История бизнес-архитектуры - History of business architecture

В история бизнес-архитектура берет свое начало в 1980-х годах. В последующие десятилетия бизнес-архитектура превратилась в дисциплину «межорганизационного проектирования бизнеса в целом».^[1] тесно связан с архитектура предприятия. Концепция бизнес-архитектуры была предложена в качестве образца предприятия,^[2][3] как бизнес-стратегия,^[4] а также как представление бизнес-дизайна.^[5]

Концепция бизнес-архитектуры развивалась с годами. Он был представлен в 1980-х годах как архитектурные области и как деятельность бизнес-дизайна. В 2000-е годы ускорились изучение и разработка концепции бизнес-архитектуры. К концу 2000-х годов были опубликованы первые руководства по бизнес-архитектуре, разрабатывались отдельные рамки для бизнес-архитектуры, разрабатывались отдельные представления и модели для бизнес-архитектуры, бизнес-архитектор развивался как профессия, и все больше компаний добавляли бизнес-архитектуру. в их повестку дня.

К 2015 году бизнес-архитектура превратилась в обычную практику. Совокупность знаний по бизнес-архитектуре была разработана и обновляется несколько раз в год, и интерес академического мира и высшего руководства растет.^{[нужна цитата ]}

Обзор

Бизнес-архитектура уходит корнями в традиционный межорганизационный дизайн. Бодин и Хилти (2009) оговорили, что «ответственность за межорганизационное проектирование бизнеса в целом, работу бизнес-архитектора, исторически возлагалась на генерального директора или его представителя при поддержке консалтинговых фирм общего профиля, команды которых MBA работают с корпоративными менеджерами над преобразованием стратегии в новые бизнес-конфигурации с использованием новейших инструментов ».^[1] Джон Захман (2012) в этом контексте отметили, что «о бизнес-архитектуре (по определению) было написано много материала, начиная с Принципы научного менеджмента (1911) Фредерика Тейлора ".^[6]

Один из корней бизнес-архитектуры лежит в предложениях по архитектуре предприятия, сделанных с 1980-х и 1990-х годов. Бернус и Норан (2010) выделили два типа предложений. С одной стороны, «Предложения, которые создавали общеприменимые« чертежи »(позже будут называться эталонными моделями, частичными моделями ...), чтобы действия, связанные с созданием (или изменением) предприятия, могли относиться к такой общей модели (или набор моделей) ".^[7] И, с другой стороны, «предложения, в которых утверждалось, что для того, чтобы иметь возможность организовать создание, а затем и изменение предприятий, необходимо понимать жизненный цикл предприятия и его частей ... эталонную архитектуру предприятия».^[7]

Более конкретно о появлении бизнес-архитектуры Уилан и Миден (2012) описали, что это возникло на фоне перемен. Бизнес-архитектура «превращается в самостоятельную дисциплину, поднимаясь из пула взаимосвязанных практик, которые включают бизнес-стратегию, архитектуру предприятия, планирование бизнес-портфеля и управление изменениями - и это лишь некоторые из них.^[8]

1980-е

Концепция

Концепция бизнес-архитектуры возникла в 1980-х годах в области разработки информационных систем. Одним из первых, кто упомянул бизнес-архитектуру, был британский консультант по менеджменту. Эдвин Э. Тозер в статье 1986 г. «Разработка стратегий для информационных систем управления».^[9] Он представил концепцию бизнес-архитектуры в контексте планирование бизнес-информационных систем, и отличились:

• Бизнес-архитектура и
• Информационная архитектура,

И он объяснил, что «каждый класс сущностей в информационной архитектуре представлен в некоторой базе данных, и каждая бизнес-функция может поддерживаться одной или несколькими системами».^[9] В этой статье Тозер дал «предписания относительно порядка, в котором [стратегические] вопросы должны быть идентифицированы».^[10] и сосредоточился на «адаптируемости ИС к стратегиям организации».^[11]

Первые модели

Американский теоретик организации Уильям Р. Синнотт (1987) представили одну из первых моделей бизнес-архитектуры (см. Изображение) в контексте управление данными. Синнотт хотел разработать общую архитектуру управления информационными ресурсами (IRM) и предложил бизнес-архитектуру в качестве ее основы. Он описал:

Бизнес-архитектура Synnott, 1987 г.

