ASOS (продавец) - ASOS (retailer)

ASOS plc
Общественные
Торгуется какLSE: ASC
Промышленность
Основан3 июня 2000 г.; 20 лет спустя (2000-06-03)
УчредителиНик Робертсон
Эндрю Риган
Квентин Гриффитс
Дебора Торп
Штаб-квартираЛондон, Англия, Соединенное Королевство
Ключевые люди
Товары
  • Одежда
  • обувь
  • Аксессуары
  • Красота
ДоходУвеличивать 2,573 миллиарда фунтов стерлингов (2019)[1]
25 миллионов фунтов стерлингов (2019)[1]
Владельцы
Количество работников
4,000+ (2019)[1]
Дочерние компанииASOS.com Limited
Интернет сайтasos.com
asosplc.com
рынок.asos.com

ASOS plc (/ˈeɪsɒs/ AY-сосс )[3] британец онлайн мода и косметический розничный торговец. Компания была основана в 2000 году в Лондоне и в первую очередь ориентирована на молодежь.[4] На веб-сайте продается более 850 брендов, а также собственный ассортимент одежды и аксессуаров, а доставка во все 196 стран осуществляется из центров выполнения в Великобритании, США и Европе.[4]

ASOS изначально означало AsSeenOnScreen[5] со слоганом "Покупайте то, что вы видите в кино и по телевидению"[6] потому что здесь продавались только имитации одежды этих носителей (например, Брэд Питт красная кожаная куртка из фильма 1999 года. Бойцовский клуб ). Однако он больше не имеет этого значения и обычно стилизован под аббревиатуру верхнего регистра, хотя логотип компании представляет его в нижнем регистре.

Штаб-квартира ASOS находится в город Камден, в Большой лондонский дом с дополнительными офисами в Париже, Нью-Йорке, Берлине и Бирмингеме. По состоянию на 2013 год, их главный центр исполнения находится в Barnsley, Южный Йоркшир, где работают 3 500 человек.[7][8] Отдел обслуживания клиентов находится в г. Leavesden, возле Уотфорд, на юго-западе Хартфордшир.[9]

Датская компания Бестселлер A / S, принадлежит бизнес-магнату Андерс Хольх Повлсен, является крупнейшим акционером ASOS с долей 26%.[2]

История

2000–2004: Основание и листинг

ASOS была основана 3 июня 2000 г. Ник Робертсон,[7] Эндрю Риган,[10] Квентин Гриффитс и Дебора Торп. В 2001 году ASOS был принят в Альтернативный инвестиционный рынок (AIM) на Лондонская фондовая биржа.[11] В 2003 году акционеры ASOS согласились изменить названия AsSeenOnScreen Holdings PLC и AsSeenOnScreen Limited на ASOS plc и ASOS.com Limited. В 2004 году компания сообщила о первой прибыли: в первом полугодии продажи выросли почти вдвое.[12] В 2004 году ASOS представила собственный лейбл женской одежды.[12]

2005–2012: Развитие

В 2005 г. Взрыв на складе горючего в Бансфилде привело к закрытию бизнеса на шесть недель и потере запасов на сумму £ 5 млн.[13] В 2008 году ASOS представила на своем сайте детскую одежду, однако рынок брендовых товаров впоследствии упал за счет быстрорастущих предложений детской одежды под собственными брендами. В 2010 году ASOS объявила, что больше не будет предлагать детскую одежду, чтобы сосредоточиться на своем основном рынке моды для молодежи.[14]

В последнем квартале 2010 года ASOS открыла три международных интернет-магазина во Франции, Германии и США. В сентябре 2011 года они запустили еще три сайта в Австралии, Италии и Испании.[15] В 2012 году ASOS открыла свой первый международный офис в Сиднее, Австралия, а затем офис в Нью-Йорке.[16] Позже компания запустила свой первый сериал драматических игр, названный #DIGIDATING, в главных ролях AJ Odudu. Это было объявлено как шоу знакомств в Интернете с закулисной драмой.[17]

