Фармацевтический маркетинг - Pharmaceutical marketing

Во многих странах приняты меры по ограничению реклама Фармацевтические компании.[1][2]

Расходы фармацевтической компании на маркетинг намного превышают ее бюджет на исследования.[3][4][5] В Канаде в 2004 году было потрачено 1,7 миллиарда долларов на продажу лекарств врачам; в США в 2002 году было потрачено 21 миллиард долларов.[6] В 2005 году деньги, потраченные на фармацевтический маркетинг в Соединенных Штатах, оценивались в 29,9 миллиарда долларов, по одной оценке, в 57 миллиардов долларов.[5] В разбивке по США 56% были бесплатные образцы, 25% было фармацевтический торговый представитель "детализация" (прямое продвижение лекарств) врачам, 12,5% были прямая реклама пользователей, 4% - подробное описание больниц и 2% - реклама в журналах.[6] Есть некоторые свидетельства того, что маркетинговая практика может негативно повлиять как на пациентов, так и на медицинских работников.[7]

Поставщикам медицинских услуг

Маркетинг поставщикам медицинских услуг принимает три основных вида: деятельность торговых представителей фармацевтических компаний, предоставление образцов лекарств и спонсорство. непрерывное медицинское образование (CME).[8] Использование подарков, в том числе ручек и кофейных кружек с тиснеными названиями фармацевтических продуктов, запрещено этическими принципами PHRMA с 2008 года.[5][9]Из 237 000 медицинских сайтов, представляющих 680 000 врачей, опрошенных SK&A в опросе Physician Access 2010, половина заявили, что предпочитают или требуют встречи, чтобы увидеться с представителем (по сравнению с 38,5%, которые предпочитали или требовали встречи в 2008 году), в то время как 23% не увидят представителей у всех, по данным опроса. Исследование показало, что в практику, принадлежащую больницам или системам здравоохранения, труднее проникнуть, чем в частную, поскольку записи должны проходить через головной офис. 13,3% офисов с одним или двумя врачами не принимают представителей по сравнению с теми, кто не посещает врача. показатель составляет 42% в офисах с 10 и более докторами. Наиболее доступными врачами для рекламных целей являются аллергологи / иммунологи (только 4,2% вообще не видят представителей), за ними следуют специалисты-ортопеды (5,1%) и специалисты по диабету (7,6%) . Рентгенологи-диагносты являются наиболее жесткими в разрешении подробностей - 92,1% не видят представителей, за ними следуют патологи и нейрорадиологи - 92,1% и 91,8% соответственно.[10]

Электронная детализация широко используется, чтобы обратиться к врачам, которые не обращаются за помощью; Примерно 23% врачей первичной медико-санитарной помощи и 28% специалистов предпочитают ведение компьютерной информации, согласно результатам опроса, опубликованного 25 апреля 2011 г. в выпуске American Medical News (AMNews), опубликованном Американской медицинской ассоциацией (AMA).[11]

Код PhRMA

В Фармацевтические исследования и производители Америки (PhRMA) выпустила обновления своего добровольного Кодекса взаимодействия с медицинскими работниками 10 июля 2008 г. Новые правила вступили в силу в январе 2009 г. "[12]

Помимо запрета на небольшие подарки и предметы для напоминания, такие как ручки, блокноты, степлеры, планшеты, пресс-папье, коробки для таблеток и т. Д.,[12] обновленный Кодекс:

  1. Запрещает торговым представителям компании обеспечивать специалистов здравоохранения ресторанными обедами, но разрешает им время от времени предоставлять скромные обеды в офисах медицинских работников в сочетании с информационными презентациями ».[12]
  2. Включает новые положения, требующие от компаний обеспечить, чтобы их представители были достаточно обучены применимым законам, нормативным актам и отраслевым кодексам поведения и этике.[12]
  3. Предусматривает, что каждая компания будет заявлять о своих намерениях соблюдать Кодекс, и что руководители компаний и сотрудники отдела нормативно-правового соответствия будут ежегодно подтверждать наличие у них соответствующих процессов.[12]
  4. Включает более подробные стандарты относительно независимости непрерывного медицинского образования.[12]
  5. Содержит дополнительные инструкции и ограничения для разговоров и консультаций с медицинскими работниками.[12]

