Bain & Company - Bain & Company

Эта статья про управляющую консалтинговую компанию. Для инвестиционной компании см. Bain Capital.
Bain & Company
Зарегистрировано партнерство
ПромышленностьУправленческий консалтинг
Основан1973; 47 лет назад (1973)[1]
ОсновательУильям В. Бейн мл.
Патрик Ф. Грэм[1][2]
Штаб-квартираБостон, Массачусетс, НАС.
Количество локаций
58[3]
Ключевые люди
Мэнни Маседа (Управляющий партнер по всему миру)
Орит Гадиш (Председатель)
Доход4,5 миллиарда долларов (2019)[4][5]
Количество работников
10,500 (2019)[6]
Интернет сайтwww.bain.com

Bain & Company это глобальная консалтинговая компания со штаб-квартирой в Бостон, Массачусетс. Один из "Большая тройка "Консультации по вопросам управления (MBB), она считается одним из самых престижных работодателей в отрасли. Фирма предоставляет консультации государственным, частным и некоммерческим организациям. Компания Bain & Company, получившая широкую известность за свою корпоративную культуру, заняла первое место" в Glassdoor's Best Places to Work награждает рекорд четыре раза (2012, 2014, 2017, 2019).

Корпоративная история

Учреждение

Идея Bain & Company была задумана соучредителем Уильямом Уортингтоном Бэйном-младшим во время его работы в Бостонская консалтинговая группа (BCG).[7][8] В 1970 году генеральный директор BCG Брюс Хендерсон решил разделить свою фирму на три конкурирующие мини-фирмы: синюю, красную и зеленую. Билл Бейн и Патрик Грэм возглавили синюю команду.[9] Синяя команда принесла более половины выручки и прибыли BCG и выиграла внутреннее соревнование. После конкурса Билл Бейн все больше разочаровывался в ожидании выхода на пенсию Хендерсона, проектном подходе фирмы к консалтингу и отказе руководства помогать клиентам выполнять рекомендации фирмы.[7][8] Примерно в это же время он, как говорят, чувствовал себя «консультантом на необитаемом острове, который пишет отчет, кладет его в бутылку, бросает в воду, а затем переходит к следующему».[9]

Bain был ожидаемым преемником Хендерсона в BCG в начале 70-х годов.[7][8] Однако в 1973 году, через три года после решения конкурирующей команды Хендерсона, Билл Бейн ушел в отставку, чтобы основать собственную консалтинговую фирму.[9][а] Большинство старших членов «голубой команды» последовали за ним в его новообретенную компанию, которая начиналась из его квартиры в Район Бикон-Хилл Бостона.[10] Значительная часть фирм, за которые он отвечал в BCG, также последовала за Бейном в новую компанию. В течение нескольких недель Bain & Company работала с семью бывшими клиентами BCG;[7] в том числе два крупнейших клиента BCG, Блэк энд Декер и Инструменты Техаса.[8][9][11] В результате Хендерсон обвинил Билла в краже клиентуры BCG.[8] Считается, что конкуренция, которую устроил Хендерсон, заложила основу для Bain & Company.[9]

Bain & Company быстро росла,[12] главным образом из уст в уста среди генеральных директоров и членов совета директоров.[13] Фирма открыла свой первый официальный офис в Бостоне.[7] За этим последовал европейский офис в Лондоне в 1979 году.[7] Bain & Company была основана в 1985 году.[9] Фирма росла в среднем на 50 процентов в год, достигнув к 1986 году дохода в 150 миллионов долларов.[13] Количество сотрудников компании утроилось с 1980 по 1986 год, достигнув 800 человек в 1987 году.[13] К 1987 году Bain & Company была одной из четырех крупнейших консалтинговых фирм, специализирующихся на стратегиях.[12] Годовая текучесть кадров составляла 8 процентов по сравнению со средним показателем по отрасли в 20 процентов.[13] Некоторые из крупнейших клиентов фирмы в этот период были National Steel и Chrysler, каждая из которых снизила производственные затраты с помощью Bain.[7]

