Amazon Go - Amazon Go

Amazon Go
Дочернее предприятие
Промышленность
Основан22 января 2018 г. (2018-01-22)
Сиэтл, Вашингтон, НАС.
Количество локаций
27 (2020[1])
Обслуживаемая площадь
РодительAmazon
Интернет сайтамазонка.com/идти

Amazon Go это цепочка магазины в США через интернет-магазин Amazon. Магазины частично автоматизированный, с покупателями, которые могут покупать продукты без проверки кассира или использования самообслуживание станция.[2][3] По состоянию на 2020 год в городе насчитывается 27 открытых и объявленных магазинов. Сиэтл, Чикаго, Сан-Франциско и Нью-Йорк.[1]

Магазины Amazon Go были разработаны и протестированы командой руководителей Amazon, которые построили имитацию супермаркета площадью 15 000 квадратных футов на арендованном складе в Сиэтле, прежде чем раскрыть работу основателю Amazon. Джефф Безос в 2015 году.[1] Первый магазин, расположенный в День 1 Строительство, открыт для сотрудников 5 декабря 2016 г. и для публики 22 января 2018 г. флагманский магазин продает такие продукты, как полуфабрикаты, комплекты еды, ограниченные продукты и спиртные напитки.[4] Более крупный вариант, Amazon Go Grocery, открылся в Сиэтле. Капитолийский холм 25 февраля 2020 года. В следующем месяце Amazon начала предлагать свои технологии другим розничным торговцам, чтобы их клиенты могли совершать покупки без участия кассиров или счетов Amazon.[5]

Технология и реализация

Amazon использует несколько технологий для автоматизации магазинов Go, в том числе компьютерное зрение, глубокое обучение алгоритмы и сенсор слияния для этапов покупки, оформления и оплаты, связанных с розничной транзакцией.[6] Концепция магазина рассматривается как революционная модель, основанная на распространении смартфонов и геозона технологии для оптимизации обслуживания клиентов, а также цепочка поставок и управление запасами.[7] Однако публичное развертывание местоположения прототипа Amazon Go в Сиэтле было отложено из-за проблем с возможностью датчиков отслеживать нескольких пользователей или объекты в магазине,[8] например, когда дети перемещают товары на другие полки или когда у более чем одного покупателя есть аналогичный габитус тела.[9]

Приложение Amazon Go для iOS и Android ссылается на их учетную запись Amazon и является основным методом оплаты товаров в магазине, а также наличными в определенных местах. Приложение требуется для входа в магазин, в котором турникеты которые сканируют QR код создается в приложении.[10][11] Приложение позволяет пользователям добавлять других в свою учетную запись Amazon, поэтому покупки семьи могут оплачиваться по тому же счету.[12] На потолке магазина установлено несколько камер, а на полках есть датчики веса, которые определяют, какой товар (-ы) купил покупатель.[13] Если покупатель берет товар с полки, он добавляется в виртуальную корзину покупателя. Точно так же, если покупатель помещает товар обратно на полку, он удаляется из виртуальной корзины покупателя.

Amazon добавила в свой новый магазин в Лос-Анджелесе интеллектуальную корзину под названием Dash Cart. Тележка автоматически обнаруживает предметы, помещенные в нее, и рассчитывает общую стоимость с использованием камер, весов, датчиков веса и компьютерного зрения, установленных на каждой тележке для покупок.[14][ненадежный источник? ]

Локации

По состоянию на март 2020 года в Соединенных Штатах насчитывается 27 магазинов (как открытых, так и объявленных).

