Смерть Кристианны и Роберта Шепердов - Deaths of Christianne and Robert Shepherd

Кристианн и Роберт Шеперд (известные как Кристи и Бобби соответственно) были английскими братом и сестрой из Хорбери, Западный Йоркшир кто умер от монооксид углерода отравление во время отпуска в Корфу в октябре 2006 года. На момент их смерти Кристи было семь лет, а Бобби - шесть.

Причина смерти была признана неисправной. газ котел. Три человека, в том числе управляющий гостиницы, в которой они остановились, признаны виновными в совершении непредумышленное убийство по неосторожности после уголовного процесса в Греция в 2010 году и каждый был приговорен к семи годам лишения свободы. Присяжные при расследовании смерти Кристи и Бобби, которое проходило в Wakefield Коронерский суд в 2015 году вынес приговор о незаконном убийстве и пришел к выводу, что туристическая группа Томас Кук «нарушил свою обязанность проявлять осторожность».[1][2]

Летальные исходы

В октябре 2006 года Кристи и Бобби Шеперд отправились на недельный полугодовой отпуск на курорт Гувия на берегу моря. Греческий остров из Корфу со своим отцом Нилом Шепардом и его девушкой Рут Битсон, за что он заплатил почти 2000 фунтов стерлингов.[3] После первоначальной проблемы, в которой семье была выделена комната в главном здании отеля Louis Corcyra Beach Hotel, они были размещены в двухквартирном доме с двумя спальнями. бунгало на территории отеля.[3][4]

Через сорок восемь часов после прибытия Битсон и дети начали чувствовать себя плохо, Бобби спотыкался и у него кружилась голова.[5] 25 октября Кристи заболела вскоре после того, как легла спать, и ее отец пошел за сумкой для переноски, чтобы ее вырвало, но он упал.[6] Примерно в 11 часов утра следующего дня горничная нашла взрослых без сознания, а двух детей - мертвыми.[5] Оба взрослых узнали новости о смерти только через несколько дней, когда пришли в сознание в больнице.[7]

Расследование

Полицейское расследование Полиция Западного Йоркшира обнаружил, что представитель праздника, ответственный за здоровье и безопасность в отеле, не прошел никакой специальной подготовки по этому поводу. Причина смерти была определена как отравление угарным газом вызвано испарениями, которые просочились в помещение из «ветхого» котла, расположенного в пристройке, непосредственно примыкающей к спальне Бобби и Кристи.[5]

Нил Шеперд и его девушка Рут Битсон, вместе с матерью детей Шэрон Вуд и ее мужем Полом, провели кампанию на Корфу, чтобы добиться проведения расследования и суда местной полицией.[8] В BBC Саманта Хейнс позже сообщила в 2010 году: «Их действия сделали их хорошо известными и не всегда популярными среди местных жителей […] Репортер BBC Дженни Хилл сказал, что экономика Корфу в значительной степени зависит от туризма, и огласка вокруг этого дела была «нежелательной» на острове. Но семья поклялась возвращаться на Корфу снова и снова, пока они не смогут уехать с тем, что, по их словам, было «справедливостью» для детей ».[9]

Греческий процесс 2010 года

В феврале 2010 г. суд над двумя сотрудниками Thomas Cook и десятью гражданами Греции начался в г. Город Корфу здание суда. Всем подсудимым было предъявлено обвинение в непредумышленном убийстве по неосторожности; один был позже выписан. Три судьи заслушали показания Гарри Роджерса, инженер-механик, который сказал, что установка «ветхого» котла, ответственного за гибель людей, была худшим, что он видел за 50 лет. Он сообщил суду, что утечка была вызвана подключением газового клапана, отключенным термостатом, отсутствием дымохода и дымохода, а также зазором между бунгало и уборной, в которой установлен котел. Сравнивая его с заряженным ружьем, он сказал: «Вы можете играть с ружьем так долго, и оно может не сработать, но в определенных обстоятельствах кого-то убьют».[9]

В ходе судебного разбирательства персонал отеля, инженеры по техническому обслуживанию и строители отрицали ответственность за гибель людей, обвиняя друг друга через своих адвокатов.[6]

