Социальная эвристика - Social heuristics

Социальная эвристика простые стратегии принятия решений, которые определяют поведение и решения в социальная среда когда не хватает времени, информации или когнитивных ресурсов.[1] Социальная среда, как правило, характеризуется сложностью и неопределенностью, и агенты могут использовать эвристика чтобы упростить процесс принятия решений, игнорируя некоторую информацию или полагаясь на простые практические правила при принятии решений. Класс явлений, описываемых социальными эвристика пересекаются с теми, которые обычно исследуются социальная психология и теория игры. На пересечении этих областей социальная эвристика применялась для объяснения сотрудничества в экономических играх, используемых в экспериментальных исследованиях, на основе аргумента, что сотрудничество обычно выгодно в повседневной жизни, и поэтому люди развивают эвристику сотрудничества, которая применяется даже к одному. выстрелил анонимные взаимодействия (так называемая «гипотеза социальной эвристики» человеческого сотрудничества[2]).

Обзор

Эвристика

Смотрите также: Эвристика в суждениях и принятии решений и Эвристический

Эвристику можно определить как простые стратегии принятия решений, в которых субъект обращает внимание только на ключевую информацию, что позволяет принимать решение быстро и с меньшими когнитивными усилиями.[3]

Даниэль Канеман и Шейн Фредерик продвинули точку зрения, что эвристика - это процессы принятия решений, в которых используются подстановка атрибутов, где лицо, принимающее решение, заменяет «целевой атрибут» того, что он пытается оценить, «эвристическим атрибутом», который легче приходит в голову.[4] Шах и Дэниел М. Оппенгеймер создали эвристику с точки зрения сокращения усилий, когда лицо, принимающее решения, использует методы, которые делают решения менее трудоемкими, например, обращают внимание только на некоторые подсказки или рассматривают только подмножество доступных альтернатив.[5] Другой взгляд на эвристику исходит от Герд Гигеренцер и коллеги, которые концептуализируют эвристику как «быстрые и экономные» методы принятия решений, которые упрощают сложные вычисления и составляют часть «адаптивного набора инструментов» человеческих способностей к рассуждению и умозаключениям.[6] В рамках этой схемы эвристика экологически рациональный, что означает, что эвристика может быть успешной, если способ ее работы соответствует требованиям среды, в которой она используется. Исследователи в этом ключе также утверждают, что эвристика может быть такой же или даже более точной по сравнению с более сложными стратегиями, такими как множественная регрессия. .[7]

Социальная эвристика

Социальная эвристика может включать эвристику, которая использует социальную информацию, работает в социальном контексте или и то, и другое.[8] Примеры социальной информации включают информацию о поведении социальной сущности или свойствах социальной системы, в то время как несоциальная информация - это информация о чем-то физическом. Контексты, в которых организм может использовать социальную эвристику, могут включать «игры против природы» и «социальные игры». В играх против природы организм стремится предсказать природные явления (например, погоду) или соревнуется с другими природными силами, чтобы достичь чего-то. В социальных играх организм принимает решения в ситуации, в которой участвуют другие социальные существа. Важно отметить, что в социальных играх наиболее адаптивный образ действий также зависит от решений и поведения других участников. Например, эвристика следования за большинством использует социальную информацию в качестве входных данных, но не обязательно применяется в социальном контексте, тогда как эвристика равенства использует несоциальную информацию, а в социальном контексте, таком как распределение родительских ресурсов среди потомков.[нужна цитата ]

В рамках социальной психологии некоторые исследователи рассматривают эвристику как тесно связанную с когнитивные предубеждения.[9] Другие утверждали, что эти предубеждения являются результатом применения социальной эвристики в зависимости от структуры среды, в которой они действуют.[10] Исследователи, придерживающиеся второго подхода, рассматривают изучение социальной эвристики как тесно связанное с социальная рациональность, область исследований, которая применяет идеи ограниченной рациональности и эвристики к сфере социальная среда. С этой точки зрения социальная эвристика считается экологически рациональной.[1]

Примеры

Примеры социальной эвристики:[8][1]

