Дезинтермедиация - Disintermediation

Процесс дезинтермедиации
Посредник B может быть обойден A для прямого соединения с c
Несмотря на то что Webvan потерпел неудачу в своей цели по устранению посредников североамериканский супермаркет промышленность, несколько сетей супермаркетов (например, Safeway Inc. ) запустили собственные службы доставки, чтобы ориентироваться на нишевый рынок, который обслуживает Webvan.

Дезинтермедиация удаление посредники в экономика из цепочка поставок или «устранение посредников» в связи с транзакцией или серией транзакций.[1] Вместо того, чтобы проходить традиционные каналы распределения, у которых был какой-то посредник (например, распределитель, оптовик, маклер, или же агент ) компании теперь могут иметь дело с клиентами напрямую, например, через Интернет.[2]

Устранение посредничества может снизить общую стоимость обслуживания клиентов и может позволить производителю увеличить прибыли и / или уменьшить Цены. Отказ от посредничества, инициированный потребителями, часто является результатом высокой прозрачность рынка, в том смысле, что покупатели осведомлены о ценах поставки напрямую от производителя. Покупатели могут отказаться от посредников (оптовых и розничных продавцов), чтобы покупать напрямую у производителя и платить меньше. В качестве альтернативы покупатели могут выбрать покупку у оптовых торговцев. Часто бизнес-потребитель Компания электронной коммерции (B2C) функционирует как мост между покупателем и производителем.

Однако производители по-прежнему будут нести расходы по распространению, такие как физическая транспортировка товаров, упаковка в небольших единицах, реклама и телефон доверия для клиентов, часть или все из которых ранее несла бы посредник. Для иллюстрации типичная цепочка поставок B2C состоит из четырех или пяти субъектов. Эти поставщик, производитель, оптовик, розничный торговец и покупатель.[нужна цитата ]

История

Этот термин первоначально применялся к банковское дело промышленность в 1967 г .; отказ от посредничества произошел, когда потребители избегали посредничество банков путем инвестирования напрямую в ценные бумаги (государственные и частные облигации, страховые компании, хедж-фонды, паевые инвестиционные фонды и акции ) вместо того, чтобы оставлять свои деньги в сберегательные счета.[3][4] Первоначальной причиной было постановление правительства США (Положение Q ), что ограничивало процентная ставка выплачиваются на процентные счета, которые были застрахованы Федеральная корпорация страхования вкладов.

Позже это было применено более широко к "вырезать посредника «в торговле, хотя финансовое значение оставалось преобладающим. Лишь в конце 1990-х гг. оно получило широкую популяризацию.

Влияние дезинтермедиации, связанной с Интернетом, на различные отрасли

Утверждалось, что Интернет изменяет цепочку поставок из-за рыночных прозрачность.[нужна цитата ] Дезинтермедиация приобрела новое значение с появлением виртуального рынка.[нужна цитата ] Продавцы виртуальных торговых площадок любят Amazon вытесняют посредников. Прямые продавцы и покупатели связываются друг с другом благодаря платформе, созданной продавцом виртуального рынка. Есть услуга за услугу поставщику за использование платформы, иначе создание такой платформы было бы бессмысленным для бизнеса. Если покупатель, связавшись с продавцом, обходит платформу, разговаривает с продавцом и делает сделку напрямую с продавцом, то владелец платформы вряд ли получит свою долю дохода. Это можно считать новой формой дезинтермедиации.[нужна цитата ]

Обсуждение

В мире, не связанном с Интернетом, дезинтермедиация была важной стратегией для многих розничные торговцы большими коробками подобно Walmart, которые пытаются снизить цены за счет сокращения количества посредников между поставщиком и покупателем. Дезинтермедиация также тесно связана с идеей точно в срок изготовление, как устранение необходимости инвентарь убирает одну функцию посредника. Существование законов, препятствующих дезинтермедиации, было названо причиной плохих экономических показателей Япония и Германия в 1990-е гг.[нужна цитата ]

Однако дезинтермедиация, связанная с Интернетом, происходила реже, чем многие ожидали во время дотком бум. Розничные и оптовые торговцы выполняют важные функции, такие как предоставление кредита, агрегирование продуктов от разных поставщиков и обработка возвратов. Кроме того, доставка товаров к производителю и от него во многих случаях может быть гораздо менее эффективной, чем перевозки их в магазин, где потребитель может забрать их (если не учитывать поездку потребителя в магазин). В ответ на угрозу дезинтермедиации некоторые розничные торговцы попытались интегрировать виртуальное присутствие и физическое присутствие в стратегию, известную как кирпичи и щелчки.

Реинтермедиация

Основная статья: Повторное посредничество

Повторное посредничество можно определить как повторное введение посредника между конечными пользователями (потребителями) и производителем. Этот термин особенно применим к случаям, когда дезинтермедиация произошла первой.[2]

В начале интернет-революции электронная коммерция рассматривался как инструмент дезинтермедиации для сокращения операционных расходов. Идея заключалась в том, что, позволяя потребителям приобретать продукты напрямую у производителей через Интернет, цепочка доставки продукта была бы значительно сокращена, тем самым «лишив посредников» стандартной модели поставок. Однако в основном произошло то, что в цифровой среде появились новые посредники (например,Amazon.com и eBay ).[5]

Реинтермедиация произошла из-за множества новых проблем, связанных с концепцией дезинтермедиации электронной коммерции, в основном сосредоточенных на вопросах, связанных с моделью прямого обращения к потребителям. Высокая стоимость доставки большого количества небольших заказов, серьезные проблемы с обслуживанием клиентов и противостояние гневу розничных торговцев и партнеров по каналам поставок, лишенных посредников, - все это представляло собой реальные препятствия. Требуются огромные ресурсы для решения предпродажных и постпродажных проблем отдельных потребителей. До отказа от посредников посредники в цепочке поставок выступали в качестве продавцов для производителей. Без них производитель сам должен был бы заниматься поиском этих клиентов. Продажа в Интернете имеет свои сопутствующие расходы: разработка качественных веб-сайтов, поддержка информации о продуктах и ​​маркетинговые расходы складываются. Наконец, ограничение доступности продукта до каналов Интернет вынуждает производителя конкурировать с остальной частью Интернета за внимание клиентов, пространство, которое становится все более переполненным.

Примеры компаний

Известные примеры дезинтермедиации включают: Dell и Apple, которые продают многие из своих систем напрямую потребителю, минуя традиционные розничные сети, добившись успеха в создании хорошо узнаваемых клиентами, прибыльных и постоянно растущих брендов.

Смотрите также

Рекомендации

  1. ^ Wake Forest. Бесконечное финансовое посредничество. стр. 50. Law Review 643 (2015)
  2. ^ а б Чирку, Алина М .; Роберт Дж. Кауфман (1999). «Стратегии для Интернет-посредников в цикле посредничества / дезинтермедиации / реинтермедиации». Электронные рынки. 9 (1–2): 109–117. CiteSeerX  10.1.1.102.6089. Дои:10.1080/101967899359337.
  3. ^ Геллман, Р. (1996). Дезинтермедиация и Интернет. Правительственная информация ежеквартально, 13 (1), 1-8.
  4. ^ Белке, Ансгар; Торстен Поллейт (2011). Денежно-кредитная экономика на глобализированных финансовых рынках. Springer Science & Business Media. п. 73. ISBN  978-3540710028. Получено 9 января 2017.
  5. ^ Саркар, Батлер и Стейнфилд. Посредники и киберпосредники: постоянная роль посредников на электронном рынке. 1995.