Хранение яиц - Egg Banking

Egg Banking plc
Дочернее предприятие
ПромышленностьФинансы и страхование
СудьбаПриобретенные активы
ПреемникBarclays
Йоркширское Строительное Общество
ОснованСоединенное Королевство (1998)
НесуществующийИюль 2011 г. (Июль 2011 г.)
Штаб-квартира
дерби
,
Англия, Соединенное Королевство
ТоварыФинансовые услуги
Количество работников
1,100
РодительCitigroup
Интернет сайтwww.яйцо.com

Яйцо был интернет-банк со штаб-квартирой в дерби, теперь это торговое название Йоркширское Строительное Общество.[1] Эгг родился в банковском секторе Соединенного Королевства Prudential plc, которая была основана в 1996 году, а бренд Egg был запущен в октябре 1998 года. Первая онлайн-кредитная карта была запущена в сентябре 1999 года.[2]

Управлять учетной записью Egg можно было только через Интернет или через колл-центр. Яйцо специализируется на сбережения и общее страхование, вместе с займы, кредитные карты и ипотека товары.[3] В январе 2007 года бизнес был продан Citigroup.

В марте 2011 года счета кредитных карт были куплены Barclaycard, а в июле 2011 года оставшиеся сберегательные и ипотечные предприятия были проданы Йоркширское Строительное Общество, который впоследствии перевел все оставшиеся учетные записи клиентов из Egg.

После продажи своих активов Egg Banking plc, остававшаяся в собственности Citigroup, была переименована в Canada Square Operations Limited и продолжает заниматься вопросами, связанными с некоторыми продуктами Egg, до продажи активов и любых активов, которые не были переданы компании. новые хозяева.[4]

История

Компания Egg была основана как подразделение компании по страхованию жизни. Пруденциальный. Prudential Banking занимался прямой продажей сберегательных и ипотечных продуктов.

11 октября 1998 г. дивизия была переименована. Яйцо, и был перезапущен как первая в Великобритании Интернет-банк.[5] Банк предложил 8% -ный сберегательный процент и первую кредитную карту в Соединенном Королевстве, которая предлагала 0% -ную процентную ставку как для новых покупок, так и для балансовых переводов, с ежегодным юбилейным предложением, и в результате вскоре у него было более двух миллионов клиентов. пользуясь этими ведущими на рынке ставками.

В июне 2000 года Prudential обналичила свою долю и разместила 21% компании на бирже. Лондонская фондовая биржа, сохранив 79%. В январе 2004 года Prudential объявила о намерении продать оставшуюся долю в Egg третьей стороне. Пол Граттон был исполнительным директором Egg в 2001 году.[2] Несмотря на слухи об интересе от подобных Королевский банк Шотландии и HSBC, никаких официальных предложений обнародовано не было, и Prudential отказалась от своих планов в августе 2004 года.

Впоследствии Prudential выкупила оставшуюся миноритарную долю в январе 2006 г. и исключила организацию из списка акционеров. Лондонская фондовая биржа. Главный исполнительный директор Пол Граттон покинул организацию в марте 2006 года, и его заменил тогдашний главный операционный директор Марк Нанкарроу. Впоследствии Нанкарроу был заменен Яном Керром, ранее работавшим HBOS, в ноябре 2006 г.

29 января 2007 года компания Prudential объявила о согласии продать Egg компании Citigroup за вознаграждение в размере 575 миллионов фунтов стерлингов при условии утверждения Управление финансовых услуг.[6][7][8] 1 мая 2007 года продажа Egg Citi была завершена, и генеральный директор Egg Ян Керр был назначен главой Egg и Citi UK Consumer.[9]

В начале 2008 года Керр покинул бизнес, и в марте его заменил Берт Пейлс. Пейлс присоединился к Citi в 1990 году и занимал несколько должностей в банке.[10] В ноябре 2007 г. около 350 должностей неспециалистов были переведены из Дадли центр к дерби, что приводит к дублированию и перемещению пакетов. Позже офис Дадли был закрыт.

1 марта 2011 г. Barclays Bank объявили, что согласились купить более миллиона счетов Egg по кредитным картам у Citigroup.[11] Барклая Barclaycard Подразделение взяло на себя бизнес по выпуску кредитных карт Egg в мае 2011 года, после того как Citi потратил время на попытки продать бизнес как часть своего портфеля холдингов Citi.

Citi и Barclaycard использовали один и тот же сайт в Pride Park, Дерби, но 21 июня 2011 года было объявлено, что Barclaycard перенесет операции на свои сайты в Киркби и Нортгемптоне, в результате чего 659 человек останутся без работы. 25 июля 2011 г. компания Egg объявила о предлагаемой продаже всех сберегательных и ипотечных счетов компании Йоркширское Строительное Общество. Это завершит продажу Citigroup бизнеса Egg.[12][13]

Реклама

Для создания своей рекламы Egg использовало несколько рекламных агентств. К ним относятся CHI & Partners, Lowe Plus и Мать. Egg Card была запущена в Соединенном Королевстве с помощью телевизионной кампании CHI и рекламы в прессе и прямого маркетинга, созданных Lowe Plus. Среди рекламных объявлений в прессе была одна, показывающая море образцов мочи с заголовком «Мы просто берем 10,9% годовых. Какая у тебя карта?