Бесплатные образцы

Было показано, что бесплатные образцы влияют на поведение врача, выписывающего рецепты. Врачи, имеющие доступ к бесплатным образцам, с большей вероятностью будут прописывать фирменные лекарства вместо эквивалентных генерических лекарств.[5] Другие исследования показали, что бесплатные образцы снижают вероятность того, что врачи будут следовать стандартам медицинской помощи.[5]

Получение фармацевтических образцов не снижает затрат на рецепты. Даже после получения образцов получатели образцов по-прежнему несут непропорционально большую ответственность за рецепт.[13]

Утверждается, что преимуществом бесплатных образцов является подход «попробуйте, прежде чем покупать». Бесплатные образцы дают немедленный доступ к лекарству, и пациент может сразу же начать лечение. Кроме того, это избавляет от необходимости идти в аптеку, чтобы заполнить ее до начала лечения. Поскольку не все лекарства работают для всех, и многие не работают одинаково для каждого человека, бесплатные образцы позволяют пациентам определить, какая доза и марка лекарства работают лучше всего, прежде чем им придется тратить деньги на заполненный рецепт в больнице. аптека.[13]

Продолжение медицинского образования

Количество часов, затраченных врачами на отраслевую поддержку непрерывное медицинское образование (CME) больше, чем от любого медицинские школы или профессиональные общества.[5]

Фармацевтические представители

В настоящее время насчитывается около 81 000 фармацевтические торговые представители В Соединенных Штатах[14] преследование около 830 000 фармацевтов. Фармацевтический представитель часто пытается посещать определенного врача каждые несколько недель. У представителей часто есть список вызовов, в который входит около 200–300 врачей с 120–180 объектами, которых следует посетить за 1-2 или 3-недельный цикл.

Из-за большого размера штата продаж фармацевтической продукции организация, управление и измерение эффективности отдела продаж представляют собой серьезные проблемы для бизнеса. Управленческие задачи обычно разбиваются на области выбора врачей, численность и структуру отдела продаж, оптимизацию отдела продаж, планирование звонков и эффективность отдела продаж. Некоторые фармацевтические компании осознали, что обучать торговых представителей только на основе высоких научных знаний недостаточно, особенно когда большинство продуктов схожи по качеству. Таким образом, обучение торговых представителей методам продаж через взаимоотношения в дополнение к медицинской науке и знаниям о продуктах может существенно повлиять на эффективность продаж. Врачи-специалисты все больше и больше полагаются на специализированных торговых представителей за информацией о продуктах, потому что они более осведомлены, чем представители первичной медико-санитарной помощи.

В Соединенных Штатах насчитывается 81 000 фармацевтических представителей, или 1 на каждые 7,9 врача.[5] Количество и настойчивость фармацевтических представителей отняли у врачей время.[15] «По мере увеличения числа представителей количество времени, которое средний представитель тратит на врачей, уменьшилось - настолько сильно, что тактическое масштабирование привело к стратегическому кризису. Врачи больше не проводят много времени с торговыми представителями, и они этого не видят. как серьезная проблема ".

Маркетологи должны принять решение о подходящем размере торгового персонала, необходимого для продажи определенного портфеля лекарств на целевом рынке. Факторы, влияющие на это решение, - это оптимальный охват (сколько врачей следует посещать) и частота (как часто их посещать) для каждого отдельного врача, сколько пациентов страдают от этого болезненного состояния, сколько торговых представителей посвятить офисной и групповой практике и сколько выделить на больничные счета, если необходимо. Чтобы помочь этому решению, клиенты разбиты на разные классы в соответствии с их поведением по рецепту, популяцией пациентов и, конечно же, их бизнес-потенциалом.

