Hootsuite - Википедия - Hootsuite

Hootsuite Media, Inc.
Hootsuite logo.svg
Система управления социальными сетями HootSuite.jpg
Панель управления Hootsuite
Тип бизнесаЧастный
Тип сайта
Управление социальными сетями, социальная сеть
Доступно вМногоязычный[1]
ОснованВанкувер, Британская Колумбия, Канада (2008)
Штаб-квартира5 Восточная 8-я авеню
Ванкувер, V5T 1R6
Канада[2]
Обслуживаемая площадьМировой
Учредитель (и)Райан Холмс, Дарио Мели, Дэвид Тедман
Ключевые людиТом Кейзер (генеральный директор)[3]
ПромышленностьИнтернет
Сотрудники1504 (янв 2019)[4]
URLhootsuite.com
Постановка на учетБесплатно, Профессионал, Команда, Бизнес, Предприятие
ПользователиБолее 16 миллионов (март 2018 г.)[5]
ЗапущенДекабрь 2008 г.; 12 лет назад (2008-12)
Текущее состояниеАктивный
Офис Hootsuite в Торонто

Hootsuite это управление социальными сетями платформа, созданная Райан Холмс в 2008.[6] Пользовательский интерфейс системы имеет форму приборная панель и поддерживает интеграцию с социальными сетями для Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn и YouTube.

Основанный в Ванкувер, В Hootsuite работает около 1000 сотрудников в 13 местах, включая Торонто, Бухарест и Мехико. У компании более 16 миллионов пользователей в более чем 175 странах.[5]

История

В 2008 году Холмсу понадобился инструмент для управления несколькими социальными сетями в его агентстве цифровых услуг Invoke Media.[7] Обнаружив, что на рынке нет продукта, предлагающего все функции, которые он искал, Холмс вместе с Дарио Мели, Дэвид Тедман, и команда Invoke предпочли вместо этого разработать собственную платформу, которая могла бы организовать их многочисленные учетные записи и сети в социальных сетях.[8] Первая версия этой системы управления социальными сетями была запущена 28 ноября 2008 года в форме панели управления Twitter под названием BrightKit.[9]

Осознавая, что многие другие люди и организации по всему миру сталкиваются с аналогичными проблемами при управлении несколькими учетными записями в социальных сетях, Холмс решил, что BrightKit может быть решением для других предприятий, также стремящихся организовать свои собственные социальные сети.[7] Запуск BrightKit получил очень положительный отклик благодаря чистому интерфейсу и возможностям публикации.[10]

В феврале 2009 года Холмс предложил приз в размере 500 долларов за переименование платформы и использовал предложения от более чем 100 000 пользователей панели управления в качестве конкурсных работ.[11] Победившей идеей стал Hootsuite, прозвище, представленное пользователем по имени Мэтт Натан.[12] и основан на "Owly", логотипе совы на приборной панели, как игра слов от французского выражения «tout de suite», что означает «прямо сейчас».

В ноябре 2009 года панель инструментов Hootsuite расширила свое предложение для поддержки Facebook и LinkedIn, а также возможности использования списков Twitter.[13]

В декабре 2009 года Hootsuite отделилась от Invoke Media и официально начала свою деятельность как независимая компания Hootsuite Media, Inc. В том же месяце Hootsuite получила финансирование в размере 1,9 млн долларов от Hearst Interactive Media, Blumberg Capital и известных бизнес-ангелов Leo Group LLC и Джеффа. Вход.[14]

В марте 2012 года OMERS Ventures, подразделение венчурных инвестиций Пенсионная система муниципальных служащих Онтарио, инвестировала 20 миллионов долларов, оценивая компанию в 200 миллионов долларов.[15][16] По словам Холмса, OMERS не покупала свою долю непосредственно в компании, а скорее купила частные акции в рамках вторичной сделки у нескольких сотрудников и первых инвесторов.[17]

В мае 2012 года компания Hootsuite привлекла 50 миллионов долларов США в виде Серия А раунд, следуя слухам.[18][19]В сентябре 2012 года Hootsuite приобрела Seesmic, систему управления отношениями с клиентами и своего конкурента.

1 августа 2013 года компания объявила о привлечении 165 млн долларов США в рамках серии B от Партнеры Insight Venture, с последующим Партнеры Accel и OMERS - теперь все трое займут места в совете директоров Hootsuite. Холмс также сказал, что компания намеревалась совершить как минимум два неназванных приобретения, помимо найма 100 иностранных сотрудников.[18]

В 2016 году выручка Adespresso выросла до 4,8 миллиона долларов, что на 60% больше по сравнению с 3 миллионами долларов в 2015 году. По состоянию на 2016 год в Adespresso работает 35 сотрудников и 4 000 клиентов.

