Мгновенное сообщение - Instant messaging

А список приятелей в Пиджин 2.0
Мессенджеры по протоколу

Мгновенный обмен сообщениями (Я) технология - это разновидность онлайн чат что предлагает текст в реальном времени передача по Интернет. А Мессенджер LAN действует аналогичным образом над локальная сеть. Короткие сообщения обычно передаются между двумя сторонами, когда каждый пользователь решает завершить мысль и выбирает «отправить». Немного IM Приложения можешь использовать толкать технологии предоставлять текст в реальном времени, который передает сообщения посимвольно по мере их составления. Более продвинутый обмен мгновенными сообщениями может добавить передача файла, кликабельно гиперссылки, Голос по IP, или видеочат.

Типы чата без обмена мгновенными сообщениями включают многоадресная передача передача, обычно называемая «чатами», где участники могут быть анонимными или могут быть ранее известны друг другу (например, соавторы проекта, использующие чат для облегчения общения). Системы мгновенного обмена сообщениями, как правило, способствуют установлению связи между указанными известными пользователями (часто с использованием списка контактов, также известного как «список друзей» или «список друзей»). В зависимости от протокола обмена мгновенными сообщениями техническая архитектура может быть пиринговый (непосредственный точка-точка передача) или клиент-сервер (ан Центр обслуживания мгновенных сообщений повторно передает сообщения от отправителя на устройство связи).

К 2010 году обмен мгновенными сообщениями через Интернет резко сократился,[1] в пользу функций обмена сообщениями в социальных сетях. Наиболее популярные платформы обмена мгновенными сообщениями были прекращены, такие как Цель который закрылся[2] и Windows Live Messenger который слился в Skype.[3] С тех пор популярность обмена мгновенными сообщениями возросла в форме "приложения для обмена сообщениями "(обычно на мобильных устройствах), у которых к 2014 году было больше пользователей, чем в социальных сетях.[4]

Обзор

Обмен мгновенными сообщениями - это набор коммуникационных технологий, используемых для текстового общения между двумя или более участниками через Интернет или другие типы сети.[5] IM – чат происходит в режиме реального времени. Важно то, что онлайн-чат и обмен мгновенными сообщениями отличаются от других технологий, таких как электронная почта, из-за воспринимаемого квази-синхронность сообщений пользователей. Некоторые системы позволяют отправлять сообщения пользователям, которые не вошли в систему (автономные сообщения), тем самым устраняя некоторые различия между мгновенными сообщениями и электронной почтой (часто это делается путем отправки сообщения на связанную учетную запись электронной почты).[6]

IM обеспечивает эффективное и действенное общение, позволяя немедленно получать подтверждение или ответ. Однако IM в основном не обязательно поддерживается контроль транзакций. Во многих случаях обмен мгновенными сообщениями включает дополнительные функции, которые могут сделать его еще более популярным. Например, пользователи могут видеть друг друга через веб-камеры, или поговорите напрямую через Интернет, используя микрофон и наушники или громкоговорители. Многие приложения позволяют передавать файлы, хотя обычно они ограничены допустимым размером файла.[7]

Обычно текстовый разговор можно сохранить для дальнейшего использования. Мгновенные сообщения часто записываются в локальную историю сообщений, что делает ее похожей на постоянную природу электронных писем.

История

Командная строка Unix "говорить ", используя разделенный экран пользовательский интерфейс, был популярен в 1980-х и начале 1990-х годов.
Восстановительный снимок экрана 2014 года с оригинальной программой Talkomatic, выпущенной в 1973 году на системе PLATO (на оранжевом плазменном экране).

Хотя этот термин появился в 1990-х годах, обмен мгновенными сообщениями появился еще до Интернета, впервые появившись на многопользовательский операционные системы любить Совместимая система разделения времени (CTSS) и мультиплексная информационно-вычислительная служба (Мультики )[8] в середине 1960-х гг. Первоначально некоторые из этих систем использовались в качестве систем уведомлений для таких служб, как печать, но быстро стали использоваться для облегчения связи с другими пользователями, подключенными к той же машине. По мере развития сетей протоколы распространялись вместе с сетями. Некоторые из них использовали пиринговый протокол (например, говорить, ntalk и ytalk), в то время как другим требовалось одноранговое соединение для подключения к серверу (см. болтун и IRC ). В Служба уведомлений Zephyr (до сих пор используется в некоторых учреждениях) был изобретен в Массачусетском технологическом институте Проект Афина в 1980-х, чтобы позволить поставщикам услуг находить и отправлять сообщения пользователям.

Параллельно с обменом мгновенными сообщениями были рано онлайн чат объектов, самый ранний из которых Talkomatic (1973) на ПЛАТОН система, которая позволяла 5 человек одновременно общаться в чате на плазменном дисплее 512x512 (5 строк текста + 1 строка состояния на человека). В течение электронная доска объявлений (BBS), пик которого пришелся на 1980-е годы, некоторые системы включали функции чата, похожие на обмен мгновенными сообщениями; Одним из ярких примеров является Круглый стол Freelancin '. Первый[9] такой общедоступной коммерческой службой онлайн-чата (в отличие от PLATO, которая была образовательной) была CompuServe CB Симулятор в 1980 г.[10] создан CompuServe исполнительный Александр "Сэнди" Тревор в Колумбус, Огайо.

