Модель швейцарского сыра - Википедия - Swiss cheese model
В Модель швейцарского сыра причин аварии - модель, используемая в анализ риска и управление рисками, включая авиационная безопасность, инженерное дело, здравоохранение, аварийно-спасательные организации, и как принцип многоуровневой безопасности, используемый в компьютерная безопасность и глубокая защита. Он сравнивает человеческие системы с несколькими частями швейцарский сыр, расположенные бок о бок, в которых риск превращения угрозы в реальность снижается за счет различных уровней и типов защиты, которые «наложены» друг за другом. Следовательно, теоретически упущения и недостатки одной защиты не позволяют риску материализоваться, поскольку существуют и другие защиты, чтобы предотвратить единая точка отказа. Первоначально модель была официально предложена Данте Орланделлой и Джеймсом Т. Манчестерский университет,[1] и с тех пор получил широкое признание. Иногда это называют «эффектом совокупного действия».
Хотя модель швейцарского сыра пользуется уважением и считается полезным методом соотнесения концепций, она подвергалась критике за то, что используется слишком широко и без достаточного количества других моделей или поддержки.[2]
Домены отказа
Reason выдвинул гипотезу о том, что большинство аварий можно связать с одной или несколькими из четырех областей отказа: влияние организации, надзор, предварительные условия и конкретные действия.[3][4] Например, в авиации предварительные условия для небезопасных действий включают усталость экипажа или ненадлежащие способы связи. Небезопасный надзор включает, например, совместное использование неопытных пилотов в ночном полете в условиях известной неблагоприятной погоды. Организационные влияния включают в себя такие вещи, как сокращение расходов на обучение пилотов во времена жесткой экономии.[5][6]
Отверстия и ломтики
В модели швейцарского сыра защита организации от неудач моделируется как серия барьеров, представленных в виде ломтиков сыра. Отверстия в срезах представляют собой слабые места в отдельных частях системы и постоянно меняются по размеру и положению в срезах. Система вызывает сбои, когда отверстие в каждом срезе на мгновение выравнивается, позволяя (по словам Ризона) «траекторию вероятности аварии», так что опасность проходит через отверстия во всех срезах, что приводит к отказу.[7][8][9][6]
Фрош[10] описал модель Reason в математических терминах как модель в теория перколяции, которую он анализирует как Решетка Бете.
Активные и скрытые сбои
Модель включает активные и скрытые отказы. Активные отказы включают небезопасные действия, которые могут быть напрямую связаны с авиационным происшествием, например (в случае авиационных происшествий): навигация ошибка. К скрытым сбоям относятся сопутствующие факторы, которые могут бездействовать в течение нескольких дней, недель или месяцев, пока не станут причиной аварии. Скрытые отказы охватывают первые три области отказа в модели Reason.[5]
На заре существования модели швейцарского сыра, с конца 1980 по 1992 год, были предприняты попытки объединить две теории: модель многоуровневой защиты Джеймса Ризона и модель Виллема Альберта Вагенаара. теория штатива причин аварии. Это привело к периоду, когда диаграмма Swiss Cheese была представлена срезами сырных этикеток в виде активных отказов, предварительных условий и скрытых отказов.
Эти попытки объединить две теории до сих пор вызывают путаницу. Более правильная версия комбинированных теорий показана с предварительным условием активных отказов (теперь называемых непосредственными причинами) и скрытым отказом (теперь называемыми первопричинами), показанными как причина, по которой каждый барьер (кусок сыра) имеет отверстие и кусочки сыр как преграды.
Приложения
Та же самая структура может применяться в некоторых областях здравоохранения. Например, скрытым отказом может быть аналогичная упаковка двух лекарств, которые затем хранятся рядом друг с другом в аптеке. Такой отказ может стать фактором, способствующим введению пациенту неправильного лекарства. Такие исследования привели к осознанию того, что медицинская ошибка может быть результатом «недостатков системы, а не недостатков характера», и что жадность, невежество, злоба или лень - не единственные причины ошибок.[12]
Любнау, Любнау и Окрай[13] применить модель к проектированию систем пожаротушения, стремясь уменьшить человеческие ошибки за счет «добавления дополнительных слоев сыра в систему», а именно методы Управление ресурсами экипажа.
Это одна из многих моделей, перечисленных со ссылками в Taylor et al (2004).[14]
Камун и Ничо[15] обнаружили, что модель швейцарского сыра является полезной теоретической моделью для объяснения многогранных (человеческих, организационных и технологических) аспектов утечки данных в сфере здравоохранения.
Смотрите также
Рекомендации
- ^ Причина 1990.
