общественное управление и общая собственность прибрежного рыболовства в Азиатско-Тихоокеанском регионе, ISBN  9789718709566
  3. ^ SO'Mahony (2007), «Управление инициативами с открытым исходным кодом: что значит быть управляемым сообществом?», Журнал менеджмента и управления, 11 (2): 139–150, Дои:10.1007 / s10997-007-9024-7 (требуется подписка)
  4. ^ Камилла Антинори и Густаво А. Гарсиа-Лопес Межуровневые связи в управлении ресурсами общего пула: эволюция лесных ассоциаций в мексиканских лесных сообществах В архиве 2012-03-08 в Wayback Machine. Подготовлено к 12-й двухгодичной конференции МПК 2008 г., Глостерский университет, Челтенхэм, Англия, Великобритания.
  5. ^ Холахан, Уильям Л., Шуг, Марк С.; Сохранение ресурсов и проблема общего пула; Социальные исследования; Ноябрь / декабрь 97, т. 88 Выпуск 6, с264, 4стр, 1 диаграмма; [1]
  6. ^ От редакции (2009-10-12). «Нобелевские идеи». The Financial Times. Получено 2010-09-12.
  7. ^ Стивен Р. Барбер (2008), Общественные ассоциации: руководство к успешному управлению, ISBN  9781572031326