#Город и штатДата первого магазинаКоличество магазиновСсылка (ы)
1Сиэтл, Вашингтон
22 января 2018 г.
7
[1][15]
2Чикаго, Иллинойс
17 сентября 2018 г.
7
[1][16]
3Сан-Франциско, Калифорния
23 октября 2018 г.
5
[1][17]
4Нью-Йорк, Нью-Йорк
7 мая, 2019
8
[18][19]
Всего27[20]

магазины

Интерьер первого продуктового магазина Amazon Go в Сиэтле

В своем отчете об открытии первой локации, Журнал "Уолл Стрит сказал, что Amazon планирует открыть как минимум три магазина, каждый с разным форматом.[21] В октябре 2016 г. Business Insider сообщили, что видели внутренние документы Amazon, в которых подробно описываются планы по открытию до 2000 магазинов в течение следующих десяти лет.[22] Это было опровергнуто представителем Amazon, который настаивал на том, что компания все еще учится.[23][24]

Вход и выход турникеты в первом магазине Amazon Go

Грани сообщил, что открытие первого магазина для публики запланировано на начало января 2017 г., а до декабря 2016 г. бета-версия только для сотрудников Amazon.[3] На площади 1800 квадратных футов (170 м2) он был размером только с угловой магазин.[21] К октябрю 2017 года магазин еще не открылся для публики из-за проблем с технологией одновременного отслеживания более 20 человек.[25] Публичное открытие наконец состоялось 22 января 2018 года.[26]

Помимо товаров известных и местных брендов, в магазине продаются многие из Домашние бренды Amazon, например Wickedly Prime и 365.[27] Продовольственные талоны и государственная помощь для людей с низким доходом не принимается,[28] и клиенты без смартфонов или со смартфонами, на которых не загружено приложение Amazon Go.[нужна цитата ] Второй Центр города Сиэтл расположение в Мэдисон Центр открыт 27 августа 2018 года.[29][30] Третий магазин Amazon Go в комплексе Troy Block в South Lake Union, является вторым по величине в 2100 квадратных футов (200 м2) и открылся в сентябре 2018 года.[31]

В мае 2018 г. Сиэтл Таймс сообщил, что Amazon планирует открыть магазины Amazon Go в Чикаго и Сан-Франциско;[32] а в сентябре было подтверждено, что компания планирует открыть магазин в г. Нью-Йорк было подтверждено.[33] В сентябре 2018 года Amazon Go открыла свою первую точку за пределами Сиэтла в офисах компании в Чикагская петля.[34] В том же месяце Новости Bloomberg сообщила, что Amazon рассматривает планы по открытию до 3000 точек Amazon Go в США к 2021 году.[35] Локация Amazon Go была открыта в Сан-Франциско 23 октября 2018 года по адресу 98 Post Street.[36]

В ответ на потенциальную дискриминацию людей с низкими доходами, Сан-Франциско, Филадельфия, и Нью-Джерси приняли закон, запрещающий безналичный расчет магазинов и розничных торговцев.[37] Новый магазин Amazon Go в Нью-Йорк открылся 7 мая 2019 года с приемом наличных средств в ответ на предыдущую критику использования покупок только через приложения и ее влияние на бедных.[38] В соответствии с законодательством, магазины в Сан-Франциско также принимают наличные, при этом дежурный принимает и проверяет клиентов, если у них нет приложения.[11]

25 февраля 2020 года Amazon открыла первый продуктовый магазин Amazon Go в Сиэтле. Капитолийский холм окрестности. Магазин Go Grocery значительно больше других магазинов Go, его площадь составляет 10 400 квадратных футов (970 м²).2) и предлагает 5000 наименований, в том числе свежие производить и выпечка.[39][40] Второй магазин Go Grocery открылся в сентябре 2020 года в Overlake окрестности Редмонд, Вашингтон.[41][42]

