Поиск информации

Поиск информации представляет собой процесс или действие попытки получения информации как в человеческом, так и в технологическом контексте. Поиск информации связан с, но отличается от поиск информации (ИК).

Традиционно инструменты IR были разработаны для профессионалов IR, чтобы они могли эффективно и результативно извлекать информацию из источника. Предполагается, что информация существует в источнике и что правильно сформированный запрос получит ее (и ничего больше). Утверждалось, что непрофессионалы Поиск информации в Интернете сильно отличается от поиска информации, выполняемого в рамках IR-дискурса. Тем не менее, поисковые системы в Интернете построены на принципах IR. С конца 1990-х годов формируется масса исследований о том, как обычные пользователи взаимодействуют с поисковыми системами в Интернете, но эта тема еще далека от полного понимания. Можно сказать, что IR ориентирован на технологии, фокусируясь на алгоритмы и такие вопросы, как точность и отзывать. Поиск информации можно понимать как более ориентированный на человека и открытый процесс, чем поиск информации. При поиске информации человек не знает, существует ли ответ на его запрос, поэтому процесс поиска может обеспечить обучение, необходимое для удовлетворения его потребностей. информационная потребность.

В разных контекстах

Многие исследования в области библиотек и информатики (БИС) сосредоточены на поиске информации практикующими специалистами в различных областях профессиональной деятельности. Были проведены исследования поведения библиотекарей при поиске информации,^[1] академики^[2] медицинские работники,^[3] инженеры,^[4] юристы^[5] и мини-паблики^[6](среди прочего). Большая часть этого исследования основана на работе, проделанной Леки, Петтигрю (ныне Фишер) и Сильвеном, которые в 1996 году провели обширный обзор литературы по LIS (а также литературы по другим академическим областям) по поиску информации профессионалами. Авторы предложили аналитическую модель поведения профессионалов в поисках информации, которую можно будет обобщить по профессиям, что обеспечит платформу для будущих исследований в этой области. Модель была предназначена для того, чтобы «побудить к новым открытиям ... и дать начало более изощренным и применимым теориям поиска информации» (1996, с. 188). Модель была адаптирована Уилкинсоном (2001), который предлагает модель поиска информации юристами.

Теории поиска информации

Разнообразные теории информационного поведения - например, Zipf Принцип наименьшего усилия, Бренда Дервин Sense Making, Эльфрида Чатман «Жизнь в кругу» - стремитесь понять процессы, которые окружают поиск информации. Кроме того, многие теории из других дисциплин были применены для исследования аспекта или всего процесса поведения при поиске информации.^[7] ^[8]

Обзор литературы о поведении при поиске информации показывает, что поиск информации обычно считается динамичным и нелинейным (Foster, 2005; Kuhlthau 2006). Люди воспринимают процесс поиска информации как взаимодействие мыслей, чувств и действий (Кухльтау, 2006 г. ). Дональд О. Кейс (2007) также написал хорошую книгу, которая представляет собой обзор литературы.

Было обнаружено, что поиск информации связан с различными формами межличностного общения, помимо вопросов, и включает такие стратегии, как ответы кандидатов.

Робинсона (2010)^[9] исследования показывают, что при поиске информации на работе люди полагаются как на других людей, так и на информационные хранилища (например, документы и базы данных), и тратят одинаковое количество времени на консультации с каждым из них (7,8% и 6,4% рабочего времени соответственно; 14,2% в целом ). Однако распределение времени между этапами поиска составной информации различается в зависимости от источника. Консультируясь с другими людьми, люди тратят меньше времени на поиск источника информации и информации в этом источнике, столько же времени на понимание информации и больше времени на решение проблем и принятие решений, чем при обращении к хранилищам информации. Кроме того, исследование показало, что люди тратят значительно больше времени на получение информации пассивно (то есть информации, которую они не запрашивали), чем активно (то есть информации, которую они запрашивали), и эта закономерность также отражается, когда они предоставляют информацию другим.

Вложенная модель концептуальных областей Уилсона

Вложенная модель концептуальных областей Уилсона

Понятия информационного поиска, информационного поиска и информационного поведения являются объектами исследования. информационная наука. В рамках этой научной дисциплины было проведено множество исследований, посвященных анализу взаимодействия человека с источники информации в случае конкретного информационная потребность, задача и контекст. Исследовательские модели, разработанные в этих исследованиях, различаются по степени охвата. Поэтому Уилсон (1999) разработал вложенную модель концептуальных областей, которая визуализирует взаимосвязь упомянутых здесь центральных концепций.