Смятение

В конце 1980-х Bain & Company пережила ряд неудач.[11] Кризис в отношениях с общественностью возник в 1987 году из-за разногласий, связанных с работой Бэйна с Guinness.[7] Напряженность росла вокруг партнерской структуры фирмы, при которой только Bain знал, сколько зарабатывает фирма, и решал, какую долю прибыли получает каждый партнер.[13] В том же году фондовый рынок рухнул, и многие клиенты Bain сократили или прекратили свои расходы на компанию.[9] Произошли два раунда увольнений, в результате которых было сокращено около 30 процентов рабочей силы.[9][11][b]

В Мошенничество с торговлей акциями Guinness началось с того, что министерство торговли и промышленности Великобритании расследует вопрос о том, не завышал ли клиент Bain, Guinness, курс его акций незаконно.[8] Bain помог Guinness исключить 150 компаний из своего портфеля после периода чрезмерной диверсификации.[13] и расширить производство крепких напитков с приобретением двух компаний по производству виски,[7] рост прибыли в шесть раз.[13] За это время Bain сделал исключение из политики компании, позволив консультанту исполнять обязанности временного члена совета директоров и финансового директора Guinness.[8][13] Bain & Company не обвинялась в каких-либо нарушениях, и против Bain не было предъявлено никаких обвинений.[14] за манипулирование ценой акций, но наличие консультанта Bain, работающего как в качестве продавца, так и в качестве клиента, вызвало критику в отношении того, как Bain разрешает конфликт интересов.[8][13]

В 1985 и 1986 годах Bain & Company взяла ссуды на покупку 30 процентов компании у Bain и других партнеров за 200 миллионов долларов и использовала эти акции для создания Плана владения акциями сотрудников (ESOP).[11][15] Эти акции компании были куплены в пять раз больше годовой выручки Bain & Company, что более чем вдвое превышает норму, и обошлись фирме в 25 миллионов долларов в виде годовых процентных сборов, что усугубило финансовые проблемы фирмы.[11] Бэйн нанял бывшего генерала армии США Пит Докинз в качестве главы Северной Америки в надежде, что новое руководство может привести к переменам, но лидерство Докинза привело к еще большей текучести кадров в фирме.[7] Билл Бэйн также пытался продать фирму, но ему не удалось найти покупателя.[7]

Отскок

Митт Ромни был снова принят на должность временного генерального директора Bain & Company в январе 1991 г.[15] и ему приписывают спасение компании от банкротства во время его годичного пребывания на этой должности.[16][17] Ромни покинул Bain & Company в 1983 году после того, как Bain назначил его руководителем. Bain Capital,[9][c] независимая частная инвестиционная компания, которая будет покупать компании, которые партнеры Bain & Company улучшат и перепродать[9] и в чьи средства вложили эти партнеры.[9] Ромни позволил менеджерам узнать зарплаты друг друга,[16] пересмотрел задолженность фирмы,[19] и реструктурировала организацию, чтобы больше партнеров имели долю в фирме.[11] Ромни убедил партнеров-основателей отказаться от акционерного капитала на 100 миллионов долларов.[15] Бейн и большинство партнеров-основателей покинули фирму.[9]

Орит Гадиш

Ромни снова уехал в декабре 1992 года, чтобы продолжить карьеру в политике.[7] но не раньше, чем в следующем году он организовал выборы новых лидеров, что привело к назначению Орит Гадиш как председатель и Томас Дж. Тирни в качестве управляющего директора по всему миру в июле 1993 г.[9][20] Гадиш поднял моральный дух и ослабил политику фирмы в отношении работы с несколькими компаниями в одной отрасли, чтобы уменьшить зависимость фирмы от небольшого числа клиентов.[17] С тех пор Гадиш является председателем. К концу 1993 года Bain & Company снова начала расти.[10][17] Фирма выросла с 1000 сотрудников на пике своего развития до 550 в 1991 году и обратно до 800.[17] Фирма открыла еще несколько офисов, в том числе в Нью-Йорке в 2000 году.[7] С 1992 по 1999 год компания росла на 25 процентов в год и расширилась с 12 до 26 офисов.[21] К 1998 году годовой доход компании составлял 220 миллионов долларов, а штат сотрудников - 700 человек.[8]

Недавняя история

В 1999 и 2000 годах компания Bain создала две практические группы технологического консалтинга, bainlab и BainNet.[7] Изначально bainlab была основана как Bain New Venture Group.[22] Это помогло стартапам, которые в противном случае не могли бы позволить себе гонорары Bain, и принимало частичную оплату собственным капиталом.[22]

