Оркин - Orkin

Оркин
Дочернее предприятие из Rollins Inc.
ПромышленностьБорьба с вредителями
Основан1901; 119 лет назад (1901)
Walnutport, Пенсильвания, НАС.
ОсновательОтто Оркин
Штаб-квартира
Атланта, Грузия
,
НАС.
Количество локаций
Более 400
Ключевые люди
Гэри Роллинз (председатель)
Количество работников
8,000
РодительRollins Inc.
Интернет сайторкин.com

Оркин американская компания, занимающаяся жилым и коммерческим борьба с вредителями Сервисы. Компания была основана в 1901 году и стала полностью дочерней компанией, когда ее выкупил Rollins Inc. в 1964 г.[1] Оркин проводил исследования в сотрудничестве с университетами по всей стране и с такими организациями, как Центры по контролю и профилактике заболеваний (CDC) с 1990 года для исследований в области биологии вредителей и болезней, связанных с вредителями. Он был оценен Тренировочный журналвходит в список 125 лучших по своим программам обучения с 2002 года.[2]

История

Отто Человек-Крыса

Оркин был основан в Уолнатпорт, Пенсильвания в 1901 году Отто Оркина,[3] который начал продавать крысиный яд от двери до двери в возрасте 14 лет.[4][5] Один из шести детей Латышский Семья иммигрантов, Отто с раннего возраста отвечал за отстрел и отравление крыс, чтобы они не попадали в семейные продовольственные магазины и их сельскохозяйственных животных.[6] В 12 лет Оркин начал экспериментировать с различными методами отравления крыс, чтобы найти наиболее эффективные.[7] Когда ему было 14 лет, Оркин занял у родителей 50 центов, чтобы купить мышьяк оптом, и он начал консультироваться с аптекари о лучших пропорциях и смесях.[8] Его первоначальные формулы крысиного яда содержали комбинацию мышьяка и фосфор пасту, смешанную с обрезками свежих продуктов или красной мукой или сахаром (чтобы ее не приняли за съедобную).[9] Он начал предлагать свои препараты своим соседям бесплатно. Отто носил отмеренное количество яда в том, что впоследствии стало его фирменной черной сумкой, и отмеренное количество яда в бумажных пакетах, на которых было написано слово. ЯД вместе с рисунком череп и кости. Если заказчик был удовлетворен эффективностью крысиного яда Оркина и хотел использовать больше, только тогда он взимал бы плату за свои услуги.[10] В течение шести месяцев у Оркина появилось несколько постоянных клиентов.[10]

Оркин начал расширять свой бизнес за пределами своего родного города, воспользовавшись его близостью к Лихай железная дорога, который бежал от Нью-Йорк к Буффало. Это позволило легко путешествовать практически в любую точку Соединенных Штатов. Оркин решил отправиться на юг.[11] Его исследования привели его к выводу, что Ричмонд, Вирджиния был городом, в котором не было налаженного бизнеса по уничтожению, и поэтому в 1909 году Оркин прибыл туда и начал основывать не только свой бизнес по продаже ядов в этом районе, но и бизнес по оказанию услуг по уничтожению.[5][12] Оркин обнаружил, что гораздо практичнее и экономичнее выполнять одну услугу «очистки» и затем регулярно возвращаться, чтобы гарантировать, что вредители больше не могут закрепиться в здании, чем выполнять полную услугу «очистки» один или два раза в год.[13] Также в это время Оркин стремился повысить восприятие своей оккупации, запустив кампанию по связям с общественностью, которая рекламировала услуги истребления как необходимые для хорошей санитарии.[14] Хотя Оркин поддерживал неофициальный офис в пансионате Ричмонда с 1909 года, бизнес Оркина оставался «официально» со штаб-квартирой по адресу почтового отделения в г. Истон, Пенсильвания до 1912 года, когда он открыл официальный офис в центре Ричмонда.[4][14][15] Именно отсюда Оркин в 1925 году получил свой первый госконтракт с Армейский инженерный корпус чтобы уменьшить заражение крысами Wilson Dam в Muscle Shoals, Алабама.[16] По пути к Muscle Shoals Оркин остановился в Атланта, Джорджия, город, в котором в то время не было реального бизнеса по производству истребителей. Таким образом, он был вдохновлен на перенос своей штаб-квартиры в город.[16][17]

Оркинская истребительная рота

"Orkin The Rat Man" превратился в Orkin Exterminating Company, когда она перенесла свою штаб-квартиру в Атланту, Джорджия, в январе 1926 года (хотя она сохраняла бренд "Orkin The Rat Man" в Вирджинии до 1956 года).[5][17][18][19] Офис открылся в здании 609 Candler 2 января. Президентом был Отто Оркин, а в качестве вице-президента по продажам - его племянник Теодор Осер.[17][18] К апрелю того же года Оркин обслужил более 24 крупных клиентов в городе Атланта, которых он с гордостью перечислял в рекламных объявлениях, размещенных в Торговая палата Атланты публикация, Строитель города.[20] В августе 1926 года теперь уже знакомый красно-белый ромбовидный логотип Orkin начал появляться на рекламных объявлениях и официальных бланках компании вместо Человека-крысы.[21]

