Capital One - Capital One

Финансовая корпорация Capital One
Общественные
Торгуется как
ПромышленностьФинансовые услуги
Основан1994; 26 лет назад (1994)
Ричмонд, Вирджиния, НАС.
ОсновательРичард Фэрбэнк, Найджел Моррис
Штаб-квартираCapital One Tower
Маклин, Вирджиния
Ключевые люди
Ричард Фэрбэнк
(Председатель, Президент и Исполнительный директор )
Стивен С. Кроуфорд
(Начальник управления финансов и корпоративного развития)
Р. Скотт Блэкли
(финансовый директор )
ТоварыРозничные банковские услуги, кредитные карты, займы, экономия
ДоходУвеличивать 28,076 млрд долларов США (2018)
Увеличивать 5,710 млрд долларов США (2018)
Всего активовУвеличивать 372,538 млрд долларов США (2018)
Общий капиталУвеличивать 51,668 млрд долларов США (2018)
Количество работников
48,800 (2019)
Коэффициент капитала11.2% (2018)
Интернет сайтwww.capitalone.com
Сноски / ссылки
[1]

Финансовая корпорация Capital One американец банковская холдинговая компания специализируясь на кредитные карты, автокредиты, банковское дело и сберегательные счета со штаб-квартирой в Маклин, Вирджиния с операциями в основном в Соединенных Штатах.[1] Это на список крупнейших банков США и заработал репутацию банка, ориентированного на технологии.

У банка 755 отделений, в том числе 30 заведений в стиле кафе.[2] и 2000 банкоматов. Он занимает 97-е место в рейтинге Fortune 500,[3] 17 числа Fortune's 100 лучших компаний для работы список,[4] и ведет бизнес в США, Канаде и Великобритании.[1] Компания стала пионером массового маркетинга кредитных карт в 1990-х годах.[5] В 2016 году он был 5-м крупнейшим эмитентом кредитных карт по объему покупок после American Express, JPMorgan Chase, Банк Америки, и Citigroup.[6]

Capital One с долей рынка 5% также является вторым по величине авто финансы компания в США, следующие Союзник Финансовый.[7]

Три подразделения компании - это кредитные карты, потребительский и коммерческий банкинг. В четвертом квартале 2018 года 75% выручки компании было получено от кредитных карт, 14% - от потребительского банкинга и 11% - от коммерческого банкинга.[1] Capital One неизменно считается одним из лучших мест для работы, появляясь в нескольких Стеклянная дверь Отчеты о лучших местах для работы.[8] В 2020 г. Удача Журнал оценил Capital One на 24-м месте в своем Fortune List 100 лучших компаний, над которыми стоит работать в 2020 году, на основе опроса сотрудников, удовлетворяющего их запросы.[9]

История

Компания по выпуску кредитных карт Monoline (1994–2004 гг.)

Торговая сеть Capital One

21 июля 1994 г. Ричмонд, Вирджиния Signet Financial Corp (ныне часть Wells Fargo) объявила корпоративное выделение подразделения кредитных карт, OakStone Financial, Ричард Фэрбэнк в качестве генерального директора.[10] Signet переименовала дочернюю компанию Capital One в октябре 1994 года.[11][12]

В то время Capital One был монолиния bank, что означает, что вся его прибыль поступает от одного продукта, в данном случае кредитных карт.[13] Эта стратегия рискованна тем, что может привести к убыткам в тяжелые времена.[13] Capital One объяснил свой относительный успех в качестве монолинии использованием сбора данных для создания демографические профили, что позволяет направлять персонализированные кредитные предложения непосредственно потребителям.[14]

Capital One начал свою деятельность в Канаде в 1996 году.

Расширение рынка автокредитов (с 1998 г. по настоящее время)

Мероприятия, посвященные открытию CapitalOne 360 ​​Café в г. Бостон

В июле 1998 года Capital One приобрела компанию по финансированию автомобилей Summit Acceptance Corporation.[15]

В 1999 году Capital One хотела выйти за рамки кредитных карт. Генеральный директор Ричард Фэйрбанк объявил о намерении использовать опыт Capital One по сбору данных о потребителях для предоставления кредитов, страхования и телефонных услуг.[16][17]

В октябре 2001 года компания PeopleFirst Finance LLC была приобретена Capital One.[18]

В 2003 году компании были объединены и переименованы в Capital One Auto Finance Corporation.[19]

В конце 2002 года Capital One и Почтовая служба Соединенных Штатов предложила договор об услугах (NSA) для оптовых скидок на почтовые услуги.[20] В результате трехлетнее соглашение[21] был продлен в 2006 году.[22] Однако в июне 2008 года Capital One подала жалобу.[23] с USPS относительно условий следующего соглашения,[24] ссылаясь на условия NSA конкурента Capital One, Банк Америки. Capital One впоследствии отозвала свою жалобу в Комиссия по почтовому регулированию после урегулирования с USPS.[25]

Onyx Acceptance Corporation была приобретена Capital One в январе 2005 года.[26]

Экспансия в розничный банкинг (2005 – настоящее время)

В то время как многие другие монолинии были приобретены более крупными и разнообразными банками, Capital One расширился до розничные банковские услуги с упором на субстандартных клиентов.

