EWorld - Википедия - eWorld

электронный мир

электронный мир был Интернет Сервис управляется Apple Inc. с июня 1994 г. по март 1996 г. Услуги включали электронную почту (центр электронной почты), новости, установку программного обеспечения и электронная доска объявлений (Общественный центр). Пользователей eWorld часто называют «ePeople».[1]

eWorld считался инновационным для своего времени, но был дорогим по сравнению с другими услугами, плохо продавался и не смог привлечь большое количество подписчиков. Услуга была доступна только на Apple Macintosh и Apple IIGS и имел ограниченную поддержку на Newton MessagePad портативные устройства, хотя планировалась версия для ПК.

История

Установка eWorld версии 1.0 состояла из двух дискеты

В начале 1990-х годов онлайн-сервисы стали широко популярными, когда Apple искала замену своей устаревшей онлайн-службе, известной как AppleLink. Первоначально AppleLink был разработан по настоянию Джона Эббса, главы службы поддержки Apple, который убедил руководство, что они могут снизить расходы на поддержку с помощью онлайн-сервиса. Первоначально AppleLink была доступна только дилерам, когда она была запущена в 1985 году, но позже была открыта для разработчиков и фактически стала внутренней службой электронной почты в Apple.

Серверная часть AppleLink была размещена на GE Information Services которые взимали с Apple около 300 000 долларов в год, а также взимали с конечных пользователей до 15 долларов за дневной доступ к системе. Apple несколько раз пыталась договориться о более выгодной цене, но GE знала, что переход обойдется Apple еще дороже, и отказывалась снижать затраты.

Тем не менее Apple начала вносить изменения. Еще до появления eWorld Apple запустила ориентированную на потребителя службу онлайн-поддержки, известную как AppleLink Personal Edition. Связанная со старой системой только по названию, эта служба была запущена Квантовые компьютерные услуги, которые ранее установили Q-Link онлайн-сервис для Коммодор 64 персональный компьютер.[2] Квантовые Стив Кейс переехал в Калифорния на три месяца, чтобы убедить Apple позволить Quantum управлять своим новым потребительским сервисом. В 1987 году Apple разрешила Quantum запускать сервис и разрешила им использовать логотип Apple. Apple получила 10% лицензионных отчислений для всех пользователей системы, в то время как Quantum получила доход, запустив службу.

Вскоре идеологии компаний столкнулись. Quantum хотела связать программное обеспечение AppleLink с новыми компьютерами Mac и распространять его через прямой маркетинг. В то время Apple не верила в бесплатную раздачу несистемного программного обеспечения. Это, вкупе со строгими рекомендациями Apple по дизайну, заставило Quantum в конечном итоге расторгнуть свой контракт. Однако Стив Кейс заключил довольно выгодный контракт, дающий Quantum права на использование логотипа Apple и не позволяющий Apple продавать собственный онлайн-сервис.

В 1991 году Quantum был переименован Америка Онлайн и услуга была открыта до ПК и пользователи Macintosh. Apple хотела разорвать контракт с GE, который стоил им гораздо больше денег, чем она экономила, и хотела создать собственную конкуренцию только на Mac для службы AOL. Они расторгли контракт с GE и создали группу онлайн-услуг. Группа лицензировала оригинальное программное обеспечение AppleLink Personal Edition от AOL и превратила его в так называемый eWorld. Группа также заключила сделку с AOL о помощи в разработке службы и в 1993 году работала над новым программным обеспечением и различными услугами, которые будут предлагаться. Согласно пресс-релизу AOL от 5 января 1994 года, eWorld был «создан с использованием технологии, лицензированной у America Online. Обе компании сотрудничают в создании платформы для онлайн-сервисов Apple с декабря 1992 года, когда America Online предоставила Apple неисключительную лицензия на использование платформы интерактивных услуг компании ".[3]

5 января 1994 года Apple анонсировала eWorld на выставке 1994 года. Конференция и выставка Macworld, где они пригласили участников стать бета-тестерами сервиса. 20 июня того же года сервис заработал на полную мощность. Служба eWorld представляла собой комбинацию обширных архивов технической поддержки и поддержки предыдущих служб AppleLink и более традиционных общественных служб, таких как AOL и CompuServe. Сервис eWorld был доступен только с Mac и частично, ОС Ньютон -управляемые устройства. А Windows версия обещали появиться в 1995 году; он никогда не покидал ранней стадии бета-тестирования.

Функции

Главный экран сервиса eWorld.
Главный экран сервиса eWorld.

Основным порталом сервиса было программное обеспечение eWorld. Программное обеспечение было основано на "ратуша «метафора, в которой каждый из отделений службы был отдельным лицом»строительство ". Более 400 медиа и технологических компаний создали информационные продукты об этой услуге. Несколько компаний, производящих программное обеспечение и оборудование для Mac, открыли виртуальные форумы по этой услуге, чтобы обеспечить поддержку клиентов и общую информацию о продуктах для подписчиков. Главный портал eWorld также охватывал широкий спектр новостей и информационные услуги.[4]

Помимо доступа к информации, двумя наиболее часто используемыми областями eWorld были Центр электронной почты и Общественный центр. Общественный центр предлагал чаты и онлайн BBS где тысячи ePeople (пользователи eWorld) собрались, чтобы поговорить на разные темы. Центр электронной почты был виртуальным почта России. В сервисе также размещалась поддержка и техническая документация Apple.

