Фанданго Медиа - Fandango Media

Эта статья о медиа-компании. Для использования в других целях см. Фанданго (значения).

Фанданго Медиа, ООО
Раньше
ticketmakers.com (2000-2007)
Совместное предприятие
Основан27 апреля 2000 г.; 20 лет спустя (2000-04-27)
Штаб-квартира
Беверли Хиллс, Калифорния
,
НАС.
УслугиИнтернет-СМИ
ВладельцыNBCUniversal (70%)
WarnerMedia (30%)
ПодразделенияФанданго Видеоклипы
FandangoNOW
Movies.com
MovieTickets.com
Гнилые помидоры
Фанданго Латам
Вуду
Интернет сайтфанданго.com
Сноски / ссылки
[1][2][3][4]

Фанданго Медиа, ООО американец билетная компания что продает билеты в кино через их веб-сайт, а также через свои мобильное приложение, а также поставщик телевизионной и потоковой мультимедийной информации, например, через свои дочерние компании Flixster, Movies.com, и Гнилые помидоры.

История

Fandango была основана 27 апреля 2000 года.[нужна цитата ] после которого доход быстро росла в течение нескольких лет.[нужна цитата ] Однако по мере роста популярности Интернета малые и средние сети кинотеатров начал предлагать независимый возможность продажи билетов через собственные веб-сайты. Кроме того, новый парадигма кинозрителей печать свои билеты на дом (с штрих-коды быть сканированный в театре), в услугах, предлагаемых PrintTixUSA и веб-сайтами, управляемыми поставщиками программного обеспечения, например ticketmakers.com (и, в конечном итоге, сам Фанданго). Наконец, общий спад в кино продолжалось и в 2000-е годы, когда домашние кинотеатры, DVD, и телевизоры высокой четкости распространились среди обычных семей, превратив их дома в предпочтительное место для просмотра фильмов.[нужна цитата ]

11 апреля 2007 г. Comcast приобрела Fandango и планирует интегрировать ее в новый развлекательный веб-сайт под названием "Fancast.com, "планируется запустить летом 2007 года.[5] В июне 2008 г. домен Movies.com был приобретен у Disney.[6] С приобретением Comcast контрольного пакета акций NBCUniversal в январе 2011 года (полное владение в 2013 году) Fandango и все другие медиа-активы Comcast были объединены в компанию.

В марте 2012 года Fandango объявила о партнерстве с Yahoo! Фильмы, что делает Fandango официальным онлайн- и мобильным билетиком для зарегистрированных пользователей Yahoo! служба.[7] В том октябре Пол Яновер был назначен президентом Фанданго.[8]

Fandango сделала свое первое международное приобретение в сентябре 2015 года, когда она купила бразильскую компанию по продаже билетов Ingresso, которая предоставляет билеты на различные бразильские развлекательные мероприятия, в том числе проводимые раз в два года. Рок в Рио фестиваль.[9]

29 января 2016 года Fandango объявила о приобретении M-GO,[10] совместное предприятие между Technicolor SA и DreamWorks Анимация (NBCUniversal приобрела последнюю компанию три месяца спустя),[11] который позже был переименован в "FandangoNOW".[12]

Билет на Звездные войны: Пробуждение силы

В феврале 2016 года Fandango объявила о приобретении Flixster и Гнилые помидоры из Time Warner с Warner Bros. Entertainment. В рамках сделки Warner Bros. станет держателем 30% акций объединенной компании Fandango.[13][14]

В декабре 2016 года Fandango Media приобрела Чинепапая, находящийся в Перу веб-сайт для покупки билетов в кино за неизвестную сумму.[15] Позже в том же месяце Фанданго переехал в Fox Interactive Media's бывшая штаб-квартира в Беверли-Хиллз.[16]

20 апреля 2020 г. Вуду объявила, что заключила соглашение о приобретении Fandango Media.[17] Продажа завершена 6 июля 2020 года.[18]

Услуги

Фанданго заряжает премия зарезервировать билет для распечатки по прибытии в кинотеатр, тем самым избегая линии. Изначально посадочные места обещали за распроданный шоу, но эта функция была прекращена для большинства кинотеатров, поскольку не все были оборудованы для обработки зарезервированные места и позвоню линий. Поскольку цены на билеты во многих районах превышают 10 долларов США, покупка билетов через Fandango и другие сайты продажи билетов может сделать посещение кино дорогим предложением; однако приобретение билетов в кино на их дни работы к общепринятый средства могут быть неудобными и трудными (особенно в больших столичный областях) без использования таких сервисов, как Fandango.