Capital One приобретен Новый Орлеан, Луизиана -основан Hibernia National Bank за 4,9 млрд долларов наличными и запасами в 2005 г.[27] и приобрел Мелвилл, Нью-Йорк -основан North Fork Bank за 13,2 миллиарда долларов наличными и акциями в 2006 году,[28] что снизило его зависимость от кредитных карт с 90% до 55%.[29]

В 2007 году Capital One приобрела NetSpend, продавца предоплаченных дебетовых карт, за 700 миллионов долларов.[30]

Вовремя Финансовый кризис ипотечного кредитования 2007 года Capital One закрыла свою ипотечную платформу GreenPoint Mortgage отчасти из-за давления со стороны инвесторов.[31][32][33]

В 2008 году Capital One получил инвестиции в размере 3,56 млрд долларов от Казначейство США в результате Программа помощи проблемным активам.[34][35] 17 июня 2009 г. Capital One завершил выкуп акций, выпущенных компанией Казначейство США заплатив в общей сложности 3,67 миллиарда долларов, в результате чего прибыль в казначейство США превысила 100 миллионов долларов.[36]

В Комиссия по ценным бумагам и биржам США раскритиковали поведение Capital One во время кризиса, заявив, что они занижали убытки по автокредитам во время финансовый кризис 2007–2008 гг.. В 2013 году Capital One заплатил 3,5 миллиона долларов для урегулирования дела, но от нее не требовалось напрямую рассматривать обвинения в правонарушениях.[37]

В феврале 2009 года Capital One приобрела Chevy Chase Bank за 520 миллионов долларов наличными и акциями.[38][39][40][41]

В мае 2009 года Capital One приобрел несколько высококлассных портфелей частных карт, включая Saks Fifth Avenue, Нейман Маркус, и Лорд и Тейлор.[42]

В январе 2011 года Capital One приобрела канадскую Компания Гудзонова залива портфель частных кредитных карт от Synchrony Financial, затем известный как GE Financial.[43]

В июне 2011 г. ING Group объявила о продаже своего подразделения ING Direct компании Capital One за 9 миллиардов долларов наличными и акциями.[44] 26 августа 2011 г. Совет управляющих Федеральной резервной системы объявила, что проведет общественные слушания по приобретению Capital One ING Direct и продлится до 12 октября 2011 г., период общественного обсуждения, который должен был закончиться 22 августа.[45] Этот шаг был предпринят на фоне растущего внимания к сделке с точки зрения системного риска или показателей «слишком большой, чтобы провалиться». Закон о реинвестициях в сообщества, и нерешенные юридические проблемы. К коалиции национальных гражданских прав и групп потребителей во главе с Национальной коалицией по реинвестированию общин присоединилась респ. Барни Франк оспорить немедленное одобрение сделки. Группы утверждали, что приобретение было проверкой Закон Додда-Франка о реформе Уолл-стрит и защите потребителей, при котором компании с системным риском должны продемонстрировать общественную пользу, которая перевешивает новый риск, прежде чем им будет позволено расти. Глава Федерального резервного банка Канзас-Сити Томас М. Хёниг также скептически отнесся к сделке.[46][47] В феврале 2012 года приобретение было одобрено регулирующими органами, и Capital One завершила сделку по приобретению ING Direct.[48] Capital One получил разрешение на слияние ING со своим бизнесом в октябре 2012 года.[49] и переименовал ING Direct в Capital One 360 ​​в ноябре 2012 года.[50]

В апреле 2011 года Capital One подписал сделку с Коля для обработки программы кредитных карт частной торговой марки Коля, которая ранее обслуживалась Chase Bank на семилетний период, сумма не разглашается.[51] Контракт между двумя компаниями был продлен в мае 2014 года.[52]

В августе 2011 года Capital One заключил сделку с HSBC для получения операций с кредитными картами в США.[53] Capital One заплатил 31,3 миллиарда долларов в обмен на 28,2 миллиарда долларов в виде кредитов и 600 миллионов долларов в виде других активов. Приобретение было завершено в мае 2012 года.[54]

26 февраля 2012 года Capital One вместе с несколькими другими банками объявил о поддержке Мобильный кошелек Isis система оплаты.[55] Однако в сентябре 2013 года Capital One прекратил поддержку этого предприятия.[56]

В 2012 году Capital One закрыл 41 филиал.[57]

В 2015 году Capital One закрыл несколько филиалов, оставив 174 действующих филиала в районе метро округа Колумбия.[58]

19 февраля 2014 г. Capital One стал владельцем 25% акций ClearXchange, а Одноранговая транзакция услуга денежных переводов, предназначенная для электронные денежные переводы клиентам в том же банке и других финансовых учреждениях по номеру мобильного телефона или адресу электронной почты.[59] ClearXchange был продан компании Early Warning в 2016 году.[60]

В январе 2015 года Capital One приобрела приложение для составления бюджета Level Money для потребителей.[61]

