Ориентированное на результат управление - Results-based management

Ориентированное на результат управление (УОР) - это инструмент для мониторинга и управления реализация стратегии пользуется особой популярностью у организаций и агентств, которые являются частью или связаны с Объединенные Нации.[1] Он во многом похож на Логическая структура, инструмент реализации стратегии, широко используемый Неправительственные организации.[1]

Процесс

RBM - это пример инструмента, используемого для стратегический контроль. Оно использует Обратная связь циклы, чтобы помочь менеджерам контролировать и затем (надеюсь) достичь стратегических целей. Эти цели могут принимать форму физических результатов, организационных или поведенческих изменений, изменений рабочего процесса или вносить вклад в достижение какой-либо другой цели более высокого уровня. Информация (свидетельство) о реальных результатах используется для ответственность, составление отчетов, коммуникация и обратная связь при разработке, выделении ресурсов и реализации проектов и операционной деятельности.[2] Во время разработки системы RBM все люди и организации (акторы), которые прямо или косвенно способствуют достижению результата, намечают свои деловые процессы, товары и Сервисы, показывая, как они способствуют результаты проводится, и эта информация используется для определения соответствующих показателей прогресса.[3]

Было показано, что управление, ориентированное на результаты, имеет сильное сходство по своей структуре и использованию с система сбалансированных показателей третьего поколения.[1][4]

Использование RBM

Эта структура широко используется в государственных и благотворительных организациях, где чисто финансовые меры не являются ключевыми факторами и нет конкурентов, с которыми можно было бы проводить сравнительный анализ, таких как Объединенные Нации[5] и Международный Комитет Красного Креста.[6] Однако его также начали использовать в полукоммерческих организациях, таких как Азиатский банк развития.[7] В Организации Объединенных Наций с 2000 года применяется всесторонний, ориентированный на результаты подход к разработке и осуществлению программ в большинстве всех учреждений.[8] основана на программе реформ Генерального секретаря ООН Кофи Аннана 1997 года.[9] Составление бюджета, ориентированного на результаты, которое является термином УОКР во всем Секретариате ООН, впервые было применено при планировании на двухгодичный период 2002-2003 гг. И во всех последующих циклах программирования.[10]

Ключевые шаги

  1. Оцените: какова текущая ситуация?
  2. Подумайте: чем это вызвано? Кто причастен?
  3. Envision: Чего мы собираемся достичь?
  4. План: Как мы собираемся это сделать? С кем? Когда? С какими ресурсами?
  5. Надо: Сделай это. Как дела? Нам нужно адаптироваться?
  6. Обзор: Что прошло хорошо / плохо? Что мы можем узнать в следующий раз?[6]

Смотрите также

Рекомендации

  1. ^ а б c Лори, Гэвин; Калфф, Дирк; Андерсен, Хенрик (сентябрь 2005 г.). «Сбалансированная система показателей и управление на основе результатов - конвергентные системы управления эффективностью» (PDF). Материалы 3-й ежегодной конференции по измерению эффективности и управленческому контролю, Европейский институт перспективных исследований в области управления (EIASM), Ницца, Франция. Получено 30 июн 2014.
  2. ^ Группа развития ООН. «Управление, ориентированное на результаты (УКР)». undg.org. Объединенные Нации. Архивировано из оригинал 21 августа 2016 г.. Получено 24 марта 2017.
  3. ^ Группа развития ООН. Справочник по управлению, ориентированному на результат. Объединенные Нации. Получено 24 марта 2017.
  4. ^ Мэйн, Джон (2007). «Проблемы и уроки в реализации управления, ориентированного на результаты». Оценка. 13 (1): 87–109. Дои:10.1177/1356389007073683. ISSN  1356-3890.
  5. ^ ЮНЕСКО. «Стратегическое планирование и управление по результатам». www.unesco.org. Объединенные Нации. Получено 24 марта 2017.
  6. ^ а б МККК (31 мая 2008 г.). Управление проектами / программами: подход, ориентированный на результат. Публикация Ref. 0951. Получено 24 марта 2017.
  7. ^ Банк Азиатского развития (1 декабря 2006 г.). «Введение в управление результатами: принципы, последствия и приложения». adb.org. Азиатский банк развития. Номер публикации 011306. Получено 24 марта 2017.
  8. ^ См. Резолюцию Генеральной Ассамблеи ООН о принятии так называемой реформы бюджета, ориентированного на результаты: «Резолюция, принятая Генеральной Ассамблеей - Составление бюджета, ориентированного на результаты». undocs.org. Объединенные Нации. 23 декабря 2000 г. A / RES / 55/231. Получено 24 марта 2017.
  9. ^ См. Предложение Кофи Аннана по реформе под названием «Обновление Организации Объединенных Наций: программа реформ». undocs.org. Объединенные Нации. 14 июля 1997 года. A / 51/950. Получено 24 марта 2017.
  10. ^ См. Всеобъемлющий обзор реформы системы бюджетирования ООН, ориентированной на конкретные результаты, проведенной в 2006 г. Объединенная инспекционная группа: Ортис, Эвен Фонтейн; Тан, Гуантин. «Управление, ориентированное на результаты в Организации Объединенных Наций в контексте процесса реформ». undocs.org. Объединенные Нации. JIU / REP / 2006/6. Получено 24 марта 2017.