Насилие на рабочем месте - Workplace violence

Медсестры описывают свой опыт как жертв или свидетелей насилия на рабочем месте.
Дебора Р. Коллинз, пережившая насилие на рабочем месте во время стрельбы в лаборатории электромагнитных систем в 1988 году, обсуждает последствия насилия на рабочем месте.

Насилие на рабочем месте (WPV) или профессиональное насилие относится к насилие, обычно в виде физическое насилие или угроза, что создает риск для здоровья и безопасность из наемный рабочий или несколько сотрудников.[1] В Национальный институт охраны труда и здоровья определяет «работник на работника», личные отношения, клиент / клиент и преступный умысел - все это как категории насилия на рабочем месте.[2] Эти четыре категории далее подразделяются на три уровня: первый уровень показывает ранние предупреждающие признаки насилия, второй уровень немного более жестокий, а третий уровень значительно агрессивен.[3] Многие рабочие места инициировали программы и протоколы для защиты своих работников, поскольку Закон о гигиене труда 1970 года гласит, что работодатели должны обеспечивать среду, в которой работники не подвергаются вреду или вредным условиям.

Эпидемиология

По данным из США Бюро статистики труда, в 2011 году насилие и другие травмы, причиненные людьми или животными, стали причиной 17% всех профессиональных смертей в США, а убийства - 10% от общего числа.[4] С 1992 по 2010 год в Соединенных Штатах было зарегистрировано 13 827 жертв убийств на рабочем месте, что составляет в среднем более 700 жертв в год.[5] Анализ данных за 2011 год показывает, что, хотя большинство смертельных случаев на рабочем месте приходится на мужчин, насилие на рабочем месте в непропорционально большой степени затрагивает женщин. На убийства приходится 21% всех профессиональных смертей среди женщин по сравнению с 9% среди мужчин.[4] Из этих убийств родственники или домашние партнеры составили 39% случаев убийств женщин; случаи убийства мужчин чаще всего совершались грабителями, что составляет 36% случаев убийств мужчин.[4]

В Управление по охране труда («OSHA») департамент Министерства труда США определяет насилие на рабочем месте как «любой акт или угрозу физического насилия, домогательства, запугивания или другого угрожающего разрушительного поведения, которое имеет место на рабочем месте. Оно варьируется от угроз до словесных оскорблений. к физическим нападениям и даже убийствам ".[6]

2000000 американских рабочих ежегодно сообщают о насилии на рабочем месте[6]

Большинство случаев насилия на рабочем месте не заканчивается смертельным исходом. С 1993 по 1999 год в среднем около 1,7 миллиона человек сообщили о профессиональном насилии.[5] Около 75% этих случаев считаются простыми нападениями, а 19% - нападениями при отягчающих обстоятельствах.[5]

Насилие на рабочем месте принимает масштабы эпидемии. «Раньше было время, когда сотрудник, стреляющий в кого-то на рабочем месте, был шоком. Теперь это становится обычным явлением». состояния Кэтлин М. Бончик, Эсквайр исследователь и эксперт по предотвращению насилия на рабочем месте.[7]

После перестрелки в июне 2017 года, когда бывший сотрудник вернулся на свое рабочее место в Орландо, штат Флорида, чтобы убить пятерых коллег, прежде чем совершить самоубийство. Кэтлин М. Бончик, эсквайр. заявил: «Вы слышите это снова и снова. Люди всегда говорят:« Мы не думали, что это (насилие на рабочем месте) произойдет здесь », но это может произойти где угодно и когда угодно. Это не должно быть вопросом того, должны ли работодатели действовать в соответствии с вопрос о том, когда ".[8]

