Прослушивание - Listening

Для использования в других целях см. Прослушивание (значения).
Слушайте в разговоре.

В соответствии с Оксфордские живые словари, к Слушать обращать внимание на звук или действие.[1] Слушая, человек слышит, что говорят другие, и пытается понять, что это значит.[2] Акт слушания включает сложные аффективные, когнитивные и поведенческие процессы.[3] Аффективные процессы включают мотивацию слушать других; когнитивные процессы включают внимание, понимание, получение и интерпретацию содержания и сообщений о взаимоотношениях; а поведенческие процессы включают ответ другим вербальным и невербальным ответом.

Что слушает?

Слушание отличается от подчиняться. Человек, который получает и понимает информацию или инструкцию, а затем решает не соблюдать ее или не соглашаться с ней, выслушал говорящего, даже если результат не такой, как того хотел говорящий.[4] Слушание - это термин, в котором слушатель слушает того, кто произвел звук, который нужно слушать. Семиотик, Роланд Барт охарактеризовал различие между слушанием и слушанием: «Слух - это физиологический феномен; слушание - это психологический акт». [5] Мы всегда слышим, большую часть времени подсознательно. Прослушивание осуществляется по выбору. Это интерпретирующее действие, предпринимаемое кем-то, чтобы понять и потенциально придать смысл тому, что он слышит. [6]

Как слушать?

В соответствии с Роланд Барт слушание можно понимать на трех уровнях: предупреждение, расшифровка и понимание того, как производится звук и как звук влияет на слушателя.[7]

Предупреждение, являющийся первым уровнем обнаружения звуковых сигналов окружающей среды. Это означает, что с определенными местами связаны определенные звуки. Лучше всего это пояснить на примере чьего-то дома. С их домом связаны определенные звуки, которые делают его знакомым и уютным. Вторжение, незнакомый звук (например, скрип двери или половицы, бьющееся окно) предупреждает обитателя дома о потенциальной опасности.

Расшифровка, второй уровень, описывает обнаружение паттернов при интерпретации звуков. Примером этого уровня является ребенок, ожидающий звука возвращения своей матери домой. В этом сценарии ребенок ждет звуковых сигналов (например, звон ключей, поворот дверной ручки и т. Д.), Которые отметят приближение его матери.

ПониманиеТретий уровень слушания означает знание того, как сказанное одним повлияет на другое. Такое слушание важно в психоанализ , изучение бессознательного. Барт утверждает, что психоаналитик должен отключать свои суждения, слушая своего пациента, чтобы беспристрастно общаться с бессознательным своего пациента. Таким же образом слушатели должны отключать свои суждения, слушая других.

Все три уровня слушания функционируют в одном плане, а иногда и все одновременно. В частности, второй и третий уровни, которые во многом пересекаются, могут быть переплетены в том смысле, что получение, понимание и извлечение значения являются частью одного и того же процесса. В том смысле, что ребенок, услышав поворот дверной ручки (получение), может почти автоматически предположить, что кто-то стоит у двери (извлечение значения).

Активное слушание

Основная статья: Активное слушание

Активное слушание слушает, что кто-то говорит, и пытается понять, что говорится. Это можно описать по-разному. Активное слушание означает хорошие навыки слушания. Слушатель внимателен, не осуждает, не отвлекает. Активный слушатель анализирует, что говорит говорящий, на предмет скрытых сообщений и значений, содержащихся в вербальном общении. Активный слушатель ищет невербальные сообщения от говорящего, чтобы указать полное значение того, что говорится.[8] При активном слушании человек должен желать слышать, что кто-то говорит, и иметь намерение попытаться понять, что означает то, что сказал другой человек. Когда используется активное слушание, может быть несколько преимуществ. Быть активным слушателем означает, что со временем у вас будет возможность стать более эффективным слушателем, а ваши лидерские качества укрепятся.[9]

Активное слушание - это обмен между двумя или несколькими людьми. Когда эти люди будут активными слушателями, качество разговора будет лучше и яснее. Они общаются друг с другом на более глубоком уровне в своих разговорах.[10] Активное слушание может создать более глубокие и позитивные отношения между людьми.[11]

Активное слушание важно для изменения точки зрения говорящего. Клинические исследования и данные показывают, что активное слушание является катализатором личностного роста человека. Рост зависит от изменения личности и развития группы. Человек с большей вероятностью будет прислушиваться к себе, если кто-то другой позволяет ему говорить и передавать свое сообщение.[11]

Активное слушание позволяет нам присутствовать в разговоре. Слушание - ключевой фактор в развитии отношений, потому что чем больше мы понимаем другого человека, тем больше связей мы создаем, как учат в учениях Дхармы ненасильственного общения. Как недавно сказал кто-то, «мы должны слушать больше, чем говорить».

В изучении языка

Вместе с Говорящий, чтение, и письмо, аудирование - один из «четырех навыков» изучение языка. Все языковое обучение подходов, кроме грамматический перевод, включите компонент прослушивания.[12] Некоторые методы обучения, такие как Общая физическая реакция вовлекайте студентов, просто слушающих и отвечающих.[13]

Часто проводится различие между «интенсивным слушанием», при котором учащиеся пытаются слушать с максимальной точностью относительно короткую последовательность речи, и «обширным слушанием», когда учащиеся слушают длинные отрывки для общего понимания. В то время как интенсивное слушание может быть более эффективным с точки зрения развития определенных аспектов умения слушать, интенсивное слушание более эффективно в построении Беглость и поддержание ученика мотивация.[14]


Смотрите также

Рекомендации

  1. ^ "Слушать". oxford Commandaries.com. Оксфордский университет. Получено 5 декабря 2018.
  2. ^ Гаечный ключ, Джейсон. Встаньте, говорите: практика и этика публичных выступлений. Получено 5 декабря 2018.
  3. ^ Халон, Келби; Канконан, Терри; Коакли, Кэролайн; Вулвин, Эндрю (1998). «К установлению общих аспектов, лежащих в основе процесса прослушивания». Международный журнал прослушивания. 12: 12–28. Дои:10.1080/10904018.1998.10499016.
  4. ^ Парди, Майкл и Дебора Борисофф, ред. (1997) Слушание в повседневной жизни: личный и профессиональный подход. Университетское издательство Америки. ISBN  9780761804611. п. 5–6.
  5. ^ Барт, Роланд (1985). Ответственность форм. Нью-Йорк Хилл и Ван.
  6. ^ Барт, Роланд (1985). В ответственности форм. Нью-Йорк Хилл и Ван.
  7. ^ Барт, Роланд (1985). Ответственность форм: критические очерки музыки, искусства и репрезентации. Оксфорд: Бэзил Блэквелл.
  8. ^ "Активное слушание". Поиск-credoreference-com.
  9. ^ Хоппе, Майкл. Активное слушание: улучшите вашу способность слушать и вести. Получено 5 декабря 2018.
  10. ^ Хоппе, Майкл. Активное слушание: улучшите вашу способность слушать и вести. Получено 5 декабря 2018.
  11. ^ а б Роджерс, Карл Рэнсом; Фарсон, Ричард Эванс (1957). Активное слушание. Центр производственных отношений, Чикагский университет.
  12. ^ Флауэрдью, Джон; Миллер, Линдси (2005). Слушание на втором языке: теория и практика. п. 4. ISBN  978-0521786478.CS1 maint: ref = harv (связь)
  13. ^ Васкес, Анете; Hansen, Angela L .; Смит, Филип С. (2013). Преподавание языковых искусств для изучающих английский язык. п. 171. ISBN  978-0415641449.
  14. ^ Цветочная роса 2005, п. 14.

дальнейшее чтение