В феврале 2000 года Гэдиш была избрана председателем фирмы на третий срок подряд, а Том Тирни был заменен на Джон Донахью в качестве управляющего директора.[10] Примерно в 2000 году фирма стала больше заниматься консультированием частных инвестиционных компаний в выборе компаний для инвестиций и сотрудничать с консалтинговыми фирмами в области технологий.[21] К 2005 году у Bain была самая большая доля рынка консалтинга в области прямых инвестиций.[23]

К 2018 году группа компаний Bain в области прямых инвестиций была более чем в три раза больше, чем группа следующей по величине консалтинговой компании, обслуживающей компании прямых инвестиций, и составляла 25% мирового бизнеса Bain.[24]

Bain & Company не публикует данные о своих доходах, но, по оценкам, в 2000-х годах их ежегодный рост выражался двузначными числами.[23] Хотя рынок управленческого консалтинга сокращался, «Большая тройка» консалтинговых фирм по вопросам управления, включая Bain & Company, продолжала расти.[25] Компания Bain открыла новые офисы в других странах,[7] включая Индию в 2006 году.[26][27] Как и другие крупные консалтинговые фирмы, она стала больше работать с правительствами.[25] Bain придерживался «универсального» подхода к управленческому консультированию, но создал отдельное специализированное бизнес-подразделение для ИТ и технологий.[23]

В 2012 году Роберт Бечек был назначен генеральным директором, а позже был признан самым любимым генеральным директором в опросах сотрудников Glassdoor.[28]

20 ноября 2017 года Bain объявил, что Боб Бечек уйдет с поста глобального управляющего директора. Эммануэль П. «Мэнни» Маседа, старший сын покойного Филиппинский политик Эрнесто Маседа был избран вместо Бечека на посту управляющего директора по всему миру с марта 2018 года.[29][30] В интервью Financial Times, Maceda объявил, что сосредоточит внимание на расширении цифровой практики Bain. Он начал с того, что привел Bain к ее первому истинному приобретению: в 2018 году компания приобрела маркетинговое агентство FRWD в Миннеаполисе, чтобы продолжить расширение направлений деятельности фирмы.[31]

Запрос налоговой службы ЮАР

В конце 2018 года новое правительство Южной Африки расследовало Служба доходов Южной Африки (SARS) по подозрению в коррупции при администрации бывшего президента Джейкоб Зума.[32] Выяснилось, что в 2015 году Bain & Company выставила счет на 11 миллионов долларов за консалтинговые проекты, в которых фирма давала плохие советы.[32] После опроса всего 33 сотрудников за шесть дней,[32] Компания Bain представила план реструктуризации, который включал сокращение бизнес-центра SARS, который приносил треть доходов налогового агентства.[33] Расследование показало, что тогдашний глава SARS Том Моян следил за необычным процессом закупок, отдавая предпочтение Бейну, с которым Мойан был в контакте до своего назначения в SARS.[34]

Критики утверждали, что Бэйн намеренно участвовал в коррупционных действиях тогдашнего президента Зумы, чтобы отдать предпочтение своим богатым союзникам и помочь Зуме избежать налогов, что способствовало возникновению дисфункции налогового агентства.[32] Бэйн утверждал, что консалтинговая фирма была непреднамеренной пешкой в ​​заговоре Зумы, работая под руководством главы налогового агентства, сотрудника Зумы, который вручную отбирал сотрудников SARS, с которыми Бэйн беседовал.[32] Представители SARS заявили, что отчеты Bain основаны на ложной и устаревшей информации, и что с руководителями SARS не консультировались.[35] Bain сменил своего руководителя в Южной Африке и предложил возместить гонорары за консультации.[36]

В ходе расследования Национальному директору прокуратуры Южной Африки (NDPP) было рекомендовано возбудить уголовное дело в связи с присуждением контракта на консультационные услуги компании Bain & Company.[33]

Консалтинговые услуги

Bain & Company предоставляет услуги управленческого консалтинга в первую очередь генеральным директорам Fortune 500.[7] Фирма консультирует по таким вопросам, как инвестиции в частный капитал, слияния и поглощения, корпоративная стратегия, финансы, операции и анализ рынка.[37] В нем также есть отделы, которые занимаются лояльностью клиентов, маркетингом из уст в уста и цифровыми технологиями.[38] Большая часть его консультаций посвящена корпоративной стратегии.[39]