Офисы компании переехали в более просторное помещение на 82 Courtland Street в 1929 году, а к 1930 году у Orkin было 13 филиалов в восьми южных штатах.[21] Филиалами в основном управляли родственники, которые работали на него в первоначальных офисах в Атланте и Ричмонде.[21] Чтобы открыть новый филиал, Отто вложит 5000 долларов (что эквивалентно 76 524 долларам в 2019 году), из которых 50 долларов в неделю (765 долларов в 2019 году) будут выплачиваться партнеру по филиалу (и Отто, когда он помогал в открытии филиала). , помещения были под охраной, наняты сотрудники, закуплены служебный грузовик, инструменты, расходные материалы и реклама.[22] Как правило, остатка средств было достаточно для поддержания платежеспособности филиала, пока он создавал клиентскую базу, чтобы стать самодостаточным, но иногда средства заканчивались, и филиал не мог позволить себе выплатить Отто его зарплату. В этих случаях он принимал «долговую расписку» и собирал проценты по нему и свои первоначальные инвестиции, как только офис начал зарабатывать деньги и применил эти деньги к инвестициям в другом филиале.[22]

На протяжении 1930-х годов Orkin расширила свои методы и предложения услуг, включив в них фумигацию и удаление термитов. Начиная с 1937 года Отто стремился централизовать свой бизнес.[23] До этого каждое отделение работало в основном автономно, придерживаясь большей части одних и тех же стандартов и систем, но эта независимость вызвала некоторую путаницу среди потребителей, многие из которых считали, что каждое отделение Orkin является независимой франшизой.[23] Эта консолидация помогла каждому филиалу Orkin быть признана частью единой компании и централизовала весь национальный биллинг через офис в Атланте. Эти изменения стимулировали дальнейший рост от штата к штату, выходя за пределы южных штатов, в которых компания уже находилась.[24] К 1940 году у Orkin было 50 филиалов в 14 штатах, в том числе почти в каждом крупном южном городе. Валовые продажи в этом году составили около 1,5 миллиона долларов (что эквивалентно 27 374 109 долларам в 2019 году).[24]

Вторая мировая война и послевоенный рост

Оркин аутлет в Роли, Северная Каролина, конец 1950-х

Вступление Соединенных Штатов во Вторую мировую войну в 1941 году поставило Оркин перед проблемой в виде нехватки персонала, химикатов и материалов. Столкнувшись с нехваткой персонала, Тед Озер работал с основателем Национальной ассоциации борьбы с вредителями Биллом Бюттнером, чтобы встретиться с законодателями, советами по нормированию и другими государственными учреждениями, чтобы убедить их классифицировать борьбу с вредителями как «важную услугу» во время войны .[25] Такая классификация позволила бы Orkin (и другим компаниям, занимающимся борьбой с вредителями) отсрочить от призыва и поместить в список предпочтений для получения химикатов и материалов, таких как бензин, шины и продуктовые пайки для производства приманки для крыс.[25] Борьба с вредителями стала одной из двух сфер услуг, действующих во время войны, которые были объявлены «необходимыми» - другой была морг.[25] Война также вызвала рост количества военных контрактов, которые взял на себя Orkin - у компании было более 150 военных предприятий по контракту на регулярную дезинфекцию постельных клопов и борьбу с вредителями, и многие железные дороги поддерживали соглашения о круглосуточном обслуживании, которые имели оркинские вредители. контрольные группы спят посменно на койках на железнодорожных станциях.[26] Услуги по борьбе с вредителями для домов и предприятий также оставались востребованными в дополнение ко всем дополнительным услугам военного времени, которые оказывал Orkin. Это общее увеличение спроса истощило ресурсы компании, особенно потому, что химические вещества, которые были наиболее доступны для борьбы с вредителями, были не столь эффективны и требовали более частой обработки, что облагало налогом и без того ограниченную рабочую силу.[27] Чтобы максимизировать ресурсы, многие филиалы были объединены, некоторые учетные записи обслуживались реже, а поставщики услуг путешествовали дальше и чаще.[27] Однако, несмотря на дефицит военного времени, Оркин не только выжил, но и вырос. В 1945 году компания имела рекордные валовые продажи в 2,098 миллиона долларов (что эквивалентно 29 794 702 долларам в 2019 году) и имела 82 филиала в 14 штатах.[28]

После войны введение индустрией борьбы с вредителями новых, более мощных химикатов для уничтожения побудило Оркина нанять ученых и экспертов в области здравоохранение, энтомология, химия, и санитария.[28] Среди этих сотрудников был Герман Феллтон, бывший сотрудник Служба общественного здравоохранения США, как технический директор Orkin.[29] Компания Felton централизовала и стандартизировала закупку, использование и хранение химикатов и расходных материалов, проведя четырехдневные учебные курсы и разработав печатные инструкции по использованию и обращению со всеми химикатами.[29] Культурные изменения также повлияли на буквальный облик компании - компания снова переехала в новые офисы на 590 Courtland Street и в соседнее здание на 591 Peachtree.[30] Впервые административные офисы были отделены от отдела обслуживания: первый в здании Peachtree, а второй в здании Courtland.[31] В 1947 году Orkin начала выпускать униформу для сотрудников компании, которая соответствовала профессиональному внешнему виду, которого Отто давно требовал от своих сотрудников, и имела логотип Orkin с красным бриллиантом на шляпах, куртках и рубашках.[32]