Маркетологи пытаются определить группу врачей, которые, скорее всего, выпишут то или иное лекарство. Исторически это делалось путем измерения количества выписанных каждым врачом общего количества рецептов (TRx) и новых рецептов (NRx) в неделю. Эта информация собирается коммерческими поставщиками. Затем врачей «деформируют» на десять групп в зависимости от их стиля письма. Более высокие децили являются более агрессивными. Некоторые фармацевтические компании используют дополнительную информацию, например:

  • Рентабельность рецепта (сценария),
  • Доступность врача,
  • Склонность врача использовать препараты фармацевтической компании,
  • Влияние формуляров управляемой медицинской помощи на способность врача назначать лекарство,
  • В последовательность усыновления врача (то есть насколько легко врач принимает новые препараты вместо старых), и
  • Склонность врача использовать широкую палитру препаратов
  • Влияние врачей на своих коллег.[16]

Пожалуй, самый важный компонент продаж - это врачи. Они выписывают рецепты, определяющие, какие лекарства будут употреблять люди. Влияние на врача - ключ к продажам фармацевтических препаратов. Исторически этим занимались крупные фармацевтические компании. Фармацевтическая компания среднего размера может иметь торговый персонал из 1000 представителей.[нужна цитата ] Крупнейшие компании имеют десятки тысяч представителей по всему миру. Торговые представители регулярно обращались к врачам, предоставляя клиническую информацию, утвержденные журнальные статьи и бесплатные образцы лекарств. Такой подход используется и сегодня; Однако экономическое давление на отрасль заставляет фармацевтические компании переосмыслить традиционный процесс продаж врачам. В отрасли наблюдается широкое внедрение систем Pharma CRM, которые работают на ноутбуках, а в последнее время таблетки. Фармацевтический представитель новой эры вооружен ключевыми данными и инструментами, позволяющими максимально эффективно проводить время с врачами.

Влияние сверстников

Ключевые лидеры мнений

Ключевые лидеры мнений (KOL) или «лидеры мнений» - это уважаемые люди, такие как известные преподаватели медицинских школ, которые влияют на врачей своим профессиональным статусом. Фармацевтические компании обычно привлекают ключевых лидеров мнений на ранних этапах процесса разработки лекарств для обеспечения защиты интересов и получения ключевой маркетинговой обратной связи.[17] Некоторые фармацевтические компании выявляют ключевых лидеров мнений путем прямого опроса врачей (первичное исследование). В последнее время фармацевтические компании начали использовать анализ социальных сетей выявить лидеров мнений; потому что он не привносит предвзятость респондентов, которая обычно встречается в первичных исследованиях; он может идентифицировать и составлять карту всего научного сообщества для болезненного состояния; и он лучше соответствует государственным и федеральным нормам; потому что схемы прописывания врачом не используются для создания социальной сети.[18]

Существуют альтернативы сегментированию врачей исключительно на основании их назначения, и маркетологи могут обратиться к стратегическим партнерам, которые специализируются на определении того, какими характеристиками истинного лидерства мнения врач обладает или не обладает. Такой анализ может помочь маркетологам оптимизировать участие KOL в качестве добросовестных консультантов бренда и, например, может помочь в формировании планов клинических разработок и публикации клинических данных, что в конечном итоге улучшит качество обслуживания пациентов.

Коллеги

Врачи получают информацию через неформальные контакты со своими коллегами, включая общественные мероприятия, профессиональные связи, общие больничные отношения и общие медицинские школы. Некоторые фармацевтические компании идентифицируют влиятельных коллег по имеющимся в продаже рецептам и данным на уровне пациентов.[19]Обеденные встречи с врачом - это эффективный способ для врачей получить образовательную информацию от уважаемых коллег. Эти встречи спонсируются некоторыми фармацевтическими компаниями.