В 2000 г. Группа компаний Bridgespan был создан для работы с некоммерческими организациями и для облегчения работы сотрудников на общественных началах.[7] Bain & Company также поддерживает собственную практику социального воздействия и обязалась в 2015 году инвестировать 1 миллиард долларов в консультирование на общественных началах к 2025 году.[40][41] Эта практика основана на различных принципах, включая социальное и экономическое развитие, изменение климата, образование и развитие местных сообществ. Организации, которым Bain оказывала поддержку на общественных началах, включают: УВКБ ООН, то Всемирный фонд детства, и Учите для Америки.[42][43] В 2015 году работа Bain на общественных началах была отмечена журналом Consulting Magazine как победитель награды за выдающиеся достижения в области социальных и общественных инвестиций за «пересмотр подхода компаний к корпоративной социальной ответственности».[44]

Позже, в 2000-х, Bain представила пакеты услуг для определенных областей знаний, таких как цепочка поставок.[7] Фирма также стала более активно консультироваться с частными инвестиционными компаниями, консультировать по вопросам того, какие компании покупать, облегчая восстановление, а затем перепродавая компанию.[23]

В начале 2006 года Bain начала продавать свою систему «рейтинга нетто-промоутера», которая отслеживает настроения клиентов.[45]

Прием

В соответствии с Нью-Йорк Таймс, результаты консультаций Bain «часто были впечатляющими».[46] Аудит Price Waterhouse обнаружили, что совокупная рыночная стоимость клиентов Bain увеличилась на 456 процентов с 1980 по 1989 год, тогда как средний промышленный индекс Dow Jones увеличился на 192 процента за тот же период времени.[46][47] Bain обещает клиентам, что не будет работать с конкурентами, но взамен требует, чтобы клиент взял на себя долгосрочное сотрудничество.[48] Подход фирмы к отказу от конкуренции был уникальным и помог Bain расти благодаря молва в корпоративных залах заседаний.[49] Однако, поскольку Bain настаивает на долгосрочных обязательствах и выполняет рекомендации, которые они предоставляют, конкуренты заявляют, что Bain охотится на неуверенных руководителей, которые стремятся передать свою работу на аутсорсинг.[50] В некоторых случаях счета Bain увеличиваются с каждым годом, но клиент становится настолько зависимым, а фирма настолько вовлечена в операции клиента, что Bain становится нежелательным.[51]

Корпоративная культура

Bain & Company известна своей скрытностью.[8][13] Фирму называли «КГБ консалтинга в 80-е годы».[9][39] Клиентам присваиваются кодовые имена.[52] Сотрудники должны подписывать контракты о неразглашении, обещая не разглашать имена клиентов, и обязаны соблюдать «кодекс конфиденциальности».[8]

Сотрудников Bain иногда называют «Bainies».[37] Первоначально это был уничижительный термин, но сотрудники приняли его как ласковый.[37] В соответствии с Удача, будь Bain & Company человеком, «он был бы красноречивым, привлекательным, тщательно ухоженным и чрезвычайно очаровательным. Он источал бы южную аристократию. Но он также был бы проницательным, чрезвычайно амбициозным стратегом, полностью контролирующим ситуацию».[13]

Bain часто входит в число лучших лучших мест для работы в ежегодных рейтингах Стеклянная дверь[53] и Консалтинговый журнал.[54] Bain в первую очередь нанимает MBA из бизнес-школ,[8] но это одна из первых фирм, нанявших консультантов со степенью бакалавра.[39] Фирма организована в основном географическим офисом, при этом каждое место действует независимо.[39] В нем также есть сочетание дублирующих друг друга функциональных (таких как M&A, технологии или лояльность) и отраслевых (финансовые услуги, здравоохранение и т. Д.) Команд.[39] Согласно уставу компании, избранному во всем мире управляющему директору разрешается срок до трех трех лет.[21]

Примечания

  1. ^ Некоторые источники говорят, что он первым основал компанию по разработке программного обеспечения.[7]
  2. ^ Источники расходятся по поводу того, было ли общее увольнение 20%, 27% или 30%.
  3. ^ Работа Митта Ромни с Bain Capital была частью его избирательной кампании.[18]

