Умение - Skill

А умение - это способность выполнять действие с определенными результатами часто в течение определенного количества времени, энергии или того и другого. Навыки часто можно разделить на домен -общие и отраслевые навыки. Например, в сфере работы некоторые общие навыки могут включать: Тайм-менеджмент, командная работа и лидерство, самомотивация и другие, тогда как специфические для предметной области навыки будут использоваться только для определенной работы. Навык обычно требует определенных стимулов и ситуаций окружающей среды для оценки уровня проявляемого и используемого навыка.

Чтобы внести свой вклад в современную экономику, людям необходим широкий спектр навыков. Совместное ASTD и Министерство труда США исследование показало, что благодаря технологиям рабочее место меняется, и выявило 16 основные навыки что сотрудники должны иметь возможность меняться вместе с ним.[1] Предлагаются три широкие категории навыков: технические, человеческие и концептуальные.[2] Первые два можно заменить жесткими и мягкими навыками соответственно.[3]

Хорошие навыки

Жесткие навыки, также называемые техническими навыками, - это любые навыки, относящиеся к определенной задаче или ситуации. Он включает в себя как понимание, так и мастерство в такой конкретной деятельности, которая включает методы, процессы, процедуры или приемы.[4] Эти навыки легко поддаются количественной оценке, в отличие от мягкие навыки, которые связаны с личностью.[5] Это также навыки, которые могут быть или уже проверены и могут потребовать некоторой профессиональной, технической или академической квалификации.[6]

Трудовые навыки

Основная статья: Навык (труд)

Квалифицированные рабочие издавна имели историческое значение (увидеть Разделение труда ) так как электрики, масоны, плотники, кузнецы, пекари, пивовары, бондарь, принтеры и другие экономически продуктивные занятия. Квалифицированные рабочие часто проявляли политическую активность через ремесленные гильдии.[7]

Жизненные умения

Основная статья: Жизненные умения

Способность и способность, приобретенные в результате целенаправленных, систематических и устойчивых усилий, чтобы плавно и адаптивно выполнять сложные действия или рабочие функции, связанные с идеями (когнитивные навыки), вещами (технические навыки) и / или людьми (навыки межличностного общения).

Навыки людей

Основная статья: Навыки людей

Согласно Портлендский деловой журнал, человеческие навыки описываются как:[8]

  • понимание самих себя и сдерживание наших ответов
  • говорить эффективно и сочувствие точно
  • построение отношений доверять, уважение и продуктивное взаимодействие.

Британское определение - это «способность эффективно общаться с людьми в дружеской манере, особенно в бизнесе».[9] Термин еще не указан в основных словарях США.[10]

Период, термин навыки работы с людьми используется для включения как психологических навыков, так и навыки общения но менее инклюзивный, чем жизненные умения.

Навыки общения

Основная статья: Навыки общения

Социальный навык - это любой навык, облегчающий взаимодействие и общение с другими. Социальные правила и связи создаются, передаются и изменяются вербальным и невербальным способами. Процесс обучения таким навыкам называется социализация.

Мягкие навыки

Основная статья: Мягкие навыки

Мягкие навыки - это сочетание навыков межличностного общения, социальных навыков, коммуникативных навыков, черт характера, отношения, карьерных характеристик и коэффициента эмоционального интеллекта (EQ) среди прочего.[11]

Смотрите также

использованная литература

  1. ^ «Результаты поиска публикаций и исследований, Управление по трудоустройству и обучению (ETA)». wdr.doleta.gov. Министерство труда США. В архиве из оригинала 28 апреля 2018 г.. Получено 28 апреля 2018.
  2. ^ Соммервилль, Керри (2007). Управление и надзор за персоналом в сфере гостеприимства: концепции и практическое применение. Хобокен, Нью-Джерси: John Wiley & Sons, Inc., стр. 328. ISBN  9780471745228.
  3. ^ Рао, М. (2010). Soft Skills - Повышение возможностей трудоустройства: соединение кампуса с корпоративной. Нью-Дели: I.K. International Publishing House Pvt Ltd. стр. 225. ISBN  9789380578385.
  4. ^ ДюБрин, Эндрю (2008). Основы менеджмента. Мейсон, Огайо: Юго-западный центр обучения. п. 16. ISBN  9780324353891.
  5. ^ Персонал (15 мая 2010 г.). "Хорошие навыки". Инвестопедия. В архиве из оригинала 5 декабря 2013 г.. Получено 28 апреля 2018.CS1 maint: использует параметр авторов (ссылка на сайт)
  6. ^ Картер, Дженни; О'Грейди, Майкл; Розен, Клайв (2018). Высшее образование, информатика. Чам: Спрингер. п. 223. ISBN  9783319985893.
  7. ^ Коуэн, Рут Шварц (1997). Социальная история американских технологий. Нью-Йорк: Издательство Оксфордского университета. п. 179. ISBN  0-19-504605-6.
  8. ^ Рифкин, Х. (18 июля 2008 г.). «Инвестируйте в человеческие навыки, чтобы увеличить прибыль». Портлендский деловой журнал. Архивировано из оригинал 18 июля 2008 г.. Получено 14 октября 2009.
  9. ^ «Словарь Macmillan» В архиве 5 ноября 2009 г. Wayback Machine Проверено 18 августа 2009 г.
  10. ^ Dictionary.com определение. Проверено 18 августа 2009 г.
  11. ^ Роблес, Марсель М. (12 августа 2016 г.). «Представления руководителей о 10 основных мягких навыках, необходимых на современном рабочем месте». Ежеквартальное деловое общение. 75 (4): 453–465. Дои:10.1177/1080569912460400.

внешние ссылки