Рекламные объявления Fandango воспроизводятся перед превью в участвующих сетях кинотеатров и показывают обеденный пакет куклы рассказывая различные одно- или двухстрочные шутки и загадки сосредоточившись на названии компании. Компания также создала рекламный сегмент, основанный на песне "Мы - это мир ".[нужна цитата ]

Веб-сайт Fandango также предлагает эксклюзивные видеоклипы, трейлеры, интервью со знаменитостями, обзоры пользователей, описания фильмов и некоторые веб-игры для членов Fandango.[19]

С 5 марта 2015 года Fandango предоставляет участникам возможность вернуть или обменять свои заказы за 2 часа до начала показа своего фильма.[20][21]

Приложение Fandango для Android вошло в список 50 лучших приложений для Android от Techland за 2013 год.[22]

Конкуренция

До приобретения своего соперника MovieTickets.com в 2017 году Фанданго был одним из трех основных онлайн сайты предварительной продажи билетов в кино, а также MovieTickets.com и Билеты на Atom. До того, как в апреле 2007 года была приобретена Comcast, Fandango находилась в частной собственности; его главный акционер, Regal Entertainment Group, которая владела Объединенные художники и Hoyts кинотеатров, была второй по величине сетью кинотеатров в США. Regal и его партнеры основали Fandango отчасти для того, чтобы не дать более старому MovieTickets.com установить монополию на услуги телефонной и онлайн-продажи билетов. (MovieTickets.com находился в государственной собственности и торгуется под биржевой символ HOLL.[23]Рекламное агентство компании, как сообщается, выбрало название «Фанданго», потому что оно звучало «весело, кинетично и умно», и «легко произносилось [d] и запоминалось [ed] - хотя на самом деле оно не имеет ничего общего с фильмами».[24]

Слияние киносетей усложняет вопрос о том, какая компания предоставляет онлайн-билеты для той или иной сети. После приобретения Regal Объединенные театры, эта сеть была по контракту с MovieTickets.com; поэтому Fandango не покупает билеты в те Королевские театры. С другой стороны, приобретение Regal сети Hoyts привело к тому, что Fandango перешла на контроль над продажей онлайн-билетов последней.

До 2012 года Fandango не предлагала онлайн-продажу билетов для многих AMC Theaters. Тем не менее, он предоставлял онлайн-билеты для театров AMC, которые изначально были частью Loews Cineplex Entertainment сети в связи с договорными обязательствами, действовавшими до слияния двух киносетей в 2005 году.[25] Loews ранее пыталась разорвать контракт в 2002 году под давлением банкротства и (тогда) AOL Moviefone и его партнер Loews ' Синеплекс дочернее предприятие; Fandango подала в суд на Loews и Moviefone и сохранила бизнес Loews.[26] С 8 февраля 2012 года Fandango начала продавать билеты во все театры AMC в США.[27] после чего другие акционеры MovieTickets.com подали в суд на AMC за нарушение контракта.[28] AMC и MovieTickets.com договорились о том, что онлайн-билеты сети кинотеатров будут доступны как на Fandango, так и на MovieTickets.com.[29]

В мае 2012 года Fandango объявила о партнерстве с Moviefone, Бывший партнер MovieTickets.com.[30][31]

Билеты на Atom приложение и веб-сайт для продажи билетов в кино, запущенные в 2014 году, были названы «серьезным конкурентом» Fandango.[32][33]