8 июля 2015 года компания приобрела Monsoon, дизайн-студию, магазин разработки, маркетинговый центр и стратегическое консультирование.[62]

В 2015 году Capital One приобрел General Electric Подразделение финансовых услуг в сфере здравоохранения, которое включало в себя займы на сумму 8,5 млрд долларов, выданные предприятиям в сфере здравоохранения на сумму 9 млрд долларов.[63]

В октябре 2016 года Capital One приобрел Paribus, служба отслеживания цен, сумма которой не разглашается.[64][65]

В июле 2019 года Capital One подписал соглашение с Walmart для обработки программ частных марок и кобрендинговых кредитных карт Walmart, которые ранее обслуживались Synchrony Financial.[66]

Выход из ипотечного банкинга (2006–2007 и 2011–2017 годы)

В ноябре 2017 года президент финансовых услуг Санджив Яджник объявил, что рынок ипотечных кредитов слишком конкурентен в условиях низких ставок, чтобы делать деньги в бизнесе.[67] Компания вышла из бизнеса по выдаче ипотечных кредитов 7 ноября 2017 года, уволив 1100 сотрудников.[68] Это было второе закрытие; первое произошло 20 августа 2007 года, когда было закрыто ипотечное подразделение GreenPoint.[69] GreenPoint была приобретена в декабре 2006 года, когда Capital One заплатила North Fork Bancorp Inc. 13,2 миллиарда долларов. Возрождение в ипотечной отрасли произошло в 2011 году с покупкой онлайн-банка ING Direct USA.[70]

Прочие приобретения

В мае 2018 года компания приобрела Confyrm, службу цифровой идентификации и предупреждения о мошенничестве.[71][72][73]

В ноябре 2018 года Capital One приобрела Wikibuy, приложение для сравнения покупок и расширение для браузера от начинающей компании в Остине, штат Техас; Wikibuy не имеет никакого отношения к Википедии / Викимедиа.[74]

Подразделения

Capital One имеет 3 подразделения:[1]

  • Кредитные карты - Capital One выпускает кредитные карты в США, Канаде и Великобритании и является третьим по величине эмитентом кредитных карт после JPMorgan Chase и Citigroup. По состоянию на 31 декабря 2018 года у Capital One было 107,350 млрд долларов непогашенных кредитов по кредитным картам в Соединенных Штатах и ​​9,011 млрд долларов непогашенных кредитов по кредитным картам в Канаде и Соединенном Королевстве, при этом кредитные карты составляли 47,3% от общей суммы непогашенных кредитов.[1]
  • Потребительский банкинг - предлагает банковские услуги, в том числе проверка учетных записей, сберегательные счета, и счета денежного рынка через свои филиалы и прямой банк а также розничное и автокредитование. По состоянию на 31 декабря 2018 г. у компании было 2,864 млрд долл. США непогашенных розничных кредитов и 56,341 млрд долл. США в виде кредитов. автомобильное финансирование непогашенные ссуды, что составляет 22,9% от общей суммы ссуд.[1]
  • Коммерческий банкинг - По состоянию на 31 декабря 2018 года у Capital One было 70,333 млрд долларов непогашенных кредитов, обеспеченных коммерческой, многоквартирной и промышленной недвижимостью, что составляет 28,6% от общей суммы непогашенных кредитов.[1]

Спортивный маркетинг

С 2001 года Capital One является основным спонсором колледж футбол Флоридская чаша для цитрусовых, которую назвали Capital One Bowl с 2003 года.[75] Ежегодно он спонсирует конкурс талисманов, объявляя победителя в день Capital One Bowl. Название стадиона было изменено в 2014 году на Orlando Citrus Bowl, а затем снова было изменено на Camping World Stadium в 2016 году после многолетнего спонсорства прав на имя Мир кемпинга.[76]

Capital One - один из трех крупнейших спонсоров NCAA, ежегодно выплачивая около 35 миллионов долларов в обмен на рекламу и доступ к данным о потребителях.[77][78] Capital One также спонсировал Кубок EFL Соревнования по английскому футболу с 2012 по 2016 годы. Компания спонсировала Футбольный клуб "Шеффилд Юнайтед" с 2006 по 2008 год. В 2017 году компания стала спонсором Capital One Arena в Вашингтон, округ Колумбия.[79][80]

В 2018 году, чтобы отпраздновать Вашингтон Кэпиталз второй в истории Финал Кубка Стэнли По внешнему виду фирма временно изменила свой логотип, заменив слово «Capital» на «Capitals». титульный логотип без "s" во множественном числе.[81][82]

Корпоративное гражданство

Capital One реализует несколько благотворительных программ, таких как «Без проблем». Веб-портал, в котором Capital One покрывает комиссию за транзакции по пожертвованиям клиентов и не клиентов, сделанных через сайт.[83] Подотчетная организация Национальный комитет отзывчивой благотворительности резко критиковал относительно низкий уровень пожертвований Capital One, заявив, что «благотворительная деятельность Capital One мрачна».[84] Организация отметила, что пожертвования Capital One в размере 0,024% от дохода были намного меньше, чем средний показатель по отрасли в 0,11% от дохода.[84] Capital One оспорил цифры группы, заявив, что «... Только в 2011 году наши общие пожертвования более чем в 6 раз (30 миллионов долларов) превышают количество, указанное NCRP».[85]

