Кросс-медиа маркетинг - Cross-media marketing
Кросс-медиа маркетинг это форма перекрестное продвижение в которых рекламные компании стремятся превзойти традиционные рекламные методы и решают добавить дополнительные апелляции к предлагаемым ими продуктам.[1] Материал может быть передан любым СМИ такие как электронная почта, письма, веб-страницы, социальные сети или другие источники приема на работу. Этот метод может быть чрезвычайно успешным для издателей, потому что маркетинг увеличивает прибыль от рекламы от одного рекламодателя. Кроме того, эта тактика обеспечивает хорошую связь между рекламодателем и издателем, что также увеличивает прибыль.[2]
Одним из первых шагов для эффективной интеграции кросс-медиа тактики в конкретный проект является оценка и изучение предпочтений клиента:
- Планирование: когда мне следует связаться с клиентом?
- Оценка: Какой правильный промежуток времени должен оставаться между доставкой моего первого, второго и третьего сообщения клиенту?
- Время размещения: как часто я должен проверять клиента?
- Частота: если клиент не отвечает, как долго я должен продолжать использовать предложение?
История
Битлз' Ночь тяжелого дня был ознаменован выпуском одноименного сингла и саундтрека номер один.[нужна цитата ] Кросс-медиа-маркетинг также произошел в 1977 году с выпуском фильма. Лихорадка субботнего вечера и соответствующие саундтрек.[нужна цитата ] Сингл "Насколько глубока твоя любовь " к Пчела Джис изначально предназначался для записи Ивонн Эллиман для несвязанного альбома, но это было решено RSO Records чтобы The Bee Gees записали его и выпустили с целью продвижения фильма. Выход фильма продвигал не только выпущенный сингл, но и весь саундтрек.[нужна цитата ]
Более свежие примеры включают компании, продвигающие музыкальный исполнитель с концерты, а затем использовать одну из песен исполнителя в коммерческий для компании.
«Заповеди» кросс-медиа-маркетинга
Программы кросс-медиа маркетинга сложно рекламировать. Дэмиен Марчи, участвовавший во втором сезоне Большой брат во Франции создали восемь заповедей, которым необходимо следовать для успеха кросс-медиа-маркетинга:[3]
- Предоставьте пользователям доступ к эксклюзивному контенту, который не показывают по телевидению. Во время теле- или кинопроизводства обычно снимается больше материала, чем можно показать. Пользователи любят этот неиспользованный контент исключительно, например, в Интернете, через клуб.
- Взаимодействуйте с шоу - дайте публике силу. Вовлекайте аудиторию, заставляя их голосовать, задавая вопросы и опрашивая их
- Сделайте шоу еще более известным. Используйте, помимо телевидения, другие средства массовой информации, чтобы пользователи были в курсе шоу.
- Повышает лояльность пользователей. Лояльность фанатов можно стимулировать с помощью фан-клуба и вирусных игр.
- Восстановите атмосферу. Передайте атмосферу телешоу другому носителю.
- Продолжить шоу в сети. Используйте телешоу, чтобы управлять другими устройствами
- Повысьте качество просмотра. Стимулируйте одновременное использование медиа (например, просматривайте Интернет во время просмотра телевизора).
- Используйте несколько устройств. Система с несколькими устройствами, построенная вокруг телешоу, позволяет каналу увеличить количество потоков доходов.
Персонализация в реальном времени и печать переменных данных
Персонализация в реальном времени (RTP) - это инновационный подход к кросс-медиа-маркетингу.[4] RTP может видеть, кто посещает каждую веб-страницу. Кроме того, если у компаний есть возможность видеть веб-сайт, просматриваемый потенциальным клиентом, компания может быстро персонализировать то, что ищет клиент, и обратиться к определенному продукту. После поиска персонализации в реальном времени создается бизнес-план, подходящий для каждого потенциального клиента. Когда потенциальный покупатель смотрит на компанию рекламное объявление, а неожиданно возникнуть обычно появляется добавление. При каждом продукте, который принимает покупатель, появляется от пяти до семи связанных рекламных страниц. RTP фиксирует эти показатели принятия, определяет местонахождение рекламной компании и предоставляет информацию, необходимую для следующего шага бизнес-плана.
