Совместное потребление - Collaborative consumption

Часть серии на
Антипотребительство
Теории и идеи

Совместное потребление охватывает экономика совместного использования. Совместное потребление можно определить как набор ресурс системы циркуляции, позволяющие потребители как «получать», так и «предоставлять», временно или постоянно, ценные ресурсы или Сервисы посредством прямого взаимодействия с другими потребителями или через посредника.[1][2] Совместное потребление не новость; он существовал всегда (например, в виде блошиные рынки, своп встречает, Гаражные распродажи, продажа автомобильных багажников, и подержанные магазины ).[3][4]

В 2011 году совместное потребление было названо одним из ВРЕМЯ 10 идей журнала, которые изменят мир.[5]

Определение

Первое подробное объяснение совместного потребления в современную эпоху содержится в статье Маркуса Фелсона и Джо Л. Спета в 1978 году.[6] Он получил новый импульс благодаря информационные технологии, особенно Веб 2.0, мобильные технологии и социальные медиа.[7]

Исследование, проведенное в июне 2018 г.,[8] с помощью библиометрия и сетевой анализ, проанализировал эволюцию научных исследований совместного потребления и определил, что это выражение началось в 2010 году с книги Ботсмана и Роджерса (2010) «Что мое принадлежит тебе: рост совместного потребления». Затем в 2014 году количество опубликованных исследований по этой теме увеличилось. Кроме того, существует четыре группы исследований: 1) исследование и концептуализация совместного потребления; 2) Потребительское поведение и маркетинговый эмпиризм; 3) взаимопонимание и обмен системы; 4) устойчивость в коллаборативная экономика. Анализ показывает, что этот последний кластер был недостаточно изучен в отличие от трех других, но с 2017 года его важность начала расти.

Совместное потребление резко контрастирует с понятием традиционного потребления, называемого традиционным потреблением.[9] Обычное потребление включает пассивных потребителей, которые не могут или не имеют возможности предоставлять какие-либо ресурсы или услуги. Напротив, в совместном потреблении участвуют не только «потребители», но «получатели», которые не только «получают», но и «предоставляют» ресурсы другим (например, потребителям, организации, правительства ).[2] В целом, способность потребителей переключаться между ролями от «поставщика» к «получателю» и от «получателя» к «поставщику» в данной системе распределения ресурсов составляет ключевой критерий различия между обычным потреблением и совместным потреблением.[нужна цитата ]

Рэйчел Ботсман, соавтор книги «Что мое - твое: рост совместного потребления», и исследователь совместного потребления определяет совместное потребление, также известное как совместное потребление, как «традиционное совместное использование, бартер, кредитование, торговля, аренда, дарение и переосмысление обмена через технологии и сообщества коллег ».[10] Она утверждает, что мы заново изобретаем «не только то, что мы потребляем, но и то, как мы потребляем».[10] Ботсман использует пример дрели, чтобы обосновать необходимость совместного потребления, заявляя, что дрели по своей природе недоиспользуются, поскольку «[требуется] отверстие, а не дрель»,[10] и вместо этого мы должны делиться такими товарами. Стоимость эксплуатации автомобилей составляет не менее 8000 долларов в год, хотя примерно 96 процентов времени они находятся на стоянке. Ботсман определяет три системы, составляющие совместное потребление. Первый - это рынки распределения, где услуги используются в соответствии с имеющимися и желаниями, чтобы личные неиспользованные активы можно было перераспределить в места, где они будут лучше использоваться. Совместная жизнь позволяет людям делиться ресурсами, такими как деньги, навыки и время, что лучше всего можно объяснить как совместное использование нематериальных ресурсов. Системы обслуживания продуктов предоставляют преимущества продукта без необходимости напрямую владеть им, вместо того, чтобы покупать продукты, которые используются для определенных целей, ими можно делиться. Эти различные системы приводят к изменениям в обществе, предоставляя новые возможности трудоустройства, в том числе способы для людей зарабатывать деньги друг с другом, и уменьшая экологическое воздействие на окружающую среду.[10] В TEDGlobal2012 Боцман сформулировал, что концепция доверия на нескольких платформах станет валютой новой совместной экономики, заявив, что «репутационный капитал создает огромные положительные нарушение в том, у кого есть власть, влияние и доверие ".[11]

