Прослушивание на рабочем месте - Workplace listening
Эта статья нужны дополнительные цитаты для проверка.Апрель 2010 г.) (Узнайте, как и когда удалить этот шаблон сообщения) ( |
Прослушивание на рабочем месте это тип активное слушание это обычно используется в профессиональной среде. Навыки слушания необходимы для успеха в карьере, организационная эффективность, и удовлетворенность работников. Слушание на рабочем месте включает в себя понимание процесса слушания (т. Е. Восприятия, интерпретации, оценки и действия) и его барьеров, которые препятствуют протеканию этого процесса. Как и другие навыки, существуют специальные методы повышения эффективности слушания на рабочем месте. Более того, совершенно необходимо осознавать роль невербальная коммуникация в общении на рабочем месте, поскольку понимание сообщений влечет за собой нечто большее, чем простые словесные сообщения.
Смотрите также
- Активное слушание
- Информационное прослушивание
- Невербальная коммуникация
- Рефлексивное слушание
- Благодарное слушание
Рекомендации
- Андерсон. П.А. (2008). Формы и функции невербальной коммуникации (2-е изд.). Длинная роща: Waveland Press Inc.
- Гаффи, M.E., Rhodes, K., & Rogin, P. (2006). Деловое общение: процесс и продукт (3-е изд.). Мейсон: Томсон Юго-Западный.