Веб-отслеживание - Web tracking

Не путать с Отслеживание веб-сайта.

Веб-отслеживание это практика, по которой операторы веб-сайты собирать, хранить и передавать информацию о действиях посетителей на Всемирная паутина. Анализ поведения пользователя может использоваться для предоставления контента, который позволяет оператору делать выводы о своих предпочтениях и может представлять интерес для различных сторон, таких как рекламодатели.[1] Веб-отслеживание может быть частью управление посетителями.

Использование веб-отслеживания

Использование веб-отслеживания включает:

  • Рекламные компании активно собирают информацию о пользователях и делают профили которые используются для индивидуализации рекламы. Действия пользователей включают посещения веб-сайтов, просмотр видео, взаимодействие в социальных сетях и онлайн-транзакции. Такие веб-сайты, как Netflix, собирают информацию о том, что смотрят пользователи, что помогает им предлагать больше шоу, которые им могут понравиться. Поисковые системы, такие как Google, будут вести учет того, что ищут пользователи, что может помочь им предлагать более релевантные поисковые запросы в будущем.[2]
  • Правоохранительные органы может использовать веб-отслеживание, чтобы шпионить за людьми и раскрывать преступления.[3]
  • Веб-аналитика больше внимания уделяется производительности веб-сайта в целом. Веб-отслеживание даст представление о том, как используется веб-сайт, и узнает, сколько времени пользователь провел на определенной странице. Это можно использовать, чтобы увидеть, кто может быть больше всего заинтересован в содержании вашего веб-сайта.[4]
  • Юзабилити-тесты это практика тестирования того, насколько легко использовать дизайн. За пользователями наблюдают, как они выполняют задачи.[5] Это поможет выявить проблемы юзабилити дизайна, чтобы их можно было исправить.

Методы веб-отслеживания

айпи адрес

Каждому устройству, подключенному к Интернету, назначается уникальный айпи адрес, который необходим для взаимодействия устройств друг с другом. С помощью соответствующего программного обеспечения на веб-сайте хоста IP-адрес посетителей сайта может регистрироваться, а также может использоваться для определения его географическое положение.[6][7] Регистрация IP-адреса может, например, отслеживать, голосовал ли человек более одного раза, а также его режим просмотра. Знание местоположения посетителя указывает, помимо прочего, на страну. Это может, например, привести к тому, что цены будут указаны в местной валюте, цена или ассортимент доступных товаров, будут применяться особые условия, а в некоторых случаях запросы или ответы в определенной стране будут полностью заблокированы. Интернет-пользователи могут обойти геоблокировка и цензура и защитить личность и местоположение, чтобы оставаться анонимным в Интернете с помощью VPN связь.

HTTP cookie

А HTTP cookie - это код и информация, встроенные в устройство пользователя веб-сайтом, когда пользователь посещает веб-сайт. Затем веб-сайт может получить информацию о файле cookie при последующих посещениях веб-сайта пользователем. Файлы cookie могут использоваться для настройки работы пользователя в Интернете и для показа целевой рекламы.[8] Файлы cookie могут сохранять следующие действия при просмотре:

  • страницы и контент, который просматривал пользователь.
  • что пользователь искал в Интернете.
  • когда пользователь щелкнул онлайн-рекламу.
  • в какое время пользователь заходил на сайт.

Основные и сторонние файлы cookie

Первый файл cookie создается веб-сайтом, который посещает пользователь. Эти файлы cookie считаются «хорошими».

Сторонние файлы cookie создаются не теми веб-сайтами, которые посещает пользователь. Они вставляют дополнительный код отслеживания, который может записывать онлайн-активность пользователя. Локальная аналитика - это сбор данных на текущем сайте. Он используется для измерения многих аспектов взаимодействия с пользователем, включая количество посещений пользователя.[9]

Другие методы

  • Снятие отпечатков пальцев на холсте позволяет веб-сайтам идентифицировать и отслеживать пользователей с помощью элементов холста HTML5 вместо файлов cookie браузера.[10]
  • Межсетевое отслеживание используются рекламодателями, чтобы помочь определить, какие каналы наиболее успешно превращают браузеры в покупателей.[11]
  • CTR используется рекламодателями для измерения количества кликов, которые они получают по своей рекламе, от количества показов.
  • Отслеживание мыши собирает позиции курсора мыши пользователей на компьютере.
  • Дактилоскопия браузера полагается на ваш браузер и позволяет идентифицировать пользователей каждый раз, когда они выходят в Интернет, и отслеживать вашу активность. С помощью снятия отпечатков пальцев веб-сайты могут определять операционную систему пользователя, язык, часовой пояс и версию браузера без вашего разрешения.[12]
  • Суперпеченье или же "вечное печенье "могут использоваться не только для отслеживания пользователей в Интернете, но их также трудно обнаружить и удалить, поскольку они хранятся в другом месте, чем стандартные файлы cookie.[13]
  • Воспроизведение сеанса скрипты позволяют воспроизвести путешествие посетителя на интернет сайт или в пределах мобильное приложение или же веб приложение.[14]
  • Веб-маяки обычно используются для проверки того, действительно ли получил электронное письмо на самом деле прочитал это.

Полемика

Просмотр веб-страниц связан с личной информацией пользователя. Местоположение, интересы, покупки и многое другое можно определить по тому, какую страницу посещает пользователь. Это позволяет им делать выводы о пользователе и анализировать модели активности.[15] Использование веб-отслеживания может быть спорным, если оно применяется в контексте частного лица; и в той или иной степени регулируется законодательством, например Директива ЕС об электронной торговле и Великобритании Закон о защите данных. Когда это делается без ведома пользователя, это может рассматриваться как нарушение безопасность браузера.