Споры

В июле 2009 года выяснилось, что Fandango и другие веб-сайты, в том числе buy.com и Орбита, были связаны с противоречивыми программами лояльности в Интернете, также известными как пост-транзакционные маркетологи. Сообщается, что Fandango предоставила третьей стороне доступ к кредитным картам клиентов Fandango.[34]

В декабре 2013 года Fandango начала спор о товарном знаке, когда WWE пытался зарегистрировать торговую марку для использования профессиональный рестлер Фанданго (в девичестве Джонни Кертис).[35]

В августе 2014 г. Федеральная торговая комиссия («FTC») утвердила окончательные постановления об урегулировании обвинений против Fandango за предоставление общественности ложных сведений о безопасности своего мобильного приложения и за неспособность защитить передачу конфиденциальной личной информации клиентов Fandango.[36] Мобильное приложение Fandango заверило потребителей во время оформления заказа, что информация об их кредитных картах хранится и передается безопасно.[37] Однако претензии FTC против Fandango касались сбоев, связанных как с внедрением, так и с тестированием Уровень защищенных гнезд Сертификаты SSL на 4 года после запуска мобильного приложения в марте 2009 года. По данным FTC, Fandango заказала аудит безопасности в 2011 году, но эти проверки были ограничены по объему и не проверяли безопасность передачи информации приложением. FTC также заявила, что Fandango не использовала эффективные каналы для жалоб на безопасность и вместо этого полагалась на свою общую систему обслуживания клиентов для обработки отчетов об уязвимостях безопасности.[38]

В октябре 2015 г. Пять тридцать восемь опубликовал рассказ и подкаст, в которых ставятся под сомнение показатели Fandango по рейтингам пользователей.[39][40] В ходе расследования было отмечено, что из-за используемого этим сайтом метода расчета рейтингов фильм редко когда-либо получает общую оценку ниже трех звезд.[41] Проблема, по-видимому, распространилась на привычку Фанданго округлять рейтинги до ближайшей половины.[42] Fandango в ответ отметил, что это сбой, над которым он работает.[42] Тем не менее, Gizmodo цитирует исследование после того, как Fandango объявила о покупке Гнилые помидоры на фоне опасений, что покупка «испортит» сайт.[43]

В декабре 2017 года Fandango получила сотни жалоб на доставку Звездные войны: Последние джедаи Билеты. Forbes сообщил, что проблемы начались в течение нескольких часов после того, как расширенные продажи стали доступны для новых Звездные войны фильм, клиенты жалуются на долгое время ожидания и сбои на сайте.[44] Проблемы для компании продолжались, поскольку многие жаловались, что они заплатили за билеты, которые они так и не получили, и YouTube канал Red Letter Media сослался на жалобу в своих Последние джедаи просмотреть несколько раз.[нужна цитата ] Клиенты практически не находили поддержки со стороны команды по работе с клиентами Fandango, которая игнорировала жалобы, продолжая принимать платежи.[нужна цитата ]

FandangoNow и Vudu

Fandango управляет двумя Видео по запросу (VOD) сервисы потоковой передачи фильмов. В начале 2016 года Fandango приобрела M-GO,[10] который был переименован в FandangoNOW.[12] Фанданго позже приобрел Вуду в июле 2020 года.[45] FandangoNOW и Vudu - основные сервисы цифровых фильмов для Року; к ним можно получить доступ через ярлык на пульте дистанционного управления Roku.[46] Оба совместимы с Фильмы где угодно шкафчик цифровых прав.

