AO World - Википедия - AO World

AO World plc
AO.com
ТипПубличная компания с ограниченной ответственностью
LSE: АО.
ПромышленностьИнтернет-магазин
Основан2000; 20 лет спустя (2000)
ОсновательДжон Робертс
Штаб-квартираБолтон, Большой Манчестер
Ключевые люди
Джон Робертс
(Директор компании )
Джефф Купер
(Председатель )
ДоходУвеличивать£ 902,5 миллиона (2019)[1]
Увеличивать£ (15,2) миллиона (2019)[1]
Снижаться£ (17.0) миллионов (2019)[1]
ВладелецДжон Робертс (23,06%)[1]
Количество работников
Увеличивать3,110 (2019)[1]
Дочерние компанииООО «Эксперт Логистика»[1]
Интернет сайтwww.ao-мир.com

АО является розничным продавцом электротоваров в Великобритании (ao.com) и Германии (ao.de). Он специализируется на бытовой технике и электротехнике.[2]

Компания была основана в 2000 году Джоном Робертсом, а головной офис в Великобритании находится в Болтоне, Большой Манчестер. Он указан на Лондонская фондовая биржа и является составной частью Индекс FTSE 250.[3]

История

Компания была основана под названием Бытовая техника онлайн к Джон Робертс в 2000 году. До этого, во время разговора в пабе Болтона, близкий друг поспорил с Робертсом на 1 фунт стерлингов, что он не сможет создать свою собственную компанию и подорвать рынок бытовой техники, продавая технику через Интернет.[4]

Помимо прямых продаж потребителям, компания также продавала кухонную технику от имени других розничных продавцов, таких как Следующий, Дом Фрейзера, и B&Q . В 2009 году компания приобрела дистрибьюторский бизнес Expert Logistics, который обеспечил непрерывный контроль их деятельности.[5]

В 2013 Бытовая техника онлайн переименован в AO.com, который включал переработку их логотипа до его текущего состояния.[6] В том же году компания достигла миллиона нравится на Facebook[7] и выпустили свой первый телевизионная реклама. AO.com также получил три награды на Неделя розничной торговли и Drapers 2013 Церемония награждения: общая награда за выдающиеся достижения, лучшее использование социальных сетей и лучший магазин розничной торговли.[8] Они также заняли четвертое место в Времена 100 лучших компаний среднего размера для работы награды и занял эту должность в следующем году.[9]

В феврале 2014 года компания разместилась на Лондонская фондовая биржа как AO World.[10] IPO позволило компании привлечь средства для европейской экспансии.[11] и первый зарубежный веб-сайт AO, AO.de, был запущен в Германии в конце того же года. На церемонии вручения награды Retail Week 2014 компания AO.com получила награду за лучшее качество обслуживания клиентов, лучшее использование контента и лучшее использование социальных сетей.[12]

В 2015 году AO.com объявила о планах по созданию своего второго зарубежного веб-сайта AO.nl.[13] В том же году несколько сотрудников AO совершили велосипедную поездку из Германии в Болтон, чтобы собрать деньги на новую игровую площадку.[14] AO.com также получил награду «Работодатель года» на Retail Week 2015.[15]

В 2016 году для поддержки своей европейской экспансии AO открыла штаб-квартиру площадью 84 000 квадратных метров в Бергхайме, Германия.[16] AO.com также расширила свой торговый центр в Крю за счет строительства здания Omega, предоставив компании 740 000 квадратных футов складских площадей. AO.com также получил награду Customer Experience Initiative на Retail Week 2016.[17]

В 2017 году компания объявила, что станет спонсором 11-й серии ITV Показать, У Британцев есть талант.[18] Он также объявил, что расширит свое спонсорство на Крикетный клуб графства Ланкашир.[19] Также сообщалось, что основатель компании Джон Робертс уйдет с поста генерального директора, оставаясь в совете директоров в качестве основателя и исполнительного директора. Бывший главный операционный директор Стив Канс занял пост генерального директора.[20] В марте компания объявила о привлечении 50 млн фунтов стерлингов за счет размещения акций в поддержку планов дальнейшего роста.[21] Розничный торговец также объявил об открытии современного завода по переработке отходов в Телфорде, Шропшир.[22]