Уилсон определяет модели информационного поведения как «утверждения, часто в форме диаграмм, которые пытаются описать деятельность по поиску информации, причины и последствия этой деятельности или отношения между стадиями поведения, связанного с поиском информации» (1999: 250).

Смотрите также

Рекомендации

^ Brown, C.M .; Ортега, Л. (2007). «Поведение библиотекарей по физическим наукам при поиске информации: влияет ли исследование на практику». Колледж и исследовательские библиотеки. 66 (3): 231–247. Дои:10.5860 / crl.66.3.231.
^ Hemminger, B.M .; Лу, Д .; Vaughan, K. T. L .; Адамс, С. Дж. (2007). «Информационно-поисковое поведение академических ученых». Журнал Американского общества информационных наук и технологий. 58 (14): 2205–2225. Дои:10.1002 / asi.20686.
^ Дэвис, К .; Харрисон, Дж. (2007). «Информационно-поисковое поведение врачей: обзор доказательств». Журнал "Информация о здоровье и библиотеки". 24 (2): 78–94. Дои:10.1111 / j.1471-1842.2007.00713.x. PMID 17584211.
^ Робинсон, М.А. (2010). «Эмпирический анализ информационного поведения инженеров». Журнал Американского общества информационных наук и технологий. 61 (4): 640–658. Дои:10.1002 / asi.21290.
^ Kuhlthau, C.C .; Тама, С. Л. (2001). «Процесс информационного поиска юристов: обращение за информационными услугами« только для меня »». Журнал документации. 57 (1): 25–43. Дои:10.1108 / EUM0000000007076.
^ Солнце, Фэн; Цай, Горай (7 июня 2017 г.). Обзор проблемы сообщества: кристаллизация знаний для поощрения гражданской активности. ACM. С. 260–269. Дои:10.1145/3085228.3085293. ISBN 9781450353175.
^ Khosrowjerdi, M. 2016. Обзор теоретически обоснованных моделей доверия в контексте онлайн-здоровья. Журнал ИФЛА, 42 (3), 189-206, доступно http://journals.sagepub.com/doi/abs/10.1177/0340035216659299
^ Хосровьерди, М., Сундквист, А., Быстрём, К. (2019). Культурные модели использования источников информации: глобальное исследование 47 стран. Журнал Ассоциации информационных наук и технологий. https://doi.org/10.1002/asi.24292
^ Робинсон, М.А. (2010). «Эмпирический анализ информационного поведения инженеров». Журнал Американского общества информационных наук и технологий. 61 (4): 640–658. Дои:10.1002 / asi.21290.