Обоснование

В бизнес для бизнеса контекст, понимание поведения посетителя, чтобы идентифицировать покупательские намерения рассматривается многими коммерческими организациями как эффективный способ цель маркетинг виды деятельности.[16] К посещающим компаниям можно обращаться как онлайн, так и офлайн, по вопросам маркетинга и продаж. предложения которые соответствуют их текущим требованиям. С точки зрения торговой организации, взаимодействие с потенциальным клиентом, когда он активно хочет совершить покупку, может привести к экономии средств, потраченных в противном случае на маркетинг.

Профилактика

Пользователи могут контролировать стороннее веб-отслеживание. Отключение файлов cookie позволяет пользователям блокировать веб-сайты от установки будущих файлов cookie. Сайты могут быть заблокированы от установки сторонних рекламодателей или файлов cookie в браузере, что предотвратит отслеживание на странице пользователей.[17] Не отслеживать - это параметр веб-браузера, который может запрашивать веб-приложение для отключения отслеживания пользователя. При включении этой функции пользователям веб-сайта будет отправлен запрос на отключение межсайтового отслеживания пользователей.

Вопреки распространенному мнению, браузер режим конфиденциальности не предотвращает (все) попытки отслеживания, потому что обычно блокирует только хранение информации на сайте посетителя (печенье ). Однако это не помогает против передачи данных в реальном времени, таких как различные снятие отпечатков пальцев методы. Такие отпечатки пальцев легко деанонимный. Часто веб-сайт не работает. Например, кто-то не может войти на сайт или настройки потеряны.

Смотрите также

Рекомендации

  1. ^ Д. Сундарасен, Шила Деви (8 апреля 2019 г.). «Институциональные характеристики, сигнальные переменные и первоначальная доходность IPO». Обзор исследований PSU. 3 (1): 29–49. Дои:10.1108 / прр-10-2016-0003. ISSN  2399-1747.
  2. ^ «Интернет-безопасность: понимание отслеживания браузера». GCFGlobal.org. Получено 2019-12-13.
  3. ^ Валентино-ДеВриз, Дженнифер (13.04.2019). "Отслеживание телефонов, Google - сетка для полиции (опубликовано в 2019 г.)". Нью-Йорк Таймс. ISSN  0362-4331. Получено 2020-10-23.[мертвая ссылка ]
  4. ^ Клейнберг, Саманта; Мишра, Бад (2008). «Псст». Материалы 17-й Международной конференции по всемирной паутине - WWW '08. Нью-Йорк, Нью-Йорк, США: ACM Press: 1143. Дои:10.1145/1367497.1367697. ISBN  9781605580852.
  5. ^ «Что такое юзабилити-тестирование?». Основа дизайна взаимодействия. Получено 2019-12-13.
  6. ^ "Что такое IP-адрес?". Как это работает. 2001-01-12. Получено 2019-12-13.
  7. ^ «Как файлы cookie отслеживают вас в Интернете и как их остановить». Privacy.net. 2018-02-24. Получено 2019-12-13.
  8. ^ Мартин, Кирстен (22 декабря 2015 г.). «Агрегаторы данных, данные о потребителях и ответственность в Интернете: кто отслеживает потребителей в Интернете и следует ли им останавливаться?». Информационное общество. 32 (1): 51–63. Дои:10.1080/01972243.2015.1107166. ISSN  0197-2243.
  9. ^ Лошин, Давид; Райфер, Эйби (2013-01-01), Лошин, Дэвид; Райфер, Эби (ред.), «Глава 4 - Анализ продолжительности жизни и ценности клиентов», Использование информации для развития культуры клиентоориентированности, Морган Кауфманн, стр. 23–31, ISBN  9780124105430, получено 2019-11-11
  10. ^ Андреа Фортуна (2017-11-06). «Что такое Canvas Fingerprinting и как компании используют его, чтобы отслеживать вас в Интернете | До свидания и спасибо за всю рыбку». Получено 2019-12-13.
  11. ^ BigCommerce (12.12.2019). "Что такое отслеживание на нескольких устройствах?". BigCommerce. Получено 2019-12-13.
  12. ^ «Что такое онлайн-отслеживание и как веб-сайты отслеживают вас?». Koofr блог. Получено 2019-12-13.
  13. ^ «Файлы cookie - Определение - Trend Micro USA». www.trendmicro.com. Получено 2019-12-13.
  14. ^ «Воспроизведение сеанса», Википедия, 2019-10-15, получено 2019-12-13
  15. ^ Mayer, J. R .; Митчелл, Дж. К. (май 2012 г.). «Стороннее веб-отслеживание: политика и технологии». Симпозиум IEEE по безопасности и конфиденциальности 2012 г.: 413–427. CiteSeerX  10.1.1.388.5781. Дои:10.1109 / SP.2012.47. ISBN  978-1-4673-1244-8.
  16. ^ "Отслеживание посетителей веб-сайта заходит слишком далеко?". Prospectvision.net. Получено 2012-08-03.
  17. ^ «Что такое файлы cookie отказа? - Все о файлах cookie». www.allaboutcookies.org. Получено 2019-11-11.
  18. ^ «Что такое определение конфиденциальности в Интернете? | Юридический глоссарий Winston & Strawn». Уинстон и Строун. Получено 2019-12-13.
  19. ^ «Основы веб-аналитики». www.usability.gov. 2013-10-08. Получено 2019-12-13.
  20. ^ Бил, Ванги. «Что такое веб-маяк? Определение в Webopedia». www.webopedia.com. Получено 2019-12-13.

внешняя ссылка