Npower (Великобритания) - Википедия - Npower (United Kingdom)

"Innogy plc" перенаправляется сюда. Информацию о дочерней компании E.ON в области возобновляемых источников энергии см. Innogy.

Npower Limited
[Общество с ограниченной ответственностью]]
ПромышленностьЭнергия
Основан2000 (как Innogy plc)
2002 (как RWE Npower)
2016 (как Npower Limited)
Штаб-квартираСуиндон, Англия, Соединенное Королевство
Ключевые люди
Майк Льюис, генеральный директор
ТоварыГаз и электричество
Количество работников
5,700
РодительE.ON UK
Интернет сайтwww.npower.com

Npower Limited[1] (торговля как npower) - британский производитель электроэнергии и поставщик газа и электроэнергии для домов и предприятий. Это дочерняя компания E.ON UK после приобретения в январе 2019 года. Ранее была известна как Innogy plc. Компания Innogy plc была зарегистрирована на Лондонская фондовая биржа и был составной частью Индекс FTSE 100.

В марте 2002 года его приобрела RWE Германии и впоследствии была переименована в RWE npower plc. RWE разделила свои подразделения возобновляемой энергетики, сети и розничной торговли как Innogy SE в апреле 2016 года, и Npower перешла в новый бизнес. Считается одним из Поставщики энергии Большой шестерки, которые доминируют на рынке газа и электроэнергии в объединенное Королевство.

История

Компания была основана как потребительское подразделение Innogy plc в результате операций Национальная власть, когда заграничные операции были разделены как Международная власть plc в октябре 2000 г.[2]

Затем Innogy plc приобрела региональная электроэнергетическая компания Йоркшир Электричество в феврале 2001 г.[3] Позже он передал распределительную часть Yorkshire Electricity в CE Electric UK в обмен на снабжение Северный Электрик.[4] Innogy plc была приобретена немецкой энергетической компанией RWE в марте 2002 г. и переименована в RWE Npower plc, при этом все подразделения по снабжению перешли на бренд npower.[5]

В феврале 2006 г. Npower приобрела 19% Телеком Плюс, бизнес, который теперь предоставляет Npower управленческие услуги, такие как выставление счетов, обслуживание клиентов, учет, взыскание долгов и администрирование: в рамках сделки Npower может увеличить свою долю в Telecom Plus до 29%.[6] В феврале 2009 года Npower приобрела Superior Plumbing, компанию, предоставляющую услуги социальному жилью и бизнес-клиентам по всей Великобритании.[7]

В феврале 2009 года Npower приобрела SPI Group, чтобы расширить свой бизнес по оказанию энергетических услуг Npower Hometeam. SPI предоставляет услуги на рынке социального жилья, а его коммерческое подразделение обслуживает общественные здания, включая школы.[8]

Однако в ноябре 2013 года Npower продала две бывшие дочерние компании Telecom Plus обратно компании. Подсобный склад за 218 миллионов фунтов стерлингов.[9] В результате Utility Warehouse стал одним из крупнейших независимых поставщиков энергии в Соединенном Королевстве.[9] с более чем 500 000 клиентов и 770 000 точек поставки газа и электроэнергии на их имя.[10]

Сделка также вызвала комментарии о возможности ухода материнской компании Npower RWE из Соединенного Королевства или о появлении "Большой семерки" вместо существующей Поставщики энергии Big Six.[11] В марте 2016 года компания объявила об убытках в размере 106 миллионов фунтов стерлингов и 2,500 сокращениях рабочих мест по всему миру.[12] а также перевод более 1000 рабочих мест в бэк-офисе в Индию,[13] наряду с тем фактом, что они потеряли 351 000 клиентов в 2015 году: причиной проблем был назван высокий уровень жалоб клиентов.[14]

1 апреля 2016 года RWE разделила свой бизнес по возобновляемым источникам энергии, сети и розничной торговле во вновь сформированный Innogy SE. Npower стала дочерней компанией нового бизнеса и была переименована в Npower Limited.[15] Электростанции, работающие на угле, природном газе и мазуте, которые эксплуатировала Npower, больше не являются частью Npower, а являются ее частью. RWE Generation UK plc.