Ранние программы обмена мгновенными сообщениями были в первую очередь текст в реальном времени, где символы появлялись по мере их ввода. Это включает в себя Unix "говорить" программа командной строки, которая была популярна в 1980-х и начале 1990-х годов. Некоторые программы чата BBS (т.е. Быстрота BBS ) также использовал аналогичный интерфейс. Современные реализации текста в реальном времени также существуют в мессенджерах, таких как AOL Real-Time IM.[11] как дополнительная функция.[12]

Во второй половине 1980-х - начале 1990-х гг. Квантовая связь онлайн-сервис для Коммодор 64 компьютеры предлагали межпользовательские сообщения между одновременно подключенными клиентами, которые они называли «онлайн-сообщениями» (или сокращенно OLM), а позднее - «FlashMail». Quantum Link позже стал Америка Онлайн и сделал Мессенджер AOL (AIM, обсуждается позже). Клиентское программное обеспечение Quantum Link работало на Коммодор 64, используя только Commodore PETSCII text-graphics, экран был визуально разделен на разделы, и OLM отображались в виде желтой полосы с надписью «Сообщение от:» и именем отправителя вместе с сообщением поверх всего, что пользователь уже делал, и представляли список вариантов ответа.[13] Таким образом, это можно рассматривать как тип графический интерфейс пользователя (GUI), хотя и более примитивный, чем более поздний Unix, Windows и Macintosh программное обеспечение для обмена мгновенными сообщениями на основе графического интерфейса пользователя. OLM были тем, что Q-Link называл «дополнительными услугами», что означало, что они взимали дополнительную поминутную плату сверх ежемесячных затрат на доступ Q-Link.

Современные, общедоступные в Интернете клиенты обмена сообщениями на основе графического интерфейса, известные сегодня, начали набирать популярность в середине 1990-х годов с PowWow, ICQ, и AOL Instant Messenger. Аналогичный функционал предлагал CU-SeeMe в 1992 г .; хотя в основном это ссылка на аудио / видео чат, пользователи также могут отправлять друг другу текстовые сообщения. AOL позже приобрел Мирабилис, авторы ICQ; Несколько лет спустя ICQ (тогда принадлежавшая AOL) получила два патента на обмен мгновенными сообщениями от патентного ведомства США. Тем временем другие компании разработали собственное программное обеспечение; (Возбудить, MSN, Ubique, и Yahoo! ), каждый со своим проприетарный протокол и клиент; поэтому пользователям приходилось запускать несколько клиентских приложений, если они хотели использовать более одной из этих сетей. В 1998 году IBM выпустила IBM Lotus Sametime, продукт, основанный на технологии, приобретенной IBM, когда IBM купила штаб-квартиру в Хайфе. Ubique и Databeam в Лексингтоне.

В 2000 г. приложение с открытым исходным кодом и открытые стандарты -основанный протокол называется Джаббер был запущен. Протокол был стандартизирован под названием Расширяемый протокол обмена сообщениями и присутствия (XMPP). Серверы XMPP могут выступать в качестве шлюзов для других протоколов обмена мгновенными сообщениями, уменьшая необходимость запуска нескольких клиентов. Многопротокольные клиенты могут использовать любой из популярных протоколов обмена мгновенными сообщениями, используя дополнительные локальные библиотеки для каждого протокола. Добавлен выпуск IBM Lotus Sametime от ноября 2007 г. IBM Lotus Sametime Gateway поддержка XMPP.

По состоянию на 2010 г. социальная сеть провайдеры часто предлагают возможности обмена мгновенными сообщениями. Facebook чат это форма обмена мгновенными сообщениями, и Twitter можно рассматривать как Веб 2.0 система обмена мгновенными сообщениями. Подобные функции чата на стороне сервера являются частью большинства сайты знакомств, такие как OKCupid или Много рыбы. Распространение смартфоны и аналогичные устройства в конце 2000-х также вызвали усиление конкуренции с обычным обменом мгновенными сообщениями, сделав текстовых сообщений услуги все еще более повсеместны.

Многие службы обмена мгновенными сообщениями предлагают видео вызов Особенности, передача голоса по IP и веб-конференция Сервисы. Услуги веб-конференц-связи могут объединять возможности видеозвонков и обмена мгновенными сообщениями. Некоторые компании по обмену мгновенными сообщениями также предлагают совместное использование рабочего стола, IP-радио и IPTV к функциям голоса и видео.

