Телефонная служба глобальной сети - Wide Area Telephone Service

Телефонная служба глобальной сети (WATS) была фиксированной ставкой длинная дистанция предложение услуг для телефонной связи абонентов в некоторых странах, которые придерживаются Североамериканский план нумерации. Услуга осуществлялась между телефоном данного клиента (также называемым «станцией») и станциями в пределах определенных географических тарифных зон, используя единую телефонная линия между местоположением клиента и службой Центральный офис. Каждая линия доступа может быть организована для внешней (OUT-WATS) или внутренней (IN-WATS) службы, либо для обоих.[1]

WATS был представлен Bell System в 1961 году как примитивный план с фиксированной ставкой междугородных звонков, по которому компания могла получить специальную линию с включенным количеством часов («измеренное время» или «полный рабочий день») междугородных звонков в указанную область.[2] Эти линии чаще всего связаны с частные телефонные биржи в крупном бизнесе. Линии WATS послужили основой для первых бесплатных номеров прямого набора + 1-800 (внутри штата в 1966 г.[3] межгосударственный в 1967 г.); к 1976 году WATS принесла Корпорация AT&T миллиард долларов годового дохода.

Для исходящих звонков 1984 Продажа AT&T привлекло множество конкурентов, предлагающих аналогичные услуги с использованием стандартных бизнес-телефонных линий; специальная линия WATS была в конечном итоге заменена другими предложениями с фиксированной ставкой. Требование о том, чтобы входящий бесплатный номер заканчивался на специальной линии WATS или услуге с фиксированной ставкой, к 1980-м годам также стало устаревшим из-за интеллектуальная сеть возможности и технологическое совершенствование услуги + 1‑800. Бесплатный номер может теперь заканчиваться на Т-авианосец линии, по любому стандартному местному телефонному номеру или в одном из нескольких пунктов назначения в зависимости от времени суток, происхождения звонка, стоимости или других факторов.

Исходящий WATS

Для исходящего WATS Соединенные Штаты были разделены на географические диапазоны от 0 до 5. Нулевая полоса была для вызовов внутри штата, а диапазоны с 1 по 5 (или 6) были для вызовов между штатами, которые постепенно удалялись от исходного номера.[4] Исторически сложилось так, что более высокая полоса имела более высокую цену за месяц или за минуту. Эти линии могли использоваться только для исходящих междугородних звонков; не местный. В США межгосударственные линии WATS не могут использоваться для внутригосударственных звонков, и наоборот. В связи с более широкой доступностью недорогих услуг дальней связи с использованием обычных бизнес-линий услуга OutWATS стала устаревшей в конце 20 века.

InWATS

Основная статья: Бесплатный номер телефона

Первоначальный бесплатный номер в Северной Америке был Номер зенита, опубликовано только в одном удаленном городе (или нескольких городах). Изданные как «Зенит» и пятизначное число, эти собирать звонки требуется помощь оператора. Вызываемому абоненту была начислена плата за вызов через оператора.

С «внутренним WATS», введенным для межгосударственных звонков AT&T в 1967 году подписчикам был выдан бесплатный номер телефона в специально отведенном бесплатном код города. В отличие от стандартного колл-звонка или звонка на Номер зенита, + 1‑800- обычно можно набирать напрямую без оператора. Вызывающие абоненты в пределах обозначенной зоны могут звонить без платы за проезд, поскольку получатель оплачивает звонки по фиксированной ставке.

Внедрение InWATS случайно произошло примерно в то же время, что и первые централизованные автоматизированные национальные системы бронирования авиакомпаний и отелей, в том числе Сабля (Американские авиалинии, 1963 г.), Холидекс (Холидей Инн, 1965) и Резерватрон (Шератон, 1969). Сотни местных номеров бронирования для крупной сети могут быть заменены одним центральным номером, поддерживаемым национальной компьютеризированной системой бронирования.[5]