В январе 2018 года ритейлер сообщил, что он открыл новый офис в центре Манчестера, в котором должны были разместиться собственные подразделения мультимедиа, ИТ и продажи.[23] В апреле компания объявила, что стала одной из двадцати компаний в мире, получивших более 100 000 отзывов на Trustpilot.[24] В июле компания запустила новую кампанию под брендом Delivering Tomorrow.[25] Также сообщалось, что компания взяла на себя обязательство построить второй крупный завод по переработке холодильников на юго-востоке Англии.[26] Компания также подтвердила, что завершила сделку по приобретению онлайн-магазина мобильных телефонов Mobile Phones Direct за 32,5 миллиона фунтов стерлингов, поскольку планирует расширить свое предложение в секторе мобильных телефонов.[27]

В январе 2019 года было объявлено, что Стив Каунс уйдет с поста генерального директора, а Джон Робертс вновь займет эту роль.[28]

Завод AO по переработке отходов в Телфорде переработал свой миллионный холодильник в июле 2019 года.[29]

AO Mobile была запущена в августе 2019 года и предлагает все мобильные сети Великобритании и всех производителей мобильных телефонов. Робертс охарактеризовал запуск продукта как «переломный момент для пользователей мобильных телефонов».[30]

В августе 2019 года AO запустила AO Finance в партнерстве с поставщиком потребительского финансирования Newday. AO Finance предлагает ведущую на рынке кредитную линию, которая дает большему количеству клиентов доступ к основным продуктам за счет доступного финансирования.[31]

В октябре 2019 года был открыт завод AO по производству пластика, поскольку компания объявила о своем стремлении использовать свои возможности по переработке, чтобы в конечном итоге производить новые холодильники из переработанных материалов, извлеченных из старых.[32]

Объявляя промежуточные финансовые результаты в ноябре 2019 года, Робертс подтвердил, что АО закроет свою деятельность в Нидерландах, чтобы сосредоточиться на своем бизнесе в Германии. Робертс объяснил, что у команды не было пропускной способности для исправления ситуации на обоих рынках, но она осталась приверженной будущей международной экспансии после того, как немецкая модель была проверена.[33]

В апреле 2020 года AO Business продолжил рост и всего за шесть месяцев в секторе жилищного строительства получил более 12000 участков под застройку.[34]

В сентябре 2020 года AO объявила, что станет новым главным спонсором Знаменитая арена Манчестера. Объявление было сделано, когда операторы ASM Global подали заявку на планирование первого этапа своей амбициозной реконструкции. В рамках пятилетнего контракта в обновленной AO Arena будут возобновлены прямые трансляции, как только текущий COVID-19 соответствующие ограничения на места проведения мероприятий сняты.[35]

В октябре 2020 года АО объявила о планах открыть пять «магазинов в магазине» с Tesco в рамках шестимесячного испытательного срока партнерства с супермаркетом.[36]

Операции

ao.com
Ao.com logo.png
Тип сайта
Электронная коммерция интернет сайт
URLао.com
Запущен2000
Текущее состояниеАктивный

Сейчас компания занимает 50 000 кв. Футов (4600 кв.2) офисов и базируется в Болтон.[37] Компания заняла 63-е место в списке «Лучшие компании для работы» по версии Sunday Times в 2011 году и получила награду за лучшую работу с клиентами на церемонии вручения наград European Call Center & Customer Service Awards 2011.[38] В 2012 году компания заняла 5-е место в списке Sunday Times.[39] и в 2013 году поднялся на 4-е место, сохранив эту позицию в 2014 году.[40]

В 2019 году компания AO Tech получила награду «Команда года - крупные организации» в номинации Computing Rising Star Awards.[41]