Термин «Instant Messenger» - это знак обслуживания из Time Warner[14] и не могут использоваться в программном обеспечении, не являющемся аффилированным с AOL в США. По этой причине в апреле 2007 года клиент обмена мгновенными сообщениями, ранее называвшийся Gaim (или gaim) объявили, что они будут переименованы "Пиджин ".[15]

2010-е: мобильные приложения для обмена сообщениями заменяют IM

В 2010-х все больше людей начали использовать приложения для обмена сообщениями на современных компьютерах и устройствах, таких как WhatsApp, WeChat, Viber, Facebook Messenger, Телеграмма, Сигнал и Линия вместо обмена мгновенными сообщениями на таких компьютерах, как AIM и Windows Live Messenger. Например, WhatsApp был основан в 2009 году, а Facebook приобрел его в 2014 году, и к тому времени у него уже было полмиллиарда пользователей.[16]

Клиенты

Смотрите также: Сравнение клиентов обмена мгновенными сообщениями

Каждая современная служба обмена мгновенными сообщениями обычно предоставляет свой собственный клиент, либо отдельно установленную программу, либо на основе браузера клиент. Обычно они работают только в пределах одной сети обмена мгновенными сообщениями, хотя некоторые из них позволяют ограниченную функцию с другими услугами. Существуют сторонние клиентские программные приложения, которые будут подключаться к большинству основных служб обмена мгновенными сообщениями.

Совместимость

Окно чата Pidgin с вкладками в Linux

Стандартные дополнительные приложения для обмена мгновенными сообщениями предлагают такие функции, как передача файлов, списки контактов, возможность вести несколько одновременных разговоров и т. Д. Это могут быть все функции, которые нужны малому бизнесу, но более крупным организациям потребуются более сложные приложения, которые могут работать. все вместе. Решение для поиска приложений, способных на это, заключается в использовании корпоративных версий приложений для обмена мгновенными сообщениями. К ним относятся такие заголовки, как XMPP, Lotus Sametime, Коммуникатор Microsoft Office и т. д., которые часто интегрируются с другими корпоративными приложениями, такими как системы рабочих процессов. Эти корпоративные приложения или интеграция корпоративных приложений (EAI), построены с определенными ограничениями, а именно с хранением данных в общем формате.

Было несколько попыток создать единый стандарт для обмена мгновенными сообщениями: IETF с Протокол инициирования сеанса (SIP) и SIP для обмена мгновенными сообщениями и расширения использования присутствия (ПРОСТО), Обмен приложениями (APEX), Мгновенный обмен сообщениями и протокол присутствия (IMPP), открытый XML -на основании Расширяемый протокол обмена сообщениями и присутствия (XMPP) и Открытый мобильный альянс с Служба мгновенного обмена сообщениями и присутствия разработан специально для мобильных устройств.

Большинство попыток создания единого стандарта для основных провайдеров IM (AOL, Yahoo! и Microsoft ) потерпели неудачу, и каждый продолжает использовать свой проприетарный протокол.

Однако, хотя обсуждения в IETF застопорились, Рейтер подписали первое соглашение о подключении между поставщиками услуг в сентябре 2003 года. Это соглашение позволило AIM, ICQ и MSN Messenger пользователи, с которыми можно поговорить Reuters Messaging аналоги и наоборот. Вслед за этим Microsoft, Yahoo! и AOL согласились на сделку, по которой Microsoft Сервер Live Communications 2005 пользователи также будут иметь возможность общаться с общедоступными пользователями мгновенного обмена сообщениями. Эта сделка установила SIP / SIMPLE в качестве стандарта для взаимодействия протоколов и установила плату за подключение для доступа к общедоступным группам или службам обмена мгновенными сообщениями. Отдельно 13 октября 2005 г. Microsoft и Yahoo! объявили, что к 3-му кварталу 2006 г. они будут взаимодействовать с использованием SIP / SIMPLE, за которым в декабре 2005 г. последовали AOL и Google сделка стратегического партнерства, в которой Google Talk пользователи смогут общаться с пользователями AIM и ICQ, если у них есть учетная запись AIM.

Есть два способа объединить множество разрозненных протоколов:

  • Объедините множество разрозненных протоколов внутри IM клиентское приложение.
  • Объедините множество разрозненных протоколов внутри IM сервер применение. Этот подход переносит задачу связи с другими службами на сервер. Клиентам не нужно знать другие протоколы обмена мгновенными сообщениями или заботиться о них. Например, LCS 2005 Общедоступные IM-подключения. Этот подход популярен на серверах XMPP; однако так называемые транспортные проекты страдают так же обратный инжиниринг трудности, как и любой другой проект, связанный с закрытыми протоколами или форматами.

Некоторые подходы позволяют организациям развертывать свою собственную частную сеть обмена мгновенными сообщениями, позволяя им ограничивать доступ к сервер (часто с сетью обмена мгновенными сообщениями полностью позади их брандмауэр ) и управлять разрешениями пользователей. Другие корпоративные системы обмена сообщениями позволяют зарегистрированным пользователям также подключаться из-за пределов корпоративной локальной сети, используя зашифрованный, удобный для брандмауэра протокол на основе HTTPS. Обычно выделенный корпоративный сервер обмена мгновенными сообщениями имеет несколько преимуществ, таких как предварительно заполненные списки контактов, встроенная проверка подлинности, а также лучшая безопасность и конфиденциальность.