Суд завершился в мае 2010 года, и трое подсудимых были признаны виновными. Среди них были менеджер отеля Георгиос Хрисикопулос, глава технического отдела Петрос Стойяннос и электрик Христос Луврос. Все трое были приговорены к семи годам лишения свободы. Другой обвиняемый, Димитриос Ксидиас, был приговорен к двум годам испытательного срока за нарушение строительных норм.[6] Однако в мае 2015 года сообщалось, что из-за апелляционного процесса в Греции никто еще не попал в тюрьму.[1]

Остальные обвиняемые, включая обоих туристических представителей Томаса Кука, были оправданы; туристическая компания также была снята с ответственности за смерть детей.[8]

2015 расследование

Юридическая помощь

После завершения греческого процесса родителям Кристи и Бобби было отказано юридическая помощь из Англии и Уэльса для оплаты их представительства при расследовании случаев смерти на том основании, что адвокаты обычно не требуются. В марте 2014 года вопрос был поднят народным депутатом. Мэри Криг в течение Вопросы премьер-министра в палате общин. В следующем месяце Шеперд и Вуд встретились с британцами. премьер-министр Дэвид Кэмерон, министр юридической помощи Шайлеш Вара и Creagh, который организовал встречу. В последующем заявлении Вара сказал: «Это очень трагический случай, когда двое маленьких детей погибли, и я глубоко сочувствую семье, с которой мы недавно встречались с премьер-министром. Вопросы остаются без ответа, и поэтому я разрешил юридическая помощь для представления на дознании, чтобы, надеюсь, дать столь необходимые ответы ".[4]

Шеперд приветствовал эту новость, заявив: «Теперь мы можем сосредоточиться на том, чтобы обнародовать полные факты смерти Кристи и Бобби, не беспокоясь о дополнительных затратах». Вуд сказал, что «огромный общественный интерес вызывает уроки нашей трагедии, которые нужно извлечь, чтобы ни одна другая семья не страдала так, как мы».[4]

Слушание расследования коронера

Спустя более восьми лет после смерти детей, 26 апреля 2015 года в коронерском суде Уэйкфилда началось полное расследование событий вокруг них. Открывая расследование, коронер из Западного Йоркшира Дэвид Хинчлифф сказал: «Семья этих детей ждала очень-очень долго. время для этого дня ».[3] Он слышал, что бунгало «стало доступным для использования этой семьей, потому что предыдущие жильцы заболели и были помещены в больницу для обследования и лечения».[5] Инженер-теплотехник Гарри Роджерс сообщил следствию, что неисправный котел, ответственный за гибель детей, был бы немедленно остановлен, если бы его осмотрели в Великобритании. Роджерс сказал присяжным, что самым значительным из его многочисленных недостатков было отсутствие дымоход для удаления дыма из котельной. Он добавил, что ему сказали, что этот же дефект имел место и во многих других котлах в отеле, но ему не разрешили их осмотреть.[3]

Когда Роджерс сказал, что ему сказали, что позиция Томаса Кука заключалась в том, что отель сказал туристической компании, что у них нет газовых приборов для отопления или водоснабжения, адвокат, действующий от имени Томаса Кука, Николас Пурнелл КК, пояснил присяжным, что это была позиция его подзащитного. На вопрос Лесли Томас, королевский адвокат, адвокат, действующий от имени семьи детей, разумно ли для Томаса Кука принять такое заверение отеля, не ставя его под сомнение, Роджерс ответил: «У них есть обязанность проявлять осторожность. Если это не газ, то как он нагревается? ? "[3]

Второй эксперт, Томас Магнер, охарактеризовал монтажные работы как «неудачные и поврежденные» и сказал, что устройство аварийного отключения было намеренно замкнуто накоротко, чтобы предотвратить его отключение. Короткое замыкание, по всей видимости, произошло за день до смерти детей в ответ на жалобу другой семьи на отсутствие горячей воды в их бунгало.