Внедрение новых, более эффективных химикатов для борьбы с вредителями привело, в частности, к расширению услуг по термитам и фумигации Orkin. Следуя целям, поставленным Фелтоном, Оркин осознал необходимость правильного обращения с химическими веществами и сыграл важную роль в акцентировании внимания на методах безопасности в индустрии борьбы с вредителями, а Озер был назначен президентом NPCA в 1944 году на платформе безопасности.[33][34] Озер также сыграл важную роль в изменении как в промышленности, так и в общественном мнении о том, что наем службы по борьбе с вредителями - это не то, чего стоит стыдиться, а, скорее, ценная услуга, защищающая здоровье и благополучие людей и имущества.[34]

К 1950 году Orkin вырос до 141 филиала в 20 штатах с более чем 1000 сотрудников и 6 миллионами долларов (что эквивалентно 63 759 336 долларам в 2019 году).[35] Рост компании стремительно развивался на протяжении 1950-х годов и во многом объяснялся программами распределения прибыли и мотивации сотрудников Orkin.[36] Многие руководители филиалов и районов зарабатывали в несколько раз больше, чем сам Отто каждый год, и многие сотрудники стали миллионерами благодаря участию в прибылях Orkin.[36] Валовая выручка более чем удвоилась и составила 15,6 млн долларов в 1956 году.[37] 1950-е годы также принесли новый рекламный носитель - телевидение. Талисман мультфильма "Оркин Человек Отто", антропоморфизированный Аэрозольный баллончик с пестицидами и сопровождающий его звон стали одной из самых узнаваемых рекламных объявлений в Соединенных Штатах.[38] Бум позитивных связей с общественностью для компании и общественный интерес к настоящему Отто Оркина, который вызвала телевизионная реклама, повлияли на все, начиная от брендов на бейсболках, которые носили сервисные техники, и на грузовиках (оба теперь носили характер Отто, а также Orkin Diamond) к деталям переезда штаб-квартиры компании на 713 West Peachtree Street в 1951 году. Обо всех расходах, связанных с переездом, сообщалось публично; Здание было современно обставлено, и после его открытия Оркин устроил день открытых дверей для публики, чтобы осмотреть его офисы и насладиться разнообразными развлечениями и выставками.[39]

Встряски в компании

Подъем сыновей Отто (Сэнфорд и Уильям) и зятей (Петти Брегман и Перри Кэй) по служебной лестнице в 1950-е годы привел к ряду изменений в структуре управления компании.[40] Многие из долгосрочных руководителей Orkin, включая Брегмана, либо уволились, либо были уволены Кей или одним из сыновей Отто. Отто боролся со своими сыновьями и Кей за контроль над компанией.[41] Младший сын Оркинов, Уильям, был уверен, что в компании нет руководителей, кроме семьи Оркиных, и к середине 1950-х годов сам Отто стал номинальным главой компании его сыновьями и зятьями.[41]

В конце 1950-х годов начали распространяться слухи, ставящие под сомнение душевную стойкость Отто в его преклонном возрасте.[42] Несмотря на то, что ряд сотрудников настаивал на том, что Отто все еще в здравом уме, слухи не исчезли. Дальнейшие слухи в прессе предполагали, что сыновья Кай и Отто пытались преувеличить состояние Отто, чтобы ускорить захват компании.[42] 16 мая 1960 года, когда сыновья Кай и Отто поместили Отто в лечебное учреждение и объявили его недееспособным.[42] Это произошло вскоре после того, как Отто передал контрольный пакет акций компании своим сыновьям и старшей дочери (жене Кайе).[42] Отто успешно боролся за восстановление своего профессионального статуса, чему способствовала его младшая дочь Глория; ее муж Петти Брегман; и Тед Озер.[43] В конце 1960 года Отто и Глория продали оставшиеся акции компании за 5,35 миллиона долларов (что эквивалентно 46 236 277 долларам в 2019 году) и 750 000 долларов (эквивалент 6 481 721 доллару в 2019 году) соответственно.[43]

Orkin беспокоила не только смена руководства в период с 1958 по 1961 год. Устойчивость к обычным инсектицидам и усиление нормативных требований в области борьбы с вредителями привели к падению годовой выручки Orkin в 1960 году, впервые в истории компании.[44] В августе 1961 года трое братьев и сестер Оркина, сохранившие право собственности на компанию - Сэнфорд, Уильям и Бернис - продали населению 360 000 акций, что составляет около 15 процентов доли в компании, по 24 доллара за акцию (что эквивалентно 205 долларам в 2019 году). , «в целях диверсификации в индивидуальном порядке».[45] В первом отчете Orkin акционерам отмечена самая высокая прибыль компании за всю историю и объявлены планы строительства нового здания домашнего офиса, которое будет расположено по адресу 2170 Piedmont Road.[45] Оркин снова установил рекорды выручки и прибыли в 1963 году, и руководители часто ссылались на «потенциал» бизнеса. Однако поползли верные слухи - Оркин выставлен на продажу.[46] В апреле 1964 года компания была приобретена Rollins Inc. за 62,4 миллиона долларов (что эквивалентно 514 398 283 долларам в 2019 году).[4][47]