В некоторые сети были внесены изменения, чтобы предотвратить их использование такими многосетевыми клиентами обмена мгновенными сообщениями. Например, Trillian пришлось выпустить несколько ревизий и патчи , чтобы позволить своим пользователям доступ к MSN, AOL и Yahoo! сетей, после того как в эти сети были внесены изменения. Основные провайдеры IM обычно ссылаются на необходимость заключения официальных соглашений, и безопасность опасения как причины для внесения этих изменений.

Использование проприетарные протоколы означает, что многие сети обмена мгновенными сообщениями были несовместимы, и пользователи не могли связаться с пользователями в других сетях.[17] Это могло позволить социальная сеть с функциями обмена мгновенными сообщениями и текстовых сообщений возможность увеличить долю рынка за счет IM.[18]

Язык обмена мгновенными сообщениями

Смотрите также: Язык SMS

Пользователи иногда используют интернет-сленг или текст говорить сокращать общие слова или выражения, чтобы ускорить разговор или уменьшить количество нажатий клавиш. Этот язык стал широко распространенным, и такие известные выражения, как «лол», были переведены на язык общения лицом к лицу.

Эмоции часто выражаются сокращенно, например аббревиатурой ржунимагу, BRB и TTYL; соответственно смейтесь вслух, вернитесь и поговорите с вами позже.

Некоторые, однако, пытаются быть более точными с эмоциональное выражение через IM. Реакции в реальном времени, такие как (хихикать) (фырканье) (хохотать) или (закатывает глаза) становятся все более популярными. Также существуют определенные стандарты, которые вводятся в основные разговоры, в том числе «#» указывает на использование сарказма в заявлении, а «*» указывает на орфографическую ошибку и / или грамматическую ошибку в предыдущем сообщении с последующим исправлением.[19]

Бизнес-приложение

Обмен мгновенными сообщениями оказался похож на персональные компьютеры, электронную почту и Всемирная сеть, в том смысле, что его принятие для использования в качестве средства деловой коммуникации было вызвано в первую очередь отдельными сотрудниками, использующими потребительское программное обеспечение на работе, а не формальным мандатом или предоставлением корпоративных информационных технологий. Десятки миллионов используемых пользовательских учетных записей IM используются в деловых целях сотрудниками компаний и других организаций.

В ответ на потребность в обмене мгновенными сообщениями бизнес-уровня, а также на необходимость обеспечения безопасности и соблюдения правовых норм был создан новый тип обмена мгновенными сообщениями, названный «Корпоративный обмен мгновенными сообщениями» («EIM»), когда Программное обеспечение Lotus запустила IBM Lotus Sametime в 1998 году. Вскоре после этого Microsoft последовала его примеру, выпустив Microsoft Exchange Мгновенный обмен сообщениями, позже была создана новая платформа под названием Сервер Microsoft Office Live Communications, и выпустил Сервер коммуникаций Office 2007 г. в октябре 2007 г. Корпорация Oracle также недавно вышла на рынок со своими Оракул улей единое программное обеспечение для совместной работы.[20] И IBM Lotus, и Microsoft ввели федерацию между своими системами EIM и некоторыми общедоступными сетями обмена мгновенными сообщениями, чтобы сотрудники могли использовать один интерфейс как со своей внутренней системой EIM, так и со своими контактами в AOL, MSN и Yahoo. По состоянию на 2010 год ведущие платформы EIM включают IBM Lotus Sametime, Сервер коммуникаций Microsoft Office, Jabber XCP и Cisco Unified Presence.[требуется сторонний источник ] Отраслевые платформы EIM, такие как Reuters Messaging и Bloomberg Messaging также предоставляют возможности обмена мгновенными сообщениями компаниям, оказывающим финансовые услуги.[требуется сторонний источник ]

Внедрение IM в корпоративных сетях вне контроля ИТ-организаций создает риски и ответственность для компаний, которые не эффективно управляют и не поддерживают использование IM. Компании внедряют специализированные продукты и услуги для архивирования мгновенных сообщений и обеспечения безопасности, чтобы снизить эти риски и предоставить своим сотрудникам безопасный, надежный и продуктивный обмен мгновенными сообщениями. IM все чаще становится частью корпоративное программное обеспечение а не отдельное приложение.

Виды продукции

Продукты для обмена мгновенными сообщениями обычно можно разделить на два типа: Корпоративный обмен мгновенными сообщениями (EIM)[21] и Consumer Instant Messaging (CIM).[22] В корпоративных решениях используется внутренний сервер обмена мгновенными сообщениями, однако это не всегда возможно, особенно для малых предприятий с ограниченным бюджетом. Второй вариант, использование CIM, дает преимущество в том, что он недорог в реализации и не требует вложений в новое оборудование или серверное программное обеспечение.