В ходе расследования ряд бывших и нынешних сотрудников Thomas Cook отказались отвечать на вопросы о событиях, связанных со смертью детей.[10] Мэнни Фонтенла-Новоа Коронер сказал, что ему не нужно отвечать на какие-либо вопросы, которые могли бы его инкриминировать, и который на момент аварии был главным исполнительным директором компании в Великобритании и Ирландии и впоследствии был исполнительным директором Thomas Cook Group. Когда адвокат, действующий от имени семьи, сообщил ему, что «Томас Кук ставит прибыль выше безопасности», Фонтенла-Новоа ответил: «Я отказываюсь отвечать»; он дал одинаковый ответ почти на все вопросы, которые ему задавали.[11]

Бывший директор по правительственным и внешним связям Томаса Кука и генеральный директор Федерации туроператоров Энди Купер заявил в ходе дознания: «Я не верю, что обязанность туроператора заключается в том, чтобы он выполнял полную проверка безопасности »и охарактеризовал проведенные проверки как« базовый аудит ». Глава службы охраны труда и техники безопасности Питер Уэлш сообщил следствию, что, насколько ему известно, руководство отеля сообщило Томасу Куку, что на объекте нет газовых обогревателей.[12]

На вопрос семейного поверенного: «Мои клиенты хотели бы, чтобы я рассказал вам, что это расследование смерти двух маленьких детей. Это возможность помочь. Не хотели бы вы воспользоваться этой возможностью?» Представитель путешествия Никола Джордисон ответил: «Я отказываюсь отвечать». Она также отказалась признать, что заявление, которое она сделала во время греческого суда, на самом деле принадлежит ей. Муж Джордисона Дэвид, также представитель праздника Томаса Кука, также отказался отвечать, когда семейный адвокат спросил его: «Вы знали, что там был бензин, потому что вы были там целый сезон, не так ли?» Клэр Кенни, менеджер компании по охране труда и технике безопасности, также отказалась отвечать на заданные ей вопросы.[12]

Нынешний генеральный директор Thomas Cook Group Питер Фанкхаузер, сказал следствию: «Мне невероятно жаль семью - невероятно жаль. Но мне не нужно извиняться».[12] Далее он объяснил: «Я так глубоко чувствую, от всей души извиняюсь, но нет необходимости извиняться, потому что Томас Кук не совершил проступка». Он сказал, что его компания придерживалась политики отказа от газовых приборов для горячего водоснабжения, но отель обманул ее, заявив, что у нее нет газа.[11]

13 мая 2015 года следственное жюри вынесло вердикт: незаконное убийство. Присяжные также установили, что Томас Кук «нарушил свои обязанности по соблюдению осторожности».[1] Коронер Дэвид Хинчлифф сказал, что он будет давать рекомендации индустрии отдыха.[2]

Последствия

Выступая после приговора следствия, мать Кристи и Бобби сказала, что она продолжала винить Томаса Кука в аварии, сказав: «Ясно, что Томас Кук должен и мог идентифицировать этот смертоносный котел. За гибель моих двоих никогда не будет истинного правосудия. невинные дети. [Приговор] положил конец этой трагедии. Покойтесь с миром, наши прекрасные ангелы ».[1] Однако компания выступила с заявлением, в котором настаивала на том, что, хотя она «шокирована и глубоко опечалена трагической потерей», она не виновата, сославшись на оправдание своих сотрудников на процессе в Греции в 2010 году.[1]

Корреспондент BBC North of England Дэнни Сэвидж отметил, что Королевская прокурорская служба изучил предыдущее расследование полиции Западного Йоркшира и решил, что доказательств недостаточно для возбуждения уголовного дела в Великобритании. Он сказал: «Есть большая вероятность, что это будет последний раз, когда эти события когда-либо будут иметь такой высокий общественный резонанс. Родители Бобби и Кристи говорят, что они надеются, что это последний раз, когда им придется пройти через болезненные подробности, но, прежде всего, они надеются, что вся известность предотвратит это с другой семьей ".[1]