Бизнес-архитектура - это фундамент, на котором зиждется архитектура IRM. Архитектурная модель состоит из набора строительных блоков связанных архитектур, которые вместе образуют основу для технологической инфраструктуры фирмы ... На рисунке архитектура данных и архитектура связи показаны в виде горизонтальных полос, поскольку они являются общекорпоративным информационным ресурсом. составные части. Они обслуживают все подразделения. Четыре вертикальных ресурсных компонента зависят от бизнеса. Ресурсы можно разделить по обслуживаемым бизнес-единицам. То, что мы, данные и коммуникация могут быть централизованными ресурсами, тогда как человеческие ресурсы (штат профессиональных систем), компьютеры, пользовательские вычисления и системы могут быть в той или иной степени децентрализованными ресурсами.^[12]

Эта модель управления информационными ресурсами (IRM) различает семь типов архитектуры:

• Централизованный: Бизнес-архитектура, Архитектура данных, и коммуникационная архитектура
• Децентрализованный : Архитектура человеческих ресурсов, Компьютерная архитектура, Архитектура пользовательских вычислений и Системная архитектура.

Этот тип архитектурной модели классифицирует разные типы архитектуры. В более поздних теориях и моделях были предложены различные наборы архитектур. Например, конец 1980-х гг. Модель архитектуры предприятия NIST выделили пять типов, и это было включено в 1990-е гг. Архитектура федерального предприятия, который содержал четыре типа архитектуры.

База для всего процесса разработки

Синнотт (1987), кроме того, описал, как должна работать бизнес-архитектура, и представил идею архитектурного планирования:

Бизнес-архитектура компании (организационная структура, стратегические бизнес-единицы и миссии, продукты и услуги) является основой планирования IRM. Поскольку каждая компания имеет существующую архитектуру, архитектурное планирование начинается с инвентаризации информационных ресурсов компании. Составление инвентарных перечней различных компонентов информационных ресурсов приводит к получению «как есть» картины технологической структуры корпорации. На основе этого инвентаря ИТ-директор может проанализировать сильные и слабые стороны информационных ресурсов компании, особенно в том, что касается потребностей в деловой информации, определенных в процессе стратегического планирования. На основе этого анализа можно составить архитектурный план, который представляет собой картину того, куда нужно идти и как туда попасть, а не просто картину статус-кво.^[12]

Сис Дж. Шрама. (1988) европейского Технический комитет ИФИП по информационным системам IFIP TC8 представил мнение, что «бизнес-архитектура необходима для обеспечения прочной основы для всего процесса разработки». Он изобразил другую модель, состоящую из таких элементов, как архитектура обработки информации и сетевая архитектура, и объяснил:

[Бизнес-архитектура] содержит основы архитектуры обработки информации, в которой выполняются данные процесса, системы поддержки и сетевая архитектура. В бизнес-архитектуре можно выделить следующее:

- анализ предприятия: для указания бизнес-областей

- бизнес-анализ

- Планирование информационных систем

В бизнес-архитектуре есть несколько основных элементов: управление, организация, выполняемые процессы и данные, которые должны быть доступны / доставлены. В прошлом, когда разрабатывались в основном операционные системы, процессам уделялось значительное внимание. Информация рассматривалась как необходимая для выполнения процессов. Это меняется. Становится важным наличие данных для удовлетворения потребностей в поиске информации.^[13]

Эти идеи вокруг концепции архитектурного планирования развились в начале 1990-х годов в такие структуры, как ТАФИМ, предшественник TOGAF.

Просмотр моделей корпоративной архитектуры

В статье 1987 г. «Структура архитектуры информационных систем» Джон Захман представил некоторые принципы архитектуры предприятия,^[14]

Основа для архитектуры информационных систем

Модель архитектуры предприятия NIST, одна из первых моделей EA, 1989 г.

В 5-м Семинар NIST по направлениям управления информацией (1989) рабочие группы под руководством В. Брэдфорд Ригдон разработал один из первых Фреймворки архитектуры предприятия, то Модель архитектуры предприятия NIST. В этой модели бизнес-архитектура была включена как один из уровней архитектуры предприятия. Брэдфорд Ригдон и др. (1989) привел это так:

Обсуждение архитектуры должно учитывать разные уровни архитектуры. Эти уровни можно проиллюстрировать пирамидой, в которой бизнес-единица находится наверху, а система доставки - в основании. Предприятие состоит из одного или нескольких бизнес-единиц, отвечающих за определенную сферу деятельности. Пять уровней архитектуры:

• Бизнес-единица
• Информация
• Информационная система
• Данные
• Система доставки

Уровни разделены, но взаимосвязаны ... Идея, если архитектура предприятия отражает понимание того, что уровни логически связаны и что изображение на одном уровне предполагает или диктует архитектуру на более высоком уровне.^[15]

В исходной иллюстрации NIST AE Framework 1989 года (см. Изображение) верхний уровень назывался «Архитектура бизнес-единицы». В представлении этой модели в 1990-х годах верхний уровень назывался «Бизнес-архитектура».