  • Эвристика имитации большинстватакже называется эвристикой следования большинству. Агент, использующий эвристику, будет имитировать поведение большинства агентов в своей контрольной группе.[11] Например, решая, какой ресторан выбрать, люди склонны выбирать ресторан с более длинной очередью ожидания.[12]
  • Имитируйте успешную эвристику, также называется эвристикой следования за лучшим. Агент, использующий эвристику, будет имитировать поведение самого успешного человека в своей референтной группе.[11]
  • Эвристика справедливости, также относится к эвристике 1 / N. Использование эвристики означает равное распределение ресурсов между доступными вариантами. Эвристика оказалась успешной на фондовом рынке.[13] а также было обнаружено, что они описывают решения родителей о распределении ресурсов: родители обычно распределяют свое время и усилия одинаково среди своих детей.[14]
  • Эвристика социального круга. Эвристика используется для определения того, какая из двух альтернатив имеет более высокое значение. Агент, использующий эвристику, будет искать в своих социальных кругах в порядке их близости к себе (я, семья, друзья и знакомые), останавливая поиск, как только количество экземпляров одной альтернативы в круге превышает количество экземпляров одной альтернативы внутри круга. другой, выбирая вариант с более высоким счетом.[10] Например, человек может решить, какой из двух видов спорта более популярен, продумав, сколько членов каждого круга занимаются каждым видом спорта.[нужна цитата ]
  • Эвристика "око за око". Принимая решение о сотрудничестве или отступлении, агент, использующий эвристику, будет сотрудничать в первом раунде, а в последующих раундах отвечать взаимностью на действия своего партнера по сотрудничеству или отступничеству в предыдущем раунде.[15] Эвристика обычно исследуется с использованием Дилемма заключенного в теории игр, где есть существенные доказательства того, что люди используют такую ​​эвристику, ведущую к интуитивной взаимности.[16]
  • Эвристика сопоставления сожалений. Агент, использующий эту эвристику, будет придерживаться определенного курса действий в совместной игре до тех пор, пока не будет испытывать сожаления.[17] Когда она испытывает сожаление, эта эвристика предсказывает вероятность того, что актер изменит свое поведение, пропорциональное количеству сожаления, которое он испытывает по поводу упущенной прошлой выплаты.[нужна цитата ]
  • Эвристика распознавания группы, который расширяет принципы, относящиеся к эвристика распознавания в настройку группового принятия решений. При индивидуальном принятии решений эвристика распознавания используется, когда человек, спрашивающий, какой из двух вариантов имеет более высокую ценность по данному критерию, решает, что вариант, который он признает, имеет более высокую ценность, чем вариант, который он не признает.[18] Это применяется в настройках принятия групповых решений, когда на выбор группой, какой из двух вариантов имеет более высокое значение, влияет использование эвристики распознавания некоторыми членами группы.[19]

Отношение к другим концепциям

Двухпроцессный подход

А двухпроцессный подход Для человеческого познания определяет два типа мыслительных процессов: один быстрый и происходит бессознательно или автоматически, а другой - более медленный и требует более сознательного обдумывания.[20] В доминирующем двухсистемный подход в социальной психологии считается, что эвристика применяется автоматически и бессознательно.[21] Изучение социальной эвристики как инструмента ограниченной рациональности утверждает, что эвристика может использоваться сознательно или бессознательно.[22]

Гипотеза социальной эвристики

Гипотеза социальной эвристики - это теория, выдвинутая Rand и коллег, который объясняет связь между интуицией и сотрудничество.[2] Согласно этой теории, сотрудничество в повседневных социальных ситуациях имеет тенденцию быть успешным, и в результате сотрудничество - это внутренняя эвристика, которая применяется в незнакомых социальных контекстах, даже в тех, в которых такое поведение может не привести к наиболее выгодному для себя результату для актера. (например, лабораторный эксперимент).

Методы, используемые исследователями для изучения кооперативного поведения в лаборатории, включают экономические игры, такие как[23]:

  • Дилемма заключенного игра: каждый из двух игроков решает, сотрудничать или отступить; игрок, который отказывается, когда другой сотрудничает, максимизирует свою выплату, если оба сотрудничают, выплата выше, чем если бы оба отказались.
  • Игра в общественные блага : каждый из нескольких игроков выбирает, сколько денег вложить в публичный проект; сумма в общем банке увеличивается на определенный коэффициент и распределяется поровну среди тех, кто внес свой вклад.
  • Игра на доверие: один игрок переводит деньги другому игроку, и деньги увеличиваются в определенном размере; затем другой решает, нужно ли переводить обратно и сколько.
  • Игра Ultimatum: один игрок делает предложение о том, как разделить ресурс с другим игроком; другой игрок может принять предложение (чтобы оба игрока получили сумму, предложенную разделением) или отклонить предложение (чтобы ни один из игроков ничего не получил).