В феврале 2017 года Hootsuite объявила о приобретении AdEspresso, менеджера по цифровой рекламе, и LiftMetrix, ведущей компании по анализу социальных сетей.[20]

В марте 2018 года Hootsuite объявила о привлечении капитала для роста в размере 50 миллионов долларов от CIBC Innovation Banking.[21]

Служба

Сервис обычно используется для управления онлайн-брендами и отправки сообщений в различные социальные сети, в том числе Twitter, Facebook и Mixi. Компании и организации, использующие Hootsuite, включают: Facebook, то Администрация Обамы, HBO, Марта Стюарт Медиа, Virgin Group, SXSW, Panasonic, Zappos, Разрыв и LHC.[22][23] Hootsuite предоставляет панель управления на основе браузера, которая позволяет пользователям быть в курсе последних событий в своей учетной записи Twitter.[22]

Бизнес

Компания, стоящая за сервисом, находится в Ванкувер, британская Колумбия, Канада. Его бизнес-стратегия позволяет пользователям бесплатно базовые услуги с оплатой дополнительных функций.

В январе 2010 года компания Hootsuite была выделена из Invoke Media после венчурный капитал фирмы Blumberg Capital и Hearst Interactive Media привлекла 2 миллиона долларов для финансирования компании. Локализованные версии Hootsuite доступны на японском, испанском, португальском и немецком языках, и планируется добавить еще 50 языков.[24] Команда Hootsuite продолжает связываться с медиа-организациями, чтобы помочь им управлять своими онлайн-брендами, встречаясь с такими группами, как Time Inc. и его дочерние журналы, в том числе Люди, Стильно, и Этот старый дом.[22]

По состоянию на июнь 2010 года сервис управлял более чем одним миллионом аккаунтов в социальных сетях для 400 000 уникальных пользователей.[24]

Прием

Программное обеспечение Hootsuite получило награды от Mashable на конкурсе Open Web Awards 2009,[25] и канадская премия в области новых медиа.[26] то Короткие награды,[27]

Конкуренция

Hootsuite конкурирует на рынке инструментов или платформ для информационных панелей социальных сетей, где маркетологи сосредоточены на управлении социальными сетями для своих клиентов. веб-взаимодействие виды деятельности. Самые известные конкуренты Hootsuite: Spredfast и Sprout Social.[28]

В 2018 г. Доминиканская Республика, Postearly (ранее InstaDom) возникла и была признана Forbes Журнал как одно из деловых обещаний 2018 года.[29]

Hootsuite выкуплен Полусмичный в сентябре 2012 г.[30]

Контракт ICE и спор о возмездии информаторов

В сентябре 2020 года Hootsuite подверглась широкой критике за свое соглашение с Иммиграционная и таможенная служба США, сделанный всего через несколько недель после того, как появились сообщения о насильственной гистерэктомии в центрах содержания под стражей ICE.[31] Под давлением общественности компания отказалась от сделки и опубликовала пространное заявление генерального директора Тома Кейзера в своем официальном аккаунте в Twitter, в котором выражается сожаление по поводу внутренних разногласий, созданных контрактом внутри компании.[32][33] Несмотря на это публичное дистанцирование от своего предыдущего решения, в течение следующих нескольких недель компания уволила многочисленных сотрудников, которые выступали в качестве информаторов, раскрывая существование контракта, что вызвало дальнейшее общественное возмущение и осуждение.[34][35][36][37][38][39]

В октябре утверждалось, что контракт фактически не был отменен, как было заявлено, а вместо этого был сокращен до одного года, однако позже утверждалось, что контракт был передан конкурирующей компании. NUVI, что приводит к неопределенности относительно реальной судьбы контракта.[40]