Важность

Совместная экономика построена на совместном использовании недоиспользуемых активов, как заметный и нематериальные. Если люди начнут делиться этими недостаточно используемыми ресурсами или услугами, это уменьшит не только наши физические напрасно тратить но и наш трата ресурсов.

В целом существует две формы совместного потребления:

(1) Взаимообмен или системы доступа: распределение ресурсов системы, в которых люди могут предоставлять и получать временный доступ к ресурсам, бесплатно или за плату.[12] Схемы доступа, управляемые маркетологами (например, Car2Go, Zipcar, Бикси ) не позволяют людям использовать ресурсы,[1][13][14] и поэтому не являются системами взаимного использования, тогда как одноранговые сайты аренды [1][15] или даже библиотеки для аренды игрушек,[16] которые позволяют потребителям предоставлять ресурсы, являются.

(2) Перераспределение системы: системы распределения ресурсов, в которых люди могут предоставлять и получать ресурсы на постоянной основе, бесплатно или за плату.[1][17]Ориентируясь только на системы перераспределения, основанный в Канаде индекс подержанной экономики Kijiji за 2016 год,[18] по оценкам, около 85% потребителей приобрели или реализовали подержанные товары через подержанный торговые площадки (покупка и перепродажа б / у), пожертвование, или же бартер через каналы обмена онлайн или офлайн. Согласно Индексу подержанной экономики Киджи за 2015 год, только канадский рынок подержанных товаров оценивается в 230 миллиардов долларов.[19]

Кроме того, коммерческие платформы взаимного использования, обычно называемые "Коммерческие одноранговые системы взаимопроникновения "(CPMS), или, говоря проще, экономика совместного использования, представляла глобальный рынок стоимостью 15 миллиардов долларов в 2014 году; 29 миллиардов долларов в 2015 году; и ожидается, что к 2025 году он достигнет 335 миллиардов долларов.[20]

Многие мыслители[ВОЗ? ] считают, что коллаборативная экономика, особенно в ее пиринговое производство на базе общин аспект, может вызвать серьезные изменения в экономическая система из капитализм и уменьшить во всем мире неравенство..[21]:8

Потребительская двусторонняя роль

Совместное потребление является сложной задачей как для бизнес-ученых, так и для практиков, поскольку, как концепция, оно порождает двустороннюю роль потребителя, выходящую за рамки классического представления о покупателе / ​​потребителе, который обычно не участвует в процессе производства или распределения.[22] Компании традиционно продавали продукты и услуги потребителям, теперь они также начинают использовать свои ресурсы через совместное творчество[23] или предположение.[22] По словам Скаработо, это означает, что люди могут «переключаться между ролями, участвовать во встроенном предпринимательстве и сотрудничать для производства ресурсов и доступа к ним».[24] Совместное потребление характеризуется способностью потребителей быть одновременно «поставщиками» и «получателями» ресурсов в данной «системе обращения ресурсов». Следовательно, совместные системы потребления означают систему обращения ресурсов, в которой индивид является не только простым «потребителем», но и получателем, который имеет возможность поддержать, если желательно или необходимо, роль «поставщика» (например, Киджи, Craigslist, eBay ), следующее:[2]

  • Приобретатель - Лицо, которое стремится получить ресурс или услугу, которые предоставляются напрямую другим потребителем (т. Е. Поставщиком) или косвенно через посредничество организации, известной как «посредник», которая может быть коммерческой (например, ИКЕА продажи подержанной мебели) или некоммерческие (например, Армия Спасения );
  • Провайдер - Лицо, которое предоставляет ресурс или услугу либо напрямую, потребителю (т.е. получателю), либо косвенно, через «посредника» (коммерческого или некоммерческого).