Писать в Дейли Телеграф В 2015 году, вскоре после завершения расследования, эксперт по путешествиям Ник Тренд сказал: «Наиболее существенное отличие, как сказал мне представитель Thomas Cook, - это использование сторонних экспертов для проведения проверок отелей, введенное в 2012 году». Он процитировал представителя, добавившего: «Инструктаж преданных сторонних экспертов решает любые проблемы, связанные с обучением, информацией о мониторинге, опытом инспекторов и требованием инспекторов смотреть на вещи в дополнение к тому, что они полагаются на то, что им говорят отельеры. . "[2]

17 мая 2015 года родители детей гневно отреагировали на известие о том, что Thomas Cook получил от отеля 3,5 миллиона фунтов стерлингов в качестве компенсации за упущенную выгоду и судебные издержки, связанные со смертью - сумма, по их словам, была в десять раз больше, чем они получили сами после смерти Бобби и Кристи. Они также сказали, что впервые увидели адресованное им письмо с извинениями, когда его показали им репортеры. В своем заявлении Шеферд и Вуд заявили: «У нас не было этого так называемого письма с извинениями. Это не извинение за их проступки, а общее предложение сочувствия. Оно не решает главную проблему, заключающуюся в том, что их система управления безопасностью не работает и он не извиняется за это ". Томас Кук настаивал, что письмо было отправлено генеральным директором Питером Фанкхаузером в пятницу, 15 мая.[8][10]

На следующий день было объявлено, что Thomas Cook пожертвует 1,5 миллиона фунтов стерлингов - оставшиеся после того, как страховые компании понесли судебные издержки, - на благотворительность. Генеральный директор группы Питер Фанкхаузер сказал: «Thomas Cook никоим образом не извлек выгоду из нашего иска против владельца отеля. В конце 2012 года мы подали иск против владельца отеля за нарушение их контракта на обеспечение безопасного проживания для наших клиентов и соблюдение всех требований. действующего законодательства, решение было принято в нашу пользу. Сегодня я договорился о том, чтобы вся сумма - 1,5 миллиона фунтов стерлингов - была полностью пожертвована Unicef, ведущей детской организации в мире. Я считаю, что это правильно, и прошу прощения семье за ​​все, через что они прошли ».[13]

19 мая 2015 года член парламента от семьи Мэри Криг ответила на объявление о благотворительном пожертвовании Томаса Кука, заявив, что родители детей не консультировались по этому поводу, и что родственники и друзья делали пожертвования в другую благотворительную организацию в память о Бобби и Кристи. Она сказала: «Они считают, что это снова не о них, а о Томасе Куке».[14]

Бывший управляющий директор международного бизнеса Thomas Cook и бывший председатель Ассоциация британских туристических агентств, Сказал Джон Макьюэн BBC Radio 4 с Сегодня программа: «Я думаю, им следовало посоветоваться с семьей. Я думаю, что им действительно следовало обсудить с семьей, что было бы лучше всего. Я бы хотел увидеть, например, что семья участвует в том, в чем должны быть эти деньги. пойти, следует ли использовать его для создания благотворительной организации от имени детей, которая увековечила бы их память? Должно было быть какое-то предложение сострадания, некоторое признание того, что это была ужасная трагедия, и некоторая забота о семье ».[14] В Независимый Джоанна Бурк писала: «Ничто из того, что Томас Кук когда-либо мог сделать, не могло бы вернуть двух детей, погибших от отравления угарным газом во время греческого праздника в 2006 году. Но рассмотрение дела компанией стало уроком, как не справиться с кризисом».[15]

20 мая 2015 года Фанкхаузер сказал Би-би-си, что он «глубоко сожалеет» о гибели Кристи и Бобби, сказав: «Совершенно очевидно, что есть вещи, которые мы как компания могли бы сделать лучше за последние девять лет. В частности, то, как мы вели наши отношения с семьей, и это то, что мы собираемся изменить ». Он добавил, что взял на себя ответственность за то, как компания общалась, и что он сожалеет о том, что Томас Кук не сделал «ничего плохого», давая показания на слушании по делу.[16] Хранитель сообщил, что Фанкхаузер отказался сообщить, что он намеревался сделать, чтобы помочь семье Бобби и Кристи, процитировав его слова: «Я не собираюсь публично сообщать о том, что мы собираемся делать. […] Мы хотим помочь семье семья, чтобы двигаться дальше, и все. Я не хочу повторять ошибки, которые компания делала в прошлом. Я намерен увидеть, как они могут двигаться вперед в своей жизни. Я сожалею о том, что им пришлось сделать через. Я лично сожалею как отец ". На вопрос, хочет ли он положить конец стене молчания, которую отец детей обвинил в том, что его компания скрывается за спиной, Фанкхаузер ответил: «Да».[17]