Журнальные статьи и техническая документация

Недавние судебные дела и слушания в Конгрессе США предоставили доступ к документы фармацевтической промышленности выявление новых маркетинговых стратегий для лекарств.[20] Действия, которые когда-то считались независимыми от рекламных целей, в том числе непрерывное медицинское образование и медицинские исследования, используются, включая оплату публикации статей о рекламируемых лекарствах в медицинской литературе и предполагаемое подавление неблагоприятных результатов исследований.[21]

Частные и государственные страховщики

Государственные и частные страховщики влияют на выписку рецептов врачами через формуляры которые ограничивают количество и типы лекарств, покрываемых страховщиком. Страховщик может не только повлиять на продажи лекарств, включив или исключив конкретное лекарство из формуляра, но и повлиять на продажи путем распределения по уровням или создания бюрократических препятствий для прописывания определенных лекарств. В январе 2006 г. в Соединенных Штатах Америки был введен новый государственный план приема лекарств по рецепту. Medicare программа. Известный как Medicare Часть D, эта программа привлекает частных страховщиков к переговорам с Фармацевтические компании для размещения лекарств в многоуровневых формулярах.

Потребителям

Только две страны по состоянию на 2008 год позволяют прямая потребительская реклама (DTCA): США и Новая Зеландия.[1][2][5] С конца 1970-х годов DTCA отпускаемых по рецепту лекарств стала важной в Соединенных Штатах. Он принимает две основные формы: пропаганда или создание болезни из непатологического физического состояния или продвижение лекарства.[5] Риторическая цель прямой рекламы потребителю - напрямую повлиять на диалог между пациентом и врачом.[22] Многие пациенты будут спрашивать или даже требовать лекарство, которое они видели в рекламе по телевидению.[1] В Соединенных Штатах в последние годы наблюдается рост рекламы фармацевтических препаратов в средствах массовой информации. Расходы на прямую рекламу для пользователей выросли более чем в пять раз за семь лет с 1997 по 2005 годы, прошедшие с момента изменения директивы FDA, с 1,1 миллиарда долларов в 1997 году. до более чем 4,2 миллиарда долларов в 2005 году, что означает рост на 19,6% в год, по данным США. Счетная палата правительства, 2006).[5]

Массовый маркетинг фармацевтических препаратов запрещен более чем в 30 промышленно развитых странах, но не в США и Новая Зеландия,[1] который рассматривает запрет.[23] Некоторые считают, что лучше оставить решение полностью в руках профессионалов-медиков; другие считают, что обучение потребителей и участие в охране здоровья полезно, но пользователям нужна независимая сравнительная информация о лекарствах (а не рекламная информация).[1][23] По этим причинам большинство стран накладывают ограничения на массовый фармацевтический маркетинг, которые не накладываются на маркетинг других продуктов. В некоторых областях требуется, чтобы реклама лекарств включала список возможных побочных эффектов, чтобы пользователи были проинформированы об обоих аспектах лекарства. Канада Ограничения на фармацевтическую рекламу гарантируют, что рекламные ролики, в которых упоминается название продукта, никоим образом не могут описать его назначение. В рекламе, в которой упоминается проблема со здоровьем, нельзя также упоминать название продаваемого продукта; самое большее, они могут направить зрителя на веб-сайт или номер телефона фармацевтической компании.

Рейнольд Спектор привел примеры того, как положительная и отрицательная шумиха может повлиять на восприятие фармацевтических препаратов, используя примеры некоторых противораковых лекарств, таких как Авастин и Opdivo, в первом случае и статины в последнем.[24]

Купоны на лекарства

В США фармацевтические компании часто предоставляют купоны на лекарства потребителям, чтобы помочь компенсировать доплаты взимается страховыми компаниями за лекарства, отпускаемые по рецепту. Эти купоны обычно используются для продвижения лекарств, которые конкурируют с нежелательными продуктами и более дешевыми непатентованными альтернативами, за счет снижения или устранения дополнительных личных расходов, которые страховщики обычно взимают с пациента за нежелательный лекарственный продукт.[25]

