Развитие бизнеса - Business development

Развитие бизнеса влечет за собой задачи и процессы по развитию и реализации возможностей роста внутри организаций и между ними.[1] Это подмножество полей бизнес, коммерция и организационная теория. Развитие бизнеса - это создание долгосрочной ценности для организации из клиенты, рынки, и отношения.[2] Развитие бизнеса может означать любую деятельность небольшой или большой организации, некоммерческого или коммерческого предприятия, которая служит цели «развития» бизнеса в некотором роде. Кроме того, деятельность по развитию бизнеса может осуществляться внутренними или внешними консультантами по развитию бизнеса. Внешнему развитию бизнеса можно способствовать с помощью систем планирования, которые вводятся правительствами для помощи малому бизнесу. Кроме того, создание репутации также способствует развитию бизнеса.

Обзор

В ограниченной научной работе, доступной по этой теме, развитие бизнеса концептуализируется как отдельные проекты, конкретные способы роста, организационные единицы, виды деятельности и практики или связано с ними. Соренсен [3] объединяет эти разные точки зрения с идеями из председатели и управляющие, старших бизнес-разработчиков и венчурных капиталистов из успешных высокотехнологичных компаний по всему миру, что Энциклопедия стратегического управления Palgrave:

″Развитие бизнеса определяется как задачи и процессы, касающиеся аналитической подготовки потенциальных возможностей роста, а также поддержки и мониторинга реализации возможностей роста, но не включают решения по стратегии и реализации возможностей роста.″ [4]

Фон

На практике термин «развитие бизнеса» и его субъект, бизнес-разработчик, превратились во множество употреблений и приложений. Сегодня приложения развитие бизнеса и бизнес-разработчик или маркетолог задачи в разных отраслях и странах, охватывают все: от ИТ-программистов, специализированных инженеров, продвинутого маркетинга или управления ключевыми клиентами до продаж и развития отношений для текущих и потенциальных клиентов. По этой причине было трудно определить уникальные особенности функции развития бизнеса и определить, являются ли эти действия источником прибыли.

Недавние систематические исследования по этой теме очертили контуры новой функции развития бизнеса, играющей уникальную роль в инновационный менеджмент процесс. Функция развития бизнеса кажется более зрелой в сфере высоких технологий, и особенно Фарма и биотехнология отрасли.[5][6][7]

Профессионалов

Разработчик бизнеса занимается аналитической подготовкой потенциальных возможностей роста для руководство или совет директоров а также последующее сопровождение и мониторинг его реализация. Как на этапе разработки, так и на этапе внедрения, бизнес-разработчик взаимодействует и интегрирует знания и обратную связь от специализированных функций организации, например, исследования и разработки, производство, маркетинг, и продажи чтобы гарантировать, что организация способна успешно реализовать возможность роста.[3] Инструменты бизнес-разработчиков для решения задач развития бизнеса - это Бизнес модель отвечая на вопрос "как мы зарабатываем деньги" и его аналитическую резервную копию и дорожную карту для реализации, бизнес-план.

Развитие бизнеса профессионалы часто имели предыдущий опыт продаж, финансовые услуги, инвестиционная деятельность банков или управленческое консультирование, и доставка; хотя некоторые находят свой путь в эту область, поднимаясь по служебной лестнице в таких функциях, как управление операциями. Набор умений Опыт специалистов по развитию бизнеса обычно включает в себя следующее (в зависимости от требований бизнеса):

В "трубопровод" относится к потоку потенциальных клиентов, который компания начала развивать. Персонал по развитию бизнеса назначает каждому потенциальному клиенту в процессе разработки процентный шанс на успех с привязкой к прогнозируемым объемам продаж. Планировщики могут использовать средневзвешенное всех потенциальных клиентов в процессе разработки проекта укомплектовать персоналом для управления новой деятельностью, когда она будет завершена. Предприятия обычно поддерживают конвейеры с помощью каких-то управление взаимоотношениями с клиентами инструмент или база данных, либо веб-решение, либо собственное система. Иногда специалисты по развитию бизнеса управляют данными и анализируют их для увеличения продаж. информация управления. Такое управление информацией может включать:

