Отказаться - Opt-out

Для использования в других целях см. Отказ (значения).

Период, термин отказаться относится к нескольким методам, с помощью которых люди могут избежать получения нежелательной информации о продуктах или услугах. Эта возможность обычно связана с кампаниями прямого маркетинга, такими как маркетинг по электронной почте или прямая почтовая рассылка. Список тех, кто отказался от участия, называется Список Робинсона.

В США эти списки составляет Справочная служба.[нужна цитата ]

Телемаркетинг

Федеральное правительство США создало Национальный реестр США "Не звонить" уменьшить количество звонков, которые потребители получают дома. Первоначально номера, перечисленные в реестре, должны были храниться в течение пяти лет, но теперь они останутся в нем навсегда в соответствии с Законом о запрете звонков 2007 года, который стал законом в феврале 2008 года.[1]

Великобритании Ассоциация прямого маркетинга использует схему отказа через службу телефонных предпочтений. Хотя услуга сокращает количество нежелательных вызовов, она не останавливает запрашиваемые вызовы, вызовы для исследования рынка, бесшумные вызовы или зарубежные вызовы.[нужна цитата ]

Канадский Национальный список запрета звонков действует список отказа, который позволяет потребителям регистрировать свои пожелания не принимать звонки по телемаркетингу. Благотворительные организации, газеты и соцопросы не облагаются налогом, хотя каждый из них должен вести свой собственный список запрета звонков, в который потребители могут быть добавлены по их запросу.[2]

В Австралии есть национальная Не звонить Зарегистрироваться. В Австралийское управление по коммуникациям и СМИ (ACMA) отвечает за регистр в соответствии с Законом о регистре «Не звонить» 2006 г. Для включения в регистр телефонный номер должен использоваться или поддерживаться в первую очередь для личных или домашних целей или исключительно для передачи и / или приема факсов. . Также доступны номера государственных органов и службы экстренной помощи, которые можно удалить в любое время.[нужна цитата ]

Рекламная рассылка

Основная статья: Отказаться от рассылки по электронной почте

В рекламная рассылка, интерактивный связь или «кнопка отказа» может быть включена для уведомления отправителя о том, что получатель не желает получать дальнейшие электронные письма. Хотя 95% всех коммерческих электронных писем от авторитетных массовых рассылок с функцией отказа от подписки действительно работают именно таким образом,[3] недобросовестные отправители и спамеры могут также включать ссылку, предназначенную для отказа от подписки получателя; нажатие на ссылку или кнопку подтверждает отправителю, что Адрес электронной почты использованный был действительным, открывая дверь для дальнейших нежелательных писем.[4]

Он-лайн реклама

Таргетированная реклама и поведенческий таргетинг представляют собой ряд технологий и приемов, используемых в основном в интернет-рекламе для повышения эффективности рекламы. Собирая данные, генерируемые посетителями веб-сайта и целевой страницы, рекламные объявления размещаются таким образом, чтобы охватить потребителей на основе различных характеристик, таких как демографические данные, психография, поведенческие переменные (например, история покупок продукта) и фирмографические переменные или другие виды деятельности второго порядка, которые служат показателем этих характеристик.[нужна цитата ]

Отказ от файлов cookie

Многие из крупнейших третьих сторон реклама компании предлагают отказаться от файлов cookie Запрещенные файлы cookie - это файлы cookie, созданные рекламными компаниями, чтобы пользователь мог блокировать и предотвращать установку рекламной сети в будущем файлы cookie для отслеживания. Файлы cookie отказа зависят от сервера, что означает, что они блокируют файлы cookie только определенной рекламной компании и не блокируют файлы cookie других компаний. Чтобы выполнить общую блокировку, пользователи должны управлять своими файлами cookie через настройки cookie своего браузера.[5]

Не отслеживать HTTP-заголовок

Основная статья: Не отслеживать

Не отслеживать (DNT) - это Заголовок HTTP поле, которое запрашивает у веб-приложения или веб-сайта отключение прямого или межсайтового отслеживания отдельного пользователя. Имя поля заголовка - DNT, и в настоящее время оно принимает три значения:

  • 1, когда пользователь не хочет, чтобы его отслеживали (отказаться)
  • 0, когда пользователь дает согласие на отслеживание (включение)
  • Null (без заголовка), когда пользователь не устанавливает предпочтение

Система позиционирования Wi-Fi

Основная статья: Система позиционирования Wi-Fi

Системы определения местоположения на основе Wi-Fi используют преимущества быстрого роста точек беспроводного доступа в городских районах и используются такими компаниями, как Google, Apple и Microsoft, для получения данных о местонахождении своих клиентов с целью повышения качества обслуживания. Методика локализации основана на измерении интенсивности принимаемого сигнала и «снятии отпечатков пальцев» с точки доступа. Однако некоторые пользователи выразили обеспокоенность по поводу того, что на их конфиденциальность влияет этот тип систем нежелательного позиционирования, и попросили отказаться альтернативы.