- ^ «Возвращаясь к швейцарской модели происшествий с сыром» (PDF). Евроконтроль. Октябрь 2006 г.
- ^ Doran, J.A .; ван дер Грааф, Г. (1996). Штатив-БЕТА: расследование и анализ инцидентов. Конференция SPE по охране здоровья, безопасности и окружающей среды при разведке и добыче нефти и газа, 9-12 июня 1996 г. Новый Орлеан, Луизиана: Общество инженеров-нефтяников. Дои:10.2118 / 35971-MS.
- ^ Gower-Jones, AD; ван дер Граф, Г. (1998). Опыт работы с Tripod BETA Incident Analysis. Международная конференция SPE по вопросам здоровья, безопасности и окружающей среды при разведке и добыче нефти и газа, 7-10 июня 1998 г. Каракас, Венесуэла: Общество инженеров-нефтяников. Дои:10.2118 / 46659-MS.
- ^ а б Дуглас А. Вигманн и Скотт А. Шеппелл (2003). Подход к анализу авиационных происшествий на основе человеческого фактора: система анализа и классификации человеческих факторов. Издательство Ashgate. С. 48–49. ISBN 0754618730.
- ^ а б Стрэнкс, Дж. (2007). Человеческий фактор и поведенческая безопасность. Баттерворт-Хайнеманн. С. 130–131. ISBN 9780750681551.
- ^ Дэрил Рэймонд Смит; Дэвид Фрейзер; Л. В. Райтмайер и Джеймс С. Миллер (2001). Контроль ошибки пилота. McGraw-Hill Professional. п. 10. ISBN 0071373187.
- ^ Джо. Х. Уилсон; Эндрю Саймон; Жозефина Уильямс и Джон Тингл (2002). Управление клиническими рисками в акушерстве: право на идеального ребенка?. Elsevier Health Sciences. С. 4–6. ISBN 0750628510.
- ^ Тим Амос и Питер Сноуден (2005). "Управление рисками". У Адриана Дж. Б. Джеймса; Тим Кендалл и Адриан Уорролл (ред.). Клиническое руководство в службах охраны психического здоровья и лиц с ограниченными возможностями обучения: практическое руководство. Гаскелл. п. 176. ISBN 1904671128.
- ^ Роберт А. Фрош (2006). «Заметки к теории управления уязвимостью». У Филиппа Э. Ауэрсвальда; Льюис М. Бранскомб; Тодд М. Ла Порт; Эрван Мишель-Кержан (ред.). Семена бедствий, причины реагирования: как частные действия могут снизить уязвимость общества. Издательство Кембриджского университета. п. 88. ISBN 0521857961.
- ^ Уайлс, Сиукси (22 октября 2020 г.). «Сиу Уайлс и Тоби Моррис: Covid-19 и швейцарская сырная система». Спинофф. Получено 28 октября 2020.
- ^ Патрисия Хинтон-Уокер; Гая Карлтон; Лела Холден и Патриция В. Стоун (30.06.2006). «Пересечение исследований по безопасности пациентов и сестринскому делу». В Джойс Дж. Фитцпатрик и Патриция Хинтон-Уокер (ред.). Ежегодный обзор исследований в области медсестринского дела, том 24: Внимание к безопасности пациентов. Издательство Springer. С. 8–9. ISBN 0826141366.
- ^ Томас Любнау II; Рэнди Окрай и Томас Лубнау (2004). Управление ресурсами экипажа для пожарной службы. Книги PennWell. С. 20–21. ISBN 1593700067.
- ^ Тейлор, Г. А .; Пасха, К. М .; Хегни, Р. П. (2004). Повышение безопасности и гигиены труда. Эльзевир. С. 241–245, 140–141, 147–153. ISBN 0750661976.
- ^ Фаузи Камун и Мэтью Ничо (2014). Человеческие и организационные факторы утечки данных в здравоохранении: Швейцарская сырная модель причин и предотвращения утечки данных, Международный журнал информационных систем и информатики здравоохранения, 9 (1). IGI Global. С. 42–60.
