Trainline EU - Trainline EU

Поезд Европа
Раньше
Капитан поезд
ОснованМай 2009 г. (2009-05)
ОсновательЖан-Даниэль Гайо, Мартин Оттенвельтер, Валентин Суррель
Штаб-квартира
Париж
,
Франция
Обслуживаемая площадь
Европа
Ключевые люди
Даниэль Бейтлер (президент); Карл Андерсон (генеральный директор)
ПродуктыБилеты на поезд
БрендыЛиния поезда
УслугиОнлайн-туристическое агентство
ВладелецKKR
Количество работников
500 (2017)
Интернет сайтwww.thetrainline.com

Поезд Европа (ранее Капитан поезд, Capitaine Train) - европейское отделение Линия поезда Лучшее в Европе приложение для тренинга и тренеров.[нужна цитата ] Через веб-интерфейс или мобильные приложения клиенты могут приобрести билеты для различных европейских железнодорожных операторов. Он также имеет карты лояльности или ваучеры и с электронный билет поддерживать. В 2016 году компания Captain Train была приобретена компанией Trainline.

обслуживание

Сервис не требует создания учетная запись пользователя, но при наличии учетной записи билеты можно сохранять и предварительно бронировать на определенное время (без необходимости оплаты).[1] Он также хранит информацию о применимых тарифах (например, возраст и карты постоянного клиента).[2] в дополнение к предпочтениям и схемам путешествий (например, комфорт-класс и часто выполняемые поисковые направления). Затем клиент может сравнить маршруты между любыми двумя станциями, обслуживаемыми включенными железнодорожными службами, и забронировать, купить или отменить билеты. Сервис предпочитает электронные билеты,[3] где возможно, по традиционным физическим билетам. Любые ваучеры или купоны Предлагаемые перевозчиками принимаются к оплате. После бронирования билет сохраняется в учетной записи пользователя, к которой можно получить доступ через веб-интерфейс или одно из соответствующих приложений службы.

Доступ к Captain Train можно получить через веб-приложение, совместимое с планшет браузеры (под управлением iOS или Android ),[4] или через приложения для iOS или Android смартфоны.[5]

Captain Train охватывает следующие железнодорожные компании: SNCF (включая его дочерние компании Уиго и Ouibus ), Deutsche Bahn, ÖBB в том числе ночные поезда под Nightjet бренд Renfe, Евростар, Thalys, Лирия, Trenitalia, Итало, Thello, Тренорд, WESTbahn, и Лео Экспресс. Таким образом, его услуги охватывают все Франция, Германия, Италия, Испания и распространяется на все соседние страны: объединенное Королевство, Бельгия, то Нидерланды, Люксембург, Дания, Швеция, Польша, то Чехия, Венгрия, Австрия, Словения, Швейцария. Услуга доступна на французском, английском, немецком, испанском, итальянском, португальском, бразильском, голландском, польском, чешском, датском, шведском, норвежском и стандартном китайском языках.

Captain Train работает через собственные системы бронирования перевозчиков для всех поисков и транзакций; он действует строго как посредник между ними и пассажирами и не удерживает билеты, которые он покупает и перепродает. Цены указаны перевозчиками без дополнительной платы за обслуживание; Captain Train получает комиссию от перевозчика за каждую продажу билетов.

История

Captain Train был создан тремя молодыми инженерами: Жаном-Даниэлем Гайо, Мартином Оттенвалтером и Валентином Суррелем.[6] обнаружение Voyages-sncf.com недостаточно интуитивно понятные в использовании, они стремились создать простую в использовании службу бронирования билетов без рекламы.

5 февраля 2009 г. гражданин Франции регулятор конкуренции, то Autorité de la concurrence, обнаружил, что SNCF нарушает Торговый кодекс за неравное отношение к туристическим агентствам, и приказал железной дороге выплатить 5 000 000евро в штрафах.[6][7] Это привело к ослаблению требований к доступу к системам бронирования SNCF, и проект, получивший название Captain Train, был запущен тремя днями позже, 8 февраля.

В мае 2009 года компания Elégantes Solutions SAS, позже переименованная в Capitaine Train SAS, получила лицензию в качестве туристического агентства и начала переговоры и тестирование, чтобы обеспечить необходимый доступ к системам бронирования SNCF. Запрос на полный доступ, включая послепродажную обработку, был сделан в апреле 2010 г.[8] но ответа не получил. Контракт на полный доступ был окончательно подписан в июне 2010 года.[9] после обновления Voyages-sncf.com, и доступ вступил в силу через шесть недель, в середине июля.

