Дилемма новаторов - Википедия - The Innovators Dilemma

Дилемма новатора
Дилемма новатора.jpg
АвторКлейтон Кристенсен
СтранаСоединенные Штаты
Языканглийский
ЖанрТеория бизнеса
ИздательИздательство Harvard Business Review Press; 1-е издание (1 мая 1997 г.)
Дата публикации
1997
ISBN0875845851
С последующим''Решение новатора 

Дилемма новатора: когда новые технологии приводят к краху великих фирм, обычно называемый Дилемма новатора, впервые опубликованная в 1997 году, является самым известным произведением Гарвард профессор и бизнесмен Клейтон Кристенсен. Он расширяет концепцию прорывные технологии, термин, который он ввел в статье 1995 года. Прорывные технологии: поймать волну.[1]

Тема сообщения

Клейтон Кристенсен демонстрирует, как успешные, выдающиеся компании могут делать все «правильно» и при этом терять свое лидерство на рынке - или даже терпеть неудачу - по мере появления новых, неожиданных конкурентов, которые захватывают рынок. У этой дилеммы есть две ключевые части.

  1. Ценность инноваций - это S-образная кривая: Улучшение продукта требует времени и множества итераций. Первая из этих итераций обеспечивает минимальную ценность для покупателя, но со временем создается база, и ценность возрастает в геометрической прогрессии. После создания базы каждая итерация становится значительно лучше предыдущей. В какой-то момент наиболее ценные улучшения завершены, и ценность каждой итерации снова становится минимальной. Таким образом, в середине - наибольшее значение, в начале и в конце - минимальное значение.
  2. Крупные сделки с уже существующим оператором: у действующего оператора есть роскошь, заключающаяся в том, что он имеет большой набор клиентов, но при этом ожидает больших ежегодных продаж. Новые продукты нового поколения находят ниши вдали от существующих клиентов, которые собираются создать новый продукт. Новые компании не нуждаются в ежегодных продажах традиционного оператора и, таким образом, имеют больше времени, чтобы сосредоточиться и внедрять инновации на этом небольшом предприятии.

По этой причине продукт следующего поколения не создается для группы клиентов действующего оператора, и эта большая группа клиентов не заинтересована в новых инновациях и продолжает требовать дополнительных инноваций с существующим продуктом. К сожалению, это существующее нововведение ограничено общей стоимостью продукта, поскольку оно находится на более позднем конце S-образной кривой. Между тем, новый участник находится глубоко в S-образной кривой и придает значительную ценность новому продукту. К тому времени, когда новый продукт становится интересным для клиентов действующего оператора, ему уже слишком поздно реагировать на новый продукт. На данный момент уже слишком поздно для действующего президента идти в ногу с темпами улучшения нового участника, который к тому времени находится на почти вертикальной части его траектории S-образной кривой.

В этом убедительном межотраслевом исследовании Кристенсен представляет свою основополагающую теорию "подрывные инновации «это изменило представление менеджеров и генеральных директоров по всему миру об инновациях.

Затем Кристенсен утверждает, что должностные лица должны придерживаться следующих общих принципов:

  • Зависимость от ресурсов: текущие клиенты стимулируют использование компанией ресурсов.
  • Небольшие рынки изо всех сил пытаются повлиять на большой рынок традиционного оператора
  • У подрывных технологий есть гибкое будущее, поскольку невозможно знать, что они нарушат, когда станут зрелыми.
  • Ценность действующих организаций - это не просто их сотрудники, она включает в себя их процессы и основные возможности, которые направляют их усилия.
  • Предложение технологий может не соответствовать рыночному спросу. Атрибуты, которые делают прорывные технологии непривлекательными на устоявшихся рынках, часто имеют наибольшую ценность на развивающихся рынках.