Для корпоративного использования шифрование и архивирование разговоров обычно считаются важными функциями из соображений безопасности.[23] Также существует множество мессенджеров для шифрования с открытым исходным кодом.[24] Иногда использование разных операционных систем в организациях требует использования программного обеспечения, поддерживающего более одной платформы. Например, многие софтверные компании используют Windows в административных отделах, но есть разработчики программного обеспечения, которые используют Linux.

An Центр службы мгновенных сообщений (IMSC) является сетевым элементом в мобильный телефон сеть, доставляющая мгновенные сообщения. Когда пользователь отправляет мгновенное сообщение другому пользователю, телефон отправляет сообщение в IMSC. IMSC сохраняет сообщение и доставляет его конечному пользователю, когда они доступны. IMSC обычно имеет настраиваемое ограничение по времени, в течение которого он будет хранить сообщение. Немногие компании, которые делают многие из IMSC, используемых в GSM мир - это Miyowa, Followap и ОЗ. Другие игроки включают Acision, Колибрия, Ericsson, Nokia, Comverse Technology, Now Wireless, Jinny Software, Miyowa, Feelingk и некоторые другие.

Бессерверные мессенджеры

Основные службы обмена мгновенными сообщениями контролируются соответствующими компаниями. Обычно они следуют клиент-сервер модель, когда все клиенты должны сначала подключиться к центральному серверу. Это требует, чтобы пользователи доверяли этому серверу, потому что сообщения обычно доступны для компании. Компании могут быть вынуждены раскрыть сообщения своих пользователей.[25] Компании также могут приостановить действие учетных записей пользователей по любой причине. Есть класс мессенджеров, использующих бессерверный модель, которая не требует серверов, а IM-сеть состоит только из клиентов. Есть несколько бессерверных мессенджеров: RetroShare, Tox, Bitmessage, Рикошет, Кольцо. Бессерверные мессенджеры обычно более безопасны, потому что в них участвует меньше сторон.

Разговорная коммерция

Основная статья: Разговорная коммерция

Разговорная коммерция электронная коммерция с помощью различных средств обмена сообщениями:

Риски безопасности

Смотрите также: Безопасный обмен мгновенными сообщениями

Взломщики (вредоносные или черная шляпа хакеры) постоянно использовали сети обмена мгновенными сообщениями как векторы для доставки фишинг попытки, "ядовитые URL-адреса" и зараженные вирусами файловые вложения с 2004 года по настоящее время, с более чем 1100 отдельных атак, перечисленных Центром безопасности IM[28] в 2004–2007 гг. Хакеры используют два метода доставки вредоносного кода через IM: доставка вирусов, троянские кони, или шпионское ПО в зараженном файле, а также использование текста "социальной инженерии" с веб-адрес который побуждает получателя щелкнуть URL-адрес, соединяющий его или ее с веб-сайтом, который затем загружает вредоносный код.

Вирусы, компьютерные черви, а трояны обычно быстро распространяются через зараженного пользователя. Список контактов. Эффективная атака с использованием отравленного URL может достигнуть десятков тысяч пользователей за короткий период, когда список контактов каждого пользователя получает сообщения, которые, как представляется, отправлены надежным другом. Получатели нажимают на веб-адрес, и весь цикл начинается снова. Инфекции могут варьироваться от неприятных до криминальных и с каждым годом становятся все более изощренными.

IM-соединения иногда возникают в простой текст, что делает их уязвимыми для подслушивания. Кроме того, клиентское программное обеспечение для обмена мгновенными сообщениями часто требует, чтобы пользователь открыл открытые UDP порты в мир, увеличивая угрозу, создаваемую потенциальными уязвимостями безопасности.[29]

Риски комплаенс

Помимо угрозы вредоносного кода, использование мгновенных сообщений на работе также создает риск несоблюдения законов и нормативных актов, регулирующих использование электронных коммуникаций на предприятиях.

В Соединенных Штатах

Только в Соединенных Штатах существует более 10 000 законов и постановлений, касающихся электронных сообщений и хранения записей.[30] Наиболее известные из них включают Закон Сарбейнса – Оксли, HIPAA и SEC 17a-3.

Разъяснение из Регулирующий орган финансовой отрасли (FINRA) был выпущен для фирм-членов в индустрии финансовых услуг в декабре 2007 года, в котором отмечалось, что «электронные сообщения», «электронная почта» и «электронная корреспонденция» могут использоваться взаимозаменяемо и могут включать такие формы электронных сообщений, как мгновенное сообщение и текстовых сообщений.[31] Изменения к Федеральные правила гражданского судопроизводства с 1 декабря 2006 г. создана новая категория для электронных записей, которые могут быть запрошены во время открытие в судопроизводстве.

