Связка Microsoft Windows - Bundling of Microsoft Windows

Связка Microsoft Windows установка Майкрософт Виндоус в компьютерах перед их покупкой. Microsoft поощряет производители оригинального оборудования (OEM) из персональные компьютеры включать лицензии Windows в свои продукты, а соглашения между Microsoft и OEM-производителями антимонопольное пристальное внимание. Пользователи, выступавшие против объединения Microsoft Windows, требовали возмещения за лицензии Windows, утверждая, что Windows лицензионное соглашение конечного пользователя дает им право вернуть неиспользованные лицензии Windows за денежное возмещение. Хотя некоторые клиенты успешно получали платежи (в некоторых случаях после судебный процесс или длительные переговоры), другие были менее успешными.

"Налог на Windows"

Microsoft поощряет производители оригинального оборудования (OEM) для поставки компьютеров с предустановленной Windows,[1] говоря, что потребители получают выгоду от того, что им не нужно устанавливать операционную систему.[2] Аналитик Вишал Трипати сказал, что многие потребители покупают ПК с предустановленными операционными системами, потому что они не хотят иметь дело с «кривой обучения» и неудобствами при установке операционной системы.[3] Практически все крупные производители компьютеров пучок Microsoft Windows с большинством персональных компьютеров в их ассортименте. В 1999 году, Максимальный ПК писал, что пользователи, не работающие с Windows, «давно понимают, что машины крупных компаний нельзя купить без Windows».[4] В 1999 году аналитик Роб Эндерле объяснил отсутствие компьютеров без Windows, доступных для индивидуальной покупки, экономической непрактичностью, сославшись на требования сертификации и гарантии.[4] В 1999 году Dell заявила, что предлагает только операционные системы сторонних производителей на серверах и в рамках индивидуальных крупных заказов, но если Linux стал достаточно популярным, чтобы сделать предустановку Linux рентабельной, «было бы глупо не предлагать этого».[4] Хранитель'компьютерный редактор Джек Шофилд сказал, что предустановка Linux сопряжена со значительными накладными расходами, отчасти из-за небольшой доли Linux на рынке.[5] Сердар Егулалп из Computerworld сказал, что в конце 1990-х, из-за того, что Linux не был полностью разработан, компьютеры с Linux были «трудной покупкой для нетехнических пользователей».[6]

Корпорация Майкрософт исторически использовала методы лицензирования, которые препятствовали установке операционных систем сторонних производителей. Когда-то Microsoft оценивала лицензионные сборы на основе количества компьютеров, проданных OEM, независимо от того, была ли включена лицензия Windows. Начиная с 1983 года Microsoft продавала OEM-производителям лицензии на MS-DOS на индивидуальной основе. Контракты требовали от OEM-производителей приобрести количество лицензий MS-DOS, равное или превышающее количество проданных компьютеров, с нулевым результатом. предельная стоимость OEM-производители должны включить MS-DOS. Установка операционной системы, отличной от MS-DOS, фактически потребовала бы двойной выплаты роялти операционной системы. Кроме того, Microsoft наказала OEM-производителей, которые установили альтернативные операционные системы, сделав условия их лицензий менее благоприятными.[7]:165–66 Microsoft заключила указ о согласии в 1994 году это запретило Microsoft ограничивать доступность лицензий Windows или изменять их цены в зависимости от того, распространяют ли OEM-производители другие операционные системы.[8] Главный юрисконсульт Microsoft Брэд Смит сказал, что указ позволил Dell и HP предлагать компьютеры с Linux,[9] и Джереми Реймер из Ars Technica заявил, что указ делает «фискально реалистичным продавать компьютеры с альтернативными операционными системами».[8] В 1999 году представитель Microsoft заявил, что их контракты с OEM-производителями «не запрещают [] OEM-производителям поставлять операционную систему на свои ПК».[10] В 2010 году Microsoft заявила, что ее соглашения с OEM-производителями о распространении Windows являются неисключительными, и OEM-производители могут свободно распространять компьютеры с другой операционной системой или без какой-либо операционной системы.[2] В статье 2001 г. Байт Сообщалось, что лицензионные соглашения между OEM-производителями и Microsoft запрещали OEM-производителям включать Windows вместе с другой операционной системой на тот же компьютер.[11] По данным 1999 г. Нью-Йорк Таймс В статье «критики утверждают, что компания продолжает использовать свое влияние на рынке, чтобы гарантировать, что почти все новые персональные компьютеры будут поставляться с предустановленной Windows».[12]