Критика и судебные иски

Штрафы за введение клиентов в заблуждение относительно доплаты за услуги

В июле 2012 года Capital One был оштрафован Управление валютного контролера и Бюро финансовой защиты потребителей за введение в заблуждение миллионов своих клиентов, например, дополнительную оплату за защиту платежей или кредитный мониторинг, когда они вынимали карту.[86] Компания согласилась выплатить 210 миллионов долларов для урегулирования судебного иска и возмещения двух миллионов клиентов.[87] Это была первая публичная правоприменительная акция CFPB.[88]

Автоматический дозвон на телефоны клиентов

В августе 2014 года Capital One и три коллекторских агентства заключили соглашение о выплате 75,5 млн долларов для прекращения совместного коллективного иска, находящегося на рассмотрении в Окружной суд США Северного округа штата Иллинойс утверждая, что компании использовали автоматический дозвонщик для звонков на мобильные телефоны клиентов без согласия, что является нарушением Закон о защите потребителей телефонной связи 1991 года.[89] Примечательно, что этот судебный иск касался информационных телефонных звонков, на которые не распространяются требования о "предварительном письменном согласии", которые действуют для телемаркетинговых звонков с октября 2013 года.[90]

Поправка 2014 г. к условиям использования, разрешающая личные посещения

В 2014 году Capital One внес поправки в Условия эксплуатации чтобы позволить ему «связываться с вами любым способом, который мы выберем», включая «личное посещение ... в вашем доме и на вашем месте работы». Он также заявил о своем праве «изменять или блокировать идентификатор вызывающего абонента и аналогичные услуги и идентифицировать себя в этих услугах любым способом, который мы выберем».[91] Компания заявила, что на самом деле она не будет лично посещать клиентов, за исключением «в крайнем случае ... если возникнет необходимость вернуть спортивный автомобиль в собственность».[91] Capital One также приписал свое утверждение права на "обман «по мере необходимости, потому что» иногда номер «по-другому отображается» на «некоторых местных телефонных станциях», что «находится вне нашего контроля» ».[92]

Нарушение безопасности в июле 2019 г.

29 июля 2019 года Capital One публично признал, что они обнаружили, что несанкционированный доступ произошел десятью днями ранее человеком, который взломал учетную запись и безопасность личности 106 миллионов человек в США и Канаде.[93] В ФБР арестовала Пейдж Томпсон, которая ранее работала программного обеспечения инженер за Веб-сервисы Amazon, Capital One's облачный хостинг Компания. Capital One заявил, что Томпсон получил доступ примерно к 140 000 Номера социального страхования, миллион канадских номера социального страхования; 80 000 номеров банковских счетов и неизвестное количество имен и адресов клиентов. Capital One начал предлагать бесплатные услуги кредитного мониторинга тем, кто пострадал от нарушения.[94][95]

Работа Томпсона в Amazon, похоже, закончилась в сентябре 2016 года. Amazon заявила, что уязвимость системы безопасности, которую она использовала для доступа к Capital One, могла быть обнаружена кем угодно, информация, которая способствовала ее деятельности, не была получена в результате работы в Amazon, и что она получила доступ через «неправильную конфигурацию веб-приложения (разработанного Capital One), а не лежащей в основе (разработанной Amazon) облачной инфраструктуры».[96]

Детали нарушения

Криминалистический анализ[нечеткий ] определила, что фактическая хакерская деятельность Томпсон произошла в марте 2019 года, затем она разместила информацию в различных изданиях в течение следующих трех месяцев. В апреле она опубликовала то, что стало известно[кем? ] как «Файлы от 21 апреля», кладезь утекших данных вместе с инструкциями о том, как получить доступ к учетным данным компании для дальнейшего извлечения данных. В июле белая шляпа предупредил Capital One о хакерской деятельности Томпсона. Томпсон не признал себя виновным по обвинению в мошенничестве с использованием электронных средств связи, компьютерном мошенничестве и злоупотреблениях. Во время расследования и последующего замораживания данных миллионы учетных записей Capital One были заблокированы; их владельцы не могли обрабатывать финансовые транзакции, производить платежи или получать доступ к своим финансовым записям.[97]

Capital One Response

Критики раскритиковали попытки банка преуменьшить значение взлома, пока продолжалось расследование, и охарактеризовали банк как более озабоченный своим имиджем, чем потребностями своих клиентов. Несколько клиентов Capital One заявили, что впервые они услышали о взломе из средств массовой информации, и банк не раскрыл информацию о взломе и не объяснил его последствия затронутым клиентам.[98] На социальные медиа а в массовой прессе противоречивое заявление Capital One для прессы от июля 2019 года было высмеянно.[99][100] за то, что сказал: «Номера банковских счетов или номеров социального страхования не были скомпрометированы», но затем перечислил сотни тысяч номеров банковских счетов и номеров социального страхования, которые были скомпрометированы.