Общий

Дело, Дональд О. (2007). В поисках информации: обзор исследований по поиску информации, потребностям и поведению. Бостон, Массачусетс: Elsevier / Academic Press.
Чатман, Эльфреда А. (март 1999 г.). «Теория жизни в кругу». Журнал Американского общества информационных наук. 50 (3): 207–217. CiteSeerX 10.1.1.83.4478. Дои:10.1002 / (sici) 1097-4571 (1999) 50: 3 <207 :: aid-asi3> 3.0.co; 2-8.
Дервин, Бренда, Форман-Вернет, Лоис; и Лаутербах, Эрик. (Ред.). (2003). Читатель по методологии осмысления: Избранные труды Бренды Дервин; Кресскилл, Нью-Джерси: Hampton Press.
Фостер, Аллен Э. (2005). Нелинейная модель поведения при поиске информации, Информационные исследования, 10 (2), статья 222.
Джонсон, Дж. Дэвид и др. (2001). Модель для понимания и воздействия на генетику рака при поиске информации, Elsevier Science Inc.
Kuhlthau, Кэрол Кольер. (2006). Процесс поиска информации Kuhlthauв книге Карен Э. Фишер, Сандры Эрделес и Линн МакКечни (ред.), Теории информационного поведения (стр. 230–234), Нью-Джерси: Информация сегодня.
Леки, Глория Дж. (2006). Общая модель информационного поиска профессионаловв книге Карен Э. Фишер, Сандры Эрделес и Линн МакКечни (ред.), Теории информационного поведения (стр. 158–163), Нью-Джерси: Информация сегодня.
Leckie, Gloria J .; Петтигрю, Карен Э .; Сильвен, Кристиан (1996). «Моделирование поиска информации профессионалами: общая модель, основанная на исследованиях инженеров, медицинских работников и юристов». Библиотека ежеквартально. 66 (2): 161–193. Дои:10.1086/602864.
Миллер, Вернон Д .; Жаблин, Фредрик М. (1991). «Поиск информации во время вступления в организацию: влияния, тактика и модель процесса». Академия управленческого обзора. 16 (1): 92–120. Дои:10.5465 / amr.1991.4278997.
Померанц, Анита (1988). "Предложение кандидатуры ответа: стратегия поиска информации". Коммуникационные монографии. 55 (4): 360–373. Дои:10.1080/03637758809376177.
Талья, Санна и Памела Дж. Маккензи (2007). Вступительное слово редактора: специальный выпуск о дискурсивных подходах к поиску информации в контексте, Издательство Чикагского университета.
Уилкинсон, Маргарет А (2001). «Источники информации, используемые юристами при решении проблем: эмпирическое исследование». Библиотечные и информационные исследования. 23 (3): 257–276. Дои:10.1016 / s0740-8188 (01) 00082-2.
Уилсон, Томас Д (1999). «Модели в исследовании информационного поведения». Журнал документации. 55 (3): 249–270. Дои:10.1108 / eum0000000007145. Архивировано из оригинал 21 октября 2014 г.. Получено 28 октября 2017.
Ципф, Джордж К. (1949). Поведение человека и принцип наименьшего усилия: введение в экологию человека, Кембридж, Массачусетс: Аддисон-Уэсли.

[1] Brown, C.M .; Ортега, Л. (2007). «Поведение библиотекарей по физическим наукам при поиске информации: влияет ли исследование на практику». Колледж и исследовательские библиотеки. 66 (3): 231–247. Дои:10.5860 / crl.66.3.231.

[2] Hemminger, B.M .; Лу, Д .; Vaughan, K. T. L .; Адамс, С. Дж. (2007). «Информационно-поисковое поведение академических ученых». Журнал Американского общества информационных наук и технологий. 58 (14): 2205–2225. Дои:10.1002 / asi.20686.

[3] Дэвис, К .; Харрисон, Дж. (2007). «Информационно-поисковое поведение врачей: обзор доказательств». Журнал "Информация о здоровье и библиотеки". 24 (2): 78–94. Дои:10.1111 / j.1471-1842.2007.00713.x. PMID 17584211.

[4] Робинсон, М.А. (2010). «Эмпирический анализ информационного поведения инженеров». Журнал Американского общества информационных наук и технологий. 61 (4): 640–658. Дои:10.1002 / asi.21290.

[5] Kuhlthau, C.C .; Тама, С. Л. (2001). «Процесс информационного поиска юристов: обращение за информационными услугами« только для меня »». Журнал документации. 57 (1): 25–43. Дои:10.1108 / EUM0000000007076.

[6] Солнце, Фэн; Цай, Горай (7 июня 2017 г.). Обзор проблемы сообщества: кристаллизация знаний для поощрения гражданской активности. ACM. С. 260–269. Дои:10.1145/3085228.3085293. ISBN 9781450353175.

[7] Khosrowjerdi, M. 2016. Обзор теоретически обоснованных моделей доверия в контексте онлайн-здоровья. Журнал ИФЛА, 42 (3), 189-206, доступно http://journals.sagepub.com/doi/abs/10.1177/0340035216659299

[8] Хосровьерди, М., Сундквист, А., Быстрём, К. (2019). Культурные модели использования источников информации: глобальное исследование 47 стран. Журнал Ассоциации информационных наук и технологий. https://doi.org/10.1002/asi.24292

[9] Робинсон, М.А. (2010). «Эмпирический анализ информационного поведения инженеров». Журнал Американского общества информационных наук и технологий. 61 (4): 640–658. Дои:10.1002 / asi.21290.

[1]

[2]

[3]

[4]

[5]

[6]

[7]

[8]

[9]