В 2009 году Microsoft заявила, что всегда взимала с OEM-производителей около 50 долларов за лицензию Windows на компьютере стоимостью 1000 долларов.[13] В 2007 году Dell заявила, что ее компьютеры с установленной Ubuntu будут стоить примерно на 50 долларов дешевле, чем сопоставимые системы с установленной Windows.[8] В 2010 году ZDNet В статье Крис Клей писал, что компьютеры Dell с предустановленной Ubuntu были дороже, чем идентичные системы с предустановленной Windows, хотя Ubuntu является бесплатным и открытым исходным кодом.[14] Заявленное увеличение цены компьютера в результате включения лицензии Windows было названо "налогом Windows" или "налогом Microsoft" оппонентами компьютеров.[8][15]

Некоторые покупатели компьютеров запрашивают возврат средств за лицензии Windows, включенные в их приобретенные компьютеры, потому что они не хотят использовать Windows, предпочитая операционную систему, такую ​​как Linux вместо.[14] Джефф Уолш из InfoWorld сказал, что предприятия с лицензиями на сайты могут сэкономить деньги, запросив возмещение стоимости лицензий Windows, прилагаемых к приобретенным компьютерам.[10]

Пользователи могут полностью избежать «налога на Windows», собрав компьютер из отдельных частей или купив компьютер у OEM-производителя, который не комплектует Windows. Некоторые небольшие OEM-производители и крупные розничные сети, такие как Система76 стали специализироваться на системах на базе Linux, чтобы получить преимущество из-за нехватки предложений крупных поставщиков, отличных от Windows.[6] Начиная с 2007 г., Dell предлагали компьютеры с предустановленной Ubuntu.[8] В 2014, Hewlett Packard заявил, что продает «устройства в комплекте со встроенной ОС и без нее».[3] Некоторые дистрибьюторы Linux также запускают «партнерские» программы для поддержки поставщиков машин с предустановленной системой.[16] Некоторые поставщики покупают компьютеры у крупных OEM-производителей, устанавливают на них Linux и перепродают их.[6] Крис Клей из ZDNet писали, что программы скидок для сотрудников создают финансовый стимул для покупки компьютеров у крупного производителя, даже если производитель не предлагает компьютеры без Windows.[14]

Проблемы блокировки загрузки

Смотрите также: Windows 8 § Безопасная загрузка

Microsoft требует, чтобы OEM-производители поддерживали UEFI безопасную загрузку своих продуктов, чтобы претендовать на участие в программе Windows 8 Logo.[17] Высказывались опасения, что OEM-производители могут поставлять системы, которые не позволяют пользователям отключать безопасную загрузку или устанавливать ключи подписи для альтернативных операционных систем.[18][19] Такие компьютеры не смогут загружать любую операционную систему, отличную от Windows (если эта операционная система не была подписана, а ее ключи не были включены в компьютер),[20] еще больше усложняет вопрос возврата средств Windows. Хотя Microsoft утверждает, что OEM-производители будут вправе решать, какие ключи включать и как ими управлять,[21] Относительное отсутствие влияния конкурирующих поставщиков ОС на рынок ОС для настольных ПК по сравнению с Microsoft может означать, что, даже если бы подписанные версии их операционных систем были доступны, они могли бы столкнуться с трудностями при получении поставщиками оборудования своих ключей, особенно если конечные пользователи этого не сделают. иметь возможность управлять этими ключами самостоятельно.[22] Теперь для устройств ARM требуется блокировка загрузки.[23]