Эпоха Роллинза

Покупка Роллинзом Оркина стала первой выкуп заемных средств будет произведено в США.[48] Под руководством Уэйна Роллинза в Orkin был внесен ряд культурных и организационных изменений.[49] Среди внесенных изменений было создание Orkin Acceptance Corporation, финансовой компании, находящейся в собственности компании, предназначенной для оптимизации финансирования клиентов по соглашениям об обслуживании; компьютеризация заработной платы, счетов и выставления счетов; и вертикальная интеграция путем приобретения Dettelbach Pesticide Corporation, которая стала основным производителем и дистрибьютором пестицидов Orkin.[50] В 1965 году Роллинз приобрел Arwell, Inc., Уокиган, Иллинойс компании по борьбе с термитами и вредителями за 3,14 миллиона долларов (что эквивалентно 25 474 784 долларам в 2019 году).[51] В результате постепенного изменения брендов и названий, Arwell в конечном итоге стал известен как «Среднезападный регион Orkin Exterminating Company», и это приобретение предоставило Orkin доступ к коммерческой индустрии борьбы с вредителями.[52]

В 1978 г. Гэри Роллинз, один из сыновей Уэйна Роллинза, был назначен президентом Orkin в рамках капитального ремонта исполнительной структуры Rollins, Inc. Гэри был первым, кто обладал этим титулом с момента приобретения Orkin в 1964 году (Эрл Гейгер, который стоял у руля Orkin с момента приобретения, занимал должности исполнительного вице-президента и главы подразделения).[53] В 1979 году одно из худших отделений Orkin было преобразовано в отделение «разработки», чтобы протестировать новые идеи, процедуры и методы, чтобы убедиться, что они обещают улучшить производительность и прибыль в остальной части компании. С 1979 по 1984 годы идеи, воплощенные в области разработки, привели к ряду изменений в компании, которые почти вдвое повысили производительность.[54] В 1984 году Гэри Роллинз был избран президентом и главным операционным директором Rollins, Inc., а Эд Элкинс стал президентом Orkin. Элкинс работал в Orkin почти на всех должностях за 38-летнюю карьеру в компании и занимал пост президента до своей пенсии в 1987 году.[55][56]

После ухода Элкинса на пенсию должность президента Orkin впервые занял кто-то не из компании - Боб Мерсер.[56] Одной из первых крупных инициатив Mercer на посту президента Orkin было усовершенствование программ обучения сотрудников компании, что привело к сокращению количества отказов от клиентов и текучести кадров. Он также курировал крупную реорганизацию структуры округа и филиала Оркин, которая предоставила больше ответственности и полномочий руководителям районов и филиалов.[56] Мерсер ушел с поста президента всего через три года работы в компании, а Гэри Роллинз вернулся в качестве главы Orkin, все еще сохранив свой титул президента и главного операционного директора Rollins.[57]

В течение 1990-х годов Оркин разработал и представил ряд новых методов и продуктов для борьбы с вредителями, которые часто повышали эффективность лечения при одновременном сокращении количества используемых химикатов.[58] Компания также запустила ряд кампаний по повышению осведомленности об окружающей среде, в том числе в партнерстве с Национальный музей естественной истории для финансирования таких выставок, как зоопарк насекомых им. О. Оркина. С 1997 по 2001 год в компании произошел ряд быстрых изменений, направленных на улучшение продаж, удержание клиентов и обучение сотрудников, а также на дальнейшую оптимизацию и модернизацию бизнес-модели Orkin. Из изменений, которые принесла эта эпоха, одними из наиболее значительных были открытие Учебного центра Роллинза в Атланте, улучшение партнерских отношений с университетами и научно-исследовательскими учреждениями, а также корректировка практики обеспечения качества, обслуживания клиентов и гарантий обслуживания в компании.[59]

Лечение и услуги

Оркин рекламирует запатентованный метод под названием "A.I.M." (оценивать, внедрять, контролировать) для борьбы с вредителями, что включает в себя оценку деятельности, реализацию программы, основанной на деятельности, и мониторинг эффективности программы для клиента.[60]

Исследования и образование

Оркин участвует в исследовательских и энтомологических проектах с университетами с 1990 года для изучения поведения и биологии вредителей. Исследование помогает компании найти новые методы профилактики и лечения.[61] Эти университеты включают Обернский университет, Калифорнийский университет в Риверсайде, Флоридский университет, Университет Джорджии, Университет Кентукки, Университет Пердью, Университет Теннесси и Техасский университет A&M.[62]

Кроме того, Orkin спонсирует и проводит ряд образовательных программ и инициатив, направленных на обучение определению вредителей, энтомологии и основам естественных наук, прежде всего, для учащихся K-6. Компания также спонсировала постоянную выставку в Смитсоновском институте, чтобы способствовать лучшему пониманию насекомых и членистоногих среди широкой публики.