Экономика

Расходы фармацевтической компании на маркетинг превышают затраты на исследования.[4][5] В 2004 году в Канаде на маркетинг лекарств врачам было потрачено 1,7 миллиарда долларов в год, а в Соединенных Штатах - 21 миллиард долларов в 2002 году.[6] В 2005 году деньги, потраченные на фармацевтический маркетинг в Соединенных Штатах, оценивались в 29,9 миллиарда долларов, по одной оценке, в 57 миллиардов долларов.[5] При разбивке по США 56% были бесплатными образцами, 25% - с подробным описанием врачей, 12,5% - с прямой рекламой для пользователей, 4% - с описанием больниц и 2% - с рекламой в журналах.[6] В Соединенных Штатах Америки можно было бы сэкономить около 20 миллиардов долларов, если бы использовались дженерики вместо аналогичных фирменных продуктов.[5]

Хотя фармацевтические компании вложили большие средства в маркетинг своей продукции, общие расходы на продвижение снизились за последние несколько лет и снизились на 10 процентов с 2009 по 2010 год. Фармацевтические компании сокращают в основном детализацию и выборку образцов, а также расходы на рассылки и печатная реклама выросла с прошлого года.[26]

Регулирование и мошенничество

Евросоюз

В Европейском Союзе маркетинг фармацевтических препаратов регулируется ЕС (ранее ЕЭС). Директива 92/28 / EEC.[27] Среди прочего, он требует, чтобы государства-члены запретили маркетинг не по прямому назначению и маркетинг лекарств, отпускаемых только по рецепту, напрямую потребителю.

Соединенные Штаты

Смотрите также: Список крупнейших фармацевтических поселений и Перечень аптечных поселений внебиржевой рекламы

В США маркетинг и распространение фармацевтических препаратов регулируются Федеральный закон о пищевых продуктах, лекарствах и косметических средствах и Закон о маркетинге рецептурных лекарств, соответственно. Управление по контролю за продуктами и лекарствами (FDA) правила требуют, чтобы вся реклама рецептурных лекарств была правдивой и не вводила в заблуждение, основывалась на «существенных доказательствах или значительном клиническом опыте», чтобы обеспечивать «справедливый баланс» между рисками и преимуществами рекламируемого лекарственного средства и поддерживать согласованность с маркировкой. одобрен FDA. Управление по продвижению рецептурных лекарств FDA обеспечивает соблюдение этих требований.

В 1990-е годы антипсихотические препараты «все еще рассматривались как средство от самых серьезных психических заболеваний, таких как галлюцинаторная шизофрения, и использовались для более широкого применения». Такие препараты как Abilify и Геодон давались широкому кругу пациентов, от дошкольников до восьмидесятилетних. В 2010 году более полумиллиона молодых людей принимали антипсихотические препараты, и четверть жителей домов престарелых принимали их. Тем не менее, правительство предупреждает, что лекарства могут быть смертельными для некоторых пожилых пациентов и иметь неизвестное влияние на детей.[28]

Каждая крупная компания, продающая наркотики -Бристоль-Майерс Сквибб, Эли Лилли, Pfizer, АстраЗенека, и Джонсон и Джонсон - либо урегулировал недавние правительственные дела в соответствии с Законом о ложных исках на сотни миллионов долларов, либо в настоящее время расследуется на предмет возможного мошенничества в сфере здравоохранения. По обвинению в незаконном маркетинге в 2009 году в двух поселениях установлены рекорды по самым крупным уголовным штрафам, когда-либо наложенных на корпорации. Один из них был связан с антипсихотическим средством Эли Лилли. Зипрекса, а другие участвующие Bextra. В случае с Bextra правительство также обвинило Pfizer в незаконном сбыте другого антипсихотического средства, Геодон; Pfizer урегулировал эту часть иска на сумму 301 миллион долларов, не признавая никаких нарушений.[28]