Политика возврата лицензий

Microsoft не предоставляет возмещения за лицензии Windows, проданные через OEM-производителя, включая лицензии, которые поставляются с покупкой компьютера или предварительно установлены на компьютере.[24] Представитель Microsoft в Дании заявил, что условия лицензии Microsoft на Windows позволяют OEM-производителям предлагать возмещение только за лицензию Windows.[25] Microsoft Лицензионное соглашение конечного пользователя для Windows 10 указано, что:[26]

Принимая это соглашение или используя программное обеспечение, вы соглашаетесь со всеми этими условиями ... Если вы не принимаете и не соблюдаете эти условия, вы не можете использовать программное обеспечение или его функции. Вы можете связаться с производителем или установщиком устройства или с продавцом, если вы приобрели программное обеспечение напрямую, чтобы определить его политику возврата и вернуть программное обеспечение или устройство для возмещения или кредита в соответствии с этой политикой. Вы должны соблюдать эту политику, которая может потребовать от вас возврата программного обеспечения со всем устройством, на котором оно установлено, для возмещения или кредита, если таковой имеется.

В 1999 году соответствующий текст гласил[10]

Если вы не согласны с условиями настоящего ЛСКП, Производитель ПК и Microsoft не желают предоставлять вам лицензию на ПРОГРАММНЫЙ ПРОДУКТ. В таком случае вы не можете использовать или копировать ПРОГРАММНЫЙ ПРОДУКТ, и вам следует незамедлительно связаться с Производителем ПК для получения инструкций по возврату неиспользованного продукта (ов) для возврата денег.

В 1999 г., по данным InfoWorld, «Некоторые пользователи воспринимают это лицензионное соглашение буквально и планируют потребовать возмещение наличными».[10] В 1999 году представитель Microsoft описал запрос на возврат средств за Windows на основании отклонения лицензии как «техническую сторону, когда кто-то немного искажает язык, чтобы придумать, что они могут вернуться с этим OEM-производителю».[10] Лори Дж. Флинн из Нью-Йорк Таймс охарактеризовал аргумент о возмещении лицензии как использование лазейка в лицензионном соглашении.[27]

Политика OEM по возмещению неиспользованных лицензий Windows различается. У некоторых OEM-производителей есть программы, которые позволяют пользователю получить возмещение за неиспользованную лицензию Windows. В Acer в США действует программа возврата средств Windows, по которой пользователь может отправить компьютер с неиспользованной копией Windows в сервисный центр Acer и вернуть компьютер без Windows для возврата.[28] Политика Acer требует, чтобы покупатель возвращал товары за свой счет, а полученный покупателем остаток может составлять всего 30 евро.[29] То же самое относится и к ЕС, заявленный возврат по состоянию на 2014 год составляет 40 евро для Windows 8.[30] У других производителей, таких как Dell, есть для этого случая процедуры для пользователей, запрашивающих возврат средств за лицензию Windows; один пользователь, получивший от Dell возмещение в размере 55,23 фунта стерлингов, сказал об этом процессе: «Я был потрясен тем, что это было так просто».[31] В некоторых случаях поставщики просили клиентов, запрашивающих возврат средств, подписать соглашения о неразглашении.[32][33] В 1999 году представитель Toshiba заявил, что случай, когда пользователь получил возмещение в размере 110 долларов, был «не типичной политикой и не тем, с чем столкнутся другие люди, если попробуют».[10] Другие поставщики не возвращают деньги за лицензии Windows. В феврале 1999 г. InfoWorld сообщил, что «в настоящее время ни один производитель ПК не предлагает возмещения средств пользователям, не использующим Windows».[34] По данным 1999 г. Максимальный ПК В статье Dell не производила возмещения за лицензии Windows, интерпретируя лицензионное соглашение как «рассматривать оборудование и программное обеспечение как единый пакет, который необходимо вернуть».[4] В 2009 году Sony отказалась предложить частичное возмещение покупателю, который отклонил лицензионное соглашение Windows Vista EULA, вместо этого предложив возмещение за весь компьютер, от чего покупатель отказался.[35][36]:¶20–21