Через CC потребители приглашают себя в создание стоимости процесс, не такой формальный рабочие, сотрудники или же поставщики, но как неофициальные поставщики (т.е. поставщики), чтобы успешно согласовать свои личные интересы.[25] Тем временем организации используют сферу частных ресурсы и навыки, как формальные организации, а не как семья, друзья, или знакомых, чтобы получить прибыль или достичь других целей.[7] Таким образом, практики, которыми могут заниматься приобретатели и поставщики, подразделяются на:[2]

  • Получение - влечет за собой покупку подержанных вещей, получение пожертвований, бартер, временный доступ к ресурсам бесплатно или за компенсацию (за исключением арендной платы за обычное потребление), восстановленный /отремонтированный потребление и, в меньшей степени, переработанное потребление;
  • Обеспечение - включает в себя продажу подержанных вещей, дарение, бартер, предоставление временного доступа к ресурсам бесплатно или в обмен на компенсацию, торговля (то есть с организацией) и, в меньшей степени, переработкой.

Потребители могут обмениваться ресурсами и услугами напрямую при поддержке или без поддержки «посредника», который является организацией, которая способствует обмену между получателем и поставщиком.[2] (например. Киджи, Freecycle, Йердл). Потребители устанавливают условия обмена, и это относится к чистому сотрудничеству. Существуют также другие типы третьих лиц, которые более активно участвуют в отношениях между потребителями. Их называют «посредниками». Они определяют условия обмена между потребителями и обычно могут составлять заранее определенную долю обмениваемой суммы.[2] Примеры включают подержанный магазины, которым потребители могут жертвовать или перепродавать товары, которые затем перепродаются другим потребителям. Некоторые платформы, такие как Убер, Airbnb, TaskRabbit или же Кредитный клуб также включены. Вмешательство посредников в одноранговые отношения сигнализирует о сотрудничестве в поиске источников и связанном с ним торговом сотрудничестве.

Совместная интенсивность

Совместное потребление лучше всего рассматривать в перспективе «системы обращения ресурсов».[12] с разными уровнями интенсивности сотрудничества, а именно:

  1. Чистое сотрудничество (C2C или Consumer-to-Consumer)
  2. Сотрудничество с поставщиками (C2O, или от потребителя к организации)
  3. Торговое сотрудничество (O2C или организация-потребитель)

Организация может быть коммерческой или некоммерческой:[2]

ХарактеристикиЧистое сотрудничествоСотрудничество с поставщикамиТорговое сотрудничество
ПроцессИ получатель, и поставщик являются потребителями, которые обмениваются ресурсом.Провайдер предоставляет ресурс или услугу получателю через посредника.Получатель получает ресурс или услугу от поставщика через посредника.
Пример процессаПокупка / продажа телевизора б / у на барахолкеПерепродажа телевизора в магазин подержанной электроникиПотребитель покупает телевизор в магазине подержанной электроники.
Тип обменаC2CC2OO2C
Потребительская рольПолучатель и провайдерПровайдерПриобретатель
Присутствие фасилитаторов (например, Интернет Платформа)дадада
Присутствие посредникаНетдада