2013 – настоящее время: глобальное расширение

В 2013 году ASOS открыла свой первый офис за пределами Юго-Востока, в г. Бирмингем.[18] Позже в 2013 году ASOS отозвала ремни, зараженные радиоактивными веществами. кобальт-60.[19] ASOS Россия и Китай были запущены в один год.[7] В 2014 году из-за пожара на складе в Барнсли они перестали принимать заказы почти на три дня.[20][21] Вовремя 2014 Формула-1 сезон, ASOS выступила спонсором Макларен Команда Формулы-1.[22][23] В 2015 году в ASOS работало более 4000 сотрудников, и это был крупнейший в Великобритании независимый интернет-магазин модной косметики.[24]

В сентябре 2016 г. Buzzfeed В новостях говорилось о плохих условиях работы на складе ASOS. Однако представители компании утверждали, что отдельные жалобы, изложенные в статье в Buzzfeed, не отражают общих условий работы там.[25][26]

В апреле 2019 года ASOS проинформировала своих клиентов по электронной почте о том, что компания ищет способы изменить свою политику простого возврата после того, как исследования показали, что клиенты манипулируют процессом легкого возврата. Компания также признала, что предыдущая политика возврата была дорогостоящей для окружающей среды.[27]

В апреле 2020 г. COVID-19 пандемии, некоторые профсоюзы персонала и рабочих обвинили ASOS в "играть в русскую рулетку жизнями людей" из-за того, что они не приняли надлежащих превентивных мер на их территории в Гримторпе, Барнсли.[28][29][30] Утверждалось, что складские сотрудники не могут безопасно работать, сохраняя социальное дистанцирование, что персонал чувствует себя небезопасно и что продукт ASOS на самом деле не является необходимым, что не соответствует рекомендации правительства Великобритании о том, что открытыми должны быть только основные рабочие места.[31] Компания опровергла эти утверждения, заявив, что они в достаточной степени изменили свою деятельность, чтобы соответствовать требованиям. Совет Барнсли также проверил место и обнаружил, что компания соблюдает.[32]

Цифровой маркетинг

В ноябре 2009 года ASOS заявила, что на одного подписчика в Twitter приходится восемь подписчиков в Facebook на 100 активных подписчиков по электронной почте. В их отчете за 2008 год указано, что почти 10% продаж можно напрямую связать с электронным маркетингом.[33]

В 2017 году ASOS запустила кампанию, цель которой - в полной мере использовать функцию «Истории из Instagram», поощряя пользователей загружать видео о приобретенных продуктах ASOS. 3 миллиона человек взаимодействовали с видео в Великобритании.[34] ASOS использует #AsSeenOnMe хэштег и любое использование хэштега добавляет фотографии в онлайн-базу данных ASOS.[35]