Реклама

3 мая 2013 года компания запустила новую рекламную кампанию, ознаменовав ребрендинг своего бизнеса с Appliances Online на ao.com. Первая реклама рассказывает о вымышленном новом сотруднике по имени «Дэйв» и его чрезмерном энтузиазме индуктором в первый рабочий день. В эфир вышла еще одна реклама «Барри Кэтчпол».[42] В его рекламе представлена ​​версия Ramones песня "Блицкриг Боп "в котором слова" Эй! Хо! Поехали! »Интерпретируются как« А.О. Погнали!".[43]

В мае 2020 года AO запустила новую рекламную кампанию с рекламой, показывающей, как дома в Великобритании работают усерднее, чем когда-либо, в то время как многие люди были вынуждены оставаться дома из-за пандемии COVID-19. В рекламе было продемонстрировано, что на складе AO есть сотни тысяч электротоваров, готовых к доставке на следующий день по всей Великобритании.[44]

Рекомендации

  1. ^ а б c d е ж «Годовой отчет 2019» (PDF). АО мир. Получено 3 июн 2020.
  2. ^ "Что мы делаем". АО мир. Получено 9 января 2019.
  3. ^ «Серия индексов FTSE UK: Годовой обзор, июнь 2020 г.». 3 июнь 2020. Получено 3 июн 2020.
  4. ^ «Основатель AO утверждает, что бизнес начинался со ставки паба в 1 фунт стерлингов». В архиве из оригинала от 13 декабря 2013 г.
  5. ^ «DRL приобретает Expert Logistics». Ertonline.co.uk. 22 июля 2009 г. Архивировано с оригинал 28 октября 2013 г.. Получено 24 июн 2014.
  6. ^ «Appliances Online стремится к диверсификации после ребрендинга 10 Associates». Плодородный север. 2 сентября 2013 г.
  7. ^ Чарльтон, Грэм (17 мая 2013 г.). «Как Appliances Online выросли с 2500 до 1 миллиона поклонников Facebook всего за два года».
  8. ^ «На фотографиях: выявлены победители премии PayPal Etail Awards 2013». Неделя розничной торговли.
  9. ^ «AO.com назвал четвертую лучшую компанию для работы в Великобритании». Новости Болтона. Получено 14 января 2019.
  10. ^ "Мировой интернет-магазин стремительно растет в связи с дебютом лондонских торгов". Блумберг. 26 февраля 2014 г.. Получено 24 июн 2014.
  11. ^ Батлер, Сара (7 февраля 2014 г.). «АО, занимающееся розничной торговлей онлайн-техникой, разместит на Лондонской фондовой бирже». Хранитель. ISSN  0261-3077. Получено 14 января 2019.
  12. ^ 2014-07-03T08: 45: 00. «Объявлены победители конкурса Drapers и Retail Week PayPal Etail Awards 2014». Неделя розничной торговли. Получено 14 января 2019.
  13. ^ «AO.com будет запущен в Нидерландах». Новости электронной коммерции. 24 ноября 2015 г.. Получено 14 января 2019.
  14. ^ «Бизнес Болтона профинансирует игровую площадку для больных подростков на сумму 70 000 фунтов стерлингов». Новости Болтона. Получено 14 января 2019.
  15. ^ «Победители 2015». awards.retail-week.com. Получено 14 января 2019.
  16. ^ "Build-to-Suit для АО в Бергхайме, Германия". Prologis. 13 марта 2017 г.. Получено 14 января 2019.
  17. ^ «Победители 2016 года». awards.retail-week.com. Получено 14 января 2019.
  18. ^ "AO.com будет спонсировать британский фонд талантов после сделки с MediaCom North". Плодородный север. 6 марта 2017 г.. Получено 14 января 2019.
  19. ^ Бегум, Шелина (12 апреля 2017 г.). "AO.com расширяет спонсорство Крикетного клуба округа Ланкашир". люди. Получено 14 января 2019.
  20. ^ "Подпишитесь, чтобы прочитать". Financial Times. Получено 14 января 2019.
