Маркетинг в поисковых системах - Search engine marketing

Часть серии по
интернет-маркетинг
Маркетинг в поисковых системах
Медийная реклама
Партнерский маркетинг
Мобильная реклама

Маркетинг в поисковых системах (SEM) является формой интернет-маркетинг это включает продвижение веб-сайты за счет увеличения их видимости в страницы результатов поисковой системы (SERP) в основном за счет платной рекламы.[1] SEM может включать поисковая оптимизация (SEO), который корректирует или переписывает контент веб-сайта и архитектуру сайта для достижения более высокого рейтинга на страницах результатов поисковых систем для улучшения платить за клик (PPC) объявления.[2]

Рынок

В 2007 году рекламодатели США потратили 24,6 миллиарда долларов на поисковый маркетинг.[3] Во втором квартале 2015 года на партнерство Google (73,7%) и Yahoo / Bing (26,3%) пришлось почти 100% расходов на поисковые системы США.[4] По состоянию на 2006 год SEM рос намного быстрее, чем традиционные Реклама и даже другие каналы интернет-маркетинга.[5] Управление поисковыми кампаниями осуществляется либо напрямую с поставщиком SEM, либо через поставщика инструментов SEM. Это также может быть самообслуживание или через рекламное агентство. По состоянию на октябрь 2016 года Google лидирует на мировом рынке поисковых систем с долей рынка 89,3%. Bing занимает второе место с долей рынка 4,36%, Yahoo занимает третье место с долей рынка 3,3%, а китайская поисковая система Baidu занимает четвертое место в мире с долей около 0,68%.[6]

Маркетинг в поисковых системах - это также метод бизнес-аналитики, который в основном направлен на предоставление полезной информации организациям для поиска возможностей для бизнеса и получения прибыли. SEM может помочь организациям оптимизировать свой маркетинг, собрать больше аудитории и привлечь больше клиентов.[7]

История

Поскольку количество сайтов в Интернете увеличилось в середине-конце 1990-х годов, поисковые системы начали появляться, чтобы помочь людям быстро найти информацию. Поисковые системы разработали бизнес-модели для финансирования своих услуг, например платить за клик программы, предлагаемые Open Text[8] в 1996 году, а затем Goto.com[9] в 1998 году. Позже Goto.com изменил название[10] к Overture в 2001 году была куплена Yahoo! в 2003 году и теперь предлагает рекламодателям возможности платного поиска через Yahoo! Поисковый маркетинг. Google также начал предлагать рекламу на страницах результатов поиска в 2000 году через Google. AdWords программа. К 2007 году программы с оплатой за клик оказались основными источниками дохода.[11] для поисковых систем. На рынке, где доминирует Google, в 2009 году Yahoo! и Microsoft объявил о намерении заключить союз. Yahoo! & Microsoft Search Alliance получил одобрение регулирующих органов США и Европы в феврале 2010 года.[12]

Консультанты по поисковой оптимизации расширили свои предложения, чтобы помочь предприятиям узнать и использовать рекламные возможности, предлагаемые поисковыми системами, и появились новые агентства, специализирующиеся в первую очередь на маркетинге и рекламе через поисковые системы. Термин "маркетинг в поисковых системах" популяризировал Дэнни Салливан в 2001[13] чтобы охватить спектр действий, связанных с выполнением SEO, управлением платными списками в поисковых системах, размещением сайтов в каталогах и разработкой маркетинговых стратегий в Интернете для предприятий, организаций и частных лиц.

Методы и метрики

Маркетинг в поисковых системах использует как минимум пять методов и показателей для оптимизации веб-сайтов.[нужна цитата ]

