Пятерочка - Википедия - Pyaterochka

Пятерочка (русский: Пятёрочка) это русский сеть круглосуточных магазинов под управлением X5 Retail Group. Сеть открыла 15-тысячный магазин в г. Зеленоград, Россия, в мае 2019 года.[1]

Подмосковные магазины Пятерочка в новой концепции 2019 года

История

Интерьер московских магазинов Пятерочка в новом концепте 2019 года

Сеть открыла свой первый магазин в 1999 году в Санкт-Петербурге. Пятерочка расширила свой рынок до Москва в 2001 году и через год запустил программу франчайзинга. Пятерочка Холдинг Н.В. завершила первичное публичное размещение акций на Лондонская фондовая биржа в 2005 году. Пятерочка и Перекресток объединились в 2006 году для создания X5 Retail Group; группа сохранила бренд «Пятерочка».[2]

В 2009 году X5 Retail Group приобрела Копейка, розничная сеть, насчитывающая более 660 магазинов и семь распределительных центров.[3][4][5] Все магазины «Копейка» были переименованы в «Пятерочку».

В 2013 году «Пятерочка» запустила программу реновации магазинов, чтобы представить новый ассортимент и сделать торговую площадку более просторной. Большинство магазинов было обновлено с использованием стеклянных фасадов. Концепция брендовых дисконтных магазинов «Пятерочка» - основной формат X5 Retail Group, за которым следует сеть супермаркетов «Перекресток».[6]

В 2019 году «Пятерочка» запустила новую программу ремонта магазинов. Большинство магазинов отремонтировано с использованием стеклянных фасадов. Новая Пятерочка будет предлагать почти вдвое больше свежих продуктов на торговой площади около 150 кв. М, что составляет примерно половину торговой площади. Овощи, фрукты а некоторые из скоропортящихся продуктов размещены в специальной зоне для хранения свежих продуктов. Кроме того, в обновленном «Пятерочке» продается широкий ассортимент продуктов на вынос и готов есть обеды и есть специальная зона, где клиенты могут выпить кофе или свежевыжатый апельсиновый сок и зарядить свои гаджеты. Собственный пекарня дало возможность расширить предложение хлеба и кондитерских изделий.[7][8]

В конце 2019 года X5 запустила экспресс-доставку из магазинов «Пятерочка». С апреля 2020 года услуга доступна в Москва, Люберцы, Сходня и Казань.[9]

Ключевые метрики

По состоянию на 31 декабря 2019 года Пятерочка управляла 15 354 магазинами близкого доступа, выручка которых составила 1,367 трлн. рубли.[10]

Основные операционные показатели Пятерочки (по состоянию на 31 декабря)
Параметр / год2010*[11]2011[12]2012[13]2013[14]2014[15]2015[16]2016[17]2017[18]2018[19]2019[10]
Количество магазиновУвеличивать 2 052Увеличивать 2 525Увеличивать 3 220Увеличивать 3 882Увеличивать 4 789Увеличивать 6 265Увеличивать 8 363Увеличивать 11 225Увеличивать 13 522Увеличивать 15 354
Торговая площадь, тыс. Квадратных метровУвеличивать 881Увеличивать 996Увеличивать 1 191Увеличивать 1 414Увеличивать 1 754Увеличивать 2 423Увеличивать 3 329Увеличивать 4 426Увеличивать 5 291Увеличивать 5 975
Чистая розничная выручка в миллиардах рублиУвеличивать 194.8Увеличивать 282.8Увеличивать 317.7Увеличивать 348.4Увеличивать 435.8Увеличивать 585.4Увеличивать 775.6Увеличивать 1,001Увеличивать 1,198Увеличивать 1,367
Посещения клиентов, в миллионахУвеличивать 831Увеличивать 1,211Увеличивать 1,353Увеличивать 1,450Увеличивать 1,645Увеличивать 1,990Увеличивать 2,543Увеличивать 3,367Увеличивать 3,913Увеличивать 4,460

IT и инновации

Весной 2017 года Пятерочка начала автоматизировать свою набор персонала усилия. Автоматическая система ищет Биография Резюме для заранее определенного набора параметров и звонков подходящих кандидатов на работу, чтобы пригласить их подать заявку на открытые позиции в компании. Автоматизированная система использует технологию распознавания речи с роботом с женским голосом Верой и роботом с мужским голосом Ермилем для передачи заинтересованных кандидатов специалисту по подбору персонала.[20][21]

В феврале 2018 года X5 Retail Group запустила онлайн-сервис, который рассчитывает среднюю арендную плату, которую платит магазин «Пятерочка» в любом месте своего присутствия. На основании этой информации владельцы недвижимости, недвижимость которых соответствует критериям сети, могут направить предложения в X5 Retail Group.[22]

В октябре 2018 года X5 Retail Group открыла «лабораторный магазин» на Пятерочке в Москве, чтобы протестировать новые технологии, которые повысят качество обслуживания клиентов. Инженеры лаборатории проводят в магазине испытания электронной маркировки полок, видеоаналитики, интеллектуальных полок, цифровых информационных панелей, а также систем самоконтроля и самообслуживания. Если технология отработает в лаборатории, она отправится на пилотное тестирование в магазины «Пятерочка», «Перекресток» и «Карусель», где специалисты X5 также оценят жизнеспособность и влияние этих технологий на продажи и затраты. По результатам пилотного этапа принимается окончательное решение о внедрении новой технологии в магазинах X5.[23]