Ниже приводится список четырех крупнейших поселений, достигнутых с помощью Фармацевтические компании с 1991 по 2012 г. ранжирование упорядочено по размеру общего поселения. Судебные иски к фармацевтической промышленности за последние два десятилетия сильно различались, в том числе Мошенничество с Medicare и Medicaid, не по назначению продвижение и неадекватная производственная практика.[29][30]

КомпанияУрегулированиеНарушение (я)ГодТовары)Предположительно нарушенные законы (если применимо)
GlaxoSmithKline[31]3 миллиарда долларовРеклама вне лейбла / отказ от раскрытия данных о безопасности2012Avandia /Веллбутрин /ПаксилЗакон о ложных исках /FDCA
Pfizer[32]2,3 миллиарда долларовOff-label продвижение /откаты2009Bextra /Геодон /Зивокс /ЛирикаЗакон о ложных исках / FDCA
Abbott Laboratories[33]1,5 миллиарда долларовOff-label продвижение2012ДепакотеЗакон о ложных исках / FDCA
Эли Лилли[34]1,4 миллиарда долларовOff-label продвижение2009ЗипрексаЗакон о ложных исках / FDCA

Эволюция маркетинга

Появление в последние годы новых средств массовой информации и технологий быстро меняет ландшафт фармацевтического маркетинга в Соединенных Штатах. И врачи, и пользователи все больше полагаются на Интернет как на источник медицинской и медицинской информации, что побуждает фармацевтических маркетологов искать возможности для охвата своей целевой аудитории на цифровых каналах.

В 2008 году 84% врачей США использовали Интернет и другие технологии для доступа к информации о фармацевтических, биотехнологических или медицинских устройствах, что на 20% больше, чем в 2004 году.[нужна цитата ] В то же время торговым представителям все труднее находить время, чтобы поговорить с врачами лично. Фармацевтические компании изучают онлайн-маркетинг как альтернативный способ связи с врачами. Новые виды деятельности по продвижению в Интернете включают в себя подробное видео в реальном времени, онлайн-мероприятия, электронные образцы и порталы обслуживания клиентов врачей, такие как PV Updates, MDLinx, Aptus Health (ранее Physician Interactive) и Эпократ.

Маркетологи, работающие напрямую с пользователями, также осознают необходимость перехода на цифровые каналы, поскольку аудитория становится более фрагментированной, а количество точек доступа к новостям, развлечениям и информации увеличивается. Стандартные телевизионные, радио и печатные рекламные объявления, ориентированные непосредственно на пользователей (DTC), менее актуальны, чем в прошлом, и компании начинают уделять больше внимания цифровым маркетинговым усилиям, таким как веб-сайты продуктов, медийная реклама в Интернете, поисковый маркетинг, социальные медиа кампании, местные СМИ и мобильная реклама охватить более 145 миллионов взрослых США онлайн за медицинской информацией.

В 2010 г. FDA Отдел маркетинга, рекламы и коммуникаций Лекарств выпустил письмо с предупреждением в отношении двух небрендовых целевых веб-сайтов, спонсируемых Новартис Pharmaceuticals Corporation, поскольку веб-сайты рекламировали лекарство для несанкционированного использования, веб-сайты не раскрывали риски, связанные с использованием лекарственного средства, и сделали необоснованные заявления о дозировке.[35]