  1. Исследование ключевых слов и анализ включает три «шага»: обеспечение индексации сайта в поисковых системах, поиск наиболее релевантных и популярных ключевых слов для сайта и его продуктов и использование этих ключевых слов на сайте таким образом, чтобы генерировать и преобразовывать трафик. Последующий эффект анализа и исследования ключевых слов - это влияние на восприятие поиска.[14] Влияние на восприятие поиска описывает выявленное влияние результатов поиска бренда на восприятие потребителя, включая заголовок и метатеги, индексацию сайта и фокусировку на ключевых словах. Поскольку онлайн-поиск часто является первым шагом для потенциальных потребителей / клиентов, влияние поиска формирует впечатление о бренде для каждого человека.
  2. Насыщенность и популярность веб-сайта, или степень присутствия веб-сайта в поисковых системах, можно проанализировать с помощью количества страниц сайта, проиндексированных поисковыми системами (насыщенность) и количества обратные ссылки сайт имеет (популярность). Он требует, чтобы страницы содержали ключевые слова, которые ищут люди, и обеспечивали их достаточно высокий рейтинг в поисковых системах. Большинство поисковых систем включают в свои алгоритмы ранжирования ту или иную форму ссылочной популярности. Ниже перечислены основные инструменты, измеряющие различные аспекты насыщенности и популярности ссылок: популярность ссылок, анализ топ-10 Google, а также популярность ссылок и насыщенность поисковых систем на Marketleap.
  3. Бэкэнд-инструменты, включая инструменты веб-аналитики и валидаторы HTML, предоставляют данные о веб-сайте и его посетителях и позволяют измерить успех веб-сайта. Они варьируются от простых счетчиков трафика до инструментов, которые работают с файлами журналов, и до более сложных инструментов, основанных на тегах страниц ( JavaScript или изображение на странице для отслеживания действий). Эти инструменты могут предоставлять информацию, связанную с конверсией. EBSCO использует три основных инструмента: (а) инструмент анализа файлов журнала: WebTrends от NetiQ; (б) аналитический инструмент на основе тегов: Hitbox WebSideStory; и (c) инструмент на основе транзакций: TeaLeaf RealiTea. Валидаторы проверяют невидимые части веб-сайтов, выделяя потенциальные проблемы и многие проблемы с удобством использования и обеспечивая соответствие веб-сайтов W3C стандарты кодекса. Попробуйте использовать более одного HTML валидатор или симулятор пауков, потому что каждый из них тестирует, выделяет и сообщает немного разные аспекты вашего веб-сайта.
  4. Кто инструменты выявляют владельцев различных веб-сайтов и могут предоставить ценную информацию, касающуюся авторских прав и товарных знаков.
  5. Google Mobile-Friendly Website Checker: этот тест проанализирует URL-адрес и сообщит, имеет ли страница удобный дизайн для мобильных устройств.[15]

Маркетинг в поисковых системах - это способ создать и отредактировать веб-сайт, чтобы поисковые системы оценивали его выше, чем другие страницы. Он также должен быть ориентирован на маркетинг по ключевым словам или реклама с оплатой за клик (КПП). Эта технология позволяет рекламодателям делать ставки на определенные ключевые слова или фразы и обеспечивает показ объявлений в результатах поисковых систем.

С развитием этой системы цена растет при высоком уровне конкуренции. Многие рекламодатели предпочитают расширять свою деятельность, включая увеличение числа поисковых систем и добавление большего количества ключевых слов. Чем больше рекламодатели готовы платить за клики, тем выше рейтинг рекламы, что приводит к увеличению трафика.[16] PPC имеет свою цену. Более высокая позиция, вероятно, будет стоить 5 долларов за данное ключевое слово и 4,50 доллара за третье место. Третий рекламодатель зарабатывает на 10% меньше, чем ведущий рекламодатель, при этом сокращая трафик на 50%.[16]

Инвесторы должны учитывать окупаемость инвестиций при участии в кампаниях PPC. Покупка трафика через PPC обеспечит положительную рентабельность инвестиций, если общая цена за клик для одной конверсии останется ниже рентабельность. Таким образом, сумма денег, потраченных на получение дохода, будет ниже фактического дохода.

Есть много причин, объясняющих, почему рекламодатели выбирают стратегию SEM. Во-первых, создать учетную запись SEM легко и быстро увеличить трафик в зависимости от степени конкуренции. Покупатель, который использует поисковую систему для поиска информации, склонен доверять ссылкам, отображаемым на страницах результатов, и сосредотачиваться на них. Однако большое количество онлайн-продавцов не покупают поисковую оптимизацию для получения более высоких рейтинговых списков результатов поиска, а предпочитают платные ссылки. Все большее число онлайн-издателей разрешают таким поисковым системам, как Google, сканировать контент на своих страницах и размещать на нем релевантную рекламу.[17] С точки зрения интернет-продавца, это продление срока платежа и дополнительный стимул инвестировать в платные рекламные проекты. Таким образом, рекламодателям с ограниченным бюджетом практически невозможно поддерживать самые высокие позиции на все более конкурентном рынке поиска.