Смотрите также

Рекомендации

  1. ^ а б c d е ж «Список местоположений Amazon Go на Amazon.com». GeekWire. 22 июля 2019 г.,. Получено 14 августа, 2019.
  2. ^ Ник Вингфилд (5 декабря 2016 г.). «Amazon переходит к сокращению очереди на кассу, продвигая удобство пользования». Нью-Йорк Таймс. Получено 8 марта, 2017.
  3. ^ а б Натт Гарун (5 декабря 2016 г.). «Amazon только что запустила круглосуточный магазин без кассиров». Грани. Vox Media. Получено 8 марта, 2017.
  4. ^ Дэй, Мэтт (21 января 2018 г.). «Магазин без кассира Amazon Go открыт для публики». Сиэтл Таймс. Получено 21 января, 2018.
  5. ^ Келион, Лев (9 марта 2020 г.). «Amazon предлагает конкурентам технологию беспошлинной торговли». Новости BBC. Получено 10 марта, 2020.
  6. ^ «Представляем Amazon Go и самую передовую в мире технологию покупок». Amazon. 5 декабря 2016 г. - через YouTube.
  7. ^ Гревал, Дхрув; Roggeveen, Anne L .; Нордфальт, Йенс (март 2017 г.). «Будущее розничной торговли». Журнал розничной торговли. Будущее розничной торговли. 93 (1): 1–6. Дои:10.1016 / j.jretai.2016.12.008.
  8. ^ Рей, Джейсон Дел (27 марта 2017 г.). «Магазин будущего Amazon откладывается. Вставьте« Сказал я так »от скептически настроенных руководителей розничной торговли». Перекодировать. Vox Media. Получено 15 июня, 2017.
  9. ^ Джонстон, Крис (22 января 2018 г.). «Супермаркет без касс». Новости BBC. Получено 22 января, 2018.
  10. ^ Боза, Дейрдра (21 января 2018 г.). «Автоматизированный продуктовый магазин Amazon откроется в понедельник после года неудачных запусков». CNBC. Получено 21 января, 2018.
  11. ^ а б Ангус, Изабела (23 августа 2019 г.). «Часто задаваемые вопросы о SF 'Cashless Ban': как платить наличными в Amazon Go, и ответы на другие вопросы». SF ворота. Ассошиэйтед Пресс. Получено 5 ноября, 2019.
  12. ^ «Amazon открывает магазин без кассиров, очередей и касс». Ассошиэйтед Пресс. 22 января 2018 г.. Получено 22 января, 2018.
  13. ^ «Первый высокотехнологичный продуктовый магазин Amazon открывается для публики». CBC Новости. 22 января 2018 г.. Получено 22 января, 2018.
  14. ^ «Новая корзина для покупок Amazon позволит вам пропустить очередь вывода средств». Чистка монстров. 23 июля 2020 г.. Получено 23 июля, 2020.
  15. ^ Бишоп, Тодд (21 января 2018 г.). «Amazon Go, наконец, идет: магазин с сенсорами открывается для публики в понедельник, без очереди».
  16. ^ «Магазин Amazon Go открывается в Чикаго». CBS Чикаго. 17 сентября 2018.
  17. ^ Берк, Кэти (23 октября 2018 г.). «Эксклюзив: Amazon представляет первый форпост« Go »в Сан-Франциско со вторым магазином S.F. в работе».
  18. ^ Томас, Лорен (7 мая 2019 г.). «Amazon Go впервые открывается в Нью-Йорке. И в магазине без кассира принимаются наличные».
  19. ^ Ното, Энтони (6 августа 2019 г.). «В Нью-Йорке открывается третий магазин Amazon Go».
  20. ^ Питерс, Джей (10 сентября 2019 г.). «Документы показывают, что Amazon планировала открыть в этом году десятки магазинов Go без кассира - в чем дело?».
  21. ^ а б Лаура Стивенс, Хадиджа Сафдар (5 декабря 2016 г.). «Amazon, работающая над несколькими форматами продуктовых магазинов, может открыть более 2000 мест». Журнал "Уолл Стрит. Получено 8 марта, 2017.
  22. ^ Евгений Ким (26 октября 2016 г.). «Внутренние документы Amazon показывают видение до 2000 продуктовых магазинов в США». Business Insider. Получено 8 марта, 2017.