Зоопарк насекомых им. О. Оркина

9 сентября 1993 г. открылся Зоопарк насекомых им. О. Оркина (ООИЗ). Смитсоновский институт с Национальный музей естественной истории в Вашингтон, округ Колумбия. Эта постоянная выставка, ставшая возможной благодаря вкладу Orkin Pest Control, была создана для поощрения интерактивного обучения и лучшего понимания насекомые со всего мира, а также те, что можно найти на обычном заднем дворе.[63]

Открытие зоопарка ознаменовало собой первый случай, когда Смитсоновский институт заручился поддержкой спонсора для постоянной выставки в любом из своих музеев. Популярный зоопарк насекомых Смитсоновского института, который ежегодно привлекает более одного миллиона посетителей, является единственной выставкой музея, где можно увидеть живых существ в их естественной среде обитания. Зоопарк насекомых, расположенный на втором этаже музея, посвящен не только странным и красивым насекомым, но и их взаимоотношениям с растениями, другими животными и людьми.[64]

На выставке представлены более 300 живых насекомых и членистоногих, в том числе гигантские тараканы, тарантулы, бесхвостые скорпионы и трости. Каждое из насекомых в зоопарке живет в своей естественной среде обитания, которая была воспроизведена под руководством энтомологи и музейные работники. В дисплеи среды обитания включены мангровые заросли болота, гостиная пчела дерево, а пустыня диорама и тропический лес.

Кроме того, существует множество практических занятий, которые побуждают посетителей OOIZ - взрослых или детей - лучше познакомиться с насекомыми и членистоногими всех форм и размеров.[65] Особый интерес в OOIZ представляет экспозиция «Наш дом, их дом», на которой показаны насекомые, живущие внутри и вокруг гигантского трехмерного дома. Нажимая кнопки перед домом, посетители освещают места обитания обычных домашних насекомых, таких как блохи, тараканы, муравьи-плотники и серебрянка.

Юные исследователи вредителей

Программа юных исследователей вредителей Оркин предлагает бесплатные планы уроков по естествознанию для учителей.[66] Эти уроки для учеников K-6 классов,[67] сосредоточиться на общей идентификации вредных организмов и экологически безопасных способах борьбы с вредителями. [68] Планы уроков основаны на Национальных стандартах естественнонаучного образования и содержат ресурсы для оценивания, такие как выставление оценок и тесты.[69]

Презентации школы Orkin Man

Программа презентаций Orkin Man School, начатая в 1950-х годах, представляет собой учебную инициативу, которая позволяет сотрудникам Orkin рассказывать ученикам в своих сообществах о роли, которую насекомые играют в мире, и о том, как они влияют на окружающую среду.[70][71]

Обучение персонала

Программа обучения

Rollins University - это стратегическая программа обучения, которая расширяет знания сотрудников по борьбе с вредителями.[72] Новые технические специалисты участвуют в восьминедельном полевом и виртуальном обучении.[73] Тренировочный журнал с 2002 года несколько раз признавал программу обучения Orkin в списке 125 лучших.[74]

Тренировочный центр

Расположенный в Атланте, 28000 квадратных футов (2600 м2) учебный центр включает моделируемую среду клиента, включая дом и макет продуктового магазина. В учреждении также есть коммерческая кухня, больничная палата, гостиничный номер и склад.[75]

Марка

Оркинский человек

Значок Оркинского Человека возник из рекламы «Оркинский Человек Отто», изображавшей мультяшного человечка из баллончика с баллончиками, в 1950-х годах. С тех пор Оркин-Человек изображался как эксперт по борьбе с вредителями (кампания «Большой номер один»), технически подкованный (кампания «Роботы-истребители») и научно обученный борьбе с вредителями (кампания «От борьбы с вредителями до науки»).[76][77][78][79]

Самая узнаваемая форма Orkin состоит из белой рубашки с воротником и логотипом Orkin, красных погон и прессованных брюк цвета хаки (или серых). Форма меняется в зависимости от должностных обязанностей сотрудника в целях безопасности. У коммерческих техников есть дополнительный карман для хранения портативного устройства, используемого для записи сервисных данных для использования на работе.[80]

Оркинский грузовик

Флот Оркина состоит в основном из белых Ford Ranger и Шевроле Колорадо грузовики. Каждый грузовик с красным ромбовидным логотипом Orkin имеет Geotab устройство слежения за транспортными средствами с глобальной системой позиционирования (GPS), помогающее повысить эффективность маршрутизации, чтобы специалисты на местах могли проводить больше времени с клиентами и сокращать время вождения.[81] Ford прекратил производство Ranger в Сент-Поле, штат Миннесота, 16 декабря 2011 года.[82][83] Компания Orkin получила последний грузовик с конвейера на ротацию.[84]

Роллинз объявил в сентябре 2012 года, что Toyota Tacoma заменит парк Ford Rangers Orkin. Оркин будет сдавать Такомас в аренду и продавать Рейнджерс по истечении срока аренды. Компания планирует заменить все Ford Rangers к 2015 году.[85]

Франшизы

Orkin имеет более 400 собственных и управляемых филиалов и 58 филиалов в США. Компания имеет международные филиалы и дочерние компании в Канаде, Европе, Центральной Америке, Карибском бассейне, на Ближнем Востоке, в Азии, Средиземноморье, Африке и Мексике.[86][87] Оркин недавно[когда? ] вышла на рынок Австралии с приобретением компаний Murray Pest Control, AllPest, Statewide Pest Control и Scientific Pest and Vegetation Management.[нужна цитата ]

Сотрудники

Сотрудники Orkin получили признание в отрасли за свои услуги. В 2012 году Рик Годро из Коллинсвилля, штат Иллинойс, был выбран журналом Pest Control Technology «Техником года по термитам».[88] В 2011 году Джим Бейли из Колумбуса, штат Огайо, был отмечен журналом Pest Control Technology как Коммерческий техник 2010 года.[89] В 2010 году Рэнди Миллер из Гринвилля, Южная Каролина, был выбран журналом в качестве специалиста года по жилью в 2009 году.[90]