Действия Федерального Резерва

6 августа 2020 года Совет управляющих Федеральной резервной системы объявил прекратить и воздержаться от порядка против Capital One в результате нарушения.[101] Приказ требовал, среди прочего, значительных улучшений в Capital One. корпоративное управление, управление рисками и комплаенс (GRC) практики.

Иски

Против Capital One и ее сотрудников были поданы иски в федеральные органы власти.[102] и окружные суды.[103]

Против Amazon и Github были поданы дополнительные судебные иски, в которых утверждалось, что они знали об эксплойте, но не предпринимали никаких действий для исправления или исправления уязвимости.[104]

Правительственные расследования

По сравнению с другими крупными банками, Capital One получил меньше санкций или решений о дефолте.[нужна цитата ] Но, некоторые[ВОЗ? ] намекают, что это результат его непосредственной близости к Вашингтону и возможных отношений с федеральными регулирующими органами.[нужна цитата ] В 2015 году банк сообщил, что находится под федеральным расследованием по делу о банковском мошенничестве, отмывание денег и возможные обвинения в рэкете. Никакой дополнительной информации предоставлено не было, и правительственные следователи только подтвердили, что она находилась под пристальным вниманием по "неустановленным обвинениям".[105]

В 2018 году Capital One был оштрафован на 100 миллионов долларов за неспособность отслеживать, обнаруживать и предотвращать отмывание денег.[106] Документы по оплате [107] указанный Capital One не подал отчеты о подозрительной деятельности, имел недостатки в оценке рисков, удаленном захвате депозитов и, как правило, имел недостатки, которые ставили под угрозу меры безопасности национальных банков. Банк стал предметом более крупного расследования, согласно которому средства, предположительно, были выведены из-под юрисдикции США в убежища.