АТС InWATS были назначены Канаде и другим странам Североамериканского плана нумерации, но оригинальные InWATS в каждой стране принимали только внутренние вызовы. Первоначально номера + 1‑800 ‑ NN2 ‑ XXXX были внутригосударственными номерами США, а определенные префиксы (например, + 1‑800‑387 Торонто и + 1‑800‑267 Оттава) были присвоены Канаде.[6] В 1970-х годах руководства AT&T по внутренней маршрутизации включали отдельные карты обмена телефонами 1-800 в США и Канаде, которые были очень похожи на карты кодов регионов.[7] поскольку код каждого географического региона имел один или несколько конкретных префиксов обмена бесплатными телефонными номерами. Шератон 800‑325‑3535, один из первых последователей в конце 1969 г., был встроен в Святой Луи код города 314;[5] 1‑800 ‑ HOLIDAY в то время не мог быть номером в США, если префикс 1‑800‑465 был жестко привязан к Thunder Bay с код города 807. Любая попытка позвонить на иностранный номер + 1‑800 вызвала заранее записанную ошибку: «набранный вами номер недоступен из вашего региона».

Как и услуга OutWATS, услуга InWATS от AT&T была разделена на внутригосударственные и межгосударственные, при этом межгосударственные вызовы оценивались по пяти или шести «полосам» вызовов. Это способствовало размещению национальных колл-центров США в малонаселенных штатах Среднего Запада, таких как Небраска,[8] чье центральное расположение означало, что тщательно подобранный номер "группы 3", простирающийся на полпути через США во всех направлениях, потенциально может достичь 47 штатов. А Сан Диего колл-центру повезло бы меньше; даже с «полосой 6» (самые дорогие линии) ее «национальный» номер будет недоступен для миллионов, поскольку Калифорния является густонаселенным штатом, и для звонков внутри штата нужен отдельный бесплатный номер.

Первоначальная система InWATS была заменена «Advanced 800 Service» в 1980-х годах.[9] Современные системы устранили необходимость привязывать бесплатные номера к выделенным входящим линиям WATS с фиксированной ставкой. Прямой внутрь циферблат, представленная в 1983 году, позволяла передавать вызовы на несколько номеров по одной магистрали. Монополия AT&T на бесплатную маршрутизацию телефонных номеров в США закончилась в 1986 году, что способствовало гибкости, позволяющей конкурировать с конкурентами. Спринт и MCI. К 1989 году фиксированные "диапазоны" зоны покрытия были в значительной степени заменены биллингом на основе расстояния, все большее число номеров 1-800 терминировались на стандартных местных служебных или жилых линиях, и один номер мог быть отправлен в несколько мест на основе звонка. происхождение, маршрутизация с наименьшими затратами или маршрутизация по времени суток.[10] ОТВЕТЫ были созданы в США в 1993 году и в Канаде в 1994 году для обеспечения переносимости бесплатных номеров с помощью Системы управления услугами (SMS / 800 ) база данных. Звонки из Канады и США, между штатами и между штатами, могут заканчиваться на один и тот же номер 1‑800, даже через разных операторов. Номера тщеславия стало легче получить, поскольку префикс бесплатного обмена больше не был привязан к географическому положению. К 21 веку Голос по IP предоставил бесплатные номера и номера для обмена валют даже самым маленьким пользователям, для которых выделенные входящие линии в исходной модели InWATS были бы непомерно дорогими.

WATS и движение за гражданские права

В течение Движение за гражданские права в США такие активистские организации, как SNCC использовали WATS как удобный способ для очевидцев на земле быстро передавать информацию. Записи об этих телефонных звонках были собраны в «Отчеты по линии WATS» и отправлены по почте лидерам гражданских прав, средствам массовой информации, Министерству юстиции и другим участникам событий.[11] WATS также был тем, как организации общались с местными лидерами по всей стране. Информационный бюллетень "Bay Area Friends of SNCC" в 1965 году описывал WATS:

Линия WATS (Глобальная телефонная связь) является сердцем всей системы безопасности и связи SNCC. При фиксированной ежемесячной ставке неограниченное количество звонков можно совершать напрямую в любое место страны или штата в зависимости от того, какую линию вы используете. Офис в Джексоне имеет общегосударственную линию, в офисе в Атланте - национальную линию WATS. Оба работают круглосуточно. Сотрудник проекта может сообщить новости о любом инциденте, угрозе или крупной деятельности в офис Джексона. Оператор WATS записывает подробности и передает их в Атланту, если событие имеет национальное значение. В случае угрозы или инцидента, связанного с федеральными законами, Джексон уведомит ФБР и Министерство юстиции. Атланта использует свою национальную линию WATS для уведомления групп SNCC по всей стране.[12]

См. «Внешние ссылки» для получения оцифрованных отчетов по линии WATS.