Чистое сотрудничество

Чистое сотрудничество[2] включает прямой обмен P2P, при котором потребители напрямую обмениваются конкретным ресурсом или услугой. Например, на онлайн-платформах, таких как тематические объявления или веб-сайты аукционов, потребители напрямую предоставляют и получают ресурсы или услуги. Хотя эти онлайн-платформы являются промежуточными звеньями, они не являются «посредниками», поскольку потребители могут вместе определять условия распределения и потребления ресурса или услуги, а посредники вмешиваются в разработку. В общем, посредники являются промежуточными звеньями, но не все промежуточные звенья обязательно являются посредниками. Например, канадский автобазы сайт Amigo Express не позволяет получателям (гонщикам) и поставщикам (водителям) связываться для согласования условий поездки. Скорее, каждый агент должен отдельно связываться с веб-сайтом и платить ему комиссию, чтобы, соответственно, получить и предоставить услугу. Таким образом, Amigo Express является промежуточным звеном и посредником. И наоборот, использование TheCarpoolingNetwork позволяет потребителям самостоятельно определять условия обмена, и веб-сайт действует как посредник, а не как посредник. Большинство веб-сайтов C2C являются онлайн-платформами и работают на freemium модель, в которой использование веб-сайта бесплатное, но за дополнительные функции необходимо платить (например, Craigslist ).[24] У других есть режим обмена пожертвований, при котором использование веб-сайта бесплатное, но запрашиваются или принимаются финансовые пожертвования для компенсации производственных и эксплуатационных затрат (например, Академия Хана).[24]

Сотрудничество с поставщиками

Сотрудничество с поставщиками[2] Новые технологии стимулировали предпринимательский творческий потенциал для создания новых видов промежуточных продуктов. Они заявляют, что бросают вызов традиционным бизнес, и они делают это, потому что они ведут бизнес по-другому, не доставляя и не производя ничего сами по себе, но используя логику краудсорсинг сделать так. Таким образом, сотрудничество с поставщиками означает, что организации не предоставляют ресурсы или услуги потребителям сами по себе, а полагаются на поставщиков (то есть потребителей) в выполнении любого из них. Они извлекают выгоду из Интернет для более эффективного и недорогого посредничества в обменах, которые в противном случае были бы подлинными обменами C2C. Например, сотрудничество с поставщиками может относиться к отремонтированной или восстановленной продукции, продаваемой традиционными организациями, но предоставляемой потребителями (то есть поставщиками), которые по какой-то причине были недовольны рассматриваемой продукцией. Другие примеры включают предоставление потребителями ресурсов антикварным дилерам, консигнационным магазинам или Amazon Программа Fulfillment By Amazon (FBA). Точно так же онлайн-платформы, которые берут процент комиссия (например. Убер, Instacart, TaskRabbit, Airbnb ), фактически передают выполнение конкретных задач или заданий потребителю A, чтобы эффективно перераспределить их потребителю B. Кроме того, материальный ресурс может циркулировать между несколькими организациями (промежуточными звеньями) от поставщика к получателю. Например, автомобиль, проданный потребителем профессиональному автомобильному дилеру, затем может быть продан и перепродан несколькими другими автомобильными дилерами, прежде чем в конечном итоге будет перепродан потребителю.

Торговое сотрудничество

Торговое сотрудничество[2] является симметричной противоположностью "сотрудничества по поиску поставщиков" в том смысле, что он относится к получателю, который пользуется ресурсом, опосредованным организацией, но первоначально предоставленным другим потребителем (то есть поставщиком) через сотрудничество по поиску поставщиков. Таким образом, получатель извлекает выгоду из ресурса, который изначально был передан поставщиком посреднику. Посредник, в свою очередь, предлагает ресурсы провайдера получателю, обычно - но не исключительно - по цене, которая будет полностью, частично или вообще не возвращена первоначальному провайдеру. В отличие от обычного потребления, когда ресурс, которым пользуются, даже временно, исходит от компании, торговое сотрудничество предполагает, что ресурс, которым пользуется получатель, изначально был предоставлен другим потребителем. Например, торговое сотрудничество происходит, когда потребитель Б получает более дешевую отремонтированную iPhone который был продан в Best Buy потребителем A. Или это происходит, когда покупатель B наслаждается доставкой своих продуктов потребителем A через Instacart краудсорсинг заявление.