Известные офисные здания

Рекомендации

  1. ^ а б c d е ж грамм час «Обзор IR».
  2. ^ "Capital One 360 ​​Café Locations". Capital One.
  3. ^ "Fortune 500: Capital One". Удача.
  4. ^ «Capital One: 17-е место среди 100 лучших компаний для работы в 2017 году». Удача.
  5. ^ МАЙЕРБЕРГ, ПОЛ (1 января 2010 г.). "Capital One Bowl: No. 13 Penn State (10-2) vs. No. 12 L.S.U. (9-3)". Нью-Йорк Таймс.
  6. ^ Коморяну, Алина (10 февраля 2017 г.). «Доля рынка по эмитенту кредитной карты». WalletHub.
  7. ^ ЧАРНИГА, ДЖЕКИ (10 октября 2018 г.). «Ally Financial лидирует по доле рынка автокредитов во втором квартале, - заявляет Experian».. Автомобильные новости.
  8. ^ "Лучшие места для работы Glassdoor". Capital One. Получено 12 апреля, 2020.
  9. ^ Джессика Снуверт. «25 лучших компаний для работы, основанные на удовлетворенности сотрудников». Business Insider. Получено 1 апреля, 2020.
  10. ^ "НОВОСТИ КОМПАНИИ; СИГНЕТ-БАНКИНГ ОТКРЫВАЕТ КРЕДИТНЫЙ БИЗНЕС". Нью-Йорк Таймс. 28 июля 1994 г.
  11. ^ Конн, Дэвид (12 октября 1994 г.). «Signet переименовывает дочернюю компанию по выпуску кредитных карт в Capital One». Балтимор Сан.
  12. ^ Миллиган, Джек (3 июня 2011 г.). «Capital One намечает новый курс». Директор банка.
  13. ^ а б Перес, Саул (5 марта 2015 г.). «История Capital One: от кредитных карт до многопрофильного банка». Реалист рынка.
  14. ^ Уитли, Малкольм (1 ноября 2001 г.). «Capital One строит весь бизнес на грамотном использовании ИТ». Журнал CIO.
  15. ^ «CAPITAL ONE ПЛАНИРУЕТ ПОКУПКУ АВТОФИНАНСОВОЙ КОМПАНИИ». Нью-Йорк Таймс. Bloomberg L.P. 17 июля 1998 г.
  16. ^ Макнейм, Майк (21 ноября 1999 г.). «Capital One: разве в жизни нет ничего, кроме пластика?». Bloomberg L.P.
  17. ^ Педченко, Алексей (10 марта 2017 г.). «ТОП-6 компаний, использующих NodeJS в производстве». Середина.
  18. ^ «Capital One Financial соглашается приобрести PeopleFirst Inc .; расширяет бизнес в области автофинансирования» (Пресс-релиз). Комиссия по ценным бумагам и биржам США. 21 сентября 2001 г.
  19. ^ «PeopleFirst меняет бренд на Capital One Auto Finance» (Пресс-релиз). PR Newswire. 27 июня 2003 г.
  20. ^ "Почтовая служба подписывает соглашение о предоставлении услуг Capital One". 20 сентября 2002 г.
  21. ^ «Экспериментальные изменения тарифов и услуг для реализации договорного соглашения об оказании услуг с Capital One: МНЕНИЕ И РЕКОМЕНДУЕМОЕ РЕШЕНИЕ» (PDF). 15 мая 2003 г.
  22. ^ Кампанелли, Мелисса (25 августа 2006 г.). «PRC говорит:« Хорошо »с расширением Capital One NSA». Новости прямого маркетинга.
  23. ^ «ЖАЛОБА CAPITAL ONE SERVICES, INC. ОТНОСИТЕЛЬНО ДИСКРИМИНАЦИИ И ДРУГИХ НАРУШЕНИЙ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА ПОЧТОВОЙ СЛУЖБОЙ США» (PDF). Комиссия по почтовому регулированию. 19 июня 2008 г.
  24. ^ Юркан, Брайан (8 января 2009 г.). «Спор USPS и Capital One остается открытым». Новости прямого маркетинга.
  25. ^ "Труды Комиссии по регулированию почтовой связи". Почтовая служба Соединенных Штатов.
  26. ^ Клабо, Джефф (12 января 2005 г.). «Capital One завершает приобретение Onyx». Деловые журналы американского города.
  27. ^ «Capital One завершает сделку по приобретению Hibernia Corporation» (Пресс-релиз). Комиссия по ценным бумагам и биржам США. 16 ноября 2005 г.
  28. ^ «Capital One завершает сделку по приобретению North Fork Bancorporation» (Пресс-релиз). Комиссия по ценным бумагам и биржам США. 1 декабря 2006 г.
  29. ^ Мойер, Лиз (4 марта 2006 г.). «Горячая пора в банковской сфере». Forbes.
  30. ^ «Capital One приобретает национального лидера предоплаченных карт NetSpend». Американский банкир. 8 августа 2007 г.
  31. ^ «Capital One закрывает подразделение оптовой ипотеки». CNBC. Ассошиэйтед Пресс. 20 августа 2007 г.
  32. ^ Бауэрлейн, Валери (21 августа 2007 г.). «Capital One закроет свое подразделение GreenPoint». Журнал "Уолл Стрит.
  33. ^ «Capital One Financial закрывает подразделение оптовой ипотеки». CNBC. Ассошиэйтед Пресс. 20 августа 2007 г.
  34. ^ "Capital One, Форма 8-K, Текущий отчет, дата подачи 18 ноября 2008 г." (PDF). secdatabase.com. 18 ноября 2008 г.
  35. ^ "Отчет о сделках ПРОГРАММЫ ПОКУПКИ КАПИТАЛА" (PDF). Tarp транзакции. Казначейство США. 17 ноября 2008 г. 14.11.2008 Capital One Financial Corporation / Маклин, штат Вирджиния / Покупка привилегированных акций с варрантами / 3 555 199 000 долл. США по номиналу
  36. ^ «Capital One, форма 8-K, текущий отчет, дата подачи 17 июня 2009 г.». secdatabase.com. 17 июня 2009 г.
  37. ^ Протесс, Бен (25 апреля 2013 г.). "DEALBOOK; Capital One рассчитывается по начислению заниженных убытков по ссуде". Нью-Йорк Таймс.
  38. ^ "Capital One купит Chevy Chase Bank". Нью-Йорк Таймс. 4 декабря 2008 г.
  39. ^ Фицпатрик, Дэн (4 декабря 2008 г.). "Capital One приобретает Chevy Chase Bank". Журнал "Уолл Стрит.