Смотрите также

Рекомендации

  1. ^ "TicketMakers.com WHOIS, DNS и информация о домене - DomainTools". КТО. Получено 13 июля, 2016.
  2. ^ Д'Алессандро, Энтони. «Fandango приобретает Rotten Tomatoes и Flixster - крайний срок». Срок. Получено 19 февраля, 2016.
  3. ^ «Фанданго NBCUniversal приобретает Flixster и Rotten Tomatoes». NBC Universal. 17 февраля 2016 г.
  4. ^ "Политика конфиденциальности". Фанданго.
  5. ^ Валленштейн, Эндрю (12 апреля 2007 г.). "Comcast добавляет фанданго". AdWeek. Получено 29 апреля, 2011.
  6. ^ Хмелевски, Дон С. (24 июня 2008 г.). «Fandango приобретает Movies.com». Лос-Анджелес Таймс. Получено 29 апреля, 2011.
  7. ^ Перес, Сара (19 марта 2012 г.). «Фанданго выигрывает сделку по фильму Yahoo над конкурентом MovieTickets.com». TechCrunch.
  8. ^ Faughnder, Райан. «Он руководил амбициозным расширением Fandango за пределы продажи билетов в кино». Лос-Анджелес Таймс. Получено 9 мая, 2019.
  9. ^ Спанглер, Тодд (25 сентября 2015 г.). «Fandango NBCU приобретает бразильский билетный сайт Ingresso». Разнообразие. Получено 13 июля, 2019.
  10. ^ а б Фаундер, Райан (29 января 2016 г.). «Fandango покупает онлайн-магазин видеотоваров M-Go, чтобы увеличить продажи супер билетов». Лос-Анджелес Таймс. Получено 29 января, 2016.
  11. ^ «Comcast покупает Dreamworks за 3,8 миллиарда долларов». Вашингтон Пост. Получено 1 мая, 2016.
  12. ^ а б Лонгвелл, Тодд. "Fandango Ребрендинг M-GO On-Demand Service как FandangoNOW". Видео ссылка. Получено 17 марта, 2016.
  13. ^ Ха, Энтони (17 февраля 2016 г.). «Фанданго покупает Flixster и тухлые помидоры». TechCrunch. Получено 17 февраля, 2016.
  14. ^ "Тухлые помидоры и Flixster, приобретенные Fandango". Слэшфильм. Получено 19 февраля, 2016.
  15. ^ "Фанданго Comcast покупает у продавца билетов Cinepapaya". Удача. 1 декабря 2016 г.. Получено 3 декабря, 2016.
  16. ^ Соломон, Дайна Бет (21 декабря 2016 г.). «Фанданго переезжает в более крупную штаб-квартиру в Беверли-Хиллз». Бизнес-журнал Лос-Анджелеса. Получено 15 ноября, 2019.
  17. ^ Риццо, Лилиан (20 апреля 2020 г.). «Fandango NBCUniversal купит потоковую службу Vudu от Walmart». Wall Street Journal. Получено 20 апреля, 2020.
  18. ^ https://www.xanjero.com/news/fandangos-acquisition-of-vudu-is-complete/
  19. ^ «Сайт INdex». Fandango.com. Получено 12 октября, 2019.
  20. ^ «Отменить мое время бронирования». Fandango.com. Октябрь 2019.
  21. ^ «Билетная политика». Fandango.com. Октябрь 2019.
  22. ^ Ньюман, Джаред (1 июля 2013 г.). «50 лучших приложений для Android за 2013 год». Techland. Архивировано из оригинал 4 июля 2013 г.. Получено 29 марта, 2016.
  23. ^ «FANDANGO ДЛЯ ПРИОБРЕТЕНИЯ ПОПУЛЯРНЫХ ОНЛАЙН-БИЛЕТОВ MOVIETICKETS.COM, СОЗДАВАЯ ГЛОБАЛЬНЫЙ КОМПЛЕКТ СВОЙСТВ ДЛЯ КИНОБИЛЕТОВ С МИССИЕЙ ПОЛУЧЕНИЯ БОЛЬШЕГО КИНО В ТЕАТРАХ ПО ВСЕМУ МИРУ». PRNewswire (Пресс-релиз). Фанданго. 13 октября 2017 г.
  24. ^ Ланг, Адам (29 октября 2014 г.). "Почему это называется Фанданго?". RewindandCapture.com.
  25. ^ Джексон, Дэвид (23 июня 2005 г.). «Слияние AMC и Loews может встряхнуть онлайн-кассиров Fandango и MovieTickets.com». В поисках альфы. Получено 29 апреля, 2011.