Предлагаемое слияние / разделение подразделения розничных поставок

В ноябре 2017 года Innogy и соперник SSE объявила о планируемом слиянии бизнеса Npower в области розничной торговли жилым и коммерческим сектором с бизнесом SSE по энергоснабжению и бытовому обслуживанию в Великобритании с целью создания новой компании, акции которой котируются на Лондонской фондовой бирже.[16] SSE планирует продать свои 65,6% акций своим акционерам, а Innogy будет владеть оставшейся частью.[17][18]

Слияние получило предварительное разрешение регулирующих органов Управление по конкуренции и рынкам 30 августа 2018 г.,[19] и полное разрешение было дано 10 октября 2018 г.[20] В декабре 2018 года было объявлено, что слияние больше не будет продолжаться, и обе компании обвиняют недавние правительственные ограничения цен, показатели бизнеса и жесткие рыночные условия.[21]

Приобретение E.ON

Сразу после неудачного слияния SSE / Npower в декабре 2018 года сообщалось, что Поставщики энергии Большой шестерки по-прежнему будет объединяться в Большую пятерку, поскольку Npower будет приобретена по умолчанию E.ON UK, в связи с уже запланированным обменом активами соответствующих немецких родителей Innogy и E.ON.[22] В январе 2019 года Npower объявила, что сократит девятьсот рабочих мест, чтобы сократить расходы из-за «невероятно жесткого» розничного рынка электроэнергии и ограничения государственных цен.[23]

29 ноября 2019 года было объявлено, что в npower будет сокращено более 4500 рабочих мест и что бренд будет свернут, а клиенты будут переведены в E.ON UK в рамках E.OnNext.[24] В конечном итоге это приведет к полному закрытию npower и ее британского бизнеса, и большая шестерка станет большой пятеркой.

Операции

NPower Форд Транзит фургоны в Харрогейт, Северный Йоркшир.

Компания поставляет газ и электроэнергию жилым и бизнес-клиентам в Великобритании. Ее подразделение по оказанию энергетических услуг предоставляет услуги, такие как ремонт котлов и систем центрального отопления, под торговой маркой Hometeam.[25]

Критика

Смотрите также: Список европейских энергетических компаний по углеродоемкости

В апреле 2008 года Npower столкнулась с обвинениями в поведении своих продавцов от двери до двери.[26] Тайное расследование, проведенное газетой, привело к утверждениям о том, что продавцы Npower вводят в заблуждение потенциальных клиентов, предполагая, что продавцы «постоянно лгут» и просят потенциальных клиентов «подписать форму, не раскрывая, что это договор».[27]

Регулирующий орган Ofgem оштрафовал Npower на 1,8 миллиона фунтов стерлингов.[28] Npower также подвергалась критике за их обслуживание клиентов, поскольку она была оценена как самая низкая из всех поставщиков энергии в Который? Исследование удовлетворенности клиентов Switch 2010 года.[29]

В сентябре 2013 г. Лейбористская партия Депутаты и агитационная группа 38 градусов обвинил Npower в уклонении от уплаты налогов. Npower защитился, заявив, что уплаченный налог был ниже, чем ожидалось, из-за более высоких, чем ожидалось, капиталовложений в Соединенном Королевстве, что привело к увеличению капитала. Отчет Bloomberg для Greenpeace подтвердил, что в последнее время Npower была крупнейшим инвестором в новую энергетическую инфраструктуру в Соединенном Королевстве.[30]

Однако такие группы, как 38 Degrees, призвали клиентов бойкотировать или переключаться на других провайдеров.[31][32][33]

В июне 2014 года колл-центр Npower в г. Фентон закрыта, что привело к потере 480 рабочих мест после объявления о закрытии в декабре прошлого года.[34] В декабре 2015 года регулирующий орган приказал компании выплатить компенсацию в размере 26 млн фунтов стерлингов. Ofgem, за «неспособность справедливо относиться к клиентам», второй такой штраф, наложенный на него Ofgem.[35] В ноябре 2019 года Npower объявила, что сократит до 4500 рабочих мест в объединенное Королевство, чтобы сделать компанию более прибыльной.[36]