  40. ^ Goldfarb, Zachary A .; Аппельбаум, Биньямин (4 декабря 2008 г.). "Capital One проснулся для дела своей мечты". Вашингтон Пост.
  41. ^ "Capital One завершает приобретение Chevy Chase Bank" (Пресс-релиз). PR Newswire. 27 февраля 2009 г.
  42. ^ https://www.washingtonpost.com/business/economy/capital-one-snags-hsbc-credit-card-business/2011/08/10/gIQArj136I_story.html
  43. ^ «Capital One завершает приобретение портфеля кредитных карт компании Hudson's Bay». Capital One (Пресс-релиз). 11 января 2011 г.
  44. ^ «ING продает ING Direct USA компании Capital One» (Пресс-релиз). ING Group. 16 июня 2011 г.
  45. ^ "Совет Федеральной резервной системы объявляет о публичных собраниях по поводу уведомления Capital One Financial Corporation о приобретении ING Bank" (Пресс-релиз). Федеральная резервная система. 26 августа 2011 г.
  46. ^ Фельзенталь, Марк (25 августа 2011 г.). «Хёниг из ФРС не видит надвигающейся рецессии». Рейтер.
  47. ^ Перлштейн, Стивен (28 августа 2011 г.). «Стивен Перлштейн: Пора сказать нет консолидации банков». Вашингтон Пост.
  48. ^ «Capital One завершает приобретение ING Direct» (Пресс-релиз). PR Newswire. 17 февраля 2012 г.
  49. ^ «Условное одобрение слияния» (PDF). Управление валютного контролера. 17 октября 2012 г.
  50. ^ Руис Свицки, Брайант (8 ноября 2012 г.). «ING Direct переименован в Capital One 360». Деловые журналы американского города.
  51. ^ Дуглас, Даниэль (10 апреля 2011 г.). «Capital One выигрывает сделку по поддержке кредитных карт Коля». Вашингтон Пост.
  52. ^ «Kohl's и Capital One объявляют о продлении контракта на выдачу кредитной карты Private Label». Capital One (Пресс-релиз). 15 мая 2014 года.
  53. ^ Вилчинс, Дэн; Томас, Денни (10 августа 2011 г.). «Capital One увеличивает объемы американских карт благодаря сделке с HSBC». Рейтер.
  54. ^ Кирнан, Джон С. (3 мая 2012 г.). «Большинство кредитных карт HSBC становятся кредитными картами Capital One». WalletHub.
  55. ^ Юркан, Брайан (27 февраля 2012 г.). «Isis добавляет в свой мобильный кошелек три банка». Информационная неделя.
  56. ^ Млот, Стефани (20 сентября 2013 г.). «Capital One прекращает поддержку мобильного кошелька Isis». Журнал ПК.
  57. ^ Эллис, Блейк (25 января 2013 г.). «Попрощайтесь с большим количеством банковских отделений». CNN.
  58. ^ Медичи, Энди (4 мая 2016 г.). «Вот сколько Capital One тратит в этом году на закрытие и обновление своих филиалов». Деловые журналы американского города.
  59. ^ "CAPITAL ONE ПОДКЛЮЧАЕТСЯ СЕТИ CLEARXCHANGE" (PDF) (Пресс-релиз). pymnts.com. 19 февраля 2014 г.
  60. ^ «Раннее предупреждение завершает приобретение clearXchange» (Пресс-релиз). Предварительное оповещение. 12 января, 2016. Архивировано с оригинал 17 июня 2017 г.. Получено 29 мая, 2017.
  61. ^ Перес, Сара (12 января 2015 г.). «Capital One получает деньги на уровне приложения для бюджетирования». TechCrunch.
  62. ^ Перес, Сара (8 июля 2015 г.). «Capital One приобретает проектно-конструкторскую фирму Monsoon из Окленда». TechCrunch.
  63. ^ «Capital One завершает приобретение подразделения GE Capital по предоставлению финансовых услуг в сфере здравоохранения» (Пресс-релиз). PR Newswire. 1 декабря 2015 года.
  64. ^ Перес, Сара (6 октября 2016 г.). «Capital One приобретает онлайн-трекер цен Paribus». TechCrunch.
  65. ^ Юркан, Брайан (12 октября 2016 г.). «Capital One пополняет свой постоянно растущий список сделок в сфере финансовых технологий». Американский банкир.
  66. ^ «Соглашение о программе кредитных карт Walmart и Capital One Sign». Walmart (Пресс-релиз). 26 июля 2018.
  67. ^ Рамирес, Келси (16 ноября 2017 г.). «Capital One внезапно уходит из ипотечного бизнеса и собственного капитала». HousingWire.com.
  68. ^ Суран, Дженнифер (7 ноября 2017 г.). «Capital One выходит из бизнеса по созданию ипотечного кредита, сокращает 1100 рабочих мест». Bloomberg L.P.
  69. ^ Вилчинс, Дэн (20 августа 2007 г.). «Capital One сокращает рабочие места, ипотечная отрасль сходит с ума». Рейтер.
  70. ^ Мерл, Рене (16 июня 2011 г.). «Capital One Bank приобретает ING Direct USA». Вашингтон Пост.
  71. ^ Перес, Сара (11 мая 2018 г.). «Capital One приобретает стартап по электронной идентификации и предупреждению о мошенничестве Confyrm». TechCrunch.
  72. ^ Нэш, Эндрю (11 мая 2018 г.). «Confyrm присоединяется к Capital One для масштабного расширения услуг по идентификации потребителей». Середина.
  73. ^ ДиКамилло, Натан (30 мая 2018 г.). «Как Capital One рассматривает цифровую идентичность как возможность для бизнеса». Американский банкир.
  74. ^ Сын, Хью (20 ноября 2018 г.). «Capital One покупает технологический стартап, используемый миллионами для проверки цен во время покупок на Amazon». CNBC. Получено 9 сентября, 2020.