Судебные разбирательства со стороны пользователей, которым было отказано в частичном возмещении неиспользованной лицензии Windows, привели к постановлению во Франции и Италии постановлений о том, что объединение Microsoft Windows в комплекте с последующим отказом предлагать частичный возврат только за лицензию Windows нарушает применимое законодательство.[37][38][39][40] В сентябре 2014 г. Верховный суд Италии в постановлении 19161/2014 постановил, что покупатель ноутбука имеет право получить возмещение в размере 140 евро за лицензию Microsoft Windows и Microsoft Работает лицензию на компьютер, заявив, что объединение в пакеты является «коммерческой политикой принудительного распространения», и назвал эту практику «монополистической тенденцией».[41][42][43][44] В Индии объединение в пакеты рассматривается пользователями как нарушение Закона о конкуренции 2002 г., и один из них направил в HP официальное уведомление.[3][45] Однако в другом деле о возврате лицензии французский апелляционный суд вынес решение в пользу производителя оригинального оборудования, «постановив, что рассматриваемая продажа не является недобросовестной коммерческой практикой принудительной продажи, которая недопустима ни при каких обстоятельствах. , либо вводящая в заблуждение или агрессивная коммерческая практика ".[35]:¶24 Дело находится на рассмотрении до Кассационный суд.[35]:¶26

В сентябре 2016 г. Суд Европейского Союза постановил, что «продажа компьютера с предустановленным программным обеспечением сама по себе не является недобросовестной коммерческой практикой по смыслу Директивы 2005/29, когда такое предложение не противоречит требованиям профессиональной осмотрительности и не искажает экономические поведение потребителей ». Суд также постановил, что Директива 2005/29 не требует от производителей оборудования указывать отдельную цену за лицензию на операционную систему.[46][36]

Общественный отклик

Веб-сайты были созданы с конкретной целью распространения информации о проблеме и ознакомления других с их вариантами получения возмещения.[47] Митинг 1999 г., выступающий против объединения Windows[48] собрало около 100 протестующих[49] и привлек внимание средств массовой информации во всем мире.[47][50][12][49] Общая цель таких мероприятий заключалась в том, чтобы заставить OEM-производителей расширить свой выбор компьютеров без предустановленной копии Windows, с дополнительной целью заставить их пересмотреть и улучшить свою политику возврата, пока первая цель не была достигнута.[51] Аналитик заявил, что действия отдельных пользователей по возврату средств были «рекламным ходом, [который] не имеет никакого эффекта».[10]