  • причины побед / поражений
  • прогресс возможностей в отношении процесса продаж
  • самые эффективные продавцы / каналы продаж
  • продажа услуг / товаров

Для более крупных и хорошо зарекомендовавших себя компаний, особенно в связанных с технологиями отраслях, термин «развитие бизнеса» часто относится к установлению и управлению стратегическими отношениями и союзы с другими сторонними компаниями. В этих случаях компании могут использовать преимущества друг друга. экспертиза, технологии или другой интеллектуальная собственность расширить свои возможности для выявления, исследования, анализа и вывода на рынок новых предприятий и новых продуктов. Развитие бизнеса фокусируется на реализации стратегического бизнес-плана посредством долевого финансирования, приобретения / продажи технологий, продуктов и компаний, а также создания стратегическое партнерство где необходимо.

Развитие бизнеса следует рассматривать как маркетинговую тактику. Цели включают брендинг, расширение рынков, привлечение новых пользователей и повышение осведомленности. Однако основная функция развития бизнеса - использовать партнеров для продажи нужным клиентам. Важно создавать возможности для сохранения ценности в долгосрочной перспективе. Чтобы добиться успеха в развитии бизнеса, партнерство должно строиться на прочных отношениях.[8]

Развитие бизнеса и этика

Облегченное развитие

На развитие бизнеса влияют внешние факторы. «Системы планирования» - это системы, установленные для регулирования бизнеса. Во многих случаях правящие органы считают необходимым для выживания бизнеса.[9] В Бизнесе есть раздел, посвященный развитию этичного бизнеса в развивающихся странах. В начале 2000-х гг. Деловая этика был посвящен помощи нуждающимся компаниям в этих странах. Однако из-за резкой реакции критиков они сменили фокус на помощь компаниям, которые будут способствовать развитию большинства людей. Эта политика улучшила качество жизни людей. Однако такое содействие изменяет нормы и, в свою очередь, вредит некоторым группам. Для этичного применения новой политики специалисты по деловой этике создали анализ выгоды и затрат с упором на предметы первой необходимости. Эти опасения стали настолько серьезными, что специалисты по деловой этике создали новый отдел под названием Этика развития. Теперь, вместо того, чтобы просто помогать развитию бизнеса, разработчики международного бизнеса начали следить за тем, чтобы компании помнили об основных правах человека. Это особенно касается стран, где законы не столь строги и допускают злоупотребления. Эта политика развития теперь должна соответствовать критериям, созданным Пензом, а именно: безопасность, расширение прав и возможностей, права, равенство, целостность и культурная свобода.[10] Идея предоставления людям прав человека, чтобы способствовать развитию бизнеса, проявляется в быстром развитии Китай в последние несколько десятилетий. Политика, которая была реализована в последние пару десятилетий, совпадает с этими событиями. В 1980-х годах государственная политика способствовала росту уровень грамотности и образование. В следующее десятилетие охват услугами здравоохранения значительно увеличился. Это развитие первоначально не рассматривалось как денежный капитал, а вместо этого рассматривалось как человеческий капитал. Благодаря большему количеству сотрудников, способных приложить максимум усилий и навыков на своем рабочем месте, компании смогли развиваться чрезвычайно быстро.[11]

Создание репутации

Поскольку компании все больше осознают этические нормы и внимательно следят за собой, чтобы избежать проверки, репутация компании стала серьезной проблемой. Этический бизнес Практика тесно связана с репутацией, поэтому важно следовать этическим принципам, если компания стремится укрепить свою репутацию. Фактически, компании, которые развиваются быстро и успешно, имеют тенденцию проявлять честность, беспристрастность и обслуживание всех своих заинтересованных сторон. Чтобы компания считалась «этичной», она должна удовлетворять потребности клиентов, не забывая об их интересах. Это побудит клиентов совершать повторные покупки и приведет к увеличению прибыли. Для того чтобы компания заработала прочную репутацию у своих поставщиков, им крайне важно сосредоточиться на беспристрастном деловом взаимодействии и развитии длительных отношений. Эти отношения могут привести к взаимовыгодным коммерческим сделкам как для компании, так и для ее поставщика. Работая с сотрудниками, они должны учитывать их интересы и способствовать командной работе, а не жесткой конкуренции. Это гарантирует, что компания сохранит своих самых лояльных и преданных делу сотрудников как можно дольше. Финансирование дальнейшего развития может возрасти, когда компания сможет установить прочные отношения с каждой заинтересованной стороной индивидуально и этично. Это основано на концепции взаимность, в котором говорится, как для того, чтобы социальные изменения произошли между группами людей, между ними должно быть построено доверие посредством взаимовыгодных действий. Это может быть подтверждено результатами анкетного исследования, проведенного в технологических отраслях в GTSM и TSE.[12] Кроме того, для того, чтобы компания придерживалась деловой этики и обеспечивала устойчивое развитие бизнеса, важно поддерживать позитивные отношения с окружающей средой. В связи с усилением обеспокоенности по поводу недавнего ухудшения состояния окружающей среды заинтересованные стороны стали более активно участвовать в усилиях по сохранению ресурсов, а негативное воздействие на окружающую среду влечет за собой риски нарушения взаимоотношений с заинтересованными сторонами.[13]

