Телефонный звонок - Википедия - Telephone call

Начало 20 века Телефон с подсвечником используется для телефонного звонка.

А телефонный разговор это связь по телефонная сеть между вызванная партия и вызывающая сторона.

Первый телефонный звонок

Первый телефонный звонок был сделан 10 марта 1876 г. Александр Грэхем Белл. Белл продемонстрировал свою способность «разговаривать с электричеством», передав звонок своему помощнику Томасу Уотсону. Первыми переданными словами были: «Мистер Ватсон, идите сюда. Я хочу вас видеть».^[1]

Это мероприятие было названо «величайшим успехом» Bell, поскольку оно продемонстрировало первое успешное использование телефона.^[1] Хотя это был его величайший успех, он отказался иметь такую ​​в своем собственном доме, потому что это было что-то, что он придумал по ошибке и увидел в этом отвлечение от основных занятий.^{[нужна цитата ]}

Передача информации

А телефон звонок может нести обычные голос передача по телефону, передача данных когда вызывающий и вызываемый абоненты используют модемы, или же факсимиле передача, когда они используют факс машины. Звонок может использовать наземная линия, мобильный телефон, спутниковый телефон или любое их сочетание. Когда в телефонном звонке участвует более одного вызванная партия это упоминается как Групповой звонок. Когда два или более пользователей сети используют одну и ту же физическую линию, это называется линия партии или сельская телефонная линия.

Президент США Джеральд Форд на Телефон

Если проводной телефон вызывающего абонента подключен непосредственно к вызывающему абоненту, когда вызывающий абонент берет свой телефон с крючка, телефон вызывающей стороны зазвонит. Это называется горячая линия или же обзвон. В противном случае вызывающей стороне обычно дается тон чтобы указать, что они должны начать набор нужного номера. В некоторых (сейчас очень редких) случаях, если вызывающая сторона не может набирать вызовы напрямую, они будут подключены к оператор кто звонит им.

Вызовы могут осуществляться через общедоступную сеть (например, Коммутируемая телефонная сеть общего пользования ) предоставлено рекламным телефонная компания или частная сеть, называемая АТС. В большинстве случаев частная сеть подключается к общедоступной сети, чтобы пользователи УАТС могли звонить во внешний мир. Входящие вызовы в частную сеть поступают в УАТС двумя способами: либо напрямую на телефон пользователя с помощью Номер DDI или косвенно через регистратора, который сначала ответит на звонок, а затем вручную переведет вызывающего абонента к нужному пользователю на УАТС.^{[нужна цитата ]}

Большинство телефонных звонков через PSTN устанавливаются с использованием ISUP сигнальные сообщения или один из его вариантов между телефонные станции чтобы установить сквозное соединение. Звонки через сети АТС устанавливаются с использованием QSIG, ДПНСС или варианты.

Расходы

Некоторые типы звонков не тарифицируются, например местные звонки (и внутренние вызовы), набранные напрямую телефонным абонентом в Канада, то Соединенные Штаты, Гонконг, объединенное Королевство, Ирландия или же Новая Зеландия (Только для бытовых абонентов). В большинстве других областей за все телефонные звонки взимается плата за соединение. Сборы зависят от поставщика услуги, типа используемой услуги (звонок из стационарный или проводной телефон будет иметь один тариф, а звонок будет производиться с мобильный телефон будет иметь другую скорость) и расстояние между вызывающей и вызываемой сторонами. В большинстве случаев эту плату оплачивает вызывающая сторона. Однако в некоторых случаях, например, при обратном списании или забрать звонок, вызываемая сторона оплачивает стоимость разговора. В некоторых случаях вызывающий абонент платит Единая ставка взимается плата за телефонное соединение и не взимается дополнительная плата за все сделанные звонки. В нескольких странах была введена либерализация электросвязи, чтобы позволить клиентам сохранить своего местного оператора телефонной связи и использовать альтернативного поставщика для определенных звонков с целью экономии денег.

Сделать звонок

Начало 21 века мобильный телефон используется для телефонного звонка

Типичный телефонный звонок с использованием традиционного телефона осуществляется путем снятия телефонной трубки с базы и удерживания трубки таким образом, чтобы слушающий конец находился рядом с ухом пользователя, а говорящий конец - в пределах досягаемости рта. Тогда звонящий поворотные диски или нажимает кнопки для номера телефона, необходимого для завершения вызова, и вызов направляется на телефон, на котором есть этот номер. Второй телефон издает звонкий звук, чтобы предупредить своего владельца, в то время как пользователь первого телефона слышит звон в своем наушнике. Если второй телефон снят, операторы двух устройств могут разговаривать друг с другом через них. Если трубку не снимают, оператор первого телефона продолжает слышать звонки, пока не повесит трубку.