1990-е

Наступающая информационная эра

В 1990-е гг. информационный век разворачивался^[16] изменение глобальной рыночной экономики. С адаптацией бизнеса новая концепция бизнес-архитектуры была представлена ​​как многообещающая альтернатива. Гараджедаги (1999) объяснил контекст:

В глобальной рыночной экономике с постоянно растущим уровнем нарушений жизнеспособный бизнес уже не может быть привязан к одной форме или функции. Успех приходит из самообновляющейся способности спонтанно создавать структуры и функции, соответствующие текущему моменту. В этом контексте правильное функционирование самореференции, безусловно, предотвратило бы колебания и случайный поиск новых продуктов / рынков, которые за последние годы разрушили так много предприятий.
Фактически, способность постоянно сопоставлять портфель внутренних компетенций с портфелем возможностей развивающихся рынков является основой формирующейся концепции новой бизнес-архитектуры ...^[17]

По словам Бодина и Хилти (2009), «важные достижения в этой области, заимствованные из операционной дисциплины, произошли в 1993 году в виде Майкл Хаммер и Джеймс Чампи Книга Реинжиниринг корпорации, который представил инструменты для отображения и оптимизации бизнес-деятельности с помощью моделирования процессов. В Сбалансированная система показателей разработан Роберт Каплан и Дэвид Нортон примерно в то же время позволил бизнесу измерить общий корпоративный успех по сравнению с целями как в качественном, так и в количественном измерениях ».^[1]

Описания

В работах 1990-х годов концепция бизнес-архитектуры представлена ​​по-разному:

• Как деятельность : Линдси и Прайс (1991), например, представили бизнес-архитектуру как «деятельность по обеспечению самозащиты», которая включает «изучение функции, включая ее составляющие организации, инструменты, методы и взаимоотношения, как внутренние, так и внешние ... деятельность по идентификации и составлению списка всех этих элементов является важным процессом обучения для менеджеров. Помимо процессов идентификации элементов и составления списков, архитектура разрабатывает набор принципов. Принципы являются полупостоянными формулировками философии. То есть они являются основными правила, по которым менеджеры соглашаются действовать ».^[18]
• Как план или модель предприятия : Bourke (1994) описал это как «набор интегрированных схем бизнес-процессов ... [предприятия]»,^[2] и Визи (1994) говорили о бизнес-архитектуре как о «модели предприятия, которая является механизмом управления изменениями».^[19]
• Как стратегия для любой программы изменений : Дэвис (1996), например, описал, что бизнес-архитектуру можно использовать для «описания типа комплексного плана, необходимого для создания основы для интегрированных программ изменений. Термин« архитектура »означает уровень творчества и целостных изменений, необходимых для достижения совершенства процесса. . Комплексная бизнес-архитектура определяет способ, которым человеческая деятельность, процессы и технологии будут интегрированы для преобразования эффективности бизнеса и создания ценности ».^[4]

Бизнес-архитектура представлена ​​как инструмент для управление изменениями, признал Ван Ренсбург (1997). Он «предоставляет организациям средства для понимания деятельности организации таким образом, чтобы использовать его в качестве механизма поддержки организации в процессе трансформации бизнеса. Использование объектно-ориентированного моделирования при проектировании бизнес-архитектуры позволяет обеспечить надежную подход к моделированию, который фиксирует экземпляры реального мира в репозитории бизнес-архитектуры. Это позволяет создавать и подписывать организационное понимание, необходимое для процесса трансформации ».^[20]

ВЭД и бизнес-субархитектура

В 1996 году правительство США ввело Закон Клингера-Коэна, чтобы улучшить получение и управление своими информационными ресурсами.

• 

  Бизнес-субархитектура DOE AE, 1998 г.

• 

  Шаблон деловых отношений DOE, 1998 г.

• 

  Модель субархитектуры бизнеса Doe, 1998 г.