Типы совместного потребления

Примеры Одноранговое производство на базе общин (CBPP) сообщества, также известные как P2P-сообщества

Совместное потребление как явление представляет собой класс экономических соглашений, в которых участники взаимно объединяют доступ к продуктам или услугам в дополнение к поиску оригинальных способов индивидуальной собственности.[26][27] Это явление проистекает из растущего желания потребителей контролировать свое потребление, а не «пассивных« жертв »чрезмерного потребления».[28]

Модель совместного потребления используется в онлайн-площадки Такие как eBay а также новые секторы, такие как социальное кредитование, партнерство между коллегами, опыт путешествий между коллегами,[29] одноранговые задачи или консультации по путешествиям, а также каршеринг или же поездка на работу -автобус шеринг.[28]

Совместное потребление относится к системам циркуляции ресурсов, которые допускают двустороннюю роль потребителя, в которой потребители могут выступать как в качестве поставщиков ресурсов, так и в качестве получателей ресурсов.[30] Обмен может производиться напрямую на одноранговой основе или косвенно через посредника; онлайн или офлайн; бесплатно или за другую компенсацию (например, деньги, баллы, услуги и т. д.).[27] Это видение позволяет лучше понять совместную экономику на основе всеобъемлющих критериев изменения ролевой способности потребителей.[30][27]

Первоначально в 2010 году Ботсман и Роджерс определили три системы циркуляции ресурсов в рамках совместного потребления, то есть экономики совместного использования: системы обслуживания продуктов, рынки перераспределения и совместный образ жизни.

Системы продукт-сервис

Основная статья: Система продукт-сервис

Системы продукт-обслуживание относятся к коммерческим одноранговым системам взаимообмена (CPMS), позволяющим потребителям участвовать в монетизированном обмене через Социальные одноранговые процессы для временного доступа к товарам. Товары, находящиеся в частной собственности, можно разделить или сдать в аренду через одноранговые торговые площадки.[31] Например, BMW "s"DriveNow ", основанная в 2011 году, представляет собой службу аренды автомобилей, которая предлагает альтернативу владению автомобилем. Пользователи могут получить доступ к автомобилю, когда и где они им нужны, и оплачивать их использование поминутно.[32] Различные традиционные компании начинают предлагать услуги совместного использования.[33]

Рынки перераспределения

Система совместного потребления основана на передаче бывших в употреблении или бывших в употреблении товаров от того, кто их не хочет, кому-то, кто их действительно хочет. Это еще одна альтернатива более распространенному 'уменьшить повторное использование рециркуляции, ремонт »методы обращения с отходами. На некоторых рынках товар может быть бесплатным, как на Сеть Freecycle, Zwaggle, или же Kashless.org. В других товар меняют местами (как на Swap.com ) или проданы за наличные (как на eBay, Craigslist, и uSell ).

Совместная жизнь

Под совместным стилем жизни понимаются платформы на базе сообществ, позволяющие потребителям участвовать в монетизированных обменах через Социальные одноранговые процессы за услуги или доступ к таким ресурсам, как деньги или навыки.[34] Эти системы основаны на объединении людей со схожими потребностями или интересами для взаимного обмена и обмена менее материальными активами, такими как время, пространство, навыки и деньги. Развитие мобильных технологий обеспечивает платформу, позволяющую использовать технологию GPS на основе определения местоположения, а также обеспечивать обмен данными в реальном времени.[35]