Маркетинг в поисковых системах Google - один из мировых лидеров маркетинга в западных странах, а маркетинг в поисковых системах - это самый большой источник прибыли.[18] Поставщики поисковых систем Google явно опережают Yahoo и Bing сеть. Отображение неизвестных результатов поиска является бесплатным, в то время как рекламодатели готовы платить за каждый клик по объявлению в спонсируемых результатах поиска.

Платное включение предполагает поисковый движок компания взимает плату за включение интернет сайт на своих страницах результатов. Продукты с платным включением, также известные как спонсируемые списки, предоставляются большинством компаний, занимающихся поисковыми системами, либо в основной области результатов, либо в качестве отдельной области рекламы.

Структура комиссионных является одновременно фильтром от излишних материалов и источником дохода. Обычно плата покрывает годовую подписку на одну веб-страницу, которая автоматически каталогизируется на регулярной основе. Однако некоторые компании экспериментируют со структурами оплаты без подписки, когда приобретенные объявления отображаются постоянно. Также может взиматься плата за клик. Все поисковые системы разные. Некоторые сайты разрешают только платное включение, хотя они не имели большого успеха. Чаще многие поисковые системы, например Yahoo!,[19] сочетать платное включение (за страницу и за клик) с результатами сканирования Интернета. Другие, как Google (а с 2006 г. Ask.com[20][21]), не позволяйте веб-мастерам платить за то, чтобы быть в их списке поисковых систем (рекламные объявления показываются отдельно и помечаются как таковые).

Некоторые противники платного включения утверждают, что оно заставляет поиски возвращать результаты, основанные на экономический отстаивание интересов веб-сайта и, в меньшей степени, релевантность этого сайта для конечные пользователи.

Часто грань между платить за клик по рекламе и платное включение является дискуссионным. Некоторые лоббировали, чтобы любые платные списки были помечены как реклама, в то время как защитники настаивают, что они на самом деле не являются рекламой, поскольку веб-мастера не контролируют содержание объявления, его рейтинг или даже то, показывается ли оно каким-либо пользователям. Еще одно преимущество платного включения заключается в том, что оно позволяет владельцам сайтов указывать определенные расписания для сканирования страниц. В общем случае никто не может контролировать, когда его страница будет сканироваться или добавляться в индекс поисковой системы. Платное включение оказывается особенно полезным в случаях, когда страницы создаются динамически и часто изменяются.

Платное включение - это сам по себе метод маркетинга в поисковых системах, но также и инструмент поисковая оптимизация поскольку эксперты и фирмы могут опробовать различные подходы к повышению рейтинга и часто видеть результаты в течение нескольких дней, а не ждать недели или месяцы. Полученные таким образом знания можно использовать для оптимизации других веб-страниц без оплаты поисковой компании.

Сравнение с SEO

SEM - это более широкая дисциплина, которая включает SEO. SEM включает как платные результаты поиска (с использованием таких инструментов, как Google Adwords или Bing Ads, ранее известные как Microsoft adCenter), так и обычные результаты поиска (SEO). SEM использует платную рекламу с AdWords или же Bing Ads, оплата за клик (особенно выгодно для местных поставщиков, так как это позволяет потенциальным потребителям напрямую связаться с компанией одним щелчком мыши), отправка статей, реклама и обеспечение SEO. Анализ ключевых слов выполняется как для SEO, так и для SEM, но не обязательно одновременно. SEM и SEO необходимо регулярно отслеживать и обновлять, чтобы отражать развивающиеся передовые практики.

В некоторых контекстах термин SEM используется исключительно для обозначения платить за клик по рекламе,[2] особенно в коммерческих рекламных и маркетинговых сообществах, которые заинтересованы в этом узком определении. Такое использование исключает более широкое сообщество поискового маркетинга, которое занимается другими формами SEM, такими как поисковая оптимизация и поисковый ретаргетинг.