В апреле 2020 года X5 Retail начала установку автоматов самообслуживания в своих магазинах «Пятерочка». Успешно протестированные в августе и сентябре прошлого года, эти кассы уже установлены в 369 магазинах. Планируется, что на 2020 год будет работать в общей сложности 12 000 единиц.[24][25]

Логистика

По состоянию на 31 декабря 2019 г. Пятерочка управляла 31 распределительным центром.[10]

Культурные факты

Пятерочка приобрела права на мультсериал Ну погоди! (Русский: Ну, погоди!, тр. Ну, погоди!) в феврале 2005 года. Режиссер Алексей Котёночкин, сын аниматора. Вячеслав Котёночкин,[26] создал две новые серии - номер 19 в 2005 году и номер 20 в 2006 году - для «Пятерочки».

В январе 2013 года X5 Retail Group подписала лицензионное соглашение с Сочи 2014 Оргкомитет выступит официальным розничным партнером Зимних Олимпийских игр 2014 г. в г. Сочи. В соответствии с соглашением около 1000 лицензионных олимпийских сувениров можно было приобрести в магазинах «Пятерочка» в 45 регионах России.[27]

Рекомендации

  1. ^ «Сеть X5 Retail Group достигла 15 000 магазинов». Информационное агентство AK&M. Получено 19 апреля, 2020.
  2. ^ "Обзор компании Пятерочка Холдинг Н.В." Блумберг Л.П.. Получено 25 августа, 2018.
  3. ^ «Х5 купить Копейка». ТВ-Новости. Получено 25 августа, 2018.
  4. ^ «Консолидация будет разворачиваться в российском розничном секторе». ТВ-Новости. Получено 25 августа, 2018.
  5. ^ «X5 Retail приобретает сеть дискаунтеров« Копейка ». IndiaRetailing.com. Получено 25 августа, 2018.
  6. ^ «В центре розничной торговли: пятерка ведущих российских сетей супермаркетов ITE Food & Drink». www.food-exhibitions.com. Получено 2018-09-25.
  7. ^ «Пятерочка представляет новую концепцию». Financial Times. Получено 18 апреля, 2020.
  8. ^ "Пятерочка". JDV Россия. Получено 18 апреля, 2020.
  9. ^ «X5 Retail Group сообщает о росте чистых розничных продаж на 15,9% в первом квартале 2020 года». Лондонская фондовая биржа. Получено 18 апреля, 2020.
  10. ^ а б c «Годовой отчет 2019» (PDF). X5 Retail Group. Получено 18 апреля, 2020.
  11. ^ «Годовой отчет 2010» (PDF). X5 Retail Group. Получено 25 августа, 2018.
  12. ^ «Годовой отчет 2011 (электронная версия)». X5 Retail Group. Получено 25 августа, 2018.
  13. ^ «Годовой отчет 2012» (PDF). X5 Retail Group. Получено 25 августа, 2018.
  14. ^ «Годовой отчет 2013» (PDF). X5 Retail Group. Получено 25 августа, 2018.
  15. ^ «Годовой отчет 2014» (PDF). X5 Retail Group. Получено 25 августа, 2018.
  16. ^ «Годовой отчет 2015 (электронная версия)». X5 Retail Group. Получено 25 августа, 2018.
  17. ^ «Годовой отчет 2016 (электронная версия)». X5 Retail Group. Получено 25 августа, 2018.
  18. ^ «Годовой отчет 2017 (электронная версия)». X5 Retail Group. Получено 25 августа, 2018.
  19. ^ «Годовой отчет 2018» (PDF). X5 Retail Group. Получено 18 апреля, 2020.
  20. ^ "Пятёрочка" автоматом (на русском). Коммерсантъ. Получено 25 августа, 2018.
  21. ^ Как улучшить подбор персонала с помощью роботов (на русском). Деловые новости СМИ. Получено 25 августа, 2018.
  22. ^ «Российская Федерация: Пятерочка предоставит счетчик арендной платы для 63 регионов». SyndiGate Media Inc. Получено 25 августа, 2018.
  23. ^ «X5 открывает технологический 'Lab Store' в Москве». Бизнес в России сегодня. Получено 18 апреля, 2020.
  24. ^ «Как COVID-19 потрясает российскую онлайн- и офлайн-розничную торговлю». Цифровая коммерция 360. Получено 18 апреля, 2020.
  25. ^ «Российская X5 Retail Group запускает в своих магазинах автоматы самообслуживания, чтобы помочь с социальным дистанцированием». bne IntelliNews. Получено 18 апреля, 2020.
  26. ^ "Новый" ТОЛЬКО ВЫ ПОДОЖДИТЕ! " в магазинах «Перекрток» и «Пятерочка» уже не продаются серии ». X5 Retail Group. Получено 25 августа, 2018.
  27. ^ «Х5 назначен официальным розничным партнером Зимних Олимпийских игр в Сочи 2014». X5 Retail Group. Получено 25 августа, 2018.

внешняя ссылка