По всему миру

Большинство стран также регулируют использование электронных сообщений и хранение электронных записей таким же образом, как и Соединенные Штаты. Наиболее распространенные правила, касающиеся обмена мгновенными сообщениями на работе, включают необходимость создания архивных деловых сообщений для удовлетворения правительственных или судебных запросов в соответствии с законом. Многие средства обмена мгновенными сообщениями относятся к категории деловых сообщений, которые необходимо архивировать и извлекать.

Безопасность и архивирование

Смотрите также: Безопасный обмен мгновенными сообщениями

В начале 2000-х годов появился новый класс поставщиков ИТ-безопасности, призванных обеспечить средства защиты от рисков и обязательств, с которыми сталкиваются корпорации, которые решили использовать IM для бизнес-коммуникаций. Провайдеры безопасности IM создали новые продукты для установки в корпоративных сетях с целью архивирования, сканирования содержимого и безопасности IM-трафика, входящего и исходящего из корпорации. Подобно фильтрация электронной почты поставщики, поставщики услуг безопасности IM сосредоточены на рисках и ответственности, описанных выше.

С быстрым внедрением IM на рабочем месте спрос на продукты для обеспечения безопасности IM начал расти в середине 2000-х годов. К 2007 году предпочтительной платформой для покупки программного обеспечения безопасности стала "компьютерное устройство ", согласно данным IDC, по оценкам которых к 2008 г. 80% сетевая безопасность продукты будут доставляться через устройство.[32]

Однако к 2014 году уровень безопасности, предлагаемый мессенджерами, был все еще крайне низким. Согласно оценочной карте, составленной Фонд электронных рубежей только 7 из 39 мессенджеров получили высшую оценку, в то время как самые популярные в то время мессенджеры набрали только 2 из 7.[33][34] Ряд исследований показал, что службы обмена мгновенными сообщениями весьма уязвимы для обеспечения конфиденциальности пользователей.[35][36]

База пользователей

Более 100 миллионов пользователей

Клиент мгновенного обмена сообщениямиКомпанияПрименение
Google HangoutsGoogle LLC?
РаздорDiscord Inc.250 миллионов пользователей (май 2019 г.)[37]
eBuddy XMSeBuddy250 миллионов пользователей (сентябрь 2011 г.)[38]
Facebook MessengerFacebook, Inc.900 миллионов активных пользователей (апрель 2016 г.),[39] 1,3 миллиарда активных пользователей в месяц (сентябрь 2017 г.)[40]
iMessageApple Inc.140 миллионов пользователей (июнь 2012 г.)[41]
JioChatПлатформы Jio53 миллиона пользователей (июнь 2020 г.)

[42]

Кик ПосланникKik Interactive300 миллионов пользователей (май 2016 г.)[43]
ЛинияNaver Corporation217 миллионов активных пользователей в месяц (2016)[44]
SkypeКорпорация Майкрософт300 миллионов активных пользователей в месяц (5 июня 2019 г.),[45] 1,55 миллиарда зарегистрированных пользователей (2019),[46] 4,9 миллиона активных пользователей в день (2 марта 2014 г.),[47] Пик в 34 миллиона онлайн (февраль 2012 г.).[48]
SnapchatSnap Inc.301 миллион активных пользователей в месяц (2016)[49]
ТелеграммаTelegram Messenger LLP400 миллионов активных пользователей в месяц (апрель 2020 г.)[50]
Tencent QQTencent Holdings Limited823 миллиона активных пользователей в месяц (июль 2019 г.)[51]
ViberРакутен260 миллионов активных пользователей в месяц (январь 2019 г.),[52] 1,169 миллиарда зарегистрированных пользователей (март 2020 г.)[53]
WeChatTencent Holdings Limited1132,7 млн ​​активных пользователей в месяц (2 квартал 2019 г.)[54]
WhatsAppFacebook, Inc.1200 миллионов активных пользователей в месяц (январь 2017 г.),[55] 2 миллиарда зарегистрированных пользователей (12 февраля 2020 г.),[56] 500 миллионов активных пользователей в день (март 2019).[57]
ShareChatMohalla Tech Private Limited60 миллионов активных пользователей в месяц (январь 2019)[58]

Другие платформы

Клиент мгновенного обмена сообщениямиКомпанияПрименение
BlackBerry MessengerBlackBerry91 миллион пользователей (октябрь 2014 г.)[59]
ЭлементНовый вектор20+ миллионов пользователей (ноябрь 2020 г.)[60]
Поход ПосланникПоход Посланник70 миллионов активных пользователей (октябрь 2015 г.)[61]
Гаду-ГадуGG Network S.A.6,5 миллиона активных пользователей ежедневно (большинство в Польша ) (Июнь 2010 г.)[62]
IBM SametimeIBM Corp.20 миллионов пользователей (февраль 2006 г.)[63]
ICQICQ LLC.11 миллионов пользователей (июль 2014 г.)[64]
IMVUIMVU, inc.1 миллион пользователей (июнь 2007 г.)[65]
PaltalkPaltalk.com5,5 миллиона уникальных пользователей в месяц (август 2013 г.)[66]
СигналСигнальный фундамент?
XMPP (Протокол, используемый несколькими клиентами)Фонд стандартов XMPP1200+ миллионов (сентябрь 2011)[67]
TeamNoteTeamNote?