  75. ^ «Capital One Bowl будет переименован». Получено 18 ноября, 2019.
  76. ^ «История стадиона». Получено 18 ноября, 2019.
  77. ^ Дош, Кристи (3 ноября 2013 г.). "Capital One максимизирует мартовское безумие". ESPN.
  78. ^ Хорнбласс, Джей Джей (11 апреля 2013 г.). «Cap One использует мартовское безумие для добычи данных о клиентах даже после турнира». Банковские инновации.
  79. ^ Стейнберг, Дэн (9 августа 2017 г.). «Verizon Center станет Capital One Arena уже сейчас». Вашингтон Пост.
  80. ^ Медичи, Энди (9 августа 2017 г.). «Verizon Center станет Capital One Arena уже сейчас». Деловые журналы американского города.
  81. ^ Пимпо-младший, Стивен (27 мая 2018 г.). «Capital One меняет логотип веб-сайта, чтобы поддержать Caps перед финалом Кубка Стэнли». WJLA-TV.
  82. ^ Брандт, Кэролайн (27 мая 2018 г.). «Capital One Bank только что обновил свой логотип на тему Caps, и мы готовы к этому». NBC Sports.
  83. ^ «Индивидуальные пожертвования добавляются к программе без проблем Capital One» (Пресс-релиз). Деловой провод. 25 ноября 2009 г.
  84. ^ а б «Сомнения по поводу приверженности Capital One благотворительности» (Пресс-релиз). Национальный комитет отзывчивой благотворительности. 4 октября 2011 г. Архивировано с оригинал 6 марта 2014 г.. Получено 10 февраля, 2014.
  85. ^ «Благотворительная группа опасается слияния Capital One и ING». Новости NBC. Ассошиэйтед Пресс. 5 октября 2011 г.
  86. ^ «Capital One оштрафован за введение в заблуждение миллионов клиентов». Новости BBC. 18 июля 2012 г.
  87. ^ «Capital One, форма 8-K, текущий отчет, дата подачи 18 июля 2012 г.» (PDF). secdatabase.com. 18 июля 2012 г.
  88. ^ «Capital One выплатит 210 миллионов долларов в виде штрафов и возмещения потребителям». CNN. 18 июля 2012 г.
  89. ^ Дейл, Маргарет А. (19 августа 2014 г.). «Capital One выплатит самый крупный зафиксированный расчет по TCPA». В Обзор национального законодательства. Проскауэр Роза. ISSN  2161-3362.
  90. ^ Slawe, Meredith C .; Мэдвей, Бринн С. (11 августа 2014 г.). "Capital One соглашается с Законом о защите потребителей телефонной связи (TCPA) на сумму 75 миллионов долларов". Обзор национального законодательства.
  91. ^ а б Лазарь, Давид (17 февраля 2014 г.). «Capital One говорит, что он может появиться в домах держателей карт, на рабочих местах». Лос-Анджелес Таймс.
  92. ^ Аликс, Аманда (19 февраля 2014 г.). «Capital One для клиентов: от нас не спрятаться»,. Пестрый дурак.
  93. ^ "Часто задаваемые вопросы". Capital One. В архиве с оригинала 30 июля 2019 г.. Получено 30 июля, 2019.
  94. ^ Бизнес, Роб Маклин, CNN. «Хакер получил доступ к 100 миллионам приложений и счетов для кредитных карт Capital One». CNN. Получено 30 июля, 2019.
  95. ^ "404 Не Найдено". Washingtonpost.com.
  96. ^ https://www.cbsnews.com/news/capital-one-hacker-amazon-employee-paige-thompson/ Что нам известно об обвиняемой хакере Capital One Пейдж Томпсон.
  97. ^ Журналист), А.Д. Деллинджер (AJ Dellinger, Independent. "Жалоба с печатью Capital One о нарушении данных". documentcloud.org. Получено 28 февраля, 2020.
  98. ^ https://slate.com/technology/2019/07/capital-one-hack-no-customer-notification.html
  99. ^ Виллы-Боаш, Антонио. «Capital One был взломан, и люди в социальных сетях критикуют ответ банка». Business Insider. Получено 28 февраля, 2020.
  100. ^ Деллинджер, А. Дж. "Capital One попал в коллективный иск после серьезной утечки данных". Forbes. Получено 28 февраля, 2020.
  101. ^ "Соединенные Штаты Америки перед Советом управляющих Федеральной резервной системы" (PDF) (Пресс-релиз). Совет Федеральной резервной системы. 6 августа 2020.
  102. ^ «Групповой иск Capital One подан в связи с утечкой данных». Действия высшего класса. 1 августа 2019 г.,. Получено 28 февраля, 2020.
  103. ^ "Colson Hicks Eidson подает коллективный иск против Capital One за халатность при серьезном нарушении данных". Колсон Хикс Эйдсон. 16 августа 2019 г.,. Получено 28 февраля, 2020.
  104. ^ EDT, Даниэль Мориц-Рабсон, 02.08.19 в 15:56 (2 августа 2019 г.). «GitHub» активно поощряет «взлом, иск против компании подан после того, как Capital One заявил о взломе». Newsweek. Получено 28 февраля, 2020.
  105. ^ Андриотис, АннаМария (24 февраля 2017 г.). «Capital One раскрывает информацию о программе борьбы с отмыванием денег». Журнал "Уолл Стрит. ISSN  0099-9660. Получено 28 февраля, 2020.
  106. ^ «Capital One Bank оштрафовал на 100 миллионов долларов за борьбу с отмыванием денег». Рейтер. 23 октября 2018 г.. Получено 28 февраля, 2020.
  107. ^ «OCC оценивает штраф в размере 100 миллионов долларов гражданскими деньгами против Capital One». occ.treas.gov. 23 октября 2018 г.. Получено 28 февраля, 2020.

внешняя ссылка