Сбор информации об опросах с помощью компьютера - Википедия - Computer-assisted survey information collection

Часть серии по
Социология
Схема социальной сети (сегмент) .svg
  • Социальные науки.svg Общественный портал

Сбор информации об обследовании с помощью компьютера (CASIC) относится к множеству режимов опроса, которые стали возможны с появлением компьютерных технологий. Первые режимы CASIC администрируются интервьюером, а позже компьютеризированные анкеты для самостоятельного заполнения (CSAQ) появившийся.[1] Он был придуман в 1990 году как универсальный термин для обозначения технологий обследований, которые со временем расширились.[2]

Режимы

Наиболее распространенные способы сбора информации об обследовании с помощью компьютера, ранжированные по степени участия интервьюера, следующие:[1]

  1. CATI (компьютерное телефонное интервью) - начальный режим CASIC, где a удаленно присутствующий интервьюер звонит респондентам по телефону и вводит ответы в компьютеризированную анкету.
  2. CAPI (компьютерное личное собеседование) стало возможным благодаря появлению портативных компьютеров, в которых физически присутствующий интервьюер приносит респонденту компьютер с анкетой и вводит в него ответы.
  3. CASI (самоинтервьюирование с помощью компьютера) похоже на CAPI но респондент вводит ответы на компьютере физически присутствующий интервьюер. Вопросы также могут быть представлены в виде аудио (аудио-CASI) или видеоклипы (видео-CASI).
  4. CAVI (компьютерное видео-интервью) похоже на CATI но общение между удаленно присутствующий интервьюер и респондент устанавливается через видеочат.
  5. Диск по почте включает дискету или оптический диск, который отправляется респонденту. В интервьюер отсутствует.
  6. Ввод данных тональным набором (TDE) означает, что респондент вводит ответы, нажимая соответствующие цифровые клавиши на телефонной трубке. В интервьюер отсутствует.
  7. Интерактивный голосовой ответ (IVR) включает в себя широкий спектр подходов к голосовой связи с компьютером с помощью телефона. Современные системы IVR с функцией распознавания речи позволяют респонденту давать сложные ответы по телефону, которые автоматически записываются в виде текста. В интервьюер отсутствует.
  8. Интернет-опросы включать различные режимы опроса (например, почта, Интернет), из которых наиболее широко используются веб-опросы. В интервьюер отсутствует.
  9. Опросы виртуального интервьюера обычно проводятся через Интернет, где какие-то виртуальный интервьюер вводит вопросы респонденту. Будущие технологические разработки сделают возможным усиление виртуализации, и интервьюеры, вероятно, станут полностью компьютеризированными виртуальными персонажами. В интервьюер отсутствует.

Преимущества

Преимущества CASIC:[1]

  • Сокращение времени и затрат на ввод данных
  • Устранение ошибок при транскрипции данных
  • Реализация расширенных функций, таких как автоматический пропуск и переход, рандомизация вопросов и вариантов ответов, контроль достоверности ответов и включение мультимедийных элементов
  • Повышенное чувство конфиденциальности для респондента
  • Сниженная стоимость исследования
  • Более высокое качество данных за счет отсутствия предвзятости, связанной с интервьюером.

Смотрите также

Рекомендации

  1. ^ а б c Веховар, В .; Лозар Манфреда, К. (2008). «Обзор: онлайн-опросы». In Fielding, N .; Lee, R.M .; Бланк, Г. (ред.). Справочник SAGE по методам онлайн-исследований. Лондон: МУДРЕЦ. С. 177–194. ISBN  978-1-4129-2293-7.
  2. ^ Федеральный комитет по статистической методологии (1990). Ирландия, Коннектикут (ред.). Сбор информации о компьютерных обследованиях (PDF). Вашингтон: Федеральный комитет по статистической методологии. Архивировано из оригинал (PDF) на 2015-05-21. Получено 2015-05-20.