Рекомендации

  1. ^ а б "# 77 Bain & Co". Forbes. Получено 3 июля, 2017.
  2. ^ "Человек, стоящий за Миттом Ромни - Студент Нокса". theknoxstudent.com. 24 октября 2012 г.
  3. ^ «Офисы по всему миру». Bain & Company. Получено 29 апреля, 2020.
  4. ^ "Для умных - трофеи". Экономист.
  5. ^ Компания Bain &. «Bain & Company выбирает Мэнни Маседу в качестве международного управляющего директора». globenewswire.com.
  6. ^ "Основатель Bain & Co. Билл Бейн умер в возрасте 80 лет - The Boston Globe". bostonglobe.com.
  7. ^ а б c d е ж грамм час я j k л м п о п q р s Грант, Тина (2003). Bain & Company. Международный справочник историй компаний. 55. Сент-Джеймс Пресс. С. 41–43.
  8. ^ а б c d е ж грамм час я j k л Галлезе, Лиз Роман (24 сентября 1989 г.). "Советник короля". NYTimes.com. Получено 3 июля, 2017.
  9. ^ а б c d е ж грамм час я j k л м п Кичел, В. (2010). Повелители стратегии: тайная интеллектуальная история нового корпоративного мира. Harvard Business Press. п.224. ISBN  978-1-59139-782-3. Получено 8 июля, 2017.
  10. ^ а б c "Bain & Company", Профиль работодателя Vault, 2001, архивировано из оригинал на 2018-12-15, получено 2020-06-25
  11. ^ а б c d е ж «Могут ли консультанты Bain получить Bain & Co. из этого варенья?». Bloomberg.com. 11 февраля 1991 г.. Получено 5 июля, 2017.
  12. ^ а б Пейн, Адриан; Ламсден, Седрик (1987). «Стратегический консалтинг - падающая звезда?». Долгосрочное планирование. 20 (3): 53–63. Дои:10.1016/0024-6301(87)90072-0.
  13. ^ а б c d е ж грамм час я j k Перри, Нэнси (27 апреля 1987 г.). "Консалтинговая фирма, с которой невозможно справиться? Bain & Co. получает свои руки глубоко в штанах компаний-клиентов, - говорит руководитель, который хорошо это знает. Скандал с Гиннессом предполагает, что, возможно, слишком глубоко ". Удача. Получено 3 июля, 2017.
  14. ^ «Bain защищает консалтинговую индустрию». Financial Times. Получено 10 августа, 2017.
  15. ^ а б c «Получил ли Митт Ромни« помощь »для Bain & Company?. Вашингтон Пост. 24 июля 2012 г.. Получено 12 июля, 2017.
  16. ^ а б Грот, Эйми; Любин, Гас (15 декабря 2011 г.). «Компания, спасенная от банкротства Ромни, только что была названа лучшим работодателем в Америке». Business Insider. Получено 9 июля, 2017.
  17. ^ а б c d Рифкин, Гленн (1 апреля 1994 г.). "Профиль; никогда не судите этого консультанта по ее обложке". NYTimes.com. Получено 10 июля, 2017.
  18. ^ Латтман, Питер (31 августа 2012 г.). «Перед громкой речью Ромни, внимание на бане». DealBook. Получено 10 июля, 2017.
  19. ^ "Спасение Ромни?". Экономист. 31 августа 2012 г.
  20. ^ Синклер, Эмма (11 марта 2013 г.). "Biz Idol: Как, служа в армии, Орит Гадиш научилась руководить Bain & Company". Telegraph.co.uk. Получено 10 июля, 2017.
  21. ^ а б c Джек Суини (февраль 2001 г.). "Повышение бэйна". Консалтинговый журнал. Архивировано из оригинал 15 августа 2007 г.. Получено 30 января, 2012.
  22. ^ а б Ф. Чернявская (13 января 2016 г.). Консультации по вопросам управления: что дальше?. Palgrave Macmillan UK. п. 81. ISBN  978-1-4039-0718-9.
  23. ^ а б c d «Консультации в правильном направлении». Экономист. Получено 10 июля, 2017.
  24. ^ https://www.linkedin.com/jobs/view/537731587/
  25. ^ а б Стерн, Стефан (24 июня 2010 г.). «Менеджмент: новое изобретение Spiel». Получено 7 августа, 2017. Даже в эти плохие экономические времена тройка лидеров также все активнее сотрудничает с правительствами по всему миру - например, в сфере здравоохранения, и помогает поддерживать находящиеся в затруднительном положении отрасли и реструктуризировать их (BCG была важным советником по спасению автомобилей в США).
