Потребительский этноцентризм - Consumer ethnocentrism

Потребительский этноцентризм это психологическая концепция, описывающая, как потребители покупают товары в зависимости от страны происхождения.

Это относится к этноцентрический взгляды, которых придерживаются потребители в одной стране - внутренняя группа, по отношению к товарам из другой страны - чужая группа (Shimp & Sharma, 1987). Потребители могут полагать, что покупать товары из других стран нецелесообразно и, возможно, даже аморально.

Потребительский этноцентризм происходит от более общего психологический идея этноцентризм. По сути, этноцентричные люди склонны рассматривать свою группу как превосходящую других. Таким образом, они рассматривают другие группы с их собственной точки зрения и отвергают те, которые отличаются, и принимают те, которые похожи (Netemeyer et al., 1991; Shimp & Sharma, 1987). Это, в свою очередь, происходит из более раннего социологический теории в группах и вне группы (Шимп и Шарма, 1987). Постоянно обнаруживается, что этноцентризм является нормальным явлением для внутренней и чужой группы (Jones, 1997; Ryan & Bogart, 1997).

Покупка иностранной продукции может рассматриваться как неправильная, потому что это стоит внутренних рабочих мест и вредит экономике. Покупку зарубежных товаров можно даже рассматривать просто как непатриотичный (Klein, 2002; Netemeyer et al., 1991; Sharma, Shimp, & Shin, 1995; Shimp & Sharma, 1987).

Атрибуты

Потребительский этноцентризм дает людям понимание того, какие покупки приемлемы для группы, а также чувства личность и принадлежность. Для потребителей, которые не являются этноцентричными или полицентричными потребителями, продукты оцениваются по их достоинствам, без учета их страна происхождения или, возможно, даже воспринимаются более позитивно, потому что они иностранные (Shimp & Sharma, 1987; Vida & Dmitrovic, 2001).

Бродовский (1998) изучал потребительский этноцентризм среди покупателей автомобилей в НАС. и обнаружили сильную положительную взаимосвязь между высоким этноцентризмом и национальным предвзятость в оценке автомобили. Потребители с низким этноцентризмом, судя по всему, оценивают автомобили, основываясь больше на достоинствах самого автомобиля, чем на стране его происхождения. Бродовски предполагает, что понимание потребительского этноцентризма имеет решающее значение для понимания влияния страны происхождения.

Различные исследования выявили несколько предшественников потребительского этноцентризма. Менее этноцентричными потребителями являются молодые люди, мужчины, более образованные и более обеспеченные потребители (Balabanis et al., 2001; Good & Huddleston, 1995; Sharma et al., 1995). ).

Балабанис и др. обнаружили, что детерминанты потребительского этноцентризма могут варьироваться от страны к стране и от культуры к культуре. В индюк, патриотизм оказался наиболее важным мотивом потребительского этноцентризма (Acikdilli et al., 2017). Предполагалось, что это произошло из-за того, что Турция коллективист культуры, где патриотизм является важным выражением верность в группу. В более индивидуалистическом Чехия, чувства национализм на основе чувство превосходства и доминирование, по-видимому, внесло самый важный вклад в потребительский этноцентризм.

CETSCALE

Шимп и Шарма (1987) превратили потребительский этноцентризм в измеримую конструкцию с помощью шкалы потребительских этноцентрических тенденций (CETSCALE). Первоначальная разработка CETSCALE началась с 225 различных вопросов, которые были сужены до 100 перед отправкой в опрос группа для первых исследование очистки. Благодаря повторным исследованиям очистки количество вопросов было наконец сокращено до 17. Повторные исследования Шимп и Шарма подтвердили CETSCALE в США.

Хотя CETSCALE с 17 пунктами является исходной версией, разработанной Шимпом и Шармой (1987), использовались укороченные версии. Один из 10 пунктов был разработан вместе с полной версией.

Вероятно, это наиболее часто используемая версия CETSCALE из-за относительно небольшого количества вопросов (Balabanis et al., 2001; Klein, 2002; Klein et al., 1998; Neese & Hult, 2002; Netemeyer et al. ., 1991; Вида, Дмитрович, 2001). Другие версии использовались с успехом, включая версию, которую использовал Кляйн (2002), всего с четырьмя элементами, у которых было обнаружено, что они имеют 0,96 балла. корреляция с 10-позиционной версией.

Первое серьезное испытание срок действия CETSCALE в других странах, кроме США, был проведен в 1991 году (Netemeyer et al., 1991; Wang, 1996). Netemeyer et al. опросили студентов в США, Франции, Японии и Западной Германии и сравнили результаты.