Рекомендации

  1. ^ Леттис, Джон (28 ноября 2000 г.). «MS: (почти) незаконно покупать ПК без Windows». Реестр. Получено 21 апреля, 2019.
  2. ^ а б Проталински, Эмиль (7 января 2010 г.). «Итальянский коллективный иск направлен против нежелательных установок Windows». Ars Technica. Condé Nast. Получено 28 декабря, 2012. Однако потребители получают выгоду от предварительной установки Windows на ПК. Он обеспечивает наилучшее взаимодействие с пользователем с того момента, когда потребитель впервые включает ПК, и экономит потребителям значительные усилия и ресурсы, связанные с необходимостью установки операционной системы, которая функционирует должным образом. "..." Производители компьютеров могут свободно продавать ПК предварительно - установлен с другой операционной системой или вообще без операционной системы », - продолжил представитель [Microsoft].« Также важно отметить, что соглашения Microsoft с OEM-производителями неисключительны.
  3. ^ а б c «21-летний парень побеждает HP за комплектную ОС». Времена Индии. 11 сентября 2014 г.
  4. ^ а б c d Future Us, Inc (апрель 1999 г.). «Пользователи альтернативной ОС просят вернуть деньги за Windows». Максимальный ПК. 4 (4): 25–26.
  5. ^ Шофилд, Джек (13 декабря 2013 г.). «Ноутбуки с Linux: стоит ли покупать Windows?». Хранитель. Получено 11 января, 2016.
  6. ^ а б c Егулалп, Сердар (14 октября 2013 г.). «Предварительно загруженные системы Linux: взвешивание вариантов». Computerworld. Получено 11 января, 2016.
  7. ^ Розенбаум, Дэвид Ира (1998). Доминирование на рынке: как фирмы приобретают, удерживают или теряют его и влияние на экономические показатели. Издательская группа «Гринвуд». ISBN  9780275956042.
  8. ^ а б c d е Реймер, Джереми (25 мая 2007 г.). «Dell переходит на Ubuntu;« налог на Windows »составляет 50 долларов в зависимости от цены». Ars Technica. Condé Nast.
  9. ^ Фрид, Инна (9 июля 2004 г.). "Указ о согласии Microsoft 1994 года: благо или крах?". CNET. Получено 5 февраля, 2013.
  10. ^ а б c d е ж грамм Уолш, Джефф (25 января 1999 г.). «Покупатели ПК потребуют возмещения за Windows». InfoWorld. 21 (4): 26.
  11. ^ Хакер, шотландец (август 2001 г.). «Тот, кто управляет загрузчиком». Байт. Архивировано из оригинал 17 декабря 2001 г.. Получено 23 марта, 2014.
  12. ^ а б Хармон, Эми (16 февраля 1999 г.). "Самопровозглашенные компьютерные фанаты проводят День возврата средств за Windows"'". Нью-Йорк Таймс. Получено 12 ноября, 2010.
  13. ^ Проталински, Эмиль (16 сентября 2009 г.). «OEM-производители платят Microsoft около 50 долларов за каждую копию Windows». Ars Technica. Condé Nast. Получено 28 декабря, 2012.
  14. ^ а б c Клэй, Крис (10 февраля 2010 г.). «Пользователи Linux, получите возврат средств за Windows сегодня». ZDNet. Получено 24 августа, 2013.
  15. ^ Демерджян, Чарли (3 марта 2007 г.). «Стоимость налога на Windows рассчитана». Спрашивающий. Incisive Financial Publishing.
  16. ^ "Найти партнера". Партнеры Ubuntu. Канонический.
  17. ^ ван дер Хувен, Арье (20 сентября 2011 г.). «Обеспечение безопасной и быстрой загрузки с помощью UEFI».
  18. ^ Гаррет, Мэтью (20 сентября 2011 г.). «Безопасная загрузка UEFI».
  19. ^ Андерсон, Росс (20 сентября 2011 г.). «Надежные вычисления 2.0».
  20. ^ Лейден, Джон (21 сентября 2011 г.). "Безопасная загрузка Windows 8 исключает" Linux ". Реестр.
  21. ^ Синофски, Стивен (22 сентября 2011 г.). «Защита среды до ОС с помощью UEFI».
  22. ^ Гаррет, Мэтью (23 сентября 2011 г.). «Безопасная загрузка UEFI (часть 2)».
  23. ^ Уильямсон, Аарон (12 января 2012 г.). «Microsoft подтверждает опасения UEFI, блокирует устройства ARM».
  24. ^ «Правила возврата средств за розничные продукты Microsoft в Северной Америке». Microsoft. Получено 27 августа, 2012.
  25. ^ Gitte Bank Jensen (14 января 2011 г.). "Køb din computer billigere uden program" (на датском). 24таймер.