Создание связи между SEO и PPC представляет собой неотъемлемую часть концепции SEM. Иногда, особенно когда отдельные команды работают над SEO и PPC и усилия не синхронизированы, положительные результаты согласования их стратегий могут быть потеряны. Целью как SEO, так и PPC является максимизация видимости в поиске, и, следовательно, их действия по ее достижению должны координироваться централизованно. Обе команды могут извлечь выгоду из постановки общих целей и комбинированных показателей, совместной оценки данных для определения будущей стратегии или обсуждения того, какой из инструментов лучше работает для получения трафика по выбранным ключевым словам в результатах национального и местного поиска. Благодаря этому видимость поиска может быть увеличена, а также оптимизированы как конверсии, так и затраты.[22]

Другая часть SEM - это маркетинг в области СМИ (SMM). SMM - это тип маркетинга, который предполагает использование социальных сетей для того, чтобы убедить потребителей в том, что продукты и / или услуги одной компании являются ценными.[23] Некоторые из последних теоретических достижений включают управление маркетингом в поисковых системах (SEMM). SEMM относится к деятельности, включая SEO, но фокусируется на управлении окупаемостью инвестиций (ROI), а не на наращивании соответствующего трафика (как в случае основного SEO). SEMM также интегрирует органическое SEO, пытаясь достичь высшего рейтинга, не используя для этого платные средства, и оплачивая SEO за клик. Например, некоторое внимание уделяется дизайну макета веб-страницы и тому, как контент и информация отображаются посетителю веб-сайта. SEO и SEM - это два столпа одной маркетинговой задачи, и оба они работают бок о бок, чтобы дать гораздо лучшие результаты, чем сосредоточение внимания только на одном столпе.

Этические вопросы

Платная поисковая реклама не осталась без споров, и вопрос о том, как поисковые системы представляют рекламу на своих страницах результатов поиска, стал целью ряда исследований и отчетов.[24][25][26] к Потребительские отчеты WebWatch. В Федеральная торговая комиссия (FTC) также выпустила письмо[27] в 2002 году о важности раскрытия платной рекламы в поисковых системах в ответ на жалобу от Commercial Alert, группы защиты прав потребителей, связанной с Ральф Нейдер.

Еще одним этическим противоречием, связанным с поисковым маркетингом, является проблема нарушение прав на товарный знак. Споры о том, должны ли третьи стороны иметь право делать ставки на торговые марки своих конкурентов, ведутся годами. В 2009 году Google изменил свою политику, которая ранее запрещала эту тактику, разрешив третьим сторонам делать ставки на фирменных условиях, пока их целевая страница фактически предоставляет информацию о товарном знаке.[28] Хотя политика была изменена, это продолжает оставаться источником жарких споров.[29]

24 апреля 2012 года многие начали видеть, что Google начал наказывать компании, которые покупают ссылки с целью снижения рейтинга. Обновление Google называлось Пингвин. С тех пор Google выпустила несколько различных обновлений Penguin / Panda. SEM, однако, не имеет ничего общего с покупкой ссылок и фокусируется на органических SEO и PPC управление. По состоянию на 20 октября 2014 года Google выпустил три официальных версии Penguin Update.

В 2013 году Десятый окружной апелляционный суд провел Lens.com, Inc. v. 1-800 Contacts, Inc. тот онлайн-продавец контактных линз Lens.com не совершал нарушение прав на товарный знак при покупке поисковой рекламы у конкурента 1-800 Контакты 'зарегистрированный на федеральном уровне товарный знак 1800 CONTACTS в качестве ключевого слова. В августе 2016 г. Федеральная торговая комиссия подала административную жалобу на службу 1-800 Contacts, утверждая, среди прочего, что ее методы защиты прав на товарные знаки в области маркетинга поисковых систем необоснованно сдерживают конкуренцию в нарушение Закона о Федеральной торговой комиссии. Контакты 1-800 отрицали все нарушения и предстали перед Федеральной торговой комиссией. судья по административным делам в апреле 2017 года.[30]

Примеры

AdWords признан средством интернет-рекламы, так как он использует ключевые слова, которые могут явным образом доставлять рекламу пользователям, ищущим информацию о определенном продукте или услуге. Он гибок и предоставляет настраиваемые параметры, такие как расширения объявлений, доступ к сайтам, не связанным с поиском, использование контекстно-медийной сети для увеличения узнаваемость бренда. В основе проекта лежит цена за клик (CPC) цены, при которых можно выбрать максимальную дневную стоимость кампании, таким образом, оплата услуги применяется только в том случае, если на рекламное объявление было выполнено нажатие. Компании SEM начали проекты AdWords, чтобы рекламировать свои услуги SEM и SEO. Один из наиболее успешных подходов к стратегии этого проекта заключался в том, чтобы сосредоточиться на том, чтобы средства на контекстную рекламу были разумно инвестированы. Кроме того, компании SEM описали AdWords как практический инструмент для увеличения доходов потребителей от инвестиций в интернет-рекламу. Использование отслеживания конверсий и Гугл Аналитика были сочтены практичными для представления клиентам производительности их холста от клика до конверсии. Проект AdWords позволил компаниям SEM обучить своих клиентов работе с посудой и повысить эффективность работы. Помощь AdWord canvass может способствовать росту веб-трафика для ряда веб-сайтов его потребителей на целых 250% всего за девять месяцев.[31]