Все эти экономические игры разделяют условие, что при игре в одном раунде выплаты индивидуума максимизируются, если он действует эгоистично и решает не сотрудничать.[23] Однако в ходе повторных раундов сотрудничество может способствовать увеличению выплат и, следовательно, быть стратегией эгоизма.[23]

Следуя концепции двойного процесса, гипотеза социальной эвристики утверждает, что сотрудничество, которое является автоматическим и интуитивным, может быть преодолено рефлексией. Теория подтверждается данными лабораторных и онлайн-экспериментов, свидетельствующих о том, что нехватка времени увеличивает сотрудничество,[24] хотя некоторые данные свидетельствуют о том, что это может быть только среди людей, которые не так хорошо знакомы с типами экономических игр, обычно используемых в этой области исследований.[2]

Метааналитические данные, основанные на 67 исследованиях, в которых рассматривалось сотрудничество в типах экономических игр, описанных выше, показывают, что манипуляции с когнитивной обработкой, которые поощряют интуитивное принятие решений (например, нехватка времени или повышенная когнитивная нагрузка ) увеличивать чистое сотрудничество, где одноразовое действие не имеет будущих последствий для актера, и отказ от сотрудничества является наиболее выгодным вариантом.[23] Однако такие манипуляции не влияют на стратегическое сотрудничество в ситуациях, в которых сотрудничество может быть вариантом максимизации отдачи из-за возможности будущих взаимодействий, когда участник может быть вознагражден за сотрудничество.[нужна цитата ]