Смотрите также

Рекомендации

  1. ^ а б c d е Редакционная коллегия (27 ноября 2015 г.). "Уменьшите громкость рекламы лекарств". Нью-Йорк Таймс. Получено 27 ноября 2015.
  2. ^ а б Могулл, Скотт А. (2008). «Хронология регулирования прямой рекламы потребителям в Соединенных Штатах». AMWA Journal. 23: 3.
  3. ^ Редакция журнала (19 декабря 2015 г.). «Нет оправдания высоким ценам на лекарства». Нью-Йорк Таймс. Получено 20 декабря 2015.
  4. ^ а б Брезис М (2008). «Большая фармацевтика и здравоохранение: неразрешимый конфликт интересов частного предпринимательства и здравоохранения». Isr J Psychiatry Relat Sci. 45 (2): 83–9, обсуждение 90–4. PMID  18982834.
  5. ^ а б c d е ж грамм час я j k л м Суфрин CB, Росс JS (сентябрь 2008 г.). «Маркетинг фармацевтической промышленности: понимание его влияния на здоровье женщин». Акушерское гинекологическое обследование. 63 (9): 585–96. Дои:10.1097 / OGX.0b013e31817f1585. PMID  18713478.
  6. ^ а б c d "www.medicine.mcgill.ca" (PDF). Архивировано из оригинал (PDF) 27 сентября 2011 г.
  7. ^ Landefeld C. S .; Штейнман М.А. (январь 2009 г.). «Наследие Neurontin: маркетинг через дезинформацию и манипуляции». N. Engl. J. Med. 360 (2): 103–6. Дои:10.1056 / NEJMp0808659. PMID  19129523.
  8. ^ Фу-Берман, Адриан (апрель 2007 г.). «По сценарию: как наркологи заводят друзей и влияют на врачей» (PDF). PLoS Медицина. 4 (4): e150. Дои:10.1371 / journal.pmed.0040150. ЧВК  1876413. PMID  17455991.
  9. ^ «Новые правила фармацевтической этики исключают подарки и обеды - USATODAY.com».
  10. ^ "Исследование доступа врачей SK&A в 2010 г.".
  11. ^ «Согласно опросам, менее 30% врачей предпочитают подробные сведения: электронные письма врачей являются основным методом рекламы».
  12. ^ а б c d е ж грамм «Кодекс взаимодействия с медицинскими работниками» (PDF).
  13. ^ а б Александр ГК, Чжан Дж, Басу А (2008). «Характеристики пациентов, получающих образцы фармацевтических препаратов, и связь между получением образцов и расходами по рецепту». Медицинская помощь. 46 (4): 394–402. Дои:10.1097 / MLR.0b013e3181618ee0. PMID  18362819.
  14. ^ "ZS Associates; Фармацевтика".
  15. ^ "www.pharmexec.com".
  16. ^ Ли, Кифер; Картер, Стив (2012). Глобальное управление маркетингом (3-е изд.). Издательство Оксфордского университета. п. 524. ISBN  978-0-19-960970-3.
  17. ^ «Термин глоссария: ключевой лидер мнения».
  18. ^ http://www.lnxpharma.com/images/pages/Lnx_Whitepaper_1.pdf
  19. ^ "www.pharmexec.com".
  20. ^ «Нарративный обзор: Продвижение габапентина: анализ внутренних отраслевых документов - Steinman et al. 145 (4): 284 - Annals of Internal Medicine».
  21. ^ "Обеспечение благополучия пациентов: кто главный? - Хенни 145 (4): 305 - Анналы внутренней медицины".
  22. ^ Могулл, Скотт А .; Бальжисер, Дебора (сентябрь 2015 г.). «Фармацевтические компании пишут сценарий потребительского здоровья». Commun. Des. Q. Rev. 3 (4): 35–49. Дои:10.1145/2826972.2826976. ISSN  2166-1200.
  23. ^ а б "www.chmeds.ac.nz" (PDF).
  24. ^ Спектор, Рейнольд (2018). «Шумиха вокруг лекарственной терапии: неправильное использование данных». Скептически настроенный исследователь. 42 (2): 44–49.
  25. ^ Лунцер Криц, Франческа (3 декабря 2007 г.). "Проверьте купоны на лекарства, затем проверьте прибыль". Лос-Анджелес Таймс. Получено 20 ноября 2011.
  26. ^ "Топор идет на рекламные расходы фармацевтики".
  27. ^ http://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/HTML/?uri=URISERV:l21143&from=EN
  28. ^ а б Дафф Уилсон (2 октября 2010 г.). «Побочные эффекты могут включать судебные иски». Нью-Йорк Таймс.
  29. ^ Сэмми Алмашат, доктор медицины, магистр здравоохранения, Чарльз Престон, доктор медицины, магистр здравоохранения, Тимоти Уотерман, бакалавр медицины, Сидни Вулф, доктор медицины, "Быстрое повышение уголовных и гражданских денежных наказаний в отношении фармацевтической промышленности: 1991–2010 годы", Исследовательская группа общественного здравоохранения в области здравоохранения, 16 декабря , 2010 г.
  30. ^ Томас, Кэти; Шмидт, Майкл С. (2 июля 2012 г.). «GlaxoSmithKline соглашается выплатить 3 миллиарда долларов в рамках урегулирования мошенничества». Нью-Йорк Таймс.
  31. ^ https://www.justice.gov/opa/pr/2012/July/12-civ-842.html
  32. ^ https://www.justice.gov/usao/ma/news/Pfizer/Pfizer%20-%20PR%20(Final).pdf
  33. ^ https://www.justice.gov/opa/pr/2012/May/12-civ-585.html
  34. ^ https://www.justice.gov/opa/pr/2009/January/09-civ-038.html
  35. ^ Дебра Данн (4 октября 2010 г.), Веб-сайты других производителей: FDA обнаруживает незаконные методы продвижения, Стрэдли Ронон, получено 22 мая 2017