  21. ^ Брэдшоу, Джулия (30 марта 2017 г.). «AO World привлекает 50 млн фунтов стерлингов в результате размещения акций для реализации планов роста». Телеграф. ISSN  0307-1235. Получено 14 января 2019.
  22. ^ «АО и TRG объединяются, чтобы образовать гиганта по переработке холодильников и WEEE». Letrecycle.com. Получено 14 января 2019.
  23. ^ Грир, Стюарт (1 февраля 2018 г.). «Интернет-магазин электротехники AO.com переезжает в город». люди. Получено 14 января 2019.
  24. ^ «AO.com получил 100 000 отзывов на Trustpilot». BusinessCloud.co.uk. Получено 14 января 2019.
  25. ^ «ВИДЕО: Фирма АО« Болтон »создает новую рекламу в голливудском стиле - чтобы спасти солнце!». Новости Болтона. Получено 14 января 2019.
  26. ^ «АО построит завод холодильников в Юго-Восточной Англии». Letrecycle.com. Получено 14 января 2019.
  27. ^ Стивенс, Бен (9 ноября 2018 г.). "AO World купит Mobile Phones Direct за 32,5 миллиона фунтов стерлингов". Retail Gazette. Получено 14 января 2019.
  28. ^ "Генеральный директор розничного продавца электротехники AO World уходит в отставку, основатель ..." Рейтер. 31 января 2019 г.. Получено 31 января 2019.
  29. ^ Роберт Сант, AO Recycling. «AO отметила миллионный рубеж переработанного холодильника». Letrecycle.com. Получено 3 июн 2020.
  30. ^ Джордж Макдональд, 2019-08-08T09: 17: 00 (27 февраля 2020 г.). "AO запускает мобильный бизнес, который меняет правила игры | Новости". Неделя розничной торговли. Получено 3 июн 2020.
  31. ^ «AO запускает AO Finance для распределения стоимости покупок - Ваши деньги». Твои деньги. 19 сентября 2019 г.. Получено 13 августа 2020.
  32. ^ «Можно ли переработать старые холодильники, чтобы сделать новые? - BBC News». Bbc.co.uk. 29 ноября 2019 г.. Получено 3 июн 2020.
  33. ^ «AO World отказывается от голландского подразделения, чтобы сосредоточиться на Великобритании и Германии». Financial Times. Получено 3 июн 2020.
  34. ^ «Подразделение B2B AO.com расширяет команду после быстрого роста - Essential Retail». Essential Retail. 20 апреля 2020 г.. Получено 13 августа 2020.
  35. ^ «Новое название Manchester Arena раскрыто, поскольку смелые планы по редизайну делают еще один шаг вперед». Вечерние новости Манчестера. 2 сентября 2020. Получено 2 сентября 2020.
  36. ^ «AO, пойдем ... в Миддлтон - электротехнический гигант, который откроет первый магазин в Tesco Extra». Вечерние новости Манчестера. 14 октября 2020 г.. Получено 16 октября 2020.
  37. ^ Новости, Bdaily Business. «Быстрорастущие DRL подписывают сделку по открытию новой штаб-квартиры в Болтоне». Bdaily Business News.
  38. ^ «Персонал делает все возможное, чтобы помочь своим клиентам». Новости Болтона. Newsquest Media Group. 19 октября 2011 г.. Получено 19 октября 2011.
  39. ^ «Ритейлер - второй лучший работодатель в регионе». Новости Болтона. Newsquest Media Group. 4 марта 2012 г.
  40. ^ "best100companies". Санди Таймс.
  41. ^ «AO Tech получает награду« Команда года 2019 ». ISM Professional. 10 октября 2019 г.. Получено 13 августа 2020.
  42. ^ "Объявление дня: бытовая техника в Интернете - Барри"'". Барабан. 18 мая 2013. Получено 28 марта 2016.
  43. ^ Ник Филдес (3 июня 2015 г.). «Темпус: инвесторы смотрят на АО и говорят: поехали». Времена. Получено 16 июля 2016.
  44. ^ «Телевизионная реклама AO.com - тысячи электротехнических устройств доставлены безопасно». YouTube. 30 апреля 2020 г.. Получено 13 августа 2020.

внешняя ссылка