Tellme Networks - Tellme Networks

Не путать с Расскажи мне система распознавания речи найдена в Windows Phone.
Tellme Networks, Inc.
дочернее предприятие из Microsoft
ПромышленностьТелекоммуникации
Основан1999
Штаб-квартираМаунтин-Вью, Калифорния
Ключевые люди
Майк МакКью, Исполнительный директор
ПродуктыТелефонные услуги и приложения
Количество работников
360 (2008)[1]

Tellme Networks, Inc. американская компания, основанная в 1999 г. Майк МакКью и Ангус Дэвис,[2] которая специализировалась на телефонных приложениях. Его штаб-квартира находилась в Маунтин-Вью, Калифорния.

Tellme Networks была приобретена Microsoft 14 марта 2007 г. примерно на 800 миллионов долларов; сделка закрылась в конце апреля 2007 года.[3] В 2006 году телефонная сеть Tellme обработала более 2 миллиардов уникальных звонков.[4]

Компания Tellme установила информационный номер, который предоставлял объявления с указанием времени дня, прогнозы погоды, краткие новости и спортивные сводки, поисковые запросы, котировки акций, маршруты проезда и аналогичные услуги. Управление голосовыми подсказками и распознавание речи программное обеспечение, оно было создано в 2000 году как потеря лидера сервис для демонстрации функциональности Tellme потребителям в США. Голос службы Tellme Дарби Бейли.[5]

В начале 2012 года Microsoft продала Tellme Networks. интерактивный голосовой отклик (IVR) сервис и большинство его сотрудников [24] 7 Inc.[6] Услуга была переведена на платный номер.

История

В апреле 1999 года команда основателей Tellme, состоящая из Майк МакКью, Ангус Дэвис, Род Брэтуэйт, Джим Фаннинг, Кайл Симс, Брэд Портер, Майкл Плиткинс, Хади Партови, Джон Джаннандреа, Эндрю Фолькманн, Энтони Аккарди, Патрик Маккормик, Дэнни Ховард, Вики Пенроуз и Эмиль Майкл собран в Маунтин-Вью, Калифорния.

В 2000 году Tellme анонсировала сервис, который доставлял контент в телефоны - концепция, называемая голосовые порталы. Первыми конкурентами были TelSurf Networks, BeVocal, Hey Anita и Quack.com. Quack.com был основан в 1999 г. и приобретен в сентябре 2000 г. Америка Онлайн для своего конкурирующего сервиса, AOLbyPhone. По крайней мере, десять дополнительных конкурентов появилось в 2000 году в различных попытках имитировать успех финансирования Tellme.[7]

Tellme также была представлена ​​в 2001 году. документальный Дикий в начале.[8] и упоминался в 2000 г. Малькольм Гладуэлл статья в Житель Нью-Йорка о найме.[9]

В 2008 году компания представила функцию, специально предназначенную для канун Рождества; вызывающие абоненты могут слышать записанные сообщения от Санта Клаус. Если его вызовут в канун Рождества, Санта скажет, через какой штат он путешествует и что именно он делает. В 2009 году они добавили услугу, которая позволяет получать сообщения от Санты на неделю раньше, в которых объясняется, что он делает, чтобы подготовиться к Рождеству.

В начале обслуживания, чтобы привлечь больше пользователей, они предложили бесплатную функцию междугородных звонков под названием «Телефонная будка». Абоненты звонили в Tellme и получали 2 бесплатные минуты междугородного разговора по желаемому номеру телефона. Позже эта служба была остановлена, а другие службы остались.

Услуги

Клиенты голосового портала создают интернет-приложения с поддержкой голоса в сети Tellme с помощью Tellme Studio. Tellme Studio - это веб- VoiceXML инструмент разработки. Платформа Tellme основана на открытые стандарты подобно VoiceXML, CCXML, и VoIP. Голосовой портал Tellme, который включает справочная служба раньше можно было получить доступ по телефону (408) 752-8052. Однако, хотя (408) 752-8052 больше не обслуживается, к Tellme все еще можно получить доступ, позвонив по бесплатному телефону (866) 895-3124, или в беспроводной сети AT&T, набрав # 121 (обратите внимание, что для этого будут использоваться минуты разговорного времени. ).

Клиенты

Некоторые из служб, работающих в сети Tellme, включают поддержку каталогов (4-1-1 ) за AT&T и Verizon (стационарный), голосовой набор AT&T (* 08), служба поддержки клиентов Merrill Lynch, E * TRADE Финансовые и американские авиалинии, и электронная коммерция услуги для Фанданго.[10]

Смотрите также

Примечания

  1. ^ Лидтке, Майкл (1 марта 2008 г.). «Tellme's Tale как дочерняя компания Microsoft». Ассошиэйтед Пресс через Wired News. Получено 2008-03-01.
  2. ^ "Непослушный школьник Телльме", Деловая неделя, 13 марта 2006 г..
  3. ^ «Приобретение компанией Microsoft компании Tellme добавляет инициативы« Голос в Интернет », Журнал "Уолл Стрит, 15 марта 2007 г., получено 2009-06-01
  4. ^ "Расширенная служба каталогов Tellme и Cingular Plan", Нью-Йорк Таймс, 9 октября 2006 г..
  5. ^ Weingerten, Джин. «Постоянство каталога помогает найти Дарби». Star-News.
  6. ^ «Microsoft переводит некоторые ресурсы, ориентированные на речь, сотрудников на круглосуточную работу» (Всемирная паутина журнал), ZD net, 7 февраля 2012 г..
  7. ^ «Когда Силиконовая долина перезагружается, компьютерщики берут на себя ответственность», Нью-Йорк Таймс, 26 октября 2003 г..
  8. ^ "Dept. of" Oops "- Спустя четыре года вышел документальный фильм" Wild at Start ", прославляющий дальновидных предпринимателей новой экономики!", Салон, 25 июля 2001 г..
  9. ^ Гладуэлл, Малькольм (29 мая 2000 г.), "Сеть Новичков", Житель Нью-Йорка, заархивировано из оригинал 28 июля 2012 г..
  10. ^ Пресс-релиз, Tellme, 21 августа 2006 г..