  23. ^ Бен Фокс Рубин (7 декабря 2016 г.). «Amazon: Нет, мы не открываем 2000 магазинов». CNET. Получено 8 марта, 2017. Через два дня после того, как The Wall Street Journal сообщил, что Amazon планирует открыть «более 2000 обычных продуктовых магазинов под своим именем», компания опровергла эту идею как ложную.
  24. ^ Джейкоб Кастренакес (8 декабря 2016 г.). «Amazon заявляет, что« не планирует »открывать 2 000 магазинов». Грани. Vox Media. Получено 8 марта, 2017.
  25. ^ Кастренакес, Джейкоб (27 марта 2017 г.). «По сообщениям, магазин без кассира на Amazon ломается, если в нем находится более 20 человек». Грани. Получено 8 октября, 2017.
  26. ^ Вайсе, Элизабет (21 января 2018 г.). «Amazon собирается открыть свой продуктовый магазин без очереди для посетителей». USA Today. Получено 21 января, 2018.
  27. ^ Гершгорн, Дэйв (21 января 2018 г.). «Продуктовый магазин Amazon на базе искусственного интеллекта завтра откроется для публики». Кварцевый. Получено 21 января, 2018.
  28. ^ Ламанья, Мария (26 января 2018 г.). «Amazon сделала ставку на клиентов с низким доходом». MarketWatch. News Corp. Получено 26 января, 2018.
  29. ^ Дэй, Мэтт (27 августа 2018 г.). «У Amazon есть второй Go в круглосуточном магазине без кассира в центре Сиэтла». Сиэтл Таймс. Получено 27 августа, 2018.
  30. ^ Пригг, Марк (5 июля 2018 г.). «Amazon Go открывает второй магазин в Сиэтле». New Zealand Herald. Получено 5 июля, 2018.
  31. ^ Лерман, Рэйчел (4 сентября 2018 г.). «Amazon открывает третий магазин Go без кассира в Сиэтле, на этот раз в Саут-Лейк-Юнион». Сиэтл Таймс. Получено 4 августа, 2018.
  32. ^ Дэй, Мэтт (14 мая 2018 г.). «Amazon Go нацеливается на открытие новых магазинов в Чикаго и Сан-Франциско». Сиэтл Таймс. Получено 14 мая, 2018.
  33. ^ «В Нью-Йорке появляется собственный магазин Amazon Go без оплаты». Mashable. 9 сентября 2018 г.. Получено 13 сентября, 2018.
  34. ^ Зумбах, Лорен (17 сентября 2018 г.). "'Просто идите за покупками »: Amazon Go открывает первый в Чикаго магазин без кассы». Чикаго Трибьюн. Получено 18 сентября, 2018.
  35. ^ Сопер, Спенсер (19 сентября 2018 г.). «Amazon рассмотрит возможность открытия до 3000 магазинов без кассы к 2021 году». Новости Bloomberg. Получено 24 сентября, 2018.
  36. ^ Статт, Ник (23 октября 2018 г.). «Сегодня в Сан-Франциско открывается новый магазин Go без кассира». Грани. Получено 31 января, 2019.
  37. ^ Хар, Джени (7 мая 2019 г.). «Наличные по-прежнему король: Сан-Франциско запрещает магазины, работающие в кредит». SF ворота. Ассошиэйтед Пресс. Получено 9 мая, 2019.
  38. ^ Пизани, Джозеф (6 мая 2019 г.). «Amazon откроет первый магазин Go, который принимает наличные». Сиэтл Таймс. Ассошиэйтед Пресс. Получено 6 мая, 2019.
  39. ^ Эррера, Себастьян; Тилли, Аарон (25 февраля 2020 г.). «Amazon открывает безналичный супермаркет в последнее время для продажи продуктов питания». Журнал "Уолл Стрит. Получено 25 февраля, 2020.
  40. ^ Томас, Лорен (25 февраля 2020 г.). «Amazon открывает свой первый полноразмерный продуктовый магазин без кассы. Вот первый взгляд внутрь». CNBC. Получено 26 февраля, 2020.
  41. ^ Миллер, Брайан (13 июля 2020 г.). «В настоящее время ведутся работы по созданию второго магазина Amazon Go в регионе». Сиэтл Daily Journal of Commerce. Получено 20 июля, 2020.
  42. ^ Шлоссер, Курт (9 сентября 2020 г.). «Amazon открывает новый магазин Go Grocery по соседству с Microsoft, поскольку их соперничество в сфере розничных технологий растет». GeekWire. Получено 15 сентября, 2020.

внешняя ссылка