Для классификации насилия на рабочем месте используются четыре категории: работник на работника, личные отношения, клиент / клиент и преступный умысел.[9] Насилие со стороны рабочего над работником происходит, когда два человека одной профессии проявляют насилие по отношению друг к другу физически, вербально или эмоционально. Типичный пример этого - когда один работник имеет какую-то власть над другим, например, положение супервизора над супервизируемым. Насилие в личных отношениях на рабочем месте происходит, когда личные отношения сотрудника переносятся на рабочее место и вызывают сбой для сотрудника, его / ее коллег и, возможно, клиентов этого бизнеса.[10] Жертвами насилия в личных отношениях обычно становятся женщины. Насилие со стороны клиента / клиента происходит, когда между клиентом или клиентом на рабочем месте и сотрудником происходит насилие. Заказчик может применить насилие к сотруднику или наоборот. Наконец, преступное умышленное насилие на рабочем месте происходит, когда нет отношений между лицом, совершающим насильственный акт, и рабочим местом или его сотрудниками.

Перечисленные выше четыре категории делятся на три уровня в зависимости от ситуации. Первый уровень включает в себя такие признаки, как издевательства над другими, грубость или оскорбление, отказ от сотрудничества. На этом уровне следует внимательно следить за поведением и сообщать о нем руководителю. Начальник может захотеть встретиться с потенциальным преступником, чтобы обсудить его / ее поведение. Второй уровень включает потенциально агрессивного субъекта, заявляющего, что он чувствует себя жертвой, и вербализацию угроз, вербализацию желания причинить вред другим, частые споры с другими, стремление отомстить и отказ следовать политике на рабочем месте. В ответ на такое поведение следует задокументировать наблюдаемое поведение, напрямую связаться с руководителем, убедиться, что на первое место ставится собственная безопасность, и, при необходимости, связаться с первыми реагирующими. Третий уровень насилия на рабочем месте - это в настоящее время насильственные ситуации, такие как угроза причинения вреда себе или другим физическим путем или с применением оружия, демонстрация крайнего гнева или уничтожение имущества. В случае насилия третьего уровня необходимо обеспечить безопасность себя, а затем и других, сохранять спокойствие, сотрудничать с правоохранительными органами и по возможности покинуть ситуацию.[2]

В случае насилия в личных отношениях часто бывает трудно распознать первый и второй уровни насилия, потому что они обычно происходят вне рабочего места. Большинство ситуаций насилия в личных отношениях происходит на третьем уровне, и в этом случае должен применяться подход третьего уровня для разрешения ситуации.[2]

Перлайн и Гольдшмидт [11] утверждают, что нынешние определения насилия на рабочем месте являются просто описательными и не основаны на мотивах преступника.[11] Понимание мотивов, лежащих в основе этих преступлений, важно для разработки превентивных стратегий. Перлайн и Гольдшмидт определяют два типа насилия на рабочем месте: 1) объектно-ориентированное насилие на рабочем месте - это насилие, которое происходит с целью получения какого-либо объекта, такого как деньги, наркотики, драгоценности и т. Д., И 2) не объектно-ориентированное насилие, которое носит эмоциональный характер. основаны и в основном связаны с гневом. Гнев обычно требует разочарования и воспринимаемой несправедливости. Смягчение гнева или кажущейся несправедливости смягчит или предотвратит эпизод насилия, и люди могут злиться, не прибегая к насилию. Приводит ли гнев к насилию или нет, частично зависит от внимания потенциального преступника и связанных с ним факторов риска (см. Ниже). Выявлено восемь различных типов очагов, которые могут привести к ДПВ. (Таблица 1) [11]

Таблица 1. Модель насилия на рабочем месте без фокусировки на гневе
МОТИВАЦИЯФОКУСЦЕЛЬASSOC. ХАРАКТЕРИСТИКИ
ЗлостьЗдоровыйНенасильственный гнев

разрешающая способность

Конференция; Правовая компенсация; Работать усерднее;

Смена работы; и т.п.