  26. ^ Корпорация Майкрософт (Июль 2015 г.). «Условия лицензии на программное обеспечение Microsoft». Получено 1 февраля, 2016.
  27. ^ Флинн, Лори Дж. (25 января 1999 г.). «Пользователи Linux, планирующие напрямую обращаться к Microsoft». Нью-Йорк Таймс. Получено 5 августа, 2015. Пользователи надеются использовать лазейку, которую, по их словам, они нашли в лицензионном соглашении с конечным пользователем для Windows.
  28. ^ «Как мне получить возмещение за операционную систему Microsoft Windows?». 4 апреля 2011 г.
  29. ^ «Человек получает компенсацию от Acer по возмещению Voleware». Спрашивающий. Incisive Financial Publishing. 22 сентября 2007 г.
  30. ^ «История возврата средств Acer 2014 (Чехия)». www.root.cz. Получено 5 апреля, 2015.
  31. ^ Уорд, Марк (14 ноября 2006 г.). «Возврат средств пользователю при отсутствии Windows». Новости BBC. BBC. Получено 15 января, 2010.
  32. ^ Хиллениус, Гийс (31 августа 2008 г.). «CZ: Lenovo не удается заставить замолчать пользователя GNU / Linux по поводу возврата средств за Windows». Обсерватория и репозиторий открытого исходного кода в Европе. Архивировано из оригинал 20 июля 2011 г.
  33. ^ Лилиан, Нив (3 декабря 2008 г.). «Заказчик Dell получил возмещение за Windows». Ynetnews.
  34. ^ Infoworld Media Group, Inc (22 февраля 1999 г.). «Митинг конечных пользователей за возврат средств за Windows». InfoWorld. 21 (8): 18.
  35. ^ а б c Суд Европейского Союза (7 сентября 2016 г.). «Решение суда: Винсент Деру-Бланкар против Sony Europe Limited».
  36. ^ а б Бейкер, Дженнифер (7 сентября 2016 г.). «Sony выигрывает битву за предустановленную Windows в высшем суде Европы». Ars Technica.
  37. ^ «Италия: Высокий суд отменяет налог на Windows». Европейский фонд свободного программного обеспечения (цитируется La Repubblica). 12 сентября 2014 г.
  38. ^ «Решение: Acer должна возместить покупную цену за предустановленное программное обеспечение, которое не используется» (PDF). heise в сети. 26 сентября 2007 г.
  39. ^ «HP должна возместить итальянскому покупателю ПК сумму, уплаченную за программное обеспечение Microsoft». 29 октября 2007 г. Архивировано с оригинал 4 марта 2009 г.
  40. ^ Сайер, Питер (7 февраля 2012 г.). «Lenovo приказала заплатить 1920 евро за то, чтобы французские покупатели ноутбуков тоже платили за Windows». Techworld.
  41. ^ В Италии сняли налог с продажи Windows, slashdot.org, 14 сентября 2014 г.
  42. ^ Италия: Высокий суд отменяет налог на Windows, Европейский фонд свободного программного обеспечения, 12 сентября 2014 г., по состоянию на 14 сентября 2014 г.
  43. ^ HP perde causa: предустановленное программное обеспечение indesiderato и rimborsabile, La Republica, 11 сентября 2014 г., по состоянию на 14 сентября 2014 г.
  44. ^ Геррини, Федерико (10 октября 2014 г.). «Налоговая борьба за Windows наконец-то окончена: покупатели могут получить возмещение за свою ОС Microsoft в Италии». ZDNet. Получено 5 августа, 2015.
  45. ^ «Возврат за неиспользованное программное обеспечение операционной системы Microsoft Windows 8» (PDF). Центр права свободы программного обеспечения, Индия. 2 сентября 2014 г.
  46. ^ Суд Европейского Союза (7 сентября 2016 г.). «Продажа компьютера с предустановленным программным обеспечением сама по себе не является недобросовестной коммерческой практикой» (PDF).
  47. ^ а б «День возврата средств за Windows». Новости BBC. BBC. 16 февраля 1999 г.. Получено 5 января, 2010.
  48. ^ Мерлин, Марк. «День возврата средств за Windows». Получено 12 ноября, 2010.
  49. ^ а б Евангелиста, Бенни (16 февраля 1999 г.). «Они не делают Windows». Хроники Сан-Франциско. Hearst Communications. Архивировано из оригинал 27 апреля 2009 г.. Получено 12 ноября, 2010.
  50. ^ «Небольшой протест производит большой шум». Slashdot. 17 февраля 1999 г.. Получено 21 апреля, 2019.
  51. ^ Космин, Адам (27 июня 2003 г.). «День возврата средств за Windows II: что дальше». Linux журнал. Получено 12 ноября, 2010.