Источники
- Причина, Джеймс (1990-04-12). «Вклад скрытых человеческих неудач в разрушение сложных систем». Философские труды Лондонского королевского общества. Серия B, Биологические науки. 327 (1241): 475–484. Дои:10.1098 / рстб.1990.0090. JSTOR 55319. PMID 1970893.CS1 maint: ref = harv (связь)
дальнейшее чтение
Этот дальнейшее чтение раздел может содержать несоответствующие или чрезмерные предложения, которые могут не соответствовать рекомендациям Википедии. руководящие указания. Убедитесь, что только разумное количество из сбалансированный, актуальный, надежный, и даны важные предложения для дальнейшего чтения; удаление менее актуальных или повторяющихся публикаций с помощью та же точка зрения где необходимо. Рассмотрите возможность использования соответствующих текстов в качестве встроенные источники или создание отдельная библиографическая статья. (Март 2019 г.) (Узнайте, как и когда удалить этот шаблон сообщения) |
- Бейли, Кэрол (2004). «Какие врачебные ошибки могут сказать нам об ошибках менеджмента». В Пол Б. Хофманн и Фрэнки Перри (ред.). Ошибки управления в здравоохранении: выявление, исправление и профилактика. Издательство Кембриджского университета. С. 74–75. ISBN 0521829003.CS1 maint: ref = harv (связь)
- Гарланд, Дэниел Дж .; Вестрам, Рон; Адамски, Энтони Дж. (1998). «Организационные факторы, связанные с безопасностью и успехом миссии в авиационной среде». Справочник по человеческому фактору в авиации. Лоуренс Эрлбаум Ассошиэйтс. п. 84. ISBN 0805816801.CS1 maint: ref = harv (связь) - Веструм и Адамски связывают модель швейцарского сыра Reason с моделью «человеческой оболочки» Веструма, где «вокруг каждой сложной операции есть человеческая оболочка, которая развивает, действует, поддерживает, взаимодействует и оценивает функцию социотехнологической системы», и где система «зависит от целостности этой оболочки, от ее толщины и прочности». Веструм моделирует скрытые сбои как пустоты внутри этой оболочки, а активные сбои - как внешние по отношению к оболочке факторы, которые действуют, нарушая ее.
- Хорн, Джон Р .; Ханстен, Филип Д. (2004). «Источники ошибок при взаимодействии лекарств: модель швейцарского сыра». Аптека Таймс.CS1 maint: ref = harv (связь)
- Хауэлл, Элизабет А .; Чассин, Марк Р. (май 2006 г.). "Право? Слева? Ни то, ни другое!". Раунды заболеваемости и смертности в Интернете. Агентство медицинских исследований и качества. Архивировано из оригинал на 2011-10-16.CS1 maint: ref = harv (связь) - применение модели Swiss Cheese к конкретному случаю медицинской ошибки
- Luxhøj, Джеймс Т .; Кауффельд, Кимберли (2003). «Оценка влияния внедрения технологий в национальную систему воздушного пространства». Ученый Рутгерса. 3.CS1 maint: ref = harv (связь)
- Нэнси, Джон Дж. (12 апреля 2005 г.). «Насколько безопасна безопасность авиакомпаний ?: Модель швейцарского сыра и то, что мы действительно достигли после 11 сентября». ABC News.CS1 maint: ref = harv (связь)
- Пернегер, Томас В. (2005-11-09). «Швейцарская сырная модель происшествий, связанных с безопасностью: есть ли дыры в метафоре?». BMC Health Services Research. БиоМед Централ Лтд. 5 (71): 71. Дои:10.1186/1472-6963-5-71. ЧВК 1298298. PMID 16280077.CS1 maint: ref = harv (связь)
- Причина, Джеймс (1995). «Системный подход к организационной ошибке». Эргономика. 38 (8): 1708–1721. Дои:10.1080/00140139508925221.CS1 maint: ref = harv (связь)
- Причина, Джеймс (1997). Управление рисками организационных аварий. Олдершот: Ашгейт. ISBN 1840141042.CS1 maint: ref = harv (связь)
- Причина, Джеймс (2000-03-18). «Человеческая ошибка: модели и управление». Британский медицинский журнал. 320 (7237): 768–770. Дои:10.1136 / bmj.320.7237.768. ЧВК 1117770. PMID 10720363.CS1 maint: ref = harv (связь)
- Shappell, Scott A .; Вигманн, Дуглас А. (февраль 2000 г.). «Система анализа и классификации человеческого фактора - HFACS: модель причин аварии« швейцарский сыр »». Национальная служба технической информации.CS1 maint: ref = harv (связь)
- Янг, M.S .; Shorrock, S.T .; Фолкнер, J.P.E (2005-06-14). «Поиск и выявление причин несчастных случаев в организации: комментарии к модели швейцарского сыра». Департамент авиации, Университет Нового Южного Уэльса.CS1 maint: ref = harv (связь) (также доступно онлайн здесь ) - напоминание о том, что, хотя модель Reason расширяет причинную связь до скрытых отказов, это не происходит за счет полного устранения активного отказа.