Смотрите также

  • Категория: Обмен медиа - онлайн-платформы для совместного использования медиа

Рекомендации

  1. ^ а б c d Тэихаг, Араз (19 июня 2017 г.). «Краудсорсинг, экономика совместного использования и развитие». Журнал развивающихся обществ. 33 (2): 191–222. arXiv:1707.06603. Дои:10.1177 / 0169796x17710072.
  2. ^ а б c d е ж грамм час я j Эрц, Мириам; Дуриф, Фабьен; Арканд, Манон (2016). «Совместное потребление или рост двустороннего потребителя». Международный журнал бизнеса и менеджмента. 4 (6): 195–209. SSRN  2799886.
  3. ^ Белк, Рассел; Шерри, Джон; Валлендорф, Мелани (1988). «Натуралистическое исследование поведения покупателей и покупателей на своп-встрече». Журнал потребительских исследований. 14 (4): 449–470. Дои:10.1086/209128.
  4. ^ Стоун, Джонатан; Хорн, Сюзанна; Хибберт, Салли (1996). «Продажа автомобильных ботинок: исследование мотивов покупок в альтернативном формате розничной торговли». Международный журнал управления розничной торговлей и дистрибуцией. 24 (11): 4. Дои:10.1108/09590559610131682.
  5. ^ «10 идей, которые изменят мир». Время. 17 марта 2011 г.
  6. ^ Фелсон, Маркус (1978). «Структура и совместное потребление: рутинный подход к деятельности». Американский бихевиорист. 21 (4): 61. Дои:10.1177/000276427802100411.
  7. ^ а б Ритцер, Джордж (2014). «Предположение: эволюция, революция или вечное возвращение того же?». Журнал потребительской культуры. 14 (1): 3–24. Дои:10.1177/1469540513509641.
  8. ^ Эрц, Мириам; Леблан-Проу, Себастьян (2018). «Устойчивость экономики совместного потребления: библиометрический анализ показывает растущий интерес». Журнал чистого производства. 196: 1073–1085. Дои:10.1016 / j.jclepro.2018.06.095.
  9. ^ Белк, Рассел (2014). «Вы - то, к чему можете получить доступ: совместное использование и совместное потребление в Интернете» (PDF). Журнал бизнес-исследований. 67 (8): 1595–1600. Дои:10.1016 / j.jbusres.2013.10.001. Архивировано из оригинал (PDF) 11 августа 2016 г.. Получено 26 июн 2016.
  10. ^ а б c d «Аргументы в пользу совместного потребления». Получено 4 апреля 2018.
  11. ^ «Блог TED / Доверие к незнакомцам: Рэйчел Боцман на TEDGlobal2012» (Архив WebCite ), TEDGlobal2012, Эдинбург, Шотландия, 28 июня 2012 г. Видео опубликовано 24 сентября 2012 г.
  12. ^ а б Арно, Эрик Дж .; Роуз, Александр С. (2016). «Взаимность: критика и замена Белка»"". Теория маркетинга. 16 (1): 75–99. Дои:10.1177/1470593115572669.[мертвая ссылка ]
  13. ^ Бардхи, Флёра; Экхардт, Джиана М. (2012). «Потребление на основе доступа: случай совместного использования автомобилей». Журнал потребительских исследований. 39 (4): 881–898. Дои:10.1086/666376.
  14. ^ Ламбертон, Кейт Понор; Роуз, Рэндалл Л. (2012). «Когда наша лучше, чем моя? Рамки для понимания и изменения участия в коммерческих системах совместного использования» (PDF). Журнал маркетинга. 76 (4): 109–125. Дои:10.1509 / jm.10.0368. Архивировано из оригинал (PDF) 20 сентября 2016 г.. Получено 27 июн 2016.
  15. ^ Филип, Хизер Э .; Озанн, Люси К .; Баллантайн, Пол В. (2015). «Изучение временного отчуждения и приобретения при одноранговой аренде». Журнал управления маркетингом. 31 (11–12): 1310–1332. Дои:10.1080 / 0267257X.2015.1013490.
  16. ^ Озанн, Люси К .; Баллантайн, Пол В. (2010). «Совместное использование как форма против потребления? Исследование пользователей игрушечной библиотеки» (PDF). Журнал потребительского поведения. 9 (6): 485–498. Дои:10.1002 / cb.334.