ЗлостьПроблемы, связанные с работойВозмездиеТаргетинг на рабочее место
ЗлостьНе связанные с работой

вопросы

Возмездие; Нанести

боль / страдания других

Удобное рабочее место; Оппортунистический;

Травма и / или Сигниф. повреждение

ЗлостьДепрессивные проблемы;

Самовозвеличивание;

Волнение / внимание

Уменьшить эмоциональную

боль / страдание в себе

Сигниф. повреждение; Неизвестные жертвы;

Случайное насилие

ЗлостьПроблемы с тревогой;

Воспринимаемая угроза

КонтрольТерроризм; Господство
ЗлостьПроблемы с личностью:

Неадекватность

СамоулучшениеПредвзятые преступления; Унижение;

Доминирование; Сексуальные преступления

ЗлостьПроблемы с личностью:

Зависимость

ПринятиеВложение; Преследование; Следующий; Случайное насилие;

Насилие по доверенности

Психоз/

Состояния наркотиков

ИррациональныйИррациональныйИррациональный
АварияНепреднамеренныйНепреднамеренныйНевнимательность; Неинформированный; Neuropsych. статус
ДругойНе иначе

указано (NOS)

Модель фокуса гнева: 1) характеризует ДПВ в соответствии с целями преступника; 2) позволяет собирать раздельную статистику по предметной преступности и не по предметной преступности; и 3) показывает, что домашнее насилие, стрельба в школах, террористическая деятельность и насилие без объекта, которое происходит на рабочем месте, имеют аналогичную мотивацию.[11] Следовательно, понимание факторов, влияющих на один тип насилия, не ориентированного на объект, должно помочь нам разработать стратегии для смягчения других типов насилия, не ориентированного на объект. Таким образом, мы видим, что эти преступления можно смягчить, снизив уровень разочарования потенциального преступника, снизив уровень предполагаемой несправедливости потенциального преступника или изменив фокус внимания потенциального преступника на более здоровый фокус.[11]

Очень большой процент преступников, не ориентированных на объект, либо арестовывают, либо убивают полицией, либо убивают себя после совершения акта насилия. Если мы рассмотрим самоубийство полицейским, было высказано предположение, что где-то от 25 до 50 процентов убийств на рабочем месте, не связанных с объектом, заканчиваются самоубийством.[12][13] Самоубийство практически неслыханно, если следовать объектно-ориентированному преступлению, это просто не имеет смысла. Необъектное насилие на рабочем месте носит целенаправленный характер, происходит поэтапно и редко, если вообще когда-либо, является спонтанным событием.[11]

Выявлены пять стадий не объектно-ориентированного насилия:

  • Злость
  • Фокус
  • До насилия: фантазия, репетиция, подготовка, очернение жертвы и угроза
  • Насилие: по отношению к себе, по отношению к другим, по отношению к себе и другим, а также к окружающей среде
  • Пост-насилие: разрешение и последствия.[11]

Выявлено 30 факторов риска. Четырнадцать из этих факторов риска являются социальными и ситуативными; двенадцать - психологические, а четыре - поведенческие.[11]

Признаки потенциальных угроз

Существует мало информации о том, что определенно вызывает насилие на рабочем месте, однако все согласны с тем, что сочетание личных факторов, факторов рабочего места и индивидуальных взаимодействий способствует насилию на рабочем месте. В Федеральное бюро расследований (ФБР) признает следующее поведение как предупреждающие знаки для потенциальных виновников насилия на рабочем месте:[14]

  • снижение производительности или непостоянное выполнение работы
  • повреждение или уничтожение имущества компании
  • одержимость оружием
  • плохие отношения на рабочем месте
  • навязчивая вовлеченность в работу
  • повторяющиеся прямые или завуалированные угрозы
  • повышенные перепады настроения
  • параноидальное, агрессивное поведение
  • интерес к недавно получившим огласку насильственным событиям
  • нежелательный романтический интерес к коллеге
  • отказ принимать критику
  • чрезмерная реакция на политику компании

Национальный совет безопасности также признает чрезмерное употребление наркотиков или алкоголя, а также прогулы, или необъяснимые изменения в производительности труда. Обращение внимания на эти предупреждающие знаки и сообщение о них может помочь предотвратить случаи насилия на рабочем месте.[15]

