Сервис Канада - Service Canada

Сервис Канада
150 пикселей
Обзор программы
Сформирован14 сентября 2005 г. (2005-09-14)
Ответственный министр
Руководитель программы
  • Лори Макдональд, старший помощник заместителя министра и главный операционный директор
Родительский отделЗанятость и социальное развитие Канады
Интернет сайтсервисканада.gc.ca
Service Canada в Центр города Малверн в Торонто
Сервис Канада в Маркхэме

Сервис Канада программа управляется Занятость и социальное развитие Канады служить единой точкой доступа для Правительство Канады крупнейшие и наиболее часто используемые программы, такие как Номер социального страхования, то Страхование занятости программа, Безопасность по старости программа и Пенсионный план Канады.[1] Центры Service Canada также принимают заявки на Канадские паспорта.

История

Компания Service Canada официально начала свою деятельность 14 сентября 2005 г. с мандатом на предоставление единой точки доступа к ряду государственных услуг и льгот лично, по телефону, через Интернет или по почте. Однако происхождение Service Canada восходит к 1998 году, когда правительство Канады начало разработку комплексной стратегии обслуживания, ориентированной на граждан, на основе подробных исследований потребностей и ожиданий граждан.[2]

По состоянию на май 2007 года Service Canada установила партнерские отношения с более чем 14 другими департаментами и агентствами, чтобы обеспечить доступ к более чем 50 правительственным программам и услугам. Он также открыл около 500 точек обслуживания по всей Канаде, многие из которых представляют собой мобильные офисы и офисы, предназначенные для предоставления программ и услуг в сельских и отдаленных районах.

Service Canada в Вернон, Британская Колумбия

Описание

Подобные инициативы Service Canada были реализованы во многих Канадские провинции и юрисдикции по всей Канаде, такие как Сервис Нью-Брансуик (SNB) и ServiceOntario. Цель предоставления услуг, ориентированных на граждан, в течение нескольких лет также поддерживалась большинством развитых стран мира - Канада неизменно занимает лидирующие позиции в этой области. консалтинговые фирмы такие как Accenture.[нужна цитата ]

Служба Канады в настоящее время является частью Канады по трудоустройству и социальному развитию. Департамент является основным поставщиком социальных программ, услуг и льгот правительством Канады и играет ключевую роль в разработке всего спектра социальной политики в федеральный уровень.

Нынешний министр, отвечающий за Службу Канады, - Ахмед Хуссен в портфеле «Семья, дети и социальное развитие», где Лори Макдональд является старшим заместителем министра и главным операционным директором.[3]

Осенью 2005 года компания Service Canada объявила, что передает часть своих услуг по субподряду SNB, первому государственному мультисервисному агентству в Канаде; Считается, что это прецедент, когда провинциальное агентство было привлечено к оказанию федеральной услуги.

использованная литература

  1. ^ Канада, занятость и социальное развитие (2019-04-11). «Краткий обзор планов и операционный контекст». эм. Получено 2020-03-01.
  2. ^ Результаты для канадцев: структура управления для правительства Канады - часть 1 из 3
  3. ^ Канада, занятость и социальное развитие (2016-01-22). "Сервис Канада". эм. Получено 2020-03-01.

внешние ссылки