Печать переменных данных (VDP) постоянно модернизирует и улучшает взаимодействие между маркетинговой компанией и их клиентами. Кроме того, если кампания персонализирована и направлена на определенную аудиторию, то продукт обычно покупают больше клиентов. Таким образом, VDP создает цикл потенциальных клиентов, ведущий к увеличению прибыльности, узнаваемость бренда, и чистые продажи. Все эти элементы необходимы для улучшения маркетинговых процессов.[5]
Индивидуальные предложения
Что касается почты, компании используют информацию, полученную в результате анализа клиентов, чтобы предоставить людям персонализированный письма или предстоящие предложения. В Интернете настройка позволяет пользователям иметь доступ к эксклюзивным сообщениям. Кроме того, VDP помогает маркетинговому процессу, разговаривая с каждой конкретной группой клиентов и уделяя им личное внимание, а не относясь ко всем одинаково. Этот процесс для потребителей и компаний очень распространен в крупных интернет-магазинах, таких как Amazon.com. Чем более персонализировано предложение для целевой аудитории, тем больше они склонны к положительной реакции.[6]
Некоторые из данных, которые можно исследовать для усиления персонализации предложения, включают:
- Личная информация, включая возраст, пол клиента и среду, в которой он живет (город, город и т. Д.);
- Расчет даты истечение срока подписки клиента на журнал очень важно, потому что тогда маркетинговая компания сможет отправить человеку уведомление о повторной подписке;
- Очень важно отслеживать вовлеченность клиента и степень принятия предложений компании. Если клиент обеспечивает компании постоянный бизнес, то отправка ему предложения о выкупе в магазине является обычной вежливостью.
Проблемы
Одна из основных проблем кросс-медиа-маркетинга - это уровень творческого развития. Очень сложно заставить одну группу коллективно использовать свое творчество и общаться с другими областями работы, когда одна команда работает на телевидении, другая участвует в разработке печатного объявления, а другая разрабатывает радио реклама, а еще один создает Интернет-программу. Хотя элементы обмена сообщениями не очень сложно составить, создание полностью взаимозависимой кампании, в которой каждая ветвь проекта выполняет свою задачу, совершенно невозможно, когда творческие группы разделены. Следовательно, для достижения некоторой сплоченности команды должны общаться и взаимодействовать с каждым филиалом.[7]
Примеры
- Одежда Alto
- Alto Clothing - это онлайн-компания, которая продает одежду для высоких мужчин. В 2005 году Альто начал работу по кросс-медиа-маркетингу при содействии агентства Neoco. Компания по производству одежды стремилась увеличить продажи и популяризацию своей линии; поэтому они создали электронная торговля сайт. Альто планирует использовать смесь популярный, пресса и активность в Интернете. Рекламу будут показывать на популярных сайтах, таких как Тайм-аут. Кроме того, 100 000 человек будут разосланы рассылки по электронной почте.
- "Андрес и Генриетта"
- В 2003 году компания финансового маркетинга в г. Дания Интернет-сериал под названием «Андерс и Генриетта» как схема кросс-медиа-маркетинга для продвижения своей программы финансовой помощи. Спектакль был о молодой паре, которая собиралась жить вместе. Сериал из восьми серий имел большой успех, поскольку привлек 300 000 человек, из которых девяносто процентов просмотрели сайт снова. В результате кампания сделала имя финансового фонда широко известным брендом.[8]
Рекомендации
- ACTeN - прогнозирование потребностей в контентных технологиях. «Кросс-медиа». Отчет об электронном содержании 8. 7 марта 2007 г. Bloomberg News.
- "Подразделение Cross Media столкнулось с жалобой F.T.C." Нью-Йорк Таймс, 11 апреля 2002 г .: C2.
- «Кросс-медиа-маркетинг». Специалисты по прямому маркетингу. 2002. Data-Dynamics Inc., 14 ноября 2008 г. <https://archive.is/20081024144320/http://www.data-dynamix.com/cross-media-marketing >.
- Димок, Эндрю. «Что случилось с кросс-медиа-маркетингом». 1 августа 2002 г. 6 ноября 2008 г. <http://www.bivingsreport.com/2002/what-happened-to-cross-media-marketing/ >.
- «Dow Jones запускает подразделение кросс-медийного маркетинга для увеличения продаж рекламы». 18 октября 2004 г. Simba Information. 14 ноября 2008 г. <http://www.simbanet.com >.
- «СМИ и издательское дело». Encyclopdia Britannica. 2008. Британская энциклопедия онлайн. 10 ноября 2008 г. http://www.search.eb.com/eb/article-231471.
- Управляющий партнер Майкельсона, Джеймс Д. "Кросс-медиа-маркетинг, 1: 1, 2008 г." 2005. JFM Concepts LLC. 14 ноября 2008 г. <http://www.jfmconcepts.com >.