Смотрите также

Примечания и ссылки

  1. ^ Сравните: Хаутерман, Джойс; Блок, Винсент; Омта, Онно (2014). «Венчурное финансирование технопредпринимательских стартапов: движущие силы и препятствия для инвестиций в научно-исследовательские дочерние предприятия в голландской отрасли медицинских наук о жизни». В Therin, Франсуа (ред.). Справочник по исследованиям в области технопредпринимательства: как технологии и предпринимательство влияют на развитие отраслей и компаний. Справочник Элгара (2-е изд.). Эдвард Элгар Паблишинг. п. 169. ISBN  9781781951828. Получено 2015-07-23. <--Business development (BD) involves all activities t ??? * developing products and technologies so that they can be commercialized, building relationships with potential partners [...]-->
  2. ^ Что такое развитие бизнеса?[нужна цитата для проверки ]
  3. ^ а б Соренсен, Ханс Эйбе (2012). Развитие бизнеса: рыночная перспектива. Джон Вили и сыновья.
  4. ^ Энциклопедия стратегического управления Palgrave (2014)
  5. ^ Дэвис, К. Х. и Сан, Э. (2006). Возможности развития бизнеса в сфере информационных технологий МСП в региональной экономике: предварительное исследование. Журнал передачи технологий, 31 (1), 145-161.
  6. ^ Кинд, С., & Knyphausen-Aufseß, Z. (2007). Что такое «развитие бизнеса»? Случай биотехнологии. Случай биотехнологии. Обзор бизнеса Шмаленбаха, 59 (2), 176–199.
  7. ^ Лоренци, В., и Соренсен, Х. Э. (2014). Возможности развития бизнеса: выводы из биотехнологической индустрии. Симфония. Новые проблемы в управлении, (2), 1-16.
  8. ^ "Что, собственно, такое развитие бизнеса?". Forbes. Получено 2015-11-09.
  9. ^ Ploegmakers, Huub; Бекерс, Паскаль; Ван дер Краббен, Эрвин (2017-11-15). «Влияние планового вмешательства на развитие бизнеса: данные Нидерландов». Урбанистика. 55 (14): 3252–3273. Дои:10.1177/0042098017735011. ISSN  0042-0980. ЧВК  6187060. PMID  30369645.
  10. ^ Порутхийил, Прабхир Вишну (1 сентября 2013 г.). «Отлучение деловой этики от стратегического экономизма: перспектива этики развития». Журнал деловой этики. 116 (4): 735–749. Дои:10.1007 / s10551-013-1818-8. ISSN  1573-0697. S2CID  153741777.
  11. ^ Эндерле, Жорж (2010). «Создание богатства в Китае и некоторые уроки этики развития». Журнал деловой этики. 96 (1): 1–15. Дои:10.1007 / s10551-010-0453-х. ISSN  0167-4544. JSTOR  40836185. S2CID  153046094.
  12. ^ Су, Хван-Янн (01.01.2014). «Деловая этика и развитие интеллектуального капитала». Журнал деловой этики. 119 (1): 87–98. Дои:10.1007 / s10551-013-1623-4. ISSN  1573-0697. S2CID  153748802.
  13. ^ «Журнал деловой этики - Springer». link.springer.com. Получено 2019-04-18.