Профилактика

В Министерство труда США Цель состоит в том, чтобы «способствовать созданию безопасной среды для наших сотрудников и посетителей, а также сотрудничать с нашими сотрудниками, чтобы поддерживать рабочую среду, свободную от насилия, домогательств, запугивания и другого деструктивного поведения». Таким образом, DOL предоставил информацию для достижения своей цели по обеспечению безопасности рабочего места для людей. Информация предоставляется для того, чтобы помочь людям на рабочем месте выявлять потенциально вредное поведение, а также осознавать свои обязанности по предотвращению агрессивного поведения. Департамент труда руководил программой насилия на рабочем месте, чтобы помочь сотрудникам реагировать на насилие на рабочем месте и предотвращать его посредством лучшего понимания. Они также определили семь ключевых факторов, помогающих предотвратить насилие на рабочем месте:[2]

  1. Рабочая среда - Поскольку рабочая среда напрямую и сильно влияет на сотрудников и клиентов, очень важно, чтобы среда оставалась позитивной и открытой. Это способствует лучшему общению и позитивному отношению на рабочем месте.
  2. Безопасность. Дополнительные меры безопасности, такие как безопасность, могут помочь предотвратить возможные насильственные события. Сюда могут входить охранники, камеры или другое технологическое оборудование, такое как металлоискатели.
  3. Просвещение - обучение сотрудников текущей политике и закупкам, а также возможным предупреждающим признакам насилия на рабочем месте.
  4. Показатели эффективности / поведения - способы узнавать об изменениях в поведении сотрудников, таких как прогулы или изменения в производительности.
  5. Службы поддержки сотрудников - услуги, доступные для сотрудников, чтобы выразить озабоченность
  6. Раннее вмешательство - не позволять симптомам оставаться незамеченными или неразрешенными
  7. Примите соответствующие меры - при необходимости уведомите власти

Также рекомендуется, чтобы работодатели относились к уволенным сотрудникам с уважением, чтобы избежать ощущения, что они становятся жертвами. Дополнительные меры предосторожности могут предупреждать службу безопасности о том, что в этот день будет увольнение.[3]

Ответы

Согласно Департамент внутренней безопасности в ситуации насилия на рабочем месте, сохраняя спокойствие, следует бежать, прятаться или драться. Предлагается сражаться, только если нет других безопасных вариантов.[16] В случае необходимости иметь дело с агрессивным или потенциально агрессивным человеком, необходимо выполнить пять шагов. Сначала продемонстрируйте заботу о сотруднике и проявите заботу. Во-вторых, не судите человека, а наблюдайте за его поведением. В-третьих, продемонстрировать сочувствие. В-четвертых, поговорите с ними, позвольте им рассказать, что им поможет. Наконец, поработайте с ними, чтобы создать решение, которое никого не подвергнет опасности.[15]