Google предложил создать единый подход к отказу от участия в системах позиционирования на основе Wi-Fi. Предлагая использовать слово «_nomap» (подчеркивание и nomap), добавляемое к SSID беспроводной точки доступа, чтобы исключить ее из базы данных WPS Google.[6][7]

НАС.[8] Почтовая служба

Предложения по кредитной карте

Каждый год американские потребители получают несколько миллиардов письменных предложений о кредитовании или страховании, которые они не запрашивали. Во многих случаях отправители предварительно проверяют получателей на кредитоспособность и пригодность, используя кредитные записи потребителей в файлах агентств по отчетности потребителей.

В Закон о справедливой кредитной отчетности (FCRA) позволяет кредиторам и страховщикам использовать информацию CRA в качестве основы для отправки незапрошенных твердых предложений о кредитовании или страховании, также известных как предварительно проверенные ходатайства, потребителям, которые соответствуют определенным критериям, но только в пределах, указанных в законе. FCRA также предоставляет механизм, с помощью которого потребители могут отказаться от получения таких запросов, предписывая CRA исключать их имена и адреса из списков, предоставляемых этими агентствами для отправки предварительно проверенных запросов. Потребители, выбравшие удаление своих имен из списков, используемых для предварительно проверенных ходатайств, вполне могут получать предложения о предоставлении кредита или страховки по почте или телефону, но такие предложения не будут основываться на кредитных записях, которые ведутся CRA.[9]

Люди могут отказаться от получения предложений от национальных кредитных бюро США.[10]

Незапрашиваемая рассылка прямого маркетинга (также известная как «нежелательная почта»)

В Соединенных Штатах Ассоциация данных и маркетинга (DMA) Mail Preference Service предоставляет услугу отказа от рассылки.[11] Имя потребителя добавляется в файл «удалить», который становится доступным для маркетологов по прямой почтовой рассылке. Этот процесс не распространяется на отказ от Массовые рассылки также известная как стандартная почта или текущая почта резидента, которая требует отказа от рассылки для каждой компании.[12] За регистрацию онлайн взимается плата в размере 2 долларов, а за регистрацию по обычной почте - 3 доллара. Есть еще один сервис по прекращению отправки писем умершим людям. Регистрация не остановит рассылки от организаций, не зарегистрированных в DMA.[13] DirectMail.com предлагает аналогичную услугу.[14]

Арбитраж

Немного контракты с арбитражные оговорки иметь условия, которые гласят, что сторона может отклонить арбитражную оговорку в течение определенного периода времени с момента принятия контракта.[15]:31

Смотрите также

Рекомендации

  1. ^ «Закон Федеральной торговой комиссии США 2007 года о внесении изменений в закон не требует внесения улучшений». FTC. 2011-06-24. Получено 2012-10-16.
  2. ^ "Национальный список запрещенных вызовов". Архивировано из оригинал на 2014-02-27. Получено 2010-07-16.
  3. ^ Баркер, Тим (2010-01-04). «Эксперты говорят, что спам в электронной почте растет, потому что ... он работает». Сент-Луис Пост-Диспетч. Получено 9 мая 2011.
  4. ^ Не отвечайте на спам: вот почему, Журнал ПК
  5. ^ «Что такое файлы cookie отказа? - Все о файлах cookie». allaboutcookies.org.
  6. ^ Дерек Э. Уикс. «Блоги информационной безопасности». Журнал Infosecurity.
  7. ^ «Настройте точки доступа с помощью службы определения местоположения Google». google.com.
  8. ^ «Уэйд, Томас». Бенезит Словарь художников. Издательство Оксфордского университета. 2011-10-31. Дои:10.1093 / benz / 9780199773787.article.b00193355. Цитировать журнал требует | журнал = (помощь)
  9. ^ Совет управляющих федеральной резервной системы (2004 г.). «Отчет Конгрессу о дальнейших ограничениях на незапрошенные письменные предложения по кредиту и страхованию» (PDF). Архивировано из оригинал (PDF) 17 июля 2012 г.. Получено 24 августа, 2007.
  10. ^ «Федеральная торговая комиссия - передача вашей личной информации: это ваш выбор». Ftc.gov. Получено 2012-10-16.
  11. ^ «DMAchoice - это служба предпочтений по электронной почте, предлагаемая Ассоциацией прямого маркетинга». Dmachoice.org. Архивировано из оригинал на 2012-11-10. Получено 2012-10-16.
  12. ^ «DMAchoice - это служба предпочтений по электронной почте, предлагаемая Ассоциацией прямого маркетинга». Dmachoice.org. Архивировано из оригинал на 2012-11-22. Получено 2012-10-16.
  13. ^ "Федеральная торговая комиссия - Незапрашиваемая почта, телемаркетинг и электронная почта: куда обращаться" Просто скажите нет"". Ftc.gov. 2011-08-10. Получено 2012-10-16.
  14. ^ "Национальный список запрета рассылки - избавьтесь от нежелательной почты". DirectMail.com. Архивировано из оригинал на 2012-10-29. Получено 2012-10-16.
  15. ^ Бюро финансовой защиты потребителей (2013-12-12). «Предварительные результаты арбитражного исследования: результаты исследования по разделу 1028 (а) на сегодняшний день» (PDF). Получено 12 декабря 2013.