Смотрите также

Рекомендации

  1. ^ а б c Хертвиг, Ральф; Герцог, Стефан М. (2009-10-01). «Быстрая и экономная эвристика: инструменты социальной рациональности». Социальное познание. 27 (5): 661–698. Дои:10.1521 / soco.2009.27.5.661. ISSN  0278-016X.
  2. ^ а б c Rand, D.G .; Пейсахович, А .; Крафт-Тодд, Г. Т .; Newman, G.E .; Wurzbacher, O .; Новак, М. А .; Грин, Дж. Д. (2014). «Социальная эвристика формирует интуитивное сотрудничество». Nature Communications. 5: 3677. Дои:10.1038 / ncomms4677. PMID  24751464.
  3. ^ Гигеренцер, Герд; Гайсмайер, Вольфганг (02.12.2010). «Принятие эвристических решений». Ежегодный обзор психологии. 62 (1): 451–482. Дои:10.1146 / annurev-psycho-120709-145346. ISSN  0066-4308.
  4. ^ Канеман, Даниэль; Фредерик, Шейн (2002-07-08), «Возвращение к репрезентативности: замена атрибутов в интуитивном суждении», Эвристика и предвзятость, Cambridge University Press, стр. 49–81, ISBN  978-0-521-79260-8, получено 2020-11-28
  5. ^ Шах, Анудж К .; Оппенгеймер, Дэниел М. (2008). «Эвристика стала проще: схема, позволяющая сократить усилия». Психологический бюллетень. 134 (2): 207–222. Дои:10.1037/0033-2909.134.2.207. ISSN  1939-1455.
  6. ^ Гигеренцер, Герд; Тодд, Питер М; ABC Research Group (1999). Простая эвристика, которая делает нас умными. Нью-Йорк: Издательство Оксфордского университета. ISBN  0-585-35863-X. OCLC  47009468.
  7. ^ Черлински, Жан; Гигеренцер, Герд; Гольдштейн, Дэниел Г. (1999). «Насколько хороши простые эвристики?». Простая эвристика, которая делает нас умными. Издательство Оксфордского университета. ISBN  0195143817.
  8. ^ а б Hertwig, R .; Хоффраге, У. (2012). «Простая эвристика: основы адаптивного социального поведения». Простая эвристика в социальном мире. Дои:10.1093 / acprof: oso / 9780195388435.003.0001. HDL:11858 / 00-001M-0000-0024-EBE7-B. ISBN  9780195388435.
  9. ^ Krueger, J. I .; Фундер, Д. К. (2004). «На пути к сбалансированной социальной психологии: причины, последствия и методы лечения проблемно-ориентированного подхода к социальному поведению и познанию». Поведенческие науки и науки о мозге. 27 (3): 313–27. Дои:10.1017 / S0140525X04000081. PMID  15736870.
  10. ^ а б Пачур, Т .; Hertwig, R .; Рискамп, Дж. Р. (2013). «Интуитивные суждения социальной статистики: насколько исчерпывающей должна быть выборка?». Журнал экспериментальной социальной психологии. 49 (6): 1059–1077. Дои:10.1016 / j.jesp.2013.07.004. HDL:11858 / 00-001M-0000-0024-EBFB-0.
  11. ^ а б Бойд, Роберт; Ричерсон, Питер Дж. (2005). Происхождение и эволюция культур. Оксфорд: Издательство Оксфордского университета. ISBN  1-4237-5685-1. OCLC  64590314.
  12. ^ Раз, О., и Эрт, Э. (2008). «Размер имеет значение»: влияние длины очереди на выбор между похожими ресторанами ». NA - Достижения в исследованиях потребителей, том 35 MN: Ассоциация потребительских исследований
  13. ^ Demiguel, V .; Гарлаппи, Л .; Уппал Р. (2006). «1 / N». Дои:10.2139 / ssrn.911512. Цитировать журнал требует | журнал = (помощь)
  14. ^ Hertwig, R .; Дэвис, Дж. Н .; Саллоуэй, Ф. Дж. (2002). «Родительские инвестиции: как мотив справедливости может привести к неравенству». Психологический бюллетень. 128 (5): 728–745. Дои:10.1037/0033-2909.128.5.728. PMID  12206192.
  15. ^ Аксельрод, Роберт М. (1984). Эволюция сотрудничества. ISBN  978-0465021222.
  16. ^ Rand, D.G .; Новак, М. А. (2013). «Человеческое сотрудничество». Тенденции в когнитивных науках. 17 (8): 413–25. Дои:10.1016 / j.tics.2013.06.003. PMID  23856025.
  17. ^ Харт, Серджиу (2005). «Адаптивная эвристика». Econometrica. 73 (5): 1401–1430. Дои:10.1111 / j.1468-0262.2005.00625.x. ISSN  1468-0262.
  18. ^ Goldstein, Daniel G .; Гигеренцер, Герд (2002). «Модели экологической рациональности: эвристика распознавания». Психологический обзор. 109 (1): 75–90. Дои:10.1037 / 0033-295X.109.1.75. ISSN  1939-1471.
  19. ^ Реймер, Торстен; Кацикопулос, Константинос В. (2004). «Использование признания в групповом принятии решений». Наука о мышлении. 28 (6): 1009–1029. Дои:10.1207 / с15516709cog2806_6.
  20. ^ Эванс, Джонатан Стрит Б.Т. (21 декабря 2007 г.). «Счета с двойной обработкой рассуждений, суждений и социального познания». Ежегодный обзор психологии. 59 (1): 255–278. Дои:10.1146 / annurev.psych.59.103006.093629. ISSN  0066-4308.
  21. ^ Чайкен Ю. и Троп Ю. (1999). "Теории двойного процесса в социальной психологии" Нью-Йорк: Guilford Press
  22. ^ Гигеренцер, Г. (2004). «Быстрая и экономная эвристика: инструменты ограниченной рациональности». Справочник Блэквелла по суждениям и принятию решений Молден: Блэквелл.
  23. ^ а б c d Рэнд, Дэвид Г. (15.07.2016). «Сотрудничество, быстрое и медленное: метааналитические доказательства теории социальной эвристики и эгоистического обсуждения». Психологическая наука. 27 (9): 1192–1206. Дои:10.1177/0956797616654455.
  24. ^ Рэнд, Дэвид Дж .; Грин, Джошуа Д.; Новак, Мартин А. (2012-09-20). «Спонтанная подача и расчетливая жадность». Природа. 489 (7416): 427–430. Дои:10.1038 / природа11467. ISSN  0028-0836.