Смертельные примеры

Смотрите также: Список убийств на рабочем месте по количеству жертв
  • Патрик Генри Шерилл, 44 года почтальон из Эдмонд, Оклахома получил выговор после ожесточенного спора с двумя начальниками 19 августа 1986 года. Примерно в 7:00 следующего утра Шерилл появился в почтовом отделении в своей униформе. В течение следующих 15 минут Шерилл продолжала кровавое буйство, убивая любого сотрудника, который попадется ему на пути. Заперев выходы, Шерилл убила четырнадцать сотрудников и ранила шестерых. Когда полиция прибыла на почту, Шерилл направил пистолет на себя.[17]
  • 5 ноября 2009 г. Нидал Малик Хасан, который служил в Армия США как психиатр, убили 13 человек и ранили более 30 человек на Форт Худ, возле Киллин, Техас. Съемки произвел больше потерь, чем кто-либо другой на американской военной базе. Министерство обороны США и федеральные правоохранительные органы классифицировали стрельбу как акт насилия на рабочем месте.[18] В феврале 2015 года армия «определила, что имелось достаточно доказательств, чтобы сделать вывод, что Хасан« поддерживал связь с [какой] иностранной террористической организацией до нападения », и что его радикализация и последующие действия могут с полным основанием считаться« вдохновленными или мотивированными » иностранной террористической организацией ".[19]
  • Дэвид Берк работал в USAir как билетный агент, пока его начальник Раймонд Томпсон не уволил его за кражу. После того, как Томпсон отказался восстановить его, Берк появился в Международный аэропорт Лос-Анджелеса 7 декабря 1987 г., и купил билет на Рейс 1771 авиакомпании Pacific Southwest Airlines к Международный аэропорт Сан-Франциско. Берк контрабандой провез .44 Магнум на самолет. Вскоре после взлета самолет диктофон кабины уловил звук выстрелов. Затем послышался голос Дэвида Берка. Пилоты были застрелены, и самолет врезался в склон холма в Округ Сан-Луис-Обиспо, погибли все 43 человека на борту, включая Берка и Томпсона. На месте крушения был найден пакет от воздушной болезни, содержащий сообщение, которое Берк написал для своего бывшего начальника. Он гласил: «Я просил о снисхождении к своей семье, помните. Ну, у меня ничего не было. А вы не получите никакого».[20]
  • В 6:45 26 августа 2015 года 41-летний Вестер Ли Фланаган, недовольный бывший репортер Роанок станция WDBJ-TV, застрелил двух бывших коллег в прямом эфире телевидения в Монета, Вирджиния. В то время 24-летняя репортер WDBJ Элисон Паркер проводила интервью с руководителем местной торговой палаты Вики Гарденер, когда 27-летний видеооператор Адам Уорд снимал интервью в прямом эфире. Фланаган, который ранее был уволен со своей позиции в WDBJ, захватил троих с помощью телеграфной камеры и, казалось, дождался, пока фигура выйдет в эфир, прежде чем он начал стрелять и освободил свой пистолет Глок от всех пуль. Садовник, которого тоже застрелили, выжил. После стрельбы Фланаган скрылся с места происшествия, а позже хвастался нападением в социальных сетях, прежде чем его убила полиция.[21]
  • 2 декабря 2015 года окружной инспектор здравоохранения Сайед Фарук и его жена Ташфин Малик ворвались в банкетный зал в Сан-Бернардино, штат Калифорния, где около 80 сотрудников Фарука собрались, чтобы посетить праздничную вечеринку, а также тренинг компании. . Фарук и Малик, одетые в военную форму и вооруженные винтовками, убили 14 человек и ранили 22 человека. Пара также пыталась взорвать объект. Позже они были убиты в перестрелке с полицией.[22][23]
  • 26 февраля 2016 года 38-летний Седрик Форд, который работал художником в Excel Industries в Хестоне, штат Канзас, застрелил трех человек и ранил еще 14 человек. Сотрудник сообщил, что примерно через два часа после того, как в тот день двое мужчин приступили к своей смене на работе, он увидел Форда, привязанного к оружию и стреляющего в людей на стоянке завода.[22]
  • 20 марта 2016 года 55-летний военнослужащий в отставке из штата Пенсильвания по имени Кларенс Бриггс из Ньювилла, штат Пенсильвания, вернулся на дороги, которые он патрулировал до выхода на пенсию, и попытался вооруженное ограбление у пункта взимания платы. Бриггс застрелил 55-летнего работника пункта взимания платы Дэнни Кроуза и 72-летнего Рона Хейста, охранника, прежде чем он был застрелен властями.[22][24]
  • 8 апреля 2016 г. вспыхнули беспорядки на рабочем месте на базе ВВС Лакленд в Сан-Антонио, штат Техас. В то время командир эскадрильи был застрелен летчиком, который затем покончил с собой. После этого объект перешел в режим блокировки. Вскоре после стрельбы стало известно, что инцидент не был связан с терроризмом, а был насилием на рабочем месте.[25] Стрелка сопровождали на дисциплинарное слушание, когда он совершил убийство-самоубийство.[26]
  • 4 мая 2016 года мужчина, которого двумя неделями ранее принудительно уволили со своей должности в Knight Transportation в Кэти, штат Техас, примерно в 20 милях к западу от Хьюстона, вернулся на свое бывшее рабочее место, вооруженный дробовиком и пистолетом. Сообщается, что 65-летняя Марион Гай Уильямс произнесла такие слова: «Вы все испортили мне жизнь». Затем Уильямс застрелил 34-летнего начальника Майкла Давида, ранил двух других сотрудников, а затем покончил с собой.[27][28]
  • 8 июня 2017 года работник бакалейной лавки по имени Рэнди Стэр в возрасте 24 лет заблокировал все входы и выходы на рынок Вейс в Тункханноке, штат Пенсильвания, где он работал, и открыл огонь. Лестница убила трех сотрудников, прежде чем направить пистолет на себя и покончить жизнь самоубийством. Начиная с июля 2016 года, Лестер оставил после себя кэш тревожных и жестоких изображений, мультфильмов, видео и сообщений в Интернете, которые мир мог просмотреть в его учетных записях в социальных сетях. Среди прочего, Стэр опубликовал многочисленные фотографии себя со своим дробовиком. Он зашел так далеко, что назвал их «близнецами» и даже видел, как ласкает и целует одного из них. В одном из своих видеороликов Лестница провозглашает: «Все души - честная игра». Лестница, которая боготворила убийц Колумбайн Эрик Харрис и Дилан Клиболд.
  • 3 апреля 2018 г. Женщина по имени Насим Агдам принесла 9-мм полуавтоматический пистолет в штаб-квартиру YouTube, расположенную в Калифорнии. Ей казалось, что YouTube подвергает ее видео цензуре. Она обвинила их в малом количестве просмотров. Она также жаловалась на YouTube и их политику на своем канале. Войдя в штаб, она застрелила трех человек. К счастью для пострадавших, их травмы не опасны для жизни. Затем она застрелилась.