Были протестированы как версия из 17 пунктов, так и версия из 10 пунктов. Было обнаружено, что обе версии CETSCALE были надежными в разных культурах, где они тестировались. Результаты также помогли подтвердить CETSCALE как меру потребительской этноцентричности. С того времени CETSCALE использовался во многих исследованиях в разных странах и культурах.

Смотрите также

Рекомендации

  • Ацикдилли, Гэй; Зимнович, Кристофер; Баххаут, Виктор (2 ноября 2017 г.). «Потребительский этноцентризм в Турции: наши лучше, чем их». Журнал международного потребительского маркетинга. 30: 45–57. Дои:10.1080/08961530.2017.1361882. ISSN  0896-1530.
  • Балабанис, Джордж; Диамантопулос, Адамантиос; Мюллер, Рене Дентисте; Мелевар, Т. К. (1 марта 2001 г.). «Влияние национализма, патриотизма и интернационализма на потребительские этноцентрические тенденции». Журнал международных бизнес-исследований. 32 (1): 157–175. Дои:10.1057 / palgrave.jibs.8490943. ISSN  0047-2506.
  • Бродовски, Глен Х. (25 сентября 1998 г.). «Влияние страны разработки и страны сборки на оценочные представления об автомобилях и отношение к их покупке». Журнал международного потребительского маркетинга. 10 (3): 85–113. Дои:10.1300 / J046v10n03_06. ISSN  0896-1530.
  • Хорошо, Линда К .; Хаддлстон, Патрисия (1 октября 1995 г.). «Этноцентризм польских и российских потребителей: связаны чувства и намерения». Обзор международного маркетинга. 12 (5): 35–48. Дои:10.1108/02651339510103047. ISSN  0265-1335.</ref>
  • Кляйн, Джилл Габриель (1 июня 2002 г.). «Мы против них или мы против всех? Обозначение отвращения потребителей к иностранным товарам». Журнал международных бизнес-исследований. 33 (2): 345–363. Дои:10.1057 / palgrave.jibs.8491020. ISSN  0047-2506.
  • Klein, J. G .; Ettenson, R .; Моррис, М. Д. (1998). «Модель враждебности при покупке иностранного продукта: эмпирический тест в Китайской Народной Республике». Журнал маркетинга. 62 (1): 89–100. Дои:10.2307/1251805. JSTOR  1251805.
  • Джонс, Ф. (1 декабря 1997 г.). «Этническое разнообразие и национальная идентичность». Австралийский и новозеландский социологический журнал. 33 (3): 285–305. Дои:10.1177/144078339703300302. ISSN  0004-8690.
  • Менса, Эдвин Клиффорд; Баххаут, Виктор; Зиемнович, Кристофер (2011). «Этноцентризм и покупательские решения среди потребителей Ганы» (PDF). Журнал прикладного бизнеса и экономики. 12 (4): 20–28. ISSN  1499-691X. Получено 18 ноября 2017.
  • Neese, William T .; Хейни, Джеффри Дж. (3 июля 2015 г.). «Влияние сравнительной рекламы на потребительский этноцентризм на американском автомобильном рынке». Журнал теории и практики маркетинга. 23 (3): 321–337. Дои:10.1080/10696679.2015.1032333. ISSN  1069-6679.
  • Netemeyer, Ричард Дж .; Дурвасула, Шринивас; Лихтенштейн, Дональд Р. (1991). «Международная оценка надежности и действительности CETSCALE». Журнал маркетинговых исследований. 28 (3): 320–327. Дои:10.2307/3172867. JSTOR  3172867. OCLC  851245975.
  • Ryan, C. S .; Богарт, Л. М. (1997). «Развитие внутригрупповых и внегрупповых стереотипов новых членов группы: изменение воспринимаемой групповой изменчивости и этноцентризма». Журнал личности и социальной психологии. 73 (4): 719–732. Дои:10.1037/0022-3514.73.4.719. ISSN  0022-3514. PMID  9325590.
  • Шарма, Субхаш; Shimp, Теренс А .; Шин, Чоншин (1 декабря 1995 г.). «Потребительский этноцентризм: тест антецедентов и модераторов». Журнал Академии маркетинговых наук. 23 (1): 26–37. Дои:10.1007 / BF02894609. ISSN  0092-0703.
  • Вида, Ирена; Дмитрович, Таня (2001). «Эмпирический анализ покупательского поведения потребителей на рынках бывшей Югославии». Обзор экономики и бизнеса. 3 (3/4): 191–207. ISSN  1580-0466. OCLC  441365250.
  • Ван, Ченг Лу (3 июня 1996 г.). «Эволюция международных исследований потребителей». Журнал Евромаркетинг. 5 (1): 57–81. Дои:10.1300 / J037v05n01_04. ISSN  1049-6483.

внешняя ссылка