Смотрите также

Рекомендации

  1. ^ Положения и условия - О нас - npower - Раздел: Условия использования веб-сайта
  2. ^ Подключение к сплиту Nat Power The Telegraph, 21 марта 2001 г.
  3. ^ Фирма Npower покупает Yorkshire Electricity BBC News, 22 февраля 2001 г.
  4. ^ Innogy, Northern в розничном обмене[постоянная мертвая ссылка ] Power Engineering International, сентябрь 2001 г.
  5. ^ RWE собирается купить Innogy New York Times, 18 марта 2002 г.
  6. ^ Большие потери газа вынуждают "Телеком Плюс" продавать Digital Look, 16 февраля 2006 г.
  7. ^ SPI Group покупает npower В архиве 2 августа 2012 в Archive.today Отопление и вентиляция, 2009 г.
  8. ^ npower приобретает SPI Group В архиве 24 марта 2012 г. Wayback Machine Сборка, 4 февраля 2009 г.[неудачная проверка ]
  9. ^ а б Чазан, Гай (20 ноября 2013 г.). «Сделка Telecom Plus бросит вызов большой шестерке британских поставщиков энергии». Financial Times. Получено 7 октября 2014.
  10. ^ Макалистер, Терри; Дженнифер Рэнкин (20 ноября 2013 г.). «Продажа RWE npower вызывает опасения по поводу ухода Великобритании». Хранитель. Получено 6 октября 2014.
  11. ^ Госден, Эмили (20 ноября 2013 г.). «Претендент в области энергетики Telecom Plus встает на защиту Большой шестерки». Дейли Телеграф. Получено 6 октября 2014.
  12. ^ Аллен, Кэти; Бауэрс, Саймон (6 марта 2016 г.). «Npower сократит до 2500 рабочих мест в Великобритании и за рубежом». Хранитель. ISSN  0261-3077. Получено 1 апреля 2016.
  13. ^ Боуден, Том (28 ноября 2013 г.). «Npower защищает сокращение рабочих мест». Лондонский вечерний стандарт. п. 67.
  14. ^ "Разрушительный удар Npower потери рабочих мест'". BBC. 8 марта 2016 г.. Получено 8 марта 2016.
  15. ^ "О силе". Npower Limited. Получено 16 ноября 2016.
  16. ^ Воан, Адам (7 ноября 2017 г.). «SSE и npower ведут переговоры о создании гигантского поставщика энергии в Великобритании». Хранитель. Guardian Media Group. Получено 8 ноября 2017.
  17. ^ Томас, Натали (8 ноября 2017 г.). «SSE и Npower соглашаются объединить предприятия по производству бытовых товаров». Financial Times. Nikkei. Получено 8 ноября 2017.
  18. ^ «Создание нового независимого поставщика энергии». SSE plc. Архивировано из оригинал 11 марта 2018 г.. Получено 10 марта 2018.
  19. ^ Воан, Адам (30 августа 2018 г.). «Слияние Npower и SSE получило одобрение от наблюдателя за конкуренцией». Хранитель. Получено 24 сентября 2018.
  20. ^ "Надзор за конкуренцией разрешил слияние SSE и Npower". Новости BBC. 10 октября 2018 г.. Получено 10 октября 2018.
  21. ^ «План слияния энергетических компаний SSE и Npower по переработке металлолома». Новости BBC. 17 декабря 2018 г.. Получено 23 декабря 2018.
  22. ^ Воан, Адам (28 декабря 2018 г.). «Боязнь работы за сотрудников npower, с переходом собственности к E.ON». Хранитель. Получено 29 декабря 2018.
  23. ^ "'Энергетическая компания «большой шестерки» сократит 900 рабочих мест ». 31 января 2019 г.. Получено 1 февраля 2019.
  24. ^ https://www.eon.com/en/about-us/media/press-release/2020/eonnext-eon-and-kraken-technologies-form-strategic-partnership-for-eons-uk-residential-and- коммерческий-клиент-бизнес.html
  25. ^ «Розничная торговля - снабжение Великобритании дома и на работе». rwe.com. Получено 30 июля 2015.
  26. ^ npower отстраняет сотрудников по искам BBC, 6 апреля 2008 г.
  27. ^ Разоблачено: энергетический гигант обманывает своих клиентов The Times, 6 апреля 2008 г.
  28. ^ npower оштрафован за продажи на пороге BBC, 22 декабря 2008 г.
  29. ^ Результаты опроса удовлетворенности клиентов Который
  30. ^ npower признает неуплату налогов в течение трех лет В архиве 20 апреля 2013 г. Wayback Machine MSN.com
  31. ^ Отключение большого налога В архиве 7 июня 2013 г. Wayback Machine 38 градусов
  32. ^ RWE npower
  33. ^ «Отчет Bloomberg для Гринпис» (PDF). Архивировано из оригинал (PDF) 4 июля 2012 г.. Получено 27 июн 2013.
  34. ^ «Потеря 550 рабочих мест в Npower -« серьезная ошибка », - говорят в Unison». HR Grapevine. Получено 29 октября 2014.
  35. ^ Берн-Калландер, Ребекка (18 декабря 2015 г.). «Npower оштрафована на рекордные 26 миллионов фунтов стерлингов за отказ обслуживания клиентов». Телеграф. Получено 8 марта 2016.
  36. ^ «Поставщик энергии Npower сократит до 4500 рабочих мест». 29 ноября 2019 г.. Получено 1 декабря 2019.

внешняя ссылка