Групповое управление информацией - Group information management

Групповое управление информацией (ГИМ) является продолжением управление личной информацией (PIM) "поскольку он функционирует в более публичных сферах"[1] в результате усилий людей по обмену и совместному управлению информацией,[2] и был темой исследования для исследователей в PIM, взаимодействие человека с компьютером (HCI) и компьютерная совместная работа (CSCW ).[3] Люди приобретают, организуют, поддерживают, извлекают и используют элементы информации для поддержки индивидуальных потребностей, но эти действия PIM часто встроены в групповой или организационный контекст.[3] и выполнено с учетом обмена.[1] Акт обмена перемещает личную информацию в сферы групповой деятельности, а также создает напряженность, которая определяет, чем и как будет делиться информация. Практика и изучение GIM сосредоточены на этом взаимодействии между личной информацией и групповым контекстом.

Вопросы в учебе и практике

Проблемы GIM, которые были идентифицированы или изучены в литературе, включают размещение отдельных рабочих пространств в рамках групповых контекстов;[4] отсутствие условностей в обмене информацией;[5] объединение и согласование различных подходов к организации информации;[6][7][8] понимание информационных пространств, которые персонализировали другие;[9] и получение информации из общих пространств.[10]

Улучшенное программное обеспечение может помочь решить некоторые из этих проблем,[11] например, анализируя групповые действия[12] или улучшение веб-служб, поддерживающих общие папки.[10][13] Столкнувшись с ограничениями текущего программного обеспечения, пользователи часто предпочитают более традиционные, специальные методы обмена информацией, такие как использование вложений электронной почты,[14] и даже будет обходить для этого институциональное программное обеспечение.[15] Поэтому потребность в понимании и улучшении совместных информационных задач явно велика, и работа еще предстоит. Другие проблемы включают:

  • ранее личные записи в календаре можно было использовать для целей, отличных от планирования встреч
  • что пользователи предпочитают раскрывать или скрывать
  • как раскрытие ими личной информации связано с целями, которых они надеются достичь
  • этика «подделки» ссылок или сговора с целью получения «недостоверных» рекомендаций для повышения своего статуса в системе.
  • сложные вопросы конфиденциальности, доступа и владения. (контроль пользователей, конфиденциальность и доверие)
  • зависимость пользователя от настроек системы по умолчанию

Поддержка инструмента

  • Групповой календарь
  • Социальная сеть
  • Медицинские карты пациента
  • Совместная фильтрация и рекомендации
  • Совместная маркировка
  • Обмен файлами и презентация
  • Приложения для частных семейных сетей, такие как Stretch for Families.

Смотрите также

Рекомендации

  1. ^ а б Эриксон, Т. (2006). От PIM к GIM: управление личной информацией в групповом контексте. Commun. ACM 49, 1 (январь 2006 г.), 74–75. DOI = http://doi.acm.org/10.1145/1107458.1107495; Полнотекстовая допечатная подготовка: http://tomeri.org/FromPIMtoGIM_CACM06.html
  2. ^ Джонс, В., Диннин, Д.Д., Капра, Р., Перес-Киньонес, М., и Дикема, А. (2015). Управление личной информацией (PIM). Появиться в McDonald, J.D., & Levine-Clark, M. (Eds.), Encyclopedia of Library and Information Science, Fourth Edition. CRC Press.
  3. ^ а б Луттерс, У.Г., Акерман, М.С. И Чжоу, X. (2007). "Групповое управление информацией". В Уильяме Джонсе и Хайме Тиван (ред.), Управление личной информацией (стр. 236-248), Сиэтл: Вашингтонский университет Press. Полнотекстовая допечатная подготовка: http://www.eecs.umich.edu/~ackerm/pub/06e08/PIM-lutters-ackerman-zhou.prepress.pdf
  4. ^ Б. Дж. Хикс, А. Донг, Р. Палмер и Х. К. Макалпайн. (2008). «Организация личных электронных файлов и управление ими: взгляд инженера-механика», ACM Transactions on Information Systems vol. 26, вып. 4. С. 1–40.
  5. ^ Г. Марк и В. Принц. (1997). «Что случилось с нашим документом в общей рабочей области? Необходимость соглашений о групповом программном обеспечении», в «Взаимодействие человека и компьютера» INTERACT'97, стр. 413–420.
  6. ^ Л. М. Берлин, Р. Джеффрис, В. Л. О'Дей, А. Пепке и К. Уортон. (1993). «Куда вы это поместили? Проблемы в разработке и использовании групповой памяти», в конференции по человеческому фактору и вычислительным системам, INTERACT '93 AND CHI '93, Амстердам, стр. 23–30.
  7. ^ Р. Капра, Э. Варделл и К. Бреннан. (2014). «Синхронизация и обмен файлами: практика и проблемы пользователей» на 77-м ежегодном собрании ASIS&T, 31 октября - 5 ноября 2014 г. Сиэтл, Вашингтон, США.
  8. ^ В. Вульф. (1997). «Хранение и поиск документов в общем рабочем пространстве: опыт политической администрации», Взаимодействие человека и компьютера, INTERACT'97, стр. 469–476.
  9. ^ П. Дуриш, Дж. Лэмпинг и Т. Родден. (1999). «Наведение мостов: настройка и взаимопонимание в управлении общими категориями», в материалах международной конференции ACM SIGGROUP по поддержке групповой работы, стр. 11–20.
  10. ^ а б О. Бергман, С. Уиттакер, Н. Фальк. (2014). «Общие файлы: перспектива поиска», J. Assoc. Инф. Sci. Technol. т. 65, номер 10, стр. 1949–1963.
  11. ^ С. Воида, В. К. Эдвардс, М. В. Ньюман, Р. Э. Гринтер и Н. Дюшено. (2006). «Делитесь и делитесь одинаково: изучение возможностей совместного использования файлов в пользовательском интерфейсе», в материалах конференции SIGCHI по человеческому фактору в вычислительных системах, Монреаль, Квебек, Канада, стр. 221–230.
  12. ^ В. Принц и Б. Заман. (2005). «Проактивная поддержка организации общих рабочих пространств с использованием шаблонов действий и анализа контента», в материалах международной конференции ACM SIGGROUP 2005 г. по поддержке групповой работы, стр. 246–255.
  13. ^ К. Маршалл и Дж. К. Танг. (2012). «Это чувство синхронизации: опыт первых пользователей с облаком», в материалах конференции Designing Interactive Systems, Нью-Йорк, США, 2012 г., стр. 544–553.
  14. ^ Р. Капра, Дж. Маркионини, Дж. Веласко-Мартин и К. Мюллер, «Доступные инструменты и обучение в мультисессионном, совместном поиске», в материалах конференции SIGCHI по человеческому фактору в вычислительных системах, Нью-Йорк, Нью-Йорк, США, 2010 г., стр. 951–960.
  15. ^ М. Л. Джонсон, С. М. Белловин, Р. В. Ридер и С. Э. Шехтер, «Свободный доступ к файлам: управление доступом, предназначенное для отдельных лиц на конечных точках», в материалах семинара 2009 г. по семинару «Новые парадигмы безопасности», 2009 г., стр. 1–10.