Другой способ управления поисковым маркетингом - это контекстная реклама. Здесь маркетологи размещают рекламу на других сайтах или порталах, которые несут информацию, относящуюся к их продуктам, так что реклама попадает в поле зрения браузеров, которые ищут информацию с этих сайтов. Успешный план SEM - это подход к установлению отношений между искателями информации, предприятиями и поисковыми системами. В прошлом поисковые системы не были важны для некоторых отраслей, но в последние годы использование поисковых систем для доступа к информации стало жизненно важным для расширения деловых возможностей.[32] Использование стратегических инструментов SEM для таких предприятий, как туризм, может привлечь потенциальных потребителей к просмотру их продуктов, но также может создать различные проблемы.[33] Эти проблемы могут заключаться в конкуренции, с которой компании сталкиваются в своей отрасли, и в других источниках информации, которые могут привлечь внимание онлайн-потребителей.[32] Чтобы помочь в борьбе с проблемами, основная цель компаний, применяющих SEM, - улучшить и поддерживать свой рейтинг на максимально высоком уровне в поисковой выдаче, чтобы они могли стать заметными. Поэтому поисковые системы корректируют и разрабатывают алгоритмы и критерии смещения, по которым веб-страницы последовательно ранжируются, чтобы бороться с неправильным использованием поисковой системы и рассылкой спама, а также для предоставления наиболее актуальной информации поисковикам.[32] Это могло бы улучшить отношения между искателями информации, предприятиями и поисковыми системами, понимая стратегии маркетинга для привлечения бизнеса.