Эталонная архитектура предприятия

Помимо структур архитектуры предприятия, в конце 1980-х - начале 1990-х годов был предложен второй тип архитектурных моделей, которые назывались эталонной архитектурой предприятия.^[7]

• ГРАЙ-ГИМ (Doumeingts, 1987)
• ПЕРА (Уильямс 1994)
• CIMOSA (Ассоциация CIMOSA 1996),
• Архитектура интегрированных информационных систем (Scheer 1999), и
• ГЕРАМ (Целевая группа IFIP-IFAC, 1999 г.)

Фонд

В 1999 году были опубликованы две работы по бизнес-архитектуре и ее основам, которые стали двумя из самых цитируемых работ по бизнес-архитектуре. В его «Системном мышлении: управление хаосом и сложностью» Джамшид Гараджедаги представил набор принципов проектирования бизнес-архитектуры, которые основывались на системное мышление. Гараджедаги утверждал, что бизнес-архитектуру следует рассматривать как система:

Бизнес-архитектура - это общее описание система. Он определяет его цель, жизненно важные функции, активные элементы и критические процессы и определяет характер взаимодействия между ними. Бизнес-архитектура состоит из набора отдельных, но взаимосвязанных платформ, образующих многомерную модульную систему. Каждая платформа представляет собой измерение системы, обозначающее уникальный режим поведения с заранее определенным набором критериев и показателей производительности.^[17]

Исследователь IBM Дуглас В. МакДэвид представил доклад «Стандарт для описания бизнес-архитектуры». Согласно Evernden & Evernden (2003), в этой статье описана «высокоуровневая семантическая структура стандартных бизнес-концепций - абстрагированная из опыта, бизнес-моделей предприятия, организации бизнес-терминологии и различных общих отраслевых эталонных моделей. что составляет бизнес-архитектуру, а также характер и использование категорий информации, хотя такие понятия, как продукт и соглашение, похоже, отсутствуют ».^[21] Макдэвид утверждал:

Концепции в описании бизнес-архитектуры обеспечивают семантическую основу для обсуждения общих бизнес-проблем ... Для наших целей эта семантическая структура предоставляет общий набор концептуальных шаблонов, чтобы иметь возможность понимать типы контента, который необходимо поддерживать в технологии. информационные системы на основе ... набор общих концепций и их взаимосвязей, которые организуют информационное наполнение бизнеса с точки зрения требований к бизнесу, границам бизнеса и бизнесу как системе доставки ценности.^[22]

2000-е

Интегрированная государственная бизнес-архитектура, 2002 г.

Логическая архитектура бизнеса Интегрированной системы финансового менеджмента (IFMS), 2005.

Справочник по операциям в цепочке поставок модель, 2007

Национальные институты здоровья (NIH) Структура ИТ-архитектуры предприятия, 2008 г.

Бизнес-архитектор

По словам Бодина и Хилти (2009)

Появление интернет-технологий, таких как электронная почта, обмен мгновенными сообщениями и онлайн-хранилища данных в середине 1990-х годов, открыло огромные возможности для совместной работы сотрудников, в то время как новая способность покупателей и продавцов взаимодействовать в виртуальном пространстве и совершать сделки в Интернете изменила традиционная структура бизнеса ...

К концу 1990-х годов MBA, обладающие передовыми навыками в области Интернет-технологий, начали разрабатывать реальные бизнес-модели для веб-сайтов электронной коммерции в режиме реального времени. Они использовали инструменты разработки для одновременного представления и построения бизнеса. Модель стала бизнесом, и были запущены тысячи, что позволило компаниям получить доступ к огромным объемам данных и быстро реагировать на меняющиеся рыночные условия ... Поиск в Google по запросу «Business Architect» в то время дал всего 12 результатов ... Поиск в Google на «Business Architect» в 2009 году вернул более 1 миллиона объявлений.

Это только начало ценной и быстрорастущей профессии. Сегодняшние бизнес-архитекторы имеют целостный взгляд на бизнес в целом, представляя все интересы и задействуя весь опыт. Они рассматривают бизнес-организацию как постоянно меняющийся, динамичный организм, который уравновешивает центральное планирование с индивидуальной инициативой для достижения своей миссии посредством четкой реализации своей корпоративной стратегии.^[1]

Инструменты и фреймворки

По словам Бодина и Хилти (2009)

Важный прогресс в этой области, заимствованный из операционной дисциплины, произошел в 1993 году в виде Майкл Хаммер и Джеймс Чампи Книга Реинжиниринг корпорации, который представил инструменты для отображения и оптимизации бизнес-деятельности с помощью моделирования процессов. В Сбалансированная система показателей разработан Роберт Каплан и Дэвид Нортон примерно в то же время позволили бизнесу измерить общий корпоративный успех по сравнению с целями как в качественном, так и в количественном измерениях.^[1]