дальнейшее чтение

  • Путеводитель по миру фармацевтических продаж, Седьмое издание (ISBN  0-9704153-6-2)
  • Меррилл Гузнер, Таблетка за 800 миллионов долларов. Калифорнийский университет Press, Беркли, 2004 г., 297 с., ISBN  0-520-23945-8
  • Рэй Мойнихан, Алан Касселс, Продажа болезни: как крупнейшие фармацевтические компании мира превращают нас всех в пациентов. Nation Books, Нью-Йорк, 2005 г.
  • Будьте краткими, будьте яркими, уходите: основы карьеры для фармацевтических представителей (ISBN  0-595-17418-3)
  • PharmRepSelect: полное руководство по поиску работы в сфере продаж фармацевтических препаратов (Pharmrepselect, 1) (ISBN  0-9724675-1-3)
  • Фактор рецепта: стратегическое творчество в фармацевтическом маркетинге (Книга ответов) (ISBN  0-8039-9378-1)
  • Фармацевтический маркетинг: принципы, окружающая среда и практика (ISBN  0-7890-1582-X)
  • «Планирование презентаций и отношения со СМИ для фармацевтической промышленности»
  • Линн Пайер, Торговцы болезнями. Джон Уайли, 1992
  • Маленькая черная книга фармацевтического маркетинга
  • Как проводить встречи с врачом (ISBN  0-9656231-1-4)
  • Лекарства, врачи и обеды: как фармацевтические компании влияют на здоровье в развивающихся странах. пользователи International, Лондон 2007 (ISBN  1-902391-59-4)
  • Продажа на 360 градусов: как продавать продукты биотехнологии (Мягкая обложка) (ISBN  0-9656231-3-0)
  • Продажа врачам-специалистам (Мягкая обложка) (ISBN  0-9656231-5-7)
  • Конрой, М. С., Барон косметики, о котором вы никогда не слышали: Э. Вирджил Нил и Токалон, Altus History LLC, (Энглвуд), 2009. ISBN  0-615-27278-9
  • Конрой, М. С., Советский фармацевтический бизнес в первые два десятилетия (1917–1937 гг.), Питер Лэнг, (Нью-Йорк), 2006. ISBN  0-8204-7899-7
  • Александр, Г. С .; Чжан, Дж; Басу, А (2008). «Характеристики пациентов, получающих образцы фармацевтических препаратов, и связь между получением образцов и расходами по рецепту». Медицинская помощь. 46 (4): 394–402. Дои:10.1097 / MLR.0b013e3181618ee0. PMID  18362819.