Агрессия

Доктор Арнольд Х. Басс из Техасского университета в Остине (1961 г.),[29] выявил восемь типов агрессия на рабочем месте:

  • Вербально-пассивно-косвенный (неспособность опровергнуть ложные слухи о цели, непредоставление информации, необходимой цели)[21]
  • Вербально-пассивное-прямое ("спокойное обращение ", невозможность вернуть сообщение, т.е. телефонные звонки, электронные письма)
  • Вербально-активный-косвенный (распространение ложные слухи, умаляя идеи или работу)
  • Вербально-активное-прямое (оскорбление, снисходительное поведение, крик)
  • Физический-пассивный-непрямой (заставляющий других создавать задержку для цели)
  • Физическое-пассивное-прямое (снижение способности цели внести свой вклад, например, планирование их выступления в конце дня, когда будет меньше людей)
  • Физические-активные-косвенные (кража, уничтожение имущества, ненужное потребление ресурсов, необходимых цели)
  • Physical-active-direct (физическая атака, невербальные, вульгарные жесты, направленные на цель)

В исследовании, проведенном Бароном и Нойманом,[30] Исследователи обнаружили, что сокращение и замораживание заработной платы, использование сотрудников, работающих неполный рабочий день, изменения в управлении, увеличение разнообразия, компьютерный мониторинг производительности сотрудников, реинжиниринг и сокращение бюджета - все это в значительной степени связано с усилением агрессии на рабочем месте. Исследование также показало значительное количество доказательств связи неприятных физических условий (высокая температура, плохое освещение) и сильного негативного воздействия, которое способствует агрессии на рабочем месте.[31] Люди, которые прибегают к массовым расстрелам на работе, часто угрожают убить до того, как произойдет какое-либо насилие.[32]