Партнерство и спонсорство

Ничего, кроме сетей

Оркин создал «Борьба с укусом» кампания 2008 года по сбору средств для покупки и распространения надкроватных сеток в Африке,[91] где 90 процентов смертей от малярии приходится на детей.[92] С 2008 по 2011 год Оркин подарил одну москитную сетку.[93] к Ничего, кроме сетей кампанию, начатую Фонд ООН, с покупкой каждого москитного сервиса.[94] Ничего, кроме сетей предоставляет обработанные инсектицидами противомоскитные сетки для предотвращения смертей от малярии в Африке. Оркина "Борьба с укусом" Кампания, которая также включает пожертвования, за четыре года собрала более 820 000 долларов.[95]

Центры по контролю и профилактике заболеваний (CDC)

Оркин стал партнером Центры по контролю и профилактике заболеваний (CDC), об инициативах по просвещению общественности, касающихся рисков для здоровья, связанных с вредителями, с 2004 года.[96] CDC делится своими научными знаниями о болезнях, связанных с вредителями, с сотрудниками Orkin во время проводимых раз в два года учебных занятий. В апреле и сентябре 2010 года Оркин проводил обучающие семинары под руководством CDC для обсуждения триатомовых клопов (насекомых, передающих Болезнь Шагаса ) и устойчивость насекомых к пестицидам.[97]В тренинге Orkin в апреле 2011 года участвовал специалист по поведению CDC доктор Эмили Зелински-Гутьеррес, которая рассказала о новых болезнях, переносимых комарами и клещами, в США и предоставила технические специалисты для обсуждения с домовладельцами профилактических мер.[98] Во время семинара в октябре 2011 г. эксперт поделился фактами передачи бешенства и советами по профилактике.[99]Семинары транслируются через спутник на филиалы Оркин по всей стране. Полевые представители из 400 пунктов Orkin просматривают прямые трансляции или получают к ним доступ позже через функцию видео по запросу.[100]

Национальная ассоциация борьбы с вредителями

Оркин выступает в качестве нынешнего спонсора Национальная ассоциация борьбы с вредителями Награда "Женщины за выдающиеся достижения". Премия ежегодно присуждается одной женщине, которая демонстрирует выдающиеся лидерские качества и вносит значительный вклад в развитие отрасли борьбы с вредителями.[101]

Хьюстонский зоопарк

Orkin является официальным корпоративным спонсором Хьюстонского зоопарка, поддерживая ежегодные программы и инициативы по работе с населением.[102] Оркин также спонсировал празднование Дня Земли в Хьюстонском зоопарке в апреле 2012 года.[103] Orkin стал партнером Хьюстонского зоопарка, чтобы спонсировать ДИНОЗАВРОВ! выставка, открывшаяся 4 мая 2012 года.[104] В июне 2012 года Оркин выступил спонсором «Опылителя Палуза» в Хьюстонском зоопарке, чтобы подчеркнуть роль опылителей Земли.[105]

Споры

В последние годы Оркин был предметом множества судебных исков по всей стране за ненадлежащее обслуживание и небрежные действия. Примечательно, что в 2004 году компания Orkin была расследована во Флориде по обвинению в рэкете, связанном с заключением контрактов с термитами, причем один источник привел более 15 000 жалоб потребителей в штате за четырехлетний период. Это расследование проводится в дополнение к многочисленным судебным процессам вокруг этого штата по обвинению в мошенничестве и плохой работе, а также по всей стране.[106][107][108][109][110]

Недавние разоблачения бывшего высокопоставленного менеджера по рискам Orkin могут послужить подкреплением этих претензий к компании.[111] В 2001 году генеральный прокурор Нью-Йорка Спитцер ввел меры по реформированию рекламы и арбитража Orkin в отношении услуг по борьбе с термитами.[112]