Смотрите также

Рекомендации

  1. ^ а б c "Отчет о доходах ASOS PLC ORD 3.5P (ASC.L) - Yahoo Finance". finance.yahoo.com. Получено 10 марта 2020.
  2. ^ а б c d «Основные акционеры». asosplc.com. Получено 13 октября 2020.
  3. ^ Ван, Конни; Маринелли, Джина (19 марта 2012 г.). «29 величайших тайн моды разгаданы!». НПЗ29. В архиве из оригинала 7 апреля 2012 г.. Получено 7 апреля 2012.
  4. ^ а б "Об ASOS". ASOS.com. Получено 1 ноября 2015.
  5. ^ "От AsSeenOnScreen, модного направления номер один в мире для людей 20-летнего возраста". ASOS.com. Архивировано из оригинал 29 мая 2015 г.. Получено 29 мая 2015.
  6. ^ "Запись Wayback Machine для AsSeenOnScreen.com сделана 18 мая 2001 г.". Интернет-архив. Архивировано из оригинал 18 мая 2001 г.. Получено 5 ноября 2019.
  7. ^ а б c Янг, Вики М. (30 октября 2013 г.). «Саммит генеральных директоров WWD: Ник Робертсон из Asos.com смотрит в будущее». WWD. Получено 1 ноября 2013.
  8. ^ ASOS видит значительный рост В архиве 29 мая 2016 в Wayback Machine OneHydra
  9. ^ «Офисное здание ASOS, подходящее для поколения роботов« Миллениум », получило награды за офис». Watford Observer. Получено 3 июля 2018.
  10. ^ Fildes, Nic. «Город делает все возможное, чтобы поприветствовать преемника Asos». ISSN  0140-0460. Получено 10 июля 2020.
  11. ^ Ричард Флетчер (6 июня 2014 г.). «Любимая доткомов была прирожденным выжившим». Времена. Получено 1 июля 2014.
  12. ^ а б «Хронология ASOS.com - Телеграф». Телеграф. Получено 22 марта 2018.
  13. ^ Карточка, Джон. "Истории успеха в растущем бизнесе - ASOS". Растущий бизнес. Архивировано из оригинал 27 декабря 2010 г.. Получено 23 февраля 2014.
  14. ^ «Архивная копия». Архивировано из оригинал 5 августа 2017 г.. Получено 26 сентября 2016.CS1 maint: заархивированная копия как заголовок (связь)
  15. ^ "Прибыль ASOS подскочила на 41% благодаря международной экспансии". Дейли Телеграф. Лондон. 2 июня 2011 г.
  16. ^ Коллеве, Джулия (5 июня 2014 г.). «Хронология Asos: от крохотного стартапа до наряда Мишель Обамы». Хранитель.
  17. ^ «Архивная копия». Архивировано из оригинал 1 марта 2016 г.. Получено 11 февраля 2016.CS1 maint: заархивированная копия как заголовок (связь)
  18. ^ Энда Маллен (1 апреля 2013 г.). «В Бирмингеме открывается модная сеть ASOS». Бирмингем Пост. Получено 23 февраля 2014.
  19. ^ Саймон Невилл (27 мая 2013 г.). «Asos натягивает ремни в радиоактивном панике». Хранитель. Получено 3 июн 2014.
  20. ^ Скотт Кэмпбелл (21 июня 2014 г.). «Склад модной одежды ASOS» сильно пострадал «в результате пожара». Телеграф. Получено 21 июн 2014.
  21. ^ «Мониторинг статуса ASOS». Получено 3 июля 2014.
  22. ^ «ASOS присоединяется к спонсорам McLaren на Гран-при Австралии». Спонсор автогонок. Архивировано из оригинал 7 октября 2014 г.. Получено 1 октября 2014.
  23. ^ «История ASOS». Магазин фактов. 29 сентября 2016 г.. Получено 19 марта 2018.
  24. ^ «АСОС». Бизнес моды. Архивировано из оригинал 21 августа 2015 г.. Получено 21 августа 2015.
  25. ^ Спари, Сара; Сильвер, Лаура (16 сентября 2016 г.). «Реальная стоимость быстрой моды Asos». Buzzfeed. Получено 30 сентября 2016.
  26. ^ Батлер, Сара (4 апреля 2017 г.). «Глава Asos говорит, что складские условия« отличные », несмотря на жалобы». Хранитель. Получено 18 сентября 2018.
  27. ^ Дженнингс, Ребекка (11 апреля 2019 г.). «Возвращать покупки в Интернете становится все труднее. Это хорошо». Vox. Получено 23 апреля 2019.
  28. ^ Батлер, Сара (30 марта 2020 г.). "'Колыбель болезни »: сотрудники склада Asos раскрывают опасения по поводу коронавируса». Хранитель. Получено 9 мая 2020.
  29. ^ «Коронавирус: призывы защитить« жизненно важных »складских рабочих». BBC. 2 апреля 2020. Получено 9 мая 2020.
  30. ^ Саад, Лайт (2 мая 2020 г.). "'Это несущественно »: сотрудники Asos борются за безопасность во время коронавируса». Архивировано из оригинал 3 мая 2020 г.. Получено 9 мая 2020.
  31. ^ «ASOS« играют в русскую рулетку жизнями людей », поскольку они отказываются применять социальное дистанцирование на переполненных складах в условиях кризиса с коронавирусом». GMB. 28 марта 2020 г.. Получено 9 мая 2020.
  32. ^ Олулод, Селестина (1 апреля 2020 г.). «Коронавирус: ASOS отрицает утверждения о том, что персонал небезопасен на работе во время вспышки». BBC. Получено 9 мая 2020.
  33. ^ Чаффи, Дэйв (2010). «Применение моделей организационных возможностей для оценки зрелости управления цифровым маркетингом». Журнал управления маркетингом. 26:3–4 (3–4): 187–196. Дои:10.1080/02672571003612192.
  34. ^ «Отличная работа: истории ASOS в Instagram». Creative Review. 18 декабря 2017.
  35. ^ Хоббс, Томас (20 марта 2017 г.). «Asos о том, почему цифровые технологии должны обеспечивать баланс между массовым охватом и таргетингом». Неделя маркетинга.

внешняя ссылка