Закрытые службы и прочее с неясной деятельностью

Клиент мгновенного обмена сообщениямиКомпанияПрименение
ЦельAOL, IncЗакрыт в декабре 2017 г.
MXitMXit Lifestyle (Pty) Ltd.[68]Закрыт в сентябре 2016 г.
Windows Live MessengerКорпорация МайкрософтЗакрыт в апреле 2013 г., Китай - в октябре 2014 г.
XfireXfire, Inc.Закрыт в июне 2015 г.
Yahoo! ПосланникYahoo !, Inc.Закрыт в июле 2018 г.
RTCrtcim.com10 миллионов пользователей

Смотрите также

термины
Списки
Другой

использованная литература

  1. ^ Келли, Джон (24 мая 2010 г.). «Обмен мгновенными сообщениями: этот разговор завершен». BBC. Получено 14 марта 2018.
  2. ^ «AIM прекращена с 15 декабря 2017 г.». help.aol.com. Архивировано из оригинал 15 декабря 2017 г.
  3. ^ «MSN Messenger закончится через 15 лет». Новости BBC. 29 августа 2014 г. - через www.bbc.com.
  4. ^ «Рост платформ обмена сообщениями». The Economist, через чат-бота News Daily. 2017-01-22. Получено 14 марта 2018.
  5. ^ «Что такое обмен мгновенными сообщениями | IGI Global». www.igi-global.com. Получено 2020-08-06.
  6. ^ «8 примеров обмена мгновенными сообщениями | ezTalks». www.eztalks.com. Получено 2020-08-06.
  7. ^ Клиффорд, Кэтрин (2013-12-11). «10 лучших приложений для обмена мгновенными сообщениями (инфографика)». Предприниматель. Получено 2020-08-06.
  8. ^ Том Ван Влек. «Мгновенный обмен сообщениями на CTSS и Multics». MultICAL.org. Получено 2012-05-11.
  9. ^ Новатор CompuServe уходит в отставку через 25 лет, The Columbus Dispatch, 11 мая 1996 г., стр. 2F
  10. ^ Wired and Inspired, The Columbus Dispatch (Business page), Майк Прамик, 12 ноября 2000 г.
  11. ^ «Функция обмена мгновенными сообщениями в реальном времени в AOL Instant Messenger». Help.aol.com. Архивировано из оригинал 12 марта 2012 г.. Получено 11 мая, 2012.
  12. ^ "Анимация текста в реальном времени на RealJabber.org". Realjabber.org. Получено 2012-05-11.
  13. ^ "Скриншот OLM Quantum Link". Архивировано из оригинал 19 июня 2012 г.. Получено 11 мая, 2012.
  14. ^ "Краткое изложение окончательных решений, принятых Советом по рассмотрению и апелляции товарных знаков" (PDF). Архивировано из оригинал (PDF) 8 октября 2012 г.. Получено 2012-05-11.
  15. ^ «Важные и давно задерживаемые новости», Объявление Gaim переименование (в Пиджин ), 6 апреля 2007 г.
  16. ^ Чоудри, Амит. «WhatsApp посещают 500 миллионов пользователей».
  17. ^ «Краткая история чат-сервисов» (PDF). sameroom.io.
  18. ^ «Упадок мгновенного обмена сообщениями». Новости BBC. 24 мая 2010 г.
  19. ^ мгновенное сообщение В архиве 12 февраля 2010 г. Wayback Machine, NetworkDictionary.com.
  20. ^ "Oracle гудит об обновлениях своей платформы для совместной работы Beehive". CMSWire. 12 мая 2018. Получено 16 октября, 2018.
  21. ^ «Лучшие деловые обмены сообщениями - бизнес-технологии». Im.about.com. 2012-04-10. Получено 2012-05-11.
  22. ^ «Вопросы читателей. Конфиденциальность чата на работе». Im.about.com. 2008-03-15. Получено 2012-05-11.
  23. ^ Шнайер, Брюс / Зайдель, Кэтлин / Виджаякумар, Саранья (11 февраля 2016 г.). "Мессенджеры с множественным шифрованием - в: Всемирный обзор продуктов для шифрования" (PDF). Получено 28 марта 2017.CS1 maint: несколько имен: список авторов (ссылка на сайт)
  24. ^ Адамс, Дэвид / Майер, Анн-Катрин (6 июня 2016 г.). "BIG SEVEN Study, сравнение криптографических мессенджеров с открытым исходным кодом - или: Комплексный обзор и аудит конфиденциальности: шифрование почтового клиента и безопасный обмен мгновенными сообщениями, описания, тесты и аналитические обзоры 20 функций приложений на основе основных полей. и методы оценки 8 основных международных руководств по аудиту для расследований ИТ-безопасности, включая 38 рисунков и 87 таблиц » (PDF). Получено 22 марта 2017.CS1 maint: несколько имен: список авторов (ссылка на сайт)
  25. ^ «Скайп был доставлен в суд после отказа передать записи звонков полицейским». Реестр. 26 мая 2015. Получено 17 марта 2017.