Примечания

  1. ^ «ПРИЛОЖЕНИЕ: 100-летие Оркина». Технология борьбы с вредителями. 2 января 2002 г. Архивировано с оригинал 3 декабря 2013 г.. Получено 16 февраля 2013.
  2. ^ «Оркин вошел в 125 лучших по версии журнала Training». Технология борьбы с вредителями. Получено 21 февраля 2013.
  3. ^ Отто Оркин; findagrave.com Проверено 7 июля 2015 г.
  4. ^ а б c "История компании Оркина". Оркин. Получено 2013-11-22.
  5. ^ а б c 100 историй успеха в бизнесе: истории американского предпринимательства. Саймон и Шустер. 1952. С. 146–147.
  6. ^ Кирк, стр.11
  7. ^ Кирк, стр.12
  8. ^ Кирк, стр.16
  9. ^ Кирк, стр.18
  10. ^ а б Кирк, стр.17
  11. ^ Кирк, стр.20
  12. ^ Кирк, стр.21
  13. ^ Кирк, стр.22
  14. ^ а б Кирк, стр.25
  15. ^ Кирк, стр.27
  16. ^ а б Кирк, стр.37
  17. ^ а б c Кирк, стр.40
  18. ^ а б "Война с грызунами" Концерн Нью-Атланта ". Атланта Журнал. 1926-01-17.
  19. ^ Кирк, стр.46
  20. ^ Кирк, стр.41
  21. ^ а б c Кирк, стр.42
  22. ^ а б Кирк, стр.43
  23. ^ а б Кирк, стр.63
  24. ^ а б Кирк, стр.65
  25. ^ а б c Кирк, стр.70
  26. ^ Кирк, стр.72
  27. ^ а б Кирк, стр.73
  28. ^ а б Кирк, стр.74
  29. ^ а б Кирк, стр.80
  30. ^ Кирк, стр.75
  31. ^ Кирк, стр.76
  32. ^ Кирк, стр.96
  33. ^ Кирк, стр.87
  34. ^ а б Кирк, стр.88
  35. ^ Кирк, стр.91
  36. ^ а б Кирк, стр.97
  37. ^ Кирк, стр.98
  38. ^ Кирк, стр.101
  39. ^ Кирк, стр.104
  40. ^ Кирк, стр.117
  41. ^ а б Кирк, стр.118
  42. ^ а б c d Кирк, стр.121
  43. ^ а б Кирк, стр.122
  44. ^ Кирк, стр.123
  45. ^ а б Кирк, стр.126
  46. ^ Кирк, стр.127
  47. ^ Кирк, стр.129
  48. ^ Кирк, стр.138
  49. ^ Кирк, стр.156
  50. ^ Кирк, стр.158
  51. ^ Кирк, стр.164
  52. ^ Кирк, стр.161
  53. ^ Кирк, стр.190
  54. ^ Кирк, стр.191
  55. ^ Кирк, стр.196
  56. ^ а б c Кирк, стр.206
  57. ^ Кирк, стр.207
  58. ^ Кирк, стр.212
  59. ^ Кирк, стр.239
  60. ^ "Оркинский термитник". Получено 17 июн 2013.
  61. ^ «Переваривание термитов может помочь в производстве биотоплива». НаукаБлог. Получено 15 марта 2013.
  62. ^ «Оркин вошел в 125 лучших по версии журнала Training». РСТ. 22 февраля 2013 г.. Получено 15 марта 2013.
  63. ^ "Зоопарк оркинских насекомых". Получено 20 декабря 2010.
  64. ^ "Смитсоновский зоопарк насекомых: Багги рай". Вашингтон Таймс. 2010-08-28. Получено 22 декабря 2010.
  65. ^ "Тараканы музейного качества". Лос-Анджелес Таймс. 11 сентября 1993 г.. Получено 22 декабря 2010.
  66. ^ "Школа Олей". Получено 14 янв 2011.
  67. ^ "Младший следователь вредителей". eCoach. Получено 14 янв 2011.
  68. ^ «Студенты-естественники переходят к руководителям класса». Канал Святого Джо. Архивировано из оригинал 16 июля 2011 г.. Получено 14 янв 2011.
  69. ^ «Учебная программа по гигиене окружающей среды». Национальный фонд экологического образования. 28 августа 2010. Архивировано с оригинал 19 мая 2011 г.. Получено 14 января 2011.
  70. ^ Кирк, Маргарет О. (2005). Orkin: создание лучшей в мире компании по борьбе с вредителями.
  71. ^ "Насекомые получают хорошие оценки в классах естественных наук" (PDF). НАПСА. Получено 28 июн 2013.
  72. ^ "Тренинг-журнал чествует Оркина 9-й год подряд". Архивировано из оригинал 23 июля 2011 г.. Получено 15 февраля 2011.
  73. ^ «Корпоративное обучение развивается, чтобы соответствовать сегодняшним потребностям». 2011-07-27. Получено 26 апреля 2013.
  74. ^ «Корпоративное обучение развивается в соответствии с сегодняшними потребностями». 2011-07-27. Получено 28 ноября 2011.
  75. ^ «Оркин вошел в 125 лучших по версии журнала Training». 15 февраля 2012. Архивировано с оригинал 3 декабря 2013 г.. Получено 19 ноября 2012.
  76. ^ "Зови 'ОТТО' ЧЕЛОВЕКОМ-ОРКИНАМ". Пост Палм-Бич. 15 марта 1959 г.. Получено 29 мая 2013.
  77. ^ "Оркинская хронология". 2013. Получено 3 июн 2013.
  78. ^ «ПРИЛОЖЕНИЕ: 100-летие Оркина». 2 января 2002 г. Архивировано с оригинал 3 декабря 2013 г.. Получено 4 июн 2013.
  79. ^ «Чтобы поймать вредителя, оркин думает как вредитель в новой рекламе». 29 марта 2013 г.. Получено 5 июн 2013.
  80. ^ "Униформа Оркина хорошо зарекомендовала себя долгое-долгое время". Сделано, чтобы измерить. Осень – Зима 2008 г. Архивировано с оригинал 28 января 2013 г.. Получено 29 марта 2011.
  81. ^ "Профиль: Orkin, Inc". Легкие и средние грузовики. 4 мая 2009 г. Архивировано с оригинал 24 марта 2012 г.. Получено 31 мая 2011.