  26. ^ Маханта, Винод. "Стив смотрит, как дези советует пирог". The Economic Times. Получено 7 августа, 2017.
  27. ^ «Питание от роста Индии - Деловые новости». Бизнес сегодня. 18 ноября 2007 г.. Получено 7 августа, 2017.
  28. ^ «Генеральный директор, получивший в этом году лучший рейтинг среди сотрудников, - это тот, о ком вы, вероятно, никогда не слышали». Вашингтон Пост. 8 июня 2016 г.. Получено 9 июля, 2017.
  29. ^ «Bain & Company выбирает Мэнни Маседу в качестве международного управляющего директора». www.bain.com.
  30. ^ «Bain & Company выбирает Мэнни Маседу в качестве международного управляющего директора». Global News Wire. 2017-11-20. Получено 2018-02-02.
  31. ^ «Bain назначает Мэнни Маседу новым главой мирового рынка». Financial Times. 2017-11-19. Получено 2018-02-02.
  32. ^ а б c d е де Гриф, Кимон (2 сентября 2018 г.). «Бостонская фирма признает« серьезный провал »плана по оказанию помощи налоговому агентству ЮАР». Нью-Йорк Таймс. Получено 1 января, 2019.
  33. ^ а б Умрав, Амил (14 декабря 2018 г.). «Наджент рекомендует возбуждать уголовное дело по контракту Sars с глобальной консалтинговой фирмой Bain». TimesLIVE. Получено 1 января, 2019.
  34. ^ Марриан, Наташа (6 сентября 2018 г.). "Что поставило Сарса на колени?". BusinessLIVE. Получено 1 января, 2019.
  35. ^ Хумало, Сибонгиле (27 августа 2018 г.). «Консалтинговая фирма Bain готова защитить себя в расследовании ТОРС Nugent». Fin24. Получено 1 января, 2019.
  36. ^ Марриан, Наташа (9 сентября 2018 г.). «Bain & Co заменяет главу SA и предлагает выплатить комиссию Sars». BusinessLIVE. Получено 1 января, 2019.
  37. ^ а б c "Руководство Bain & Company WetFeet Insider" (PDF). Мокрые ноги. 2005 г.. Получено 5 июля, 2017.
  38. ^ «История инноваций в управленческом консалтинге». Bain & Company. Получено 12 июля, 2017.
  39. ^ а б c d е Мариам, Нафиси (6 октября 1997 г.). The Fast Track: The Insider's Guide to Winning Jobs in Management Consulting, Investment Banking, & Securities Trading. Корона Бизнес. ISBN  0767900405.
  40. ^ «Как консалтинговая фирма по высшему руководству помогает социальным предприятиям процветать». Forbes. Получено 2018-02-02.
  41. ^ "Bain & Company". Свод. Получено 2018-02-02.
  42. ^ «Отчет о корпоративной благотворительности: Bain & Company». Отчет о корпоративной благотворительности. Получено 2018-02-02.
  43. ^ "Bain & Company" (PDF). Bain Германия. Архивировано из оригинал (PDF) на 2018-02-04. Получено 2018-02-02.
  44. ^ «Consulting Magazine объявляет о победителях премии в области инвестиций в социальное сообщество». Global News Wire. Получено 2018-02-02.
  45. ^ Кранхольд, Кэтрин (10 июля 2006 г.). "Инструмент удовлетворенности клиентов берет корни". Журнал "Уолл Стрит. Получено 8 августа, 2017.
  46. ^ а б Галлезе, Лиз Роман (24 сентября 1989 г.). "Советник короля". NYTimes.com. Получено 3 июля, 2017. С годами список основных клиентов Bain расширился и включил некоторые из ведущих корпораций страны, в том числе такие, как Baxter International, Burlington Industries, Dun & Bradstreet, Hughes Tool, Iowa Beef, Monsanto и Wells Fargo. Результаты часто бывают впечатляющими. В ходе аудита Price Waterhouse в марте 1989 года было показано, что рыночная стоимость всех клиентов Bain с 1980 года увеличилась на 456 процентов. Аудит проводился на основе внутреннего индекса Bain. Он сравнивает динамику акций клиентов со средним промышленным индексом Dow Jones, который вырос всего на 192 процента. Bain утверждает, что на каждый доллар, начисляемый клиентам, они увеличивают свою прибыль в 5-10 раз.