В октябре 2010 г. закрытый бета-версия был доступен членам семьи разработчиков. В марте 2011 года доступ стал доступен только по приглашениям.[6][10]

Captain Train начал продажу iDTGV билеты в августе 2011,[6] Lunéa билеты в декабре 2011[11] и Deutsche Bahn билеты для путешествия по Германии и Франции в мае 2012 года.

Компания привлекла 1,4 млн евро в венчурный капитал средств в феврале 2012 года, 2,5 миллиона евро в июне 2013 года и 5,5 миллиона евро в декабре 2014 года.[12]

Сервис стал общедоступным в октябре 2012 года. Сначала он был доступен только через веб приложение; приложение для iOS стал доступен в конце октября 2013 г.,[13] и Android app в марте 2014 года.[14][5] В 2015 году сервисом воспользовались около 1,3 миллиона пользователей.[15] В апреле 2016 года их число достигло 1,6 миллиона.

В конце 2014 года служба пересмотрела свой управленческий состав и назначила Даниэля Бейтлера новым COO.[16]

В июле 2014 года компания выпустила приложение для Android Wear Смотрите, и это первое приложение для железнодорожного транспорта, которое делает это.[17] В апреле 2015 года сервис также выпустил приложение для Apple Watch.[18] В марте 2016 года компанию купила британская компания. Линия поезда.[19][20]

С июля 2018 года Trainline продает билеты от имени 183 железнодорожных и автобусных компаний.

Рекомендации

  1. ^ Могу ли я заранее забронировать билеты и заплатить позже?, Отделение помощи капитану поезда, 20 января 2015 г.
  2. ^ Как добавить дисконтную или железнодорожную карту?, Отделение помощи капитану поезда, 12 марта 2015 г.
  3. ^ Как я получу и распечатаю билеты? Отделение помощи капитану поезда, 7 мая 2015 г.
  4. ^ Capitaine Train sur l’iPad et les tablettes Android, Блог Captain Train, 30 апреля 2013 г.
  5. ^ а б Приложение Capitaine Train доступно для Android, Gizmodo, 25 марта 2014 г.
  6. ^ а б c d Capitaine Train signe avec la Deutsche Bahn, Пресс-релиз, Captain Train, 14 мая 2012 г.
  7. ^ Решение от 5 февраля 2009 г., относящееся к практическим мизансам и œuvre par la SNCF et Expedia Inc., в секрете путешествий на линии, Autorité de la concurrence
  8. ^ Voyages-sncf: une agence saisit l'Autorité de la concurrence, l'Écho touristique, 3 июня 2010 г.
  9. ^ Сайт "Capitaine Train", свободный от путешествий-SNCF, TourMaG.com, 7 июня 2010 г.
  10. ^ Capitaine Train, la start-up qui révolutionne la vente de billets de train в Интернете, Пресс-релиз, Captain Train, 2 апреля 2011 г.
  11. ^ Lunéa, les train de nuit sur Capitaine Поезд, Блог Captain Train, 19 декабря 2011 г.
  12. ^ Capitaine Train привлекает 5,5 млн евро для ускорения роста, Пресс-релиз, Captain Train, 2 декабря 2014 г.
  13. ^ Приложение iPhone Capitaine Train доступно в App Store, В блоге компании, 30 октября 2013 г.
  14. ^ Capitaine Train debarque на Android!, Блог Captain Train, 25 марта 2014 г.
  15. ^ Взгляд назад - 2015 в цифрах на Блог Captain Train, 19 января 2016 г.
  16. ^ Le Futur, Блог Captain Train, 2 декабря 2014 г.
  17. ^ Android Wear: Capitaine Train на вашем запястье!, Блог Captain Train, 31 июля 2014 г.
  18. ^ Capitaine Train для Apple Watch, Блог Captain Train, 24 апреля 2015 г.
  19. ^ Лунден, Ингрид; Дилле, Ромен. «Trainline покупает Captain Train на сумму до 189 миллионов долларов». TechCrunch. Получено 2016-03-15.
  20. ^ [1], Пресс-релиз по приобретению поездов, 14 марта 2016 г.


внешняя ссылка