использованная литература

  1. ^ Эта статья включаетматериалы общественного достояния от Администрация общих служб документ: «Федеральный стандарт 1037С».
  2. ^ Алан Стоун (1 января 1997 г.). Как Америка вышла в сеть: политика, рынки и телекоммуникационная революция. М.Э. Шарп. п.70. Получено 2013-10-31.
  3. ^ "Что такое InWATS?". Траверс-Сити Рекорд-Орел (Реклама). Траверс-Сити, Мичиган. 13 апреля 1966 г. с. 28. Что такое INWATS? Более простой способ для клиентов из других городов разместить у вас свой бизнес! INWATS расшифровывается как Inward Wide Area Telephone Service. Это позволяет избранным клиентам бесплатно звонить в вашу компанию по междугородним номерам. INWATS предоставляет вам услуги телефонной связи из регионов, которые вы выбрали. Он автоматически отменяет плату за междугороднюю связь, так что вы, а не ваш клиент, платите за проезд. Новое современное телефонное коммутационное оборудование гарантирует, что звонки только из этих заранее выбранных регионов принимаются бесплатно. Эта услуга увеличит стимул ваших нынешних клиентов вести с вами больше дел, а также поможет привлечь новых клиентов. Для получения подробной информации о том, как INWATS может вам помочь, позвоните в офис Michigan Bell Business и попросите консультанта по коммуникациям. Мичиганский звонок - часть общенациональной системы звонков
  4. ^ Цинциннати Белл (апрель 1971 г.). «WATS был создан для Филипа Кэри (и для вас тоже)». Журнал Цинциннати (Реклама). С. 63–64.
  5. ^ а б http://www.bluemaumau.org/hotel_history_magic_8003253535
  6. ^ «Назначение номера 800», Telecom Informer (февраль 1987 г.), Дэн Фоули, 2600 Журнал перепечатано в «Лучшее из 2600: Хакерская одиссея - Автор Эммануэль Голдштейн» предлагает 1-800-NN7 как Канаду, но в руководствах AT&T по маршрутизации перечислены 1-800-N61, 1-800-N63, 1-800-N65, 1- 800-N67 как наиболее распространенный префикс для бесплатной телефонной связи в Канаде. Были исключения из этих шаблонов, но один префикс всегда определял код конкретной географической области назначения в InWATS.
  7. ^ Руководство по маршрутизации трафика, AT&T, 1977 сопоставляет каждый код города с одной или несколькими конкретными проводными телефонными станциями.
  8. ^ http://www.atlantatelephonehistory.info/part4.html
  9. ^ Вебер, Рой П. «Метод обработки вызовов связи с базой данных (Патент США 4191860)». Подана 13 июля 1978 г. Выдана 4 марта 1980 г., разработанный Bell Labs и развернутый AT&T в 1982 году, заменил InWATS гибкой интеллектуальной сетевой базой данных, которая могла отправлять любые бесплатные номера куда угодно.
  10. ^ «800 услуг теперь факт жизни». Сетевой мир. 3 июля 1989 г.. Получено 31 октября, 2013. Цитировать журнал требует | журнал = (Помогите)
  11. ^ Стивен, Биджан (октябрь 2015 г.). «Как Black Lives Matter использует социальные сети для борьбы с властью». Проводной. Получено 22 октября 2015.
  12. ^ "Отчеты WATS". Информационный бюллетень Bay Area Friends of SNCC. Интернет-архив Калифорнии. Февраль 1965 г.. Получено 22 октября 2015.

внешние ссылки