  47. ^ Перри, Нэнси (27 апреля 1987 г.). "Консалтинговая фирма, с которой невозможно справиться? Bain & Co. получает свои руки глубоко в штанах компаний-клиентов, - говорит руководитель, который хорошо это знает. Скандал с Гиннесом предполагает, что, возможно, слишком глубоко ". Удача. Получено 3 июля, 2017. Четыре года назад фирма разработала Индекс Бэйна, который отображает динамику акций клиентов Bain по сравнению с различными индексами. Индекс, проверенный для FORTUNE компанией Price Waterhouse, показывает, что стоимость фондовой биржи всех клиентов Bain в США с 1980 года увеличилась на 319% по сравнению с 141% для среднего промышленного индекса Dow Jones и 67% для индекса акций в отраслях, в которых У Bain есть клиенты.
  48. ^ Перри, Нэнси (27 апреля 1987 г.). "Консалтинговая фирма, с которой невозможно справиться? Bain & Co. получает свои руки глубоко в штанах компаний-клиентов, - говорит руководитель, который хорошо это знает. Скандал с Гиннессом предполагает, что, возможно, слишком глубоко ". Удача. Получено 3 июля, 2017. Чтобы гарантировать клиентам собственную стратегию, он пообещал, что его фирма не будет работать на их конкурентов. Идея была уникальной; другие консультанты не думали работать на двух или более конкурентов одновременно. В обмен на соблюдение этого ограничения Bain в конечном итоге ожидала от клиента долгосрочных обязательств.
  49. ^ Перри, Нэнси (27 апреля 1987 г.). "Консалтинговая фирма, с которой невозможно справиться? Bain & Co. получает свои руки глубоко в штанах компаний-клиентов, - говорит руководитель, который хорошо это знает. Скандал с Гиннессом предполагает, что, возможно, слишком глубоко ". Удача. Получено 3 июля, 2017. Во-первых, Bain редко приходилось продавать себя; это позволяет довольным клиентам делать свою работу. Молва об уникальном продукте Bain распространилась, в основном, из уст в уста, от зала заседаний до зала заседаний. Руководители компаний Baxter Travenol, Chrysler Motors, Dun & Bradstreet, Owens Illinois и Sterling Drug в восторге от услуг Bain.
  50. ^ Перри, Нэнси (27 апреля 1987 г.). "Консалтинговая фирма, с которой невозможно справиться? Bain & Co. получает свои руки глубоко в штанах компаний-клиентов, - говорит руководитель, который хорошо это знает. Скандал с Гиннессом предполагает, что, возможно, слишком глубоко ". Удача. Получено 3 июля, 2017. Если довольный генеральный директор стоит на своем весе в счетах, зависимый еще лучше. Действительно, конкуренты считают, что подход Bain требует небезопасного генерального директора. С этой целью Bainies придерживаются своих рекомендаций.
  51. ^ Перри, Нэнси (27 апреля 1987 г.). "Консалтинговая фирма, с которой невозможно справиться? Bain & Co. получает свои руки глубоко в штанах компаний-клиентов, - говорит руководитель, который хорошо это знает. Скандал с Гиннессом предполагает, что, возможно, слишком глубоко ". Удача. Получено 3 июля, 2017. Это также помогает фирме достичь еще одной цели - ежегодно увеличивать количество счетов клиента. Поскольку повсюду кишат бейни, клиентам становится трудно отделиться от фирмы. Говорит один: Они закрепляются в желудке бизнеса. Они выстраивают отношения зависимости: «Если у вас возникнут проблемы, позвоните нам». Должен быть процесс отлучения от груди.
  52. ^ "Для умных - трофеи". Экономист. 11 мая, 2013. Получено 9 июля, 2017.
  53. ^ Веллер, Крис; Джейкобс, Сара (8 декабря 2016 г.). «Bain & Company только что признана лучшим рабочим местом 2017 года». Business Insider. Получено 3 июля, 2017.
  54. ^ "Bain & Company". Консалтинговый журнал. 8 августа 2013 г.. Получено 7 августа, 2017.

внешняя ссылка