Рекомендации

  1. ^ "Проект переводов Hootsuite". Hootsuite. Получено 26 июн 2014.
  2. ^ "Связаться с нами". Hootsuite. Архивировано из оригинал 25 февраля 2013 г.. Получено 28 февраля, 2013.
  3. ^ «Hootsuite назначает бывшего главного операционного директора Zendesk Тома Кейзера главным исполнительным директором». Hootsuite. Получено 9 сентября, 2020.
  4. ^ "Создание общей статистики Hootsuite". Ремесло. Получено 13 марта 2019.
  5. ^ а б Пресс-релизы Hootsuite (15 марта 2018 г.). «Hootsuite получает 50 миллионов долларов капитала для роста своей платформы управления социальными сетями, обслуживает 16 миллионов клиентов». Получено 7 августа 2018.
  6. ^ "Hootsuite для президента, Обамы то есть", Ванкувер Сан
  7. ^ а б «Иван Фернандес, глобальный директор MediaCom по технологиям социальных сетей, берет интервью у Райана Холмса, генерального директора Hootsuite». MediaCom. Проверено 21 марта 2012 года. В архиве 3 августа 2009 г. Wayback Machine
  8. ^ «5 советов для успеха стартапа от соучредителя Hootsuite». Mashable. Проверено 21 марта 2012 года.
  9. ^ «BrightKit упрощает использование нескольких учетных записей Twitter». Свободная пресса Ванкувера, #whatsup. Проверено 21 марта 2012 года. В архиве 18 ноября 2011 г. Wayback Machine
  10. ^ «BrightKit: самый блестящий планировщик и трекер Twitter». Mashable. Проверено 21 марта 2012 года.
  11. ^ "Что следует использовать для повышения эффективности". eESI PeopleTalk. Проверено 21 марта 2012 года. В архиве 28 мая 2012 г. Wayback Machine
  12. ^ «Новое имя Hootsuite для последователей BrightKit» В архиве 2012-05-18 в Wayback Machine. TechVibes. Проверено 21 марта 2012 года.
  13. ^ «Hootsuite добавляет поддержку списков Facebook, LinkedIn и Twitter». Mashable. Проверено 21 марта 2012 года.
  14. ^ «Hootsuite привлекает 1,9 миллиона долларов для панели инструментов социальных сетей». TechCrunch. Проверено 21 марта 2012 года.
  15. ^ «Hootsuite получает 20 миллионов долларов от канадского пенсионного фонда». AdAge. Проверено 29 марта 2012 года.
  16. ^ Ингрид Лунден (29 марта 2012 г.). «Подтверждено: канадская венчурная фирма OMERS Ventures приобретает долю в Hootsuite на 20 млн долларов по оценке в 200 млн долларов». TechCrunch. AOL Inc. Получено 4 августа 2013.
  17. ^ "Hootsuite обналичивает на вторичных рынках". Рейтер. Проверено 29 марта 2012 года.
  18. ^ а б ФРАНЧЕСКА ЛУИЗА ФЕНЦИ (1 августа 2013 г.). "Hootsuite: серия B за 165 миллионов долларов" снимает давление'". Inc.com. Inc.com. Получено 4 августа 2013.
  19. ^ Ингрид Лунден (3 мая 2013 г.). «Hootsuite привлекает 50 миллионов долларов при оценке в 500 миллионов долларов». TechCrunch. AOL Inc. Получено 4 августа 2013.
  20. ^ Смит, Чарли (22 февраля 2017 г.). «Hootsuite покупает LiftMetrix в Нью-Йорке». Пролив Джорджия. Получено 2 мая, 2017.
  21. ^ «Hootsuite получает 50 миллионов долларов капитала для роста своей платформы управления социальными сетями, обслуживает 16 миллионов клиентов - TechCrunch». techcrunch.com. Получено 2018-03-20.
  22. ^ а б c "Следить за своим брендом". Национальная почта. Проверено 4 июля 2010 года.
  23. ^ «Hootsuite помогает вам управлять своим брендом в Твиттере (эй, это работает на Белый дом)». VentureBeat. Проверено 4 июля 2010 года.
  24. ^ а б «Hootsuite объясняет стратегию получения дохода». Бизнес в Ванкувере. Проверено 4 июля 2010 года.
  25. ^ "Open Web Awards 2009: победители". Mashable. Проверено 4 июля 2010 года.
  26. ^ «HootSuite получает награду Canadian New Media Award и многое другое». Invoke Media. Проверено 4 июля 2010 года.
  27. ^ «Объявление победителей 7-й ежегодной премии Shorty Awards для брендов, агентств и организаций». Блог Shorty Awards. Получено 2020-09-29.
  28. ^ "Конкуренты Hootsuite". CrunchBase.
  29. ^ Сото, Симена. «30 промыслов лос-Негоциос Forbes 2018». Forbes Centroamérica. Получено 3 декабря 2019.
  30. ^ По мере того, как Twitter сжимается, Hootsuite покупает Seesmic
  31. ^ «Обвинения в нежелательной ледяной гистерэктомии напоминают мрачные времена в истории США». хранитель. 2020-09-21. Получено 2020-10-07.
  32. ^ "https://twitter.com/hootsuite/status/1309181535208247296". Twitter. Получено 2020-10-07. Внешняя ссылка в | название = (помощь)
  33. ^ Вайхель, Эндрю (2020-09-24). «Hootsuite из Британской Колумбии отказывается от контракта с ICE после того, как сотрудники высказались». британская Колумбия. Получено 2020-10-07.
  34. ^ Вайхель, Эндрю (2020-10-06). «Сотрудник Hootsuite уволен после того, как рассказал о сделке с компанией ICE». британская Колумбия. Получено 2020-10-07.
  35. ^ «Информатор Hootsuite уволен после критики отношений компании с ICE». Ванкувер Сан. Получено 2020-10-07.
  36. ^ «Информатор Hootsuite уволен после того, как раскрыл отношения компании с ICE». citynews1130.com. Получено 2020-10-07.
  37. ^ «Рабочие Hootsuite, которые высказывались по поводу сделки с ICE, говорят, что они больше не работают». Бизнес в Ванкувере. Получено 2020-10-07.
  38. ^ "https://twitter.com/nandoodles/status/1313518984227160064". Twitter. Получено 2020-10-07. Внешняя ссылка в | название = (помощь)
  39. ^ "https://twitter.com/nandoodles/status/1313712800141901824". Twitter. Получено 2020-10-07. Внешняя ссылка в | название = (помощь)
  40. ^ "https://twitter.com/nandoodles/status/1313859471697997826". Twitter. Получено 2020-10-07. Внешняя ссылка в | название = (помощь)

дальнейшее чтение

внешняя ссылка