Информационную кампанию создали Колин Андерхей и Алекс Перл. Позже Перл написала подростковый роман «Сон с черными дроздами».[14] и "The Chair Man",[15] триллер по мотивам теракта 7/7 в Лондоне.

Яйцо Франция

Пользуясь успехом в Великобритании, в ноябре 2002 года во Франции компания Egg запустила бренд La Carte Egg. Несмотря на значительные инвестиции в рынок Франции, эти услуги никогда не пользовались популярностью у французов, у которых обычно меньше кредитных карт, чем у британцев. В октябре 2004 г. Egg решила закрыть свои операции во Франции, продав бизнес по необеспеченному кредитованию компании. fr: Banque Accord,[16][17] а также сберегательный и брокерский бизнес ING Нидерландов.[18][19]

Споры

2 февраля 2008 года Egg решила аннулировать кредитные карты 161 000 (7%) своих клиентов. Банк уведомил клиентов за 35 дней, после чего они не смогут больше тратить на свои карты.[20] Несмотря на то, что это рекламировалось как попытка вычистить «рискованных» клиентов из их бухгалтерских книг, многие затронутые клиенты заявили, что у них отличная кредитная история.

Это привело к предположению, что этот шаг был попыткой удалить клиентов, которые не накапливали проценты на своих счетах и, следовательно, не приносили прибыли банку.[21]

В Управление финансовых услуг в декабре 2008 г. оштрафовал Egg на 721 000 фунтов стерлингов за постоянную неправильную продажу страхование защиты платежей (PPI) на своих кредитных картах.[нужна цитата ] Директор агентства по обеспечению соблюдения законодательства Маргарет Коул заявила, что «Эгг использовала неподходящие методы продаж, чтобы убедить клиентов приобрести страховку для защиты платежей по своей кредитной карте, даже когда они утверждали, что не хотят этого покрытия».

В течение 2008 года Egg пыталась посадить в тюрьму одного из своих клиентов, заявляя, что Чип и PIN-код карты были «неклонируемыми», а клиент «явно лгал» о транзакциях через банкомат. Полиция арестовала клиента, но после долгого расследования он был оправдан.[22][23]

Рекомендации

  1. ^ "Yorkshire BS покупает яйцо у Citi". Новости BBC. 2011-07-25. Получено 2017-09-20.
  2. ^ а б Осборн, Алистер (2011-03-01). «История Egg: потрясающий опыт». ISSN  0307-1235. Получено 2017-09-20.
  3. ^ «Яйцо страховки сберегательных счетов кредитных карт». Egg.com. Получено 17 февраля 2011.
  4. ^ http://www.citibank.co.uk/personals/cards/cards/feedback/egg.htm
  5. ^ «Примеры использования супербрэндов: яйцо». campaignlive.co.uk. 18 ноября 2004 г.. Получено 8 октября 2017.
  6. ^ «О Citi». Пресс-зал. Citigroup.com. 19 апреля 2010 г.. Получено 21 мая 2010.
  7. ^ «Prudential продает Egg Citigroup». Finextra. Получено 2010-05-21.
  8. ^ «История Egg - потрясающий опыт». Дейли Телеграф. 2011-03-01.
  9. ^ «Citi завершает приобретение Egg». Finextra.com. Получено 2010-05-21.
  10. ^ «Профиль Берта Пейлса на Linkedin». linkedin.com. Архивировано из оригинал на 2012-07-18. Получено 2011-02-17.
  11. ^ «Яичные кредитные карты, купленные банком Barclays». www.bbc.co.uk. 2011-03-01. Получено 2011-03-10.
  12. ^ «Йоркшир вычищает остатки Egg от Citigroup». Независимый. 2011-07-26. Получено 2017-09-20.
  13. ^ Осборн, Хилари (25.07.2011). «Йоркширское строительное общество для покупки сберегательных и ипотечных счетов Эгга». Лондон: www.guardian.co.uk. Получено 2011-07-29.
  14. ^ https://www.goodreads.com/book/show/14609964-sleeping-with-the-blackbirds
  15. ^ https://www.goodreads.com/book/show/49399813-the-chair-man?ac=1&from_search=true&qid=CEu1L7VQCm&rank=1
  16. ^ «НОВОСТИ ГРУППЫ - Новости о закрытии Egg France». Prudential.co.uk. Архивировано из оригинал на 2007-11-28. Получено 2012-04-18.
  17. ^ «Эгг соглашается на французскую продажу 96 миллионов фунтов стерлингов Banque Accord». Finextra.com. Получено 2012-04-18.
  18. ^ «ING ведет переговоры о покупке сберегательной единицы Egg». Лондон: Guardian.co.uk. 2004-10-06. Получено 2012-04-18.
  19. ^ «Яйцо продает французский бизнес ING». Finextra.co.uk. Получено 2012-04-18.
  20. ^ «Яйцо действует на« рискованных »клиентов». Новости BBC. 2 февраля 2008 г.. Получено 2008-02-02.
  21. ^ «Рискованные клиенты Egg ответят вам». Новости BBC. 2 февраля 2008 г.. Получено 2008-02-02.
  22. ^ «Эпизод 7, серия 2, Fake Britain - BBC One». BBC.
  23. ^ Шрив, Джимми Ли (23.10.2011). «Чип и боль: финансовое фиаско». Независимый.

внешняя ссылка