  26. ^ Тейлор, Гленн. «Большие возможности розничной торговли: 87% потребителей в США осознают силу интерактивной торговли - точки касания для розничной торговли».
  27. ^ «Как подготовить свои продукты и бренд к интерактивной торговле». 6 марта 2018.
  28. ^ «Центр безопасности IM». Получено 13 мая, 2007.
  29. ^ «Зачем просто отказываться от мгновенных сообщений на работе». Blog.anta.net. 29 октября 2009 г. ISSN  1797-1993. Архивировано из оригинал 26 июля 2011 г.. Получено 29 октября, 2009.
  30. ^ «Отрывок из отчета о соответствии требованиям ESG, Часть 1: Введение». Получено 13 мая, 2007.
  31. ^ FINRA, Нормативное уведомление 07-59, Надзор за электронными коммуникациями, декабрь 2007 г.
  32. ^ Крис Кристиансен и Роуз Райан, International Data Corp., «Телебрифинг IDC: обзор и прогноз устройства безопасности для управления угрозами»
  33. ^ Дредж, Стюарт (2014-11-06). «Насколько безопасно ваше любимое приложение для обмена сообщениями? Сегодняшняя открытая тема». хранитель. Получено 16 мая, 2015.
  34. ^ «Система показателей безопасного обмена сообщениями». Фонд электронных рубежей. Архивировано из оригинал 15 ноября 2016 г.. Получено 16 мая, 2015.
  35. ^ Салех, Саад (2015). «Идентификация сеанса обмена мгновенными сообщениями посредством обнаружения выбросов в функциях взаимной корреляции». Конференция по информационным наукам и системам (СНПЧ). Дои:10.13140 / RG.2.1.3524.5602.
  36. ^ Салех, Саад. «Нарушение конфиденциальности сеанса обмена мгновенными сообщениями с использованием причинности». Конференция IEEE по глобальным коммуникациям (GLOBECOM).
  37. ^ https://www.cnet.com/news/discord-slack-for-gamers-hits-its-fourth-year-at-250-million-registered-users/
  38. ^ «eBuddy поразил 250 миллионов учетных записей пользователей, Android - на 300% - TechCrunch». techcrunch.com.
  39. ^ 900 миллионов активных пользователей. Дата обращения 7 апреля 2016.
  40. ^ «Facebook Messenger: ежемесячные активные пользователи 2017». Statista. Получено 2020-08-06.
  41. ^ Цоцис, Алексия. «iMessage имеет более 140 миллионов пользователей и отправил более 150 миллиардов сообщений, при этом в день отправляется более 1 миллиарда сообщений». TechCrunch. AOL. Получено 16 мая, 2015.
  42. ^ https://www.androidrank.org/application/jiochat_hd_video_call/com.jiochat.jiochatapp. Отсутствует или пусто | название = (Помогите)
  43. ^ «У Kik уже более 6000 ботов, достигающих 300 миллионов зарегистрированных пользователей». Технический кризис. 11 мая 2016.
  44. ^ «LINE: количество активных пользователей в месяц 2016 | Статистика». Statista. Получено 2017-04-22.
  45. ^ «26 удивительных статистических данных и фактов о Skype (2019)». расширенный. Получено 2019-09-06.
  46. ^ «Примерное количество пользователей Skype, зарегистрированных во всем мире с 2009 по 2024 год». statista. Получено 2019-02-21.
  47. ^ «26 удивительных статистических данных и фактов о Skype (2019)». расширенный. Получено 2019-09-06.
  48. ^ «34 миллиона человек одновременно подключены к Skype - Skype Blogs». Блоги Skype. Архивировано из оригинал 18 ноября 2012 г.. Получено 16 мая, 2015.
  49. ^ «Количество активных пользователей Snapchat в месяц, 2013-2016». Statista.
  50. ^ «Блог Telegram». telegram.org. 2020-04-24.
  51. ^ «Потрясающая статистика Viber за 2019 год». statista. Получено 2019-10-08.
  52. ^ «Потрясающая статистика Viber за 2019 год». 99 фирм. Получено 2019-03-05.
  53. ^ «Количество уникальных идентификаторов пользователей Viber с июня 2011 г. по март 2020 г.». statista. Получено 2020-09-11.
  54. ^ «Количество ежемесячных активных пользователей WeChat со 2 квартала 2012 года по 2 квартал 2019 года | Statista». Statista. Получено 2019-09-23.
  55. ^ «WhatsApp: количество пользователей 2013-2017 | Statista». Statista. Получено 2017-04-21.
  56. ^ «Два миллиарда пользователей - частное подключение к миру». blog.whatsapp.com. Получено