Одной из главных задач Александра Грэхема Белла и его команды было доказать людям, не говорящим по-английски, что это новое явление «работает на их языке». Поначалу людям было трудно понять эту концепцию.

В дополнение к традиционному методу выполнения телефонного звонка новые технологии позволяют использовать различные методы инициирования телефонного звонка, такие как голосовой набор. Голос по IP технология позволяет совершать звонки через ПК, используя такую ​​службу, как Skype.^[2] Другие услуги, такие как бесплатный дозвон, позволяют вызывающим абонентам совершать телефонные звонки через третьих лиц без обмена телефонными номерами.^[3] Первоначально телефонные звонки нельзя было совершать без предварительного разговора с Телефонистка. Использование мобильных телефонов 21 века не требует участия оператора для совершения телефонного звонка.

Использование гарнитуры становится все более распространенным явлением для выполнения или приема звонков. Гарнитуры могут поставляться со шнуром или быть беспроводной.

Можно набрать специальный номер для помощь оператора, который может отличаться для местных, междугородных или международных вызовов.

Тона

До, во время и после обычного телефонного звонка определенные тона обозначают ход и статус телефонного звонка:

• а гудок означает, что система готова принять номер телефона и подключи звонок
• либо:
  • а мелодия звонка означает, что вызываемый абонент еще не ответил на телефонный звонок
  • а сигнал занято (или тональный сигнал занятости), означающий, что телефон вызываемого абонента используется для телефонного разговора с другим лицом (или "трубка снята", хотя номер не был набран, т.е. клиент не хочет, чтобы его беспокоили)
  • быстрый сигнал занятости (также называемый сигнал изменения порядка или тональный сигнал переполнения «занято»), указывающий на перегрузку телефонной сети или, возможно, на то, что вызывающий абонент слишком долго не набирает все необходимые цифры. Быстрый сигнал "занято" обычно в два раза быстрее обычного сигнала "занято".
• сигналы состояния например, тональные сигналы уведомления о ЗППП (чтобы сообщить вызывающему абоненту, что телефонный звонок набран ствол за большую плату для вызывающего абонента), гудки минутного наблюдателя (чтобы сообщить вызывающему абоненту относительную продолжительность телефонного разговора о вызовах, которые тарифицируются на повременной основе) и другие
• тональный сигнал (иногда сигнал «занято», часто - сигнал готовности к линии), означающий, что вызываемый абонент повесил трубку.
• тона, использованные ранее внутри системы телефонной коммутации моделировались красным ящиком или синяя коробка использован "телефонные мошенничества «незаконно совершать или принимать бесплатные международные / междугородные звонки.
• тональный сигнал снятия трубки если трубка снята, но номер не набирается в течение длительного периода времени.

Сотовые телефоны как правило, не используйте гудки, потому что технология, используемая для передачи набранного номера, отличается от технологии стационарной связи.

Нежелательные звонки

Незапрашиваемые телефонные звонки - это современная неприятность. К распространенным видам нежелательных вызовов относятся: розыгрыши, телемаркетинг звонки и непристойные телефонные звонки.

Caller ID обеспечивает некоторую защиту от нежелательных вызовов, но может быть отключен вызывающей стороной. Даже если идентификатор вызывающего абонента недоступен, вызовы по-прежнему регистрируются как в записях выставления счетов в исходящей телефонной компании, так и через автоматическая идентификация номера, поэтому номер телефона злоумышленника во многих случаях может быть обнаружен. Однако это не обеспечивает полной защиты: злоумышленники могут использовать таксофоны, в некоторых случаях автоматическая идентификация номера может быть подделана или заблокирована, а злоумышленники могут (за определенную плату) использовать «одноразовые» телефоны или SIM-карты.

Патенты

• Рабинов, Дж., Патент США 2813154 - "Индикатор телефонного звонка"- 12 ноября 1957 г.

Смотрите также

• Завершение звонка
• Обработка звонков
• Телефон экстренной связи
• Карманный набор
• Телефонная фобия
• Инженерия телетрафика

Рекомендации