На следующий день у Фанкхаузера была трехчасовая встреча с родителями детей. Впоследствии было объявлено, что Томас Кук должен сделать им скрытый «финансовый жест доброй воли», и Фанкхаузер сказал: «Я так благодарен за возможность встретиться и послушать Шэрон Вуд и Нила Шеперда. Услышав, что у них было. сказать сегодня, мое сердце разбивается из-за них. Это собрание должно было состояться, когда я впервые занял пост генерального директора в ноябре, и, честно говоря, Томас Кук должен был это сделать девять лет назад ».[18] Семья сказала, что будет делать пожертвования нескольким благотворительным организациям. Туристическая компания также согласилась снести бунгало, в котором погибли дети, и воздвигнуть на его месте детскую площадку в их память. Позже выяснилось, что двое сотрудников отеля, которые были осуждены за смерть детей на греческом суде в 2010 году, электрик Христос Луврос и менеджер отеля Георгиос Хрисикопулос, были обнаружены работающими в отелях, которыми пользовался Томас Кук. BBC сообщила, что Фанкхаузер сказал, что почувствовал себя «физически больным», узнав об этом, и что впоследствии Хрисикопулос был уволен со своего поста на Крите. Thomas Cook объявил, что прекратил посылать отдыхающих в отель, где умерли дети и где Луврос все еще работал.[18][19]

В ноябре 2015 года были опубликованы результаты независимой проверки процедур управления кризисными ситуациями Thomas Cook и стратегии компании в отношении здоровья и безопасности клиентов. Написано Джастин Кинг, бывший исполнительный директор британской сети супермаркетов Sainsbury's, в отчете критиковалось то, как компания обращалась с семьей детей, и говорилось, что ее ответы были "прерывистыми, иногда несвоевременными и часто необоснованными. [… ] Решения часто принимались не так продуманно и заботливо, как можно было бы ожидать от такой компании, как Thomas Cook ». Среди рекомендаций в обзоре сделан вывод о том, что компании следует значительно увеличить ресурсы по охране труда и технике безопасности, предоставлять клиентам и персоналу больше информации о рисках, связанных с угарным газом, и о безопасности, а также создать конфиденциальный механизм информирования сотрудников и подрядчиков о любых проблемах со здоровьем. и безопасность.[20]

В ответ компания заявила, что отчет Кинга «неудобно читать по частям» и что он стремится выполнить свои рекомендации в течение 18 месяцев. Главный исполнительный директор Питер Фанкхаузер сказал, что эта проверка «послужит катализатором» для изменений, которые компания уже вносит, добавив: «Нам потребовалось девять лет, чтобы исправить ошибки прошлого и сделать то, что все от нас ожидали; относиться к семье с уважением и сочувствием, которых они заслуживают. Мы должны были извлечь уроки из этой трагедии и поступить по-другому, и это остается нашим обязательством ".[20]

Анализируя отчет Кинга, бизнес-редактор BBC, Камаль Ахмед, сказал: «В эпоху, когда есть серьезные подозрения в отношении мотивации бизнеса, способность компании реагировать на кризис таким образом, чтобы показать, что ею руководят люди, а не безликие руководители, имеет первостепенное значение. Каждый исполнительный директор компании должен прочитать отчет Джастина Кинга. И подумать о том, что многие из выявленных им проблем справедливы и для предприятий, которыми они руководят ".[20]

Наследие

В 2007, Хорбери Начальная школа, в которой оба ребенка учились, отметила годовщину своей смерти открытием мемориального сада. Директор школы Джон Райт сказал: «Сад - прекрасная дань уважения двум детям, которые так много сделали для школы, и их с любовью вспоминают их друзья и школьные служащие».[7]