Согласно Бернусу и Норану (2010):

Архитектурные рамки используются во многих отраслях, включая области промышленной автоматизации / управления производством / производством, бизнес-информационные системы (различных видов), телекоммуникации и оборону. Частью практики архитектуры предприятия является «проектирование предприятия», а практика «моделирования предприятия» (или просто моделирование) и полные AF описывают объем моделирования (который позже можно обобщить как структуру моделирования, являющуюся частью AF).^[7]

Один конкретный тип Framework называется «эталонной архитектурой предприятия». Согласно Бернусу и Норану (2010):

За эти два десятилетия появилось несколько предложений - например, ПЕРА (Уильямс 1994), CIMOSA (Ассоциация CIMOSA 1996), ARIS (Scheer 1999), GRAI-GIM (Doumeingts, 1987), и рабочая группа IFIP-IFAC, основанная на их тщательном рассмотрении, а также на предложенном ими обобщении (Bernus and Nemes, 1994), разработала ГЕРАМ (IFIP-IFAC Task Force, 1999), который затем стал основой ISO15704: 2000 «Системы промышленной автоматизации - Требования к эталонным архитектурам и методологиям предприятия» ...^[7]

Рабочая группа по бизнес-архитектуре

Специальная группа по бизнес-архитектуре (BASIG) - это рабочая группа по бизнес-архитектуре Группа управления объектами (МОЙ БОГ). Эта рабочая группа была основана в 2007 году как Рабочая группа по бизнес-архитектуре (BAWG).

Бизнес стратегия

В статье 2006 г. «Бизнес-архитектура: новая парадигма для связи бизнес-стратегии с ИКТ» Versteeg & Бауман объяснил связь между бизнес-архитектурой, бизнес-деятельностью и бизнес-стратегией.^[23] Они написали:

Мы используем понятие «Бизнес-архитектура ’Для структурирования ответственности за бизнес-деятельность до любых дальнейших усилий по структурированию отдельных аспектов (процессов, данных, функций, организации и т. Д.). Бизнес-архитектура распределяет обязанности вокруг наиболее важных бизнес-операций (например, производство, распространение, маркетинг и т. Д.) И / или экономической деятельности (например, производство, сборка, транспортировка, оптовая торговля и т. Д.) По доменам. ^[24]

Versteeg & Bouwman также оговорили, что «перспективы для последующего проектирования рядом с организацией более распространены: информационная архитектура, техническая архитектура, архитектура процессов. Различные части (функции, концепции и процессы) бизнес-архитектуры выступают в качестве обязательной отправной точки для различные последующие архитектуры. Он предварительно структурирует другие архитектуры. Модели бизнес-архитектуры проливают свет на скудно проработанные взаимосвязи между бизнес-стратегией и бизнес-дизайном. Мы проиллюстрируем ценность бизнес-архитектуры на примере ".^[25]

2010-е

Структура бизнес-процессов (eTOM), Обзор уровня 0 процессов eTOM, 2010 г.

Справочники

В 2010 году вышли первые справочники по бизнес-архитектуре. В 2010 году в США Уильям М. Ульрих и Нил Маквортер из OMG Business Architecture Special Interest Group опубликовали книгу «Бизнес-архитектура: искусство и практика трансформации бизнеса».

В 2012 году в Великобритании бизнес-консультанты Джонатан Уилан и Грэм Миден опубликовали свою книгу «Бизнес-архитектура: практическое руководство».^[26]

Определение

В нескольких источниках точное определение понятия «бизнес-архитектура» находится на пересмотре. В 2008 году Джефф Скотт прокомментировал этот вопрос:

Интерес к бизнес-архитектуре резко растет. В течение последних двух лет руководители ИТ и бизнеса присоединились к дискуссии о необходимости четко определенной бизнес-архитектуры. Несмотря на широкие дискуссии, нет единого мнения о том, что такое бизнес-архитектура, как ее следует развивать и какую ценность она приносит. Бизнес-архитекторы в ИТ, а также в бизнесе начали разрабатывать бизнес-архитектуры для бизнес-единиц и всего предприятия, обучаясь по ходу дела. Их конечные цели - улучшить процесс принятия бизнес-решений и способствовать лучшему согласованию между ИТ и поддерживаемыми бизнес-подразделениями. Команды разработчиков архитектуры, которые хотят играть ведущую роль в разработке бизнес-архитектуры, должны начать работу в ближайшее время, иначе они останутся позади.^[27]