Рискованные оценки

В Соединенном Королевстве существует законное обязательство проводить оценку рисков как физических, так и психосоциальных опасностей на рабочем месте. В других странах действует аналогичное законодательство по охране труда и технике безопасности, касающееся выявления и устранения или контроля опасностей на рабочем месте. Насилие на рабочем месте само по себе считается значительной опасностью. Правило 3 Правила управления безопасностью и охраной труда В 1999 году говорится, что «каждый работодатель должен провести подходящую и достаточную оценку:

  • Риски для здоровья и безопасности его (или ее) сотрудников, которым они подвергаются во время работы; и
  • Риски для здоровья и безопасности лиц, не занятых на его работе, возникающие в результате или в связи с поведением его или его предприятия ".

Профессиональные группы повышенного риска

Канадский центр охраны труда и техники безопасности перечисляет следующие профессии повышенного риска.[33]

  • Работники здравоохранения
  • Сотрудники исправительных учреждений
  • Работники социальных служб
  • Учителя
  • Инспекторы муниципального жилья
  • Работники общественных работ
  • Работники розничной торговли
  • Офицеры полиции

Медицинские работники подвергаются высокому риску подвергнуться насилию на рабочем месте. Примеры насилия включают угрозы, физическое насилие и ограбления. Согласно оценкам Бюро статистики труда (BLS), в 2012 году уровень несмертельных производственных травм и заболеваний, связанных с отсутствием работы, составил 15,1 на 10 000 работников, занятых полный рабочий день.[34] Этот показатель намного выше, чем показатель для частного сектора в целом, который составляет 4,0 на 10 000 работников, занятых полный рабочий день.