Смотрите также

Рекомендации

  1. ^ "Состояние маркетинга в поисковых системах в 2006 г.". Search Engine Land. 8 февраля 2007 г.. Получено 2007-06-07.
  2. ^ а б "Сложность SEM = SEO + CPC по-прежнему складывается?". searchchengineland.com. 2010-03-04. Получено 2010-03-05.
  3. ^ «IAB: в 2014 году на поисковую рекламу приходилось 50% расходов на цифровую рекламу в США, настольные компьютеры по-прежнему больше, чем мобильные». searchchengineland.com. 22 апреля 2015 г.. Получено 15 марта 2018.
  4. ^ [1]
  5. ^ Эллиотт, Стюарт (14 марта 2006 г.). «Больше агентств, инвестирующих в маркетинг одним щелчком мыши». Нью-Йорк Таймс. Получено 2007-06-07.
  6. ^ "Топ 5 настольных столов и доли рынка поисковых систем для консолей". statcounter.com. Октябрь 2016. Получено 23 ноября, 2016.
  7. ^ Риальп, Алекс; Риальп, Хосеп (2006), Международные маркетинговые исследования: возможности и вызовы в 21 веке, Достижения в международном маркетинге, 17, Бингли: Изумруд (MCB UP), стр. 1–13, Дои:10.1016 / с1474-7979 (06) 17019-2, ISBN  0-7623-1369-2
  8. ^ "Двигатель продает результаты, привлекает огонь". news.cnet.com. 21 июня 1996 г.. Получено 2007-06-09.
  9. ^ "GoTo продает позиции". searchchenginewatch.com. 3 марта 1998 г. Архивировано с оригинал 11 октября 2007 г.. Получено 2007-06-09.
  10. ^ "GoTo Gambles с новым названием". news.cnet.com. 10 сентября 2001 г.. Получено 2007-06-09.
  11. ^ Янсен, Б. Дж. (Май 2007 г.). «Сравнительная эффективность рекламных и не спонсируемых ссылок для запросов электронной торговли в Интернете» (PDF). ACM-транзакции в Интернете. Архивировано из оригинал (PDF) на 2008-12-30. Получено 2007-06-09.
  12. ^ «Сделка Microsoft-Yahoo получает зеленый свет». informationweek.com. 18 февраля 2010 г.. Получено 2010-07-15.
  13. ^ "Сложность SEM = SEO + CPC по-прежнему складывается?". поисковик land.com. 4 марта 2010 г.. Получено 2013-10-06.
  14. ^ "Влияние на восприятие поиска". Получено 27 марта 2014.
  15. ^ "Тест на удобство использования мобильных устройств - Консоль поиска Google". www.google.com. Получено 15 марта 2018.
  16. ^ а б Ботон, С. Б. (2005). Маркетинг в поисковых системах. Перспективы в бизнесе, 20 (4), 195-202.
  17. ^ Сен, Р. (2005). Оптимальная стратегия поискового маркетинга. Международный журнал электронной коммерции, 10 (1), 9-25.
  18. ^ Скиера, Б., Экерт, Дж., И Хинц, О. (2010). Анализ важности длинного хвоста в поисковом маркетинге. Исследования и приложения электронной торговли, 9 (6), 488-494.
  19. ^ Заводный, Джереми (2004-03-01). «Защита платных включений».
  20. ^ Ульбрих, Крис (2004-07-06). "Платное включение теряет очарование?". Проводные новости.
  21. ^ «FAQ № 18: Как мне зарегистрировать свой сайт / URL в Ask, чтобы он был проиндексирован?». Ask.com. Архивировано из оригинал на 2012-07-07. Получено 2008-12-19.
  22. ^ Джулиан Коннорс (2016-10-06). «PPC + SEO = совпадение на небесах маркетинга». Получено 2017-04-26.
  23. ^ Сьюзан Уорд (2011). "Маркетинг в области СМИ". About.com. Получено 2011-04-22.
  24. ^ «Ложные оракулы: реакция потребителей на то, чтобы узнать правду о том, как работают поисковые системы (Аннотация)». Consumerwebwatch.org. 30 июня 2003 г.. Получено 2007-06-09.
  25. ^ "Поиск информации: как поисковые системы предупреждают потребителей о наличии рекламы в результатах поиска". Consumerwebwatch.org. 8 ноября 2004 г.. Получено 2007-06-09.
  26. ^ «Все еще в поисках раскрытия информации: переоценка того, как поисковые системы объясняют присутствие рекламы в результатах поиска». Consumerwebwatch.org. 9 июня 2005 г.. Получено 2007-06-09.
  27. ^ "Re: Жалоба на расследование различных поисковых компаний в Интернете на предмет платного размещения или (оплаты за клик)". ftc.gov. 22 июня 2002 г. Архивировано с оригинал 23 июля 2013 г.. Получено 2007-06-09.
  28. ^ «Обновление политики США в отношении текстов объявлений в отношении товарных знаков». adwords.blogspot.com. 14 мая 2009 г.. Получено 2010-07-15.
  29. ^ Россо, Марк; Янсен, Бернард (Джим) (август 2010 г.), «Торговые марки как ключевые слова в спонсируемой поисковой рекламе», Коммуникации Ассоциации информационных систем, 27 (1): 81–98, Дои:10.17705 / 1CAIS.02706
  30. ^ Дэвид О. Кляйн и Джошуа Р. Вуэллер, Защита прав на товарные знаки и реклама в поисковой сети Интернет: регуляторный риск для владельцев брендов, Судья по IP, ноябрь / дек. 2016 г.
  31. ^ Google Inc (2007 г.). "Пример использования Google Adwords" (PDF). AccuraCast. Архивировано из оригинал (PDF) 11 июня 2017 г.. Получено 2011-03-30.
  32. ^ а б c Чжэн Сян; Bing Pan; Роб Ло и Дэниел Р. Фесенмайер (7 июня 2010 г.). «Оценка видимости целевых маркетинговых организаций в Google: пример использования веб-сайтов конгрессов и бюро посетителей в США» (PDF). Журнал путешествий и туристического маркетинга. Получено 2011-04-22.
  33. ^ Бинг Пан, Чжэн Сян, Роб Ло и Даниэль Р. Фесенмайер (7 июня 2010 г.). «Динамика поискового маркетинга туристических направлений». Журнал туристических исследований. 50 (4): 365–377. Дои:10.1177/0047287510369558. S2CID  14193592.CS1 maint: несколько имен: список авторов (связь)