Двойное обучение - Double-loop learning

Двойное обучение влечет за собой изменение цели или принятие решений правила в свете опыта. Первый цикл использует цели или правила принятия решений, второй цикл позволяет их изменять, следовательно, «двойной цикл». Двухконтурное обучение признает, что способ определения и решения проблемы может быть источником проблемы.[1] Этот тип обучения может быть полезен в организационное обучение поскольку это может стимулировать творчество и инновации, выходя за рамки адаптации к изменениям, чтобы предвидеть или опережать изменения.[2]

Концепция

Двухпетлевое обучение контрастирует с «одноконтурным обучением»: повторная попытка решения одной и той же проблемы без изменения метода и без всякого сомнения в цели. Крис Аргирис описал различие между однократным и двухпетлевым обучением, используя следующую аналогию:

[A] термостат, который автоматически включает обогрев, когда температура в комнате опускается ниже 68 ° F, является хорошим примером одноконтурного обучения. Термостат, который мог спросить: «Почему я установлен на 68 ° F?» а затем выяснить, может ли какая-либо другая температура более экономично достичь цели обогрева комнаты, будет задействована двойная петля обучения

— Крис Аргирис, Обучение умных людей тому, как учиться[1]:99

Двойное обучение используется, когда необходимо изменить мысленную модель, от которой зависит решение. В отличие от одиночных циклов, эта модель включает в себя сдвиг в понимании от простого и статичного к более широкому и динамичному, например, с учетом изменений в окружающей среде и необходимости изменения выражения в ментальных моделях.[3] Это необходимо, если проблема или несоответствие, с которых начинается процесс обучения в организации, не может быть решена небольшими корректировками, потому что это касается управляющих переменных организации.[4] Организационное обучение в таких случаях происходит, когда диагностика и вмешательство приводят к изменению лежащих в основе политики, предположений и целей.[5] По словам Аргириса, многие организации сопротивляются двойному обучению из-за ряда переменных, таких как сопротивление изменениям, боязнь неудач и чрезмерный упор на контроль.[6]

  • Эталонные модели I и II

  • Одноконтурное обучение

  • Двойное обучение

Исторические предшественники

Поведенческая теория фирмы (1963) описывает, как организации учатся, используя (то, что теперь было бы описано как) двухконтурное обучение:

Организация ... меняет свое поведение в ответ на краткосрочную обратную связь из окружающей среды в соответствии с некоторыми довольно четко определенными правилами. Он изменяет правила в ответ на более длительную обратную связь в соответствии с более общими правилами и так далее.

— Ричард Сайерт и Джеймс Дж. Марч, Поведенческая теория фирмы[7][8]

Смотрите также

использованная литература

  1. ^ а б Аргирис, Крис (Май 1991 г.). «Обучение умных людей тому, как учиться» (PDF). Harvard Business Review. 69 (3): 99–109. Получено 22 ноября 2015.
  2. ^ Мэлоун, Сэмюэл А. (2003). Изучение обучения. Лондон: Чартерный Институт персонала и развития. п.80. ISBN  0852929897. OCLC  52879237.
  3. ^ Мильдеова С., Войтко В. (2003). Systémová Dynamika (на чешском языке). Прага: Экономика. С. 19–24. ISBN  978-80-245-0626-5.CS1 maint: несколько имен: список авторов (ссылка на сайт)
  4. ^ Хорст, Хильде тер; Малдер, Мартин; Сэмбрук, Салли; Шееренс, Яап; Стюарт, Джим; Tjepkema, Saskia, eds. (2002). HRD и обучающие организации в Европе. Исследования Рутледжа в развитии человеческих ресурсов. 3. Лондон; Нью-Йорк: Рутледж. п. 8. ISBN  0415277884. OCLC  49350862.
  5. ^ Рахим, М. Афзалур (2001). Управление конфликтами в организациях (3-е изд.). Вестпорт, Коннектикут: Книги кворума. п. 64. ISBN  1567202624. OCLC  45791568.
  6. ^ Бесс, Джеймс Л .; Ди, Джей Р. (2008). Понимание организации колледжей и университетов: теории эффективной политики и практики. 2. Издательство "Стилус". п.676. ISBN  9781579227746. OCLC  73926579.
  7. ^ Cyert R.M .; Марч Дж. Г. (1963). Поведенческая теория фирмы. Нью-Джерси: Прентис-Холл. С. 101–102.
  8. ^ Цитата из п. 9 из Справочник Блэквелла по организационному обучению и управлению знаниями (2003), который описывает эту цитату как «раннюю версию различия между одинарным и двойным циклом обучения». и относится к изданию 1963 года.

дальнейшее чтение