Смотрите также

Рекомендации

  1. ^ «Профессиональное насилие». WorkSafe. Получено 8 января, 2013.
  2. ^ а б c d «HRC - Программа борьбы с насилием на рабочем месте DOL - Офис помощника секретаря по вопросам администрации и управления (OASAM) - Министерство труда США». www.dol.gov. Получено 2019-03-08.
  3. ^ а б Флинн, Джиллиан (июль 2000 г.). «Работодатели не могут оторваться от насилия на рабочем месте». Правовая информация. ProQuest  219819396.
  4. ^ а б c «Перепись смертельного травматизма 2011 г.» (PDF). Министерство труда США, Бюро статистики труда. Получено 8 января, 2013.
  5. ^ а б c "CDC - Профессиональное насилие - Тема безопасности и здоровья на рабочем месте NIOSH". Центры по контролю и профилактике заболеваний, Национальный институт безопасности и гигиены труда. Получено 8 января, 2013.
  6. ^ а б Источник: https://www.osha.gov/SLTC/workplaceviolence/
  7. ^ Луи, Эррол. «На работе и в серьезной опасности: мы должны бороться с национальным бедствием насилия на рабочем месте». nydailynews.com. Получено 25 сентября, 2019.
  8. ^ Бринкманн, Кристал Хейс, Пол. «Стрельба в Орландо является последней тенденцией растущего насилия на рабочем месте, - говорит эксперт».. orlandosentinel.com. Получено 25 сентября, 2019.
  9. ^ "NIOSH-WPVHC-Типы насилия на рабочем месте". wwwn.cdc.gov. Получено 2019-03-09.
  10. ^ «Насилие на рабочем месте». www.nsc.org. Получено 2019-03-09.
  11. ^ а б c d е ж грамм час Perline, I.H .; Гольдшмидт, Дж. (2004). Психология и закон насилия на рабочем месте: руководство для специалистов в области психического здоровья и работодателей. Чарльз С. Томас. ISBN  0-398-07433-X.
  12. ^ Уайт, Т. В. (1996). Насилие на работе: выявление рисков и разработка решений. Американская психологическая ассоциация. С. 87–99.
  13. ^ Фессенден, Ф. (9 апреля 2000 г.). «Они угрожают, видят и расшатывают, а затем убивают в большом количестве». Нью-Йорк Таймс.
  14. ^ Барлинг, Джулиан (1996). «Прогноз, опыт и последствия насилия на рабочем месте» (PDF). Получено 8 марта, 2019.
  15. ^ а б «Насилие на рабочем месте». www.nsc.org. Получено 2019-03-04.
  16. ^ Шили, Гэри (май 2018 г.). «Знайте, когда действовать, чтобы предотвратить насилие на рабочем месте». Профессиональная безопасность. 63: 42, 43. ProQuest  2035637018.
  17. ^ Ламар-младший, Джейкоб В. (24 июня 2001 г.). """Месть" Сумасшедшего Пэта. Время.
  18. ^ Press, Аллен Г. Брид и Рамит Плюшник-Масти Ассошиэйтед. «Терроризм или насилие на рабочем месте? Суд над Хасаном поднимает деликатный вопрос». Аризона Дейли Стар. Получено 25 сентября, 2019.
  19. ^ «Армия утверждает награды для жертв атаки в Форт-Худе в 2009 году». ДЕПАРТАМЕНТ ОБОРОНЫ США. Получено 25 сентября, 2019.
  20. ^ Магнусон, Эд (24 июня 2001 г.). "Смертельная месть Дэвида Берка". Время.
  21. ^ а б «Три ключа к снижению риска насилия на рабочем месте». Получено 2016-05-09.
  22. ^ а б c «Растущая эпидемия смертельного насилия на рабочем месте и три способа ее предотвращения - охрана труда и безопасность». ohsonline.com. Получено 2016-05-09.
  23. ^ Алмаси, Стив; Ла, Кён; Моя, Альберто. «14 человек убиты в результате стрельбы в Сан-Бернардино; личность подозреваемого установлена». CNN. Получено 2016-05-09.
  24. ^ «Военнослужащий штата в отставке убил двоих во время стрельбы на площади в Пенсильвании». Рейтер. 2016-03-21. Получено 2016-05-09.
  25. ^ «Двое летчиков застрелены в результате« насилия на рабочем месте »на авиабазе Техас». 8 апреля 2016 г.. Получено 25 сентября, 2019 - через www.reuters.com.
  26. ^ Белый, Тайлер; Экспресс-Новости, mySA com / Сан-Антонио; Паркер, Колтен; Кристенсон, Зиг (8 апреля 2016 г.). «Технический сержант ВВС убивает командира перед дисциплинарным слушанием на базе ВВС Лэкленд». Сан-Антонио Экспресс-Новости. Получено 25 сентября, 2019.
  27. ^ «Уволенный сотрудник убивает своего коллегу и себя на предприятии в районе Кэти». ABC13 Хьюстон. 4 мая 2016 г.. Получено 25 сентября, 2019.
  28. ^ ФЕЛЬДМАН, КЕЙТ. «Мужчина из Техаса, убитый бывшим коллегой, однажды поймал хоумран вместе со своей женой на игре St. Louis Cardinals». nydailynews.com. Получено 25 сентября, 2019.
  29. ^ Бусс, AH (1961). Психология агрессии.
  30. ^ Барон, РА; Нойман, HA (1996). «Насилие на рабочем месте и агрессия на рабочем месте: данные об их относительной частоте и потенциальных причинах». Агрессивное поведение. 22 (3): 161–173. Дои:10.1002 / (SICI) 1098-2337 (1996) 22: 3 <161 :: AID-AB1> 3.0.CO; 2-Q.
  31. ^ Насилие на рабочем месте и агрессия на рабочем месте: доказательства, их относительная частота и потенциальные причины., получено 24 февраля, 2009
  32. ^ Ли, Сынмуг; МакКри, Роберт (2012). «Массовые убийства сотрудников на рабочем месте в США» (PDF).
  33. ^ Насилие на рабочем месте, получено 8 мая, 2008
  34. ^ Бюро статистики труда. Несмертельные профессиональные травмы и заболевания, требующие нескольких дней отсутствия на работе, 2012. Проверено 13 марта 2014 г.

внешняя ссылка