  17. ^ Боцман, Рэйчел; Роджерс, Ру (2010). Что мое принадлежит тебе: рост совместного потребления. Нью-Йорк: Книги Пингвинов.
  18. ^ "Индекс подержанной экономики Киджи за 2016 год" (PDF). Архивировано из оригинал (PDF) 10 мая 2016 г.. Получено 26 июн 2016.
  19. ^ «Индекс подержанной экономики Киджи за 2015 год» (PDF). Архивировано из оригинал (PDF) 20 сентября 2016 г.. Получено 26 июн 2016.
  20. ^ «Совместная экономика» (PDF). Получено 26 июн 2016.
  21. ^ Дариуш Емельняк; Александра Пшегалинская (18 февраля 2020 г.). Коллаборативное общество. MIT Press. ISBN  978-0-262-35645-9.
  22. ^ а б Ритцер, Джордж (2014). «Предположение: эволюция, революция или вечное возвращение того же?». Журнал потребительской культуры. 14 (1): 3. Дои:10.1177/1469540513509641.
  23. ^ Прахалад, Коимбатур; Рамасвами, Венкат (2004). «Опыт совместного творчества: следующая практика создания стоимости» (PDF). Журнал интерактивного маркетинга. 18 (3): 5. Дои:10.1002 / реж.20015. HDL:2027.42/35225.
  24. ^ а б c Скаработо, Дайан (2015). «Продажа, совместное использование и все, что между ними: гибридная экономика совместных сетей». Журнал потребительских исследований. 42 (1): 152–176. Дои:10.1093 / jcr / ucv004.
  25. ^ Ритцер, Джордж (2014). «Предположение: эволюция, революция или вечное возвращение того же?». Журнал потребительской культуры. 14 (1): 3–24. Дои:10.1177/1469540513509641.
  26. ^ Хамари, Джухо; Шёклинт, Мимми; Укконен, Антти (2016). «Экономика совместного использования: почему люди участвуют в совместном потреблении». Журнал Ассоциации информационных наук и технологий. 67 (9): 2047–2059. Дои:10.1002 / asi.23552.
  27. ^ а б c Эрц, Мириам; Дуриф, Фабьен; Арканд, Манон (2019). «Концептуальная перспектива совместного потребления». Обзор Академии маркетинговых наук. 9 (1–2): 27–41. Дои:10.1007 / s13162-018-0121-3.
  28. ^ а б Боцман, Рэйчел; Роджерс, Ру (2011). Что мое принадлежит вам: как совместное потребление меняет наш образ жизни (Перем. И обновл. Ред.). Лондон: Коллинз. п. 51. ISBN  978-0-00-739591-0.
  29. ^ «От дома до еды и машины - совместное использование изменило лицо путешествий». Чикаго Трибьюн. 16 декабря 2015.
  30. ^ а б Эрц, Мириам; Дуриф, Фабьен; Арканд, Манон (2016). "Совместное потребление: модное слово" концептуальный снимок ". Журнал обучения предпринимательству. 19 (9): 1–23.
  31. ^ Боцман, Рэйчел; Роджерс, Ру (октябрь 2010 г.). "Помимо Zipcar: совместное потребление". Harvard Business Review.
  32. ^ Боэриу, Горациу (21 марта 2011 г.). «DriveNow: совместное предприятие BMW и Sixt по каршерингу премиум-класса». BMW.
  33. ^ Фрей, Александр; Тренц, Мануэль; Вейт, Даниэль (29 мая 2019 г.). «Три стратегии дифференциации конкуренции в экономике совместного использования». Ежеквартальный исполнительный директор MIS. 18 (2): 143–156. Дои:10.17705 / 2msqe.00013. ISSN  1540-1960.
  34. ^ Эрц, Мириам; Лекомпт, Агнес; Дуриф, Фабьен (2016). «Это не моя вина, я в праве: Исследование нейтрализации в обосновании поддержки и использовании спорной технологической совместной службы потребления». Технологическое прогнозирование и социальные изменения. 134: 254–264. Дои:10.1016 / j.techfore.2018.06.032.
  35. ^ Овьянг, Иеремия (24 февраля 2015 г.). «Стек мобильных технологий для экономики сотрудничества». VentureBeat.