  82. ^ "Пикап рейнджеров: еще одно прощание с Фордом". Wall Street Journal. 13 декабря 2011 г.. Получено 28 марта 2012.
  83. ^ «Конец линии: производство Ford Ranger заканчивается сегодня». Авто Гид. 16 декабря 2011 г.. Получено 28 марта 2012.
  84. ^ «Последний Ford Ranger будет построен в середине месяца, уже продан Orkin». Автоблог. 8 декабря 2011 г.. Получено 28 марта 2011.
  85. ^ «Оркин заменяет Ford Ranger». РСТ онлайн. 25 сентября 2012 г.. Получено 2 января 2013.
  86. ^ "Новости и просмотры". Профессионал по борьбе с вредителями. 1 июля 2011 г.. Получено 14 марта 2012.
  87. ^ "Orkin открывает франшизу в Мехико". Технология борьбы с вредителями. 25 апреля 2012 г.. Получено 29 мая 2012.
  88. ^ «PCT объявляет сервисных техников года». Технология борьбы с вредителями. 12 февраля 2012 г.. Получено 29 марта 2012.
  89. ^ «Техники года по РСТ, признанные в День законодательства». Технология борьбы с вредителями. 21 марта 2011 г.. Получено 31 июля 2012.
  90. ^ «[Технология года] Рэнди Миллер». Технология борьбы с вредителями. 22 января 2010 г.. Получено 3 декабря 2012.
  91. ^ "Кампания Оркина по борьбе с укусом ведет войну с комарами". 2008-04-01. Получено 31 декабря 2010.
  92. ^ "Узнайте о малярии". Архивировано из оригинал 21 июня 2010 г.. Получено 31 декабря 2010.
  93. ^ "Медицинские новости сегодня". Получено 31 декабря 2010.
  94. ^ "Ничего, кроме сетей". 3 апреля 2008 г. Архивировано с оригинал 4 января 2011 г.. Получено 31 декабря 2010.
  95. ^ «Кампания Orkin's Fight The Bite приносит 244 500 долларов». РСТ онлайн. 2012-01-18. Архивировано из оригинал на 2013-12-02. Получено 3 февраля 2012.
  96. ^ "Человек-оркин отвечает на призыв правительства о помощи". Тампа-Бэй Интернет. 2007-05-24. Получено 22 января 2011.
  97. ^ "Учебный семинар Orkin посвящен болезни Шагаса". Журнал "Технологии борьбы с вредителями". 2010-04-12. Получено 22 января 2011.[постоянная мертвая ссылка ]
  98. ^ «Специалисты Orkin проходят обучение по новым заболеваниям». Журнал "Технологии борьбы с вредителями". 2011-04-06. Получено 24 июн 2011.
  99. ^ «Специалисты Orkin проходят обучение по вопросам бешенства». Технология борьбы с вредителями. 6 октября 2011. Архивировано с оригинал 12 июля 2012 г.. Получено 2 ноября 2011.
  100. ^ «Специалисты Orkin прошли обучение по устойчивости к пестицидам». Журнал "Технологии борьбы с вредителями". 2010-09-09. Получено 27 апреля 2011.
  101. ^ «NPMA объявляет о вручении награды Women of Excellence». Журнал PMP. 2011-03-01. Архивировано из оригинал на 2012-03-20. Получено 30 апреля 2011.
  102. ^ Гомес, Вивиан. "Оркин становится корпоративным партнером Хьюстонского зоопарка". Окончательный Bellaire. Архивировано из оригинал 5 февраля 2013 г.. Получено 24 августа 2012.
  103. ^ "День Земли в зоопарке Хьюстона". ArtsHound.com. Архивировано из оригинал 3 декабря 2013 г.. Получено 24 сентября 2012.
  104. ^ "ДИНОЗАВРЫ! В Хьюстонском зоопарке". Хьюстонские хроники. 2012-04-19. Получено 2012-06-11.
  105. ^ Мозер, Эмили. "Зоопарк Хьюстона полон" Опылителя Палузы "'". YourRiverOaksNews.com. Получено 7 декабря 2012.
  106. ^ Работа с клиентами
  107. ^ Уильям Р. Левеск (10 июля 2004 г.). «Тактика Оркина - предмет расследования рэкета». sptimes.com. Архивировано из оригинал 3 марта 2016 г.. Получено 5 июн 2018.
  108. ^ Грэм Бринк (10 мая 2003 г.). «ТАМПИНСКИЙ ЗАЛИВ: Оркин, комплексное урегулирование иска». sptimes.com. Архивировано из оригинал 3 марта 2016 г.. Получено 5 июн 2018.
  109. ^ "Орландо Сентинел". orlandosentinel.com.[постоянная мертвая ссылка ]
  110. ^ Гленн Миннис (12 декабря 2003 г.). "Оркин арестован по судебным искам". cbsnews.com. Получено 5 июн 2018.
  111. ^ «Бывший менеджер Orkin утверждает, что компания не выполняет обещанную работу». Firstcoastnews.com. Архивировано из оригинал в 2012-07-30. Получено 2010-05-02.
  112. ^ «Гарантия контроля над термитами поставлена ​​под сомнение» (Пресс-релиз). Офис генерального прокурора штата Нью-Йорк. 2001-12-27. Получено 2008-09-05.

Процитированные работы

  • 100 историй успеха в бизнесе: истории американского предпринимательства. Саймон и Шустер. 1952 г.
  • Кирк, Маргарет О. (2005). Создание лучшей в мире компании по борьбе с вредителями. Атланта, Джорджия: Rollins, Inc. ISBN  0-9764862-0-2.

внешняя ссылка