  26. ^ Кокс, Бет (2 августа 2002 г.). "Фанданго бросает вызов". InternetNews.com. Архивировано из оригинал 25 мая 2008 г.. Получено 29 апреля, 2011.
  27. ^ «Fandango, AMC Theaters объявляют о расширении партнерства». Фанданго.
  28. ^ Рич, Кэти (8 февраля 2012 г.). «MovieTickets.com подает в суд на AMC по поводу заключения сделки с Fandango». CinemaBlend.com.
  29. ^ Макнари, Дэйв (21 января 2014 г.). «AMC присоединяется к MovieTickets.com после урегулирования иска». Разнообразие. Получено 13 мая, 2015.
  30. ^ Верье, Ричард (23 мая 2012 г.). «Fandango и Moviefone устанавливают новое партнерство». Лос-Анджелес Таймс.
  31. ^ Шоу, Лукас (23 мая 2012 г.). «Партнер Fandango и Moviefone по продаже билетов». Рейтер. Архивировано из оригинал 16 июля 2012 г.. Получено 16 июля, 2012.
  32. ^ Барнс, Брукс (4 декабря 2016 г.). «Стартап по продаже билетов в кино надеется заполнить пустые места». Нью-Йорк Таймс. ISSN  0362-4331. Получено 16 марта, 2017.
  33. ^ "Atom Tickets Lobs Bomb в Fandango, MovieTickets.com". www.bizjournals.com. Получено 16 марта, 2017.
  34. ^ Сандовал, Грег (24 июля 2009 г.). "Buy.com, Orbitz связаны с неоднозначными маркетологами". CNET. Получено 29 апреля, 2011.
  35. ^ "Еще одна дань уважения Tropps: проблемы фанданго WWE". eWrestlingНовости.
  36. ^ Харрис, Мина (21 августа 2014 г.). «Мировое соглашение FTC требует, чтобы Fandango и Credit Karma разработали комплексные программы безопасности для защиты конфиденциальной личной информации потребителей». Обзор национального законодательства. Ковингтон и Берлинг ТОО. Получено 24 августа, 2014.
  37. ^ «Fandango, Credit Karma урегулировала обвинения FTC в том, что они обманули потребителей, не передав конфиденциальную личную информацию». ftc.gov/. Федеральная торговая комиссия. Получено 24 августа, 2014.
  38. ^ LaRose, Cynthia J .; Ромеро, Джейк (4 марта 2014 г.). «Прекратите звонить по поводу мобильной безопасности: что вашему бизнесу нужно знать о расчетах Федеральной торговой комиссии (FTC) с Fandango и Credit Karma». Обзор национального законодательства. ISSN  2161-3362. Получено 24 августа, 2014.
  39. ^ Хики, Уолт (15 октября 2015 г.). "С подозрением относитесь к рейтингам фильмов в Интернете, особенно к рейтингам Фанданго". Пять тридцать восемь. Получено 3 мая, 2019.
  40. ^ Авирган, Джоди (22 октября 2015 г.). «Сложно оценивать субъективный опыт, но фанданго действительно плохо умеет». Пять тридцать восемь. Получено 3 мая, 2019.
  41. ^ Мачковеч, Сэм. «Анализ FiveThirtyEight обнаружил завышенные, округленные отзывы в Fandango». Арстехника. Получено 17 марта, 2016.
  42. ^ а б Плаугик, Лиззи. «Вам, вероятно, следует игнорировать рейтинги фильмов Фанданго». Грани. Получено 17 марта, 2016.
  43. ^ Новак, Мэтт. «Фанданго покупает тухлые помидоры, но, вероятно, их испортит». Gizmondo. Получено 17 марта, 2016.
  44. ^ "Звездные войны: последние джедаи Билеты Фанданго". Forbes.
  45. ^ Липман, Эшли (6 июля 2020 г.). «Вуду теперь официально является частью семьи Фанданго». Ксанджеро. Получено 7 июля, 2020.
  46. ^ «Року». FandangoNOW.

внешняя ссылка