Он также утверждает, что следующие стратегии помогают действующим операторам добиться успеха в борьбе с прорывными технологиями:

  • Они разрабатывают прорывные технологии с «правильными» клиентами. Не обязательно их текущий набор клиентов
  • Они помещают революционные технологии в автономную организацию, которая может быть вознаграждена небольшими выигрышами и небольшими наборами клиентов.
  • Они терпят неудачу на ранней стадии и часто пытаются найти правильную революционную технологию.
  • Они позволяют подрывной организации использовать все ресурсы компании, когда это необходимо, но тщательно следят за тем, чтобы процессы и ценности не соответствовали процессам и ценностям компании.[2]

Прием

Вскоре после выпуска книги Кристенсен "получил премию Global Business Book Award за" Дилемму новатора "и Экономист назвал ее одной из шести самых важных книг о бизнесе, когда-либо написанных ".[3] Он также получил премию Global Business Book Award как лучшая книга года по бизнесу (1997).[4]

Одна критика книги Бена Томпсона[5] в том, что теория лучше всего применима к компаниям, имеющим бизнес-клиентов. Томпсон говорит, что потребители не так рациональны и целеустремленны, как бизнес-клиенты, и, следовательно, менее подвержены сбоям. Томпсон указывает на iPhone как на потребительский продукт, который нелегко сломать из-за перебоев в низком ценовом сегменте; Кристенсен утверждает, что iPhone и Apple - хорошие кандидаты на прорыв.[6]

Влияние на деловой мир

Кристенсен на ежегодном собрании Всемирного экономического форума в 2013 году

Термин «прорывные технологии» впервые был подробно описан в этой книге Кристенсеном; но позже термин был изменен на подрывные инновации в более поздней книге (Решение новатора). Подрывные инновации - это инновации что создает новый рынок и сеть создания ценности что в конечном итоге разрушит уже существующий рынок и заменит существующий продукт.

Недавняя работа

С момента публикации книги были написаны различные статьи, как критикующие, так и поддерживающие работу Клейтона Кристенсена.

Дилемма новатора оказался популярным; не только перепечатали,[7] но последующая книга под названием Решение новатора был опубликован.[8] Его книги Нарушение класса[9] об образовании и Рецепт новатора[10] о здравоохранении оба используют идеи из Дилемма новатора.

Рекомендации

  1. ^ Бауэр, Джозеф Л. и Кристенсен, Клейтон М. (1995). Однако концепция новых технологий, ведущих к глобальным экономическим изменениям, не нова, поскольку Йозеф Шумпетер адаптировал идею творческого разрушения от Карл Маркс. Шумпетер (1949) в одном из своих примеров использовал «железную дорогу Среднего Запада, инициированную Центральным Иллинойсом». Он писал: «Иллинойс Сентрал не только означал очень хороший бизнес, пока он строился, пока вокруг него строились новые города и возделывалась земля, но и означал смертный приговор для [старого] сельского хозяйства Запада». Подрывные технологии: Ловить волну " Harvard Business Review, Январь – февраль 1995 г.
  2. ^ Кристенсен, Клейтон М. (15 декабря 2015 г.). «Дилемма новатора: когда новые технологии приводят к краху великих фирм». Пресса Harvard Business Review. Получено 19 января 2018 - через Google Книги.
  3. ^ «Стремясь высоко», 30 июня 2011 г. http://www.economist.com/node/18894875
  4. ^ Innosight, (2014). Клейтон Кристенсен-Соучредитель Innosight. [онлайн] Доступно по адресу: http://www.innosight.com/about-us/clayton-christensen.cfm [Проверено 15 октября 2014 г.].
  5. ^ Томпсон, Бен. "Что не так Клейтон Кристенсен". Стратегия. Получено 1 ноября 2014.
  6. ^ Блоджет, Генри. «Легенда Гарвардского менеджмента Клей Кристенсен защищает свою теорию« разрушения »и объясняет, как Apple может победить». Business Insider. Получено 1 ноября 2014.
  7. ^ Кристенсен, Клейтон (2011). Дилемма новатора: революционная книга, которая изменит способ ведения бизнеса. HarperBusiness. стр.336. ISBN  0062060244.
  8. ^ Кристенсен, Клейтон (2003). Решение новатора: создание и поддержание успешного роста. Пресса Гарвардской школы бизнеса. ISBN  1578518520.
  9. ^ Кристенсен, Клейтон; Джонсон, Кертис; Хорн, Майкл (2010). Подрывной класс: как подрывные инновации изменят способ познания мира (2-е изд.). п. 272. ISBN  9780071749107.
  10. ^ Кристенсен, Клейтон; Гроссман, Джером Н .; Хван, Джейсон (2008). Рецепт новатора: революционное решение для здравоохранения. Макгроу-Хилл. п. 496. ISBN  9780071592086.

дальнейшее чтение

внешняя ссылка