Другие источники пришли к такому же выводу, что на протяжении многих лет было предложено множество различных определений бизнес-архитектуры.^{[26][28][29][30]} Некоторые из наиболее известных определений описывают бизнес-архитектуру как:

• «План предприятия, который обеспечивает общее понимание организации и используется для согласования стратегических целей и тактических требований» - Рабочая группа OMG Business Architecture, 2008^[3]
• «Информация о бизнес-стратегии, управлении, организации и ключевых бизнес-процессах, а также о взаимодействии между этими концепциями». - ТОГАФ, 2009 г.^[31]
• «Формальное представление и активное управление бизнес-дизайном». - Консорциум SOA, Рабочая группа EA2010 по бизнес-архитектуре, 2010 г.^[5]

Обсуждение продолжалось. Джон Захман (2012) заявили по этому поводу, что «многие люди определяют бизнес-архитектуру по-разному (я знаю много людей, у которых есть много разных мнений и определений для бизнес-архитектуры). Не так много людей занимаются бизнес-архитектурой, по крайней мере, не всесторонне и окончательно (по моей оценке) ... "^[6]

Корни в различных академических областях

Идеи и определения бизнес-архитектуры берут начало в различных академических дисциплинах, где концепция бизнес-архитектуры, а также методы и методы развиваются в рамках многочисленных инициатив. Подборка связанных подполей:^{[нужна цитата ]}

• Организационная теория вдохновлен системное мышление, кибернетика, наука о сложности, так далее.
• Системный анализ и дизайн, системная инженерия, бизнес-инжиниринг, бизнес-моделирование, моделирование бизнес-процессов, управление бизнес-процессами, процесс реорганизации бизнеса^[1] и Т. Д.
• Программная инженерия, информационная инженерия, управление информационными технологиями, так далее.
• Архитектура предприятия, предприятие инжиниринг,^[7] моделирование предприятия,^[7] онтология предприятия, Планирование ресурсов предприятия, так далее.

Сфера практики

Гитарте (2013) указал, что также были активны различные типы организаций, и создал так называемый «водоворот бизнес-архитектуры». Он перечислил четыре типа:

• Влиятельные лица: Academe, разные авторы, Резак, Форрестер, Средства массовой информации, Gartner, IIR
• Сторонние поставщики: Metastorm, IBM, Sparx, Troux, Мега, BrainstormCentral, Pega, BAI, BPMI, Прогресс
• Сообщества практиков: Гильдия бизнес-архитектуры, Общество бизнес-архитектуры, BAA, BizArchCommunity, BAA, IIBA, PMI, AOGEA
• Органы по стандартизации: ISO, BPMN, мой Бог, MDA, BASIG, Открытая группа, TOGAF, BPM / SOA, BEI^[32]

Гитарте прокомментировал, что «за лидерами мнений следуют сообщества практиков и органы, устанавливающие стандарты; за ними следуют поставщики. Конфликтующие идеи дают возможность определить будущее профессии бизнес-архитектуры».^[32]

Интересы руководства

Опросы сообщают о растущем интересе менеджмента к бизнес-архитектуре, а также к университетам:

• 2004 г. Яап Шеккерман уже высказал предположение, что «Архитектура предприятия находится в верхней части списка наиболее важных вопросов, рассматриваемых генеральным директором и ИТ-директором».^[33]

Рекомендации

дальнейшее чтение

• Гараджедаги, Джамшид. Системное мышление: управление хаосом и сложностью: платформа для разработки бизнес-архитектуры. Elsevier, 1999; 2-е изд. 2005; 3-е изд. 2011 г.
• Сюзанна Глиссман и Хорхе Санс. "Сравнительный обзор бизнес-архитектуры." Отчет об исследованиях IBM,2009.
• Уильям М. Ульрих, Нил МакВортер, Бизнес-архитектура: искусство и практика трансформации бизнеса, Меган-Киффер Пресс, 2010;
• Джонатан Уилан, Грэм Миден. Бизнес-архитектура: Практическое руководство. 2012.
• Ральф Уиттл, Конрад Б. Майрик. Бизнес-архитектура предприятия: формальная связь между стратегией и результатами, 2004

внешняя ссылка

• СМИ, связанные с Бизнес-архитектура в Wikimedia Commons
• Котировки, связанные с Архитектура предприятия в Wikiquote