Веб-браузер eWorld, представленный в eWorld 1.1 как часть его функций «Internet On-Ramp», позволяет пользователям просматривать веб-страницы на веб-сайтах Интернета. В браузере были функции загрузки по FTP, веб-изображений и настройки для настройки адреса домашней страницы по умолчанию. Хотя браузер был отдельным от основного приложения eWorld, он работал только через соединение с eWorld, а не через какую-либо другую сеть или онлайн-сервис.[5]

Уникальный пользовательский интерфейс eWorld был разработан Клео Хаггинсом, менеджером группы взаимодействия с пользователем в команде разработчиков. Клео также придумала название eWorld. Подписные иллюстрации были созданы Марк Друри. Команду разработчиков возглавил Скотт Конверс, а команду управления продуктами - Ричард Гинграс. Проект eWorld в Apple возглавлял Питер Фридман.

Кончина

Стоимость услуги 8,95 долларов в месяц, включая два бесплатных ночных или выходные дни часы. Последующие часы стоили 4,95 доллара, а в будние дни (с 6:00 до 18:00) - 7,95 долларов. Изначально Apple держала цену на высоком уровне, чтобы сдержать спрос, но никогда не снижала цену, когда спрос не материализовался. После первого года работы у eWorld было 90 000 подписчиков. В 1995 году был доступен ограниченный доступ в Интернет,[6] и по состоянию на сентябрь 1995 года у службы было 115 000 подписчиков по сравнению с 3,5 миллионами подписчиков AOL (включая один миллион за пределами США).

Маркетинговые и рекламные усилия Apple были в лучшем случае безразличны. Услуга была доступна только на Macintosh, вместе с поддержкой электронной почты и обновлений системы на Ньютон портативный. В то время Apple находилась в сложном финансовом положении, и генеральный директор Майкл Шпиндлер сообщил Online Services Group, что невозможно обеспечить значительный маркетинг услуги, поэтому eWorld поставлялся на новых Mac только с иконкой на рабочем столе и брошюрой в коробке. Также было мало, если вообще что-либо, в средствах массовой информации. маркетинг для службы. Обещанная версия eWorld для Windows не была запущена после решения высшего руководства Apple позиционировать eWorld как уникальный сервис для владельцев Macintosh.

Руководство Apple решило, что продукт обречен на провал на рынке, где AOL была лидером. Компания также сокращала расходы. В июне 1995 года компания имела просроченные заказы на сумму более 1 миллиарда долларов, а убыток в четвертом квартале 1995 года составил 68 миллионов долларов. В январе 1996 года Шпиндлера попросили уйти с поста генерального директора, его заменил бывший Исполнительный директор из National Semiconductor Гил Амелио. Несколько продуктов и проектов были отменены, чтобы вернуть компанию в убыток.

31 марта 1996 года в 12.01 по тихоокеанскому времени сервис был официально закрыт. Оставшимся подписчикам eWorld были предложены стимулы для перехода на AOL, которая уже размещала ориентированный на Macintosh контент на форумах Mac в своем Computing Channel. Архивы технической поддержки eWorld / AppleLink перемещены на веб-сайт Apple. Когда группа Online Services была расформирована, многие из ее членов покинули Apple. В итоге Питер Фридман вместе с Крисом Кристенсен и Дженной Вудул создал веб-сайт чат-сообщества TalkCity. Скотт Конверс стал руководителем подразделения Paramount Pictures Digital Entertainment. Джеймс Айзекс присоединился Danger Inc. (приобретена Microsoft в 2008 году). Ричард Гинграс и Джонатан Розенберг присоединились к недавно созданному предприятию широкополосного доступа @Домашняя сеть.[7]

По состоянию на октябрь 2020 года, через 24 года после прекращения поддержки, доступ к веб-сайту eWorld.com будет по-прежнему автоматически перенаправляться на домашнюю страницу apple.com.[8]

Рекомендации

  1. ^ «Помни электронный мир». eWorld - пошаговое руководство.
  2. ^ Сегаллер, Стивен (1998). Ботаны: краткая история Интернета. Нью-Йорк: телеканалы. п. 277.
  3. ^ Маккракен, Гарри (24 мая 2010 г.). «История AOL, изложенная в ее собственных старых пресс-релизах». Технолог. Получено 25 марта, 2015.
  4. ^ Робертсон, Тим (1998-04-01). «Как MyMac почти превратился в электронный мир».
  5. ^ "Apple eWorld прибывает!". TidBITS. 1994-06-20.
  6. ^ «Электронный мир добавляет Интернет, поскольку битва за пользователей разгорается». Компьютерный покупатель. Май 1995 г.
  7. ^ ЛеФебвр, Роб (2013-06-20). "19 лет спустя электронный мир мертв; да здравствует электронный мир 1". Культ Mac. Получено 2013-07-31.
  8. ^ «Вспоминая eWorld, забытую онлайн-службу Apple». технотиф. 2014-08-21. Архивировано из оригинал на 2019-01-20. Получено 2019-01-20.

внешняя ссылка