Рекомендации

  1. ^ а б c d е ж "Смерть детей на Корфу: Томас Кук нарушил обязанности проявлять заботу"'". Новости BBC. 13 мая 2015. Получено 17 мая 2015.
  2. ^ а б c Тренд, Ник (14 мая 2015 г.). «Трагедия с угарным газом на Корфу: можем ли мы доверять свою безопасность туроператорам?». Дейли Телеграф. Получено 17 мая 2015.
  3. ^ а б c d е Ассоциация прессы (27 апреля 2015 г.). «Самая ужасная трагедия - смерть от угарного газа на Корфу, - говорит коронер». Хранитель. Получено 18 мая 2015.
  4. ^ а б c «Семья смерти от газа на Корфу обеспечивает юридическую помощь для расследования». Новости BBC. 30 мая 2014 г.. Получено 17 мая 2015.
  5. ^ а б c d Тернер, Камилла (27 апреля 2015 г.). "Трагедия с угарным газом на празднике Корфу: двое детей погибли после работы из-за плохой работы'". Дейли Телеграф. Получено 17 мая 2015.
  6. ^ а б c «Сотрудники Thomas Cook прояснили факт смерти детей на Корфу». Новости BBC. 4 мая 2010 г.. Получено 17 мая 2015.
  7. ^ а б «Персонал предстает перед судом на Корфу по делу о смерти от угарного газа». Новости BBC. 4 февраля 2010 г.. Получено 17 мая 2015.
  8. ^ а б c "Ярость родителей пары смерти от газа Корфу извинения Томаса Кука'". Новости BBC. 17 мая 2015. Получено 17 мая 2015.
  9. ^ а б Саманта Хейнс (4 мая 2010 г.). "Корфу смерть семьи смерть от окиси углерода борьба за справедливость". Новости BBC. Получено 24 сентября 2019.
  10. ^ а б Кеннеди, Маев (17 мая 2015 г.). «Смерть на Корфу: родители не получили« позорных »извинений Томаса Кука». Хранитель. Получено 18 мая 2015.
  11. ^ а б Хиггенс, Дэйв (7 мая 2015 г.). «Расследование по поводу окиси углерода на Корфу: босс Томаса Кука отказывается извиняться за гибель детей». Независимый. Получено 17 мая 2015.
  12. ^ а б c Хейхерст, Ли (5 мая 2015 г.). «Смерть на Корфу может повториться», - говорит Купер следствию ». Travel Weekly. Получено 17 мая 2015.
  13. ^ «Томас Кук жертвует половину компенсации за Корфу». Новости BBC. 18 мая 2015. Получено 18 мая 2015.
  14. ^ а б Хомами, Надя (19 мая 2015 г.). «Смерти на праздниках Корфу: семья не проконсультировалась по поводу пожертвования Томаса Кука». Хранитель. Лондон. Получено 19 мая 2015.
  15. ^ Бурк, Джоанна (19 мая 2015 г.). «Смерти от угарного газа: от трагедии к корпоративной катастрофе для Томаса Кука». Независимый. Лондон. Получено 19 мая 2015.
  16. ^ «Босс Thomas Cook приносит извинения за смерть от газа на Корфу». Новости BBC. 20 мая 2015. Получено 20 мая 2015.
  17. ^ Фаррелл, Шон (20 мая 2015 г.). «Томас Кук извиняется за рассмотрение дела о компенсации за смерть детей». Хранитель. Лондон. Получено 20 мая 2015.
  18. ^ а б Элгот, Джессика (21 мая 2015 г.). «Томас Кук приносит« искренние и сердечные извинения »за гибель детей». Хранитель. Лондон. Получено 21 мая 2015.
  19. ^ "Томас Кук оказал семье Корфу финансовый жест доброй воли'". Новости BBC. 21 мая 2015. Получено 21 мая 2015.
  20. ^ а б c "Смерть от газа Томаса Кука: контакты фирмы с семьей" часто необоснованно'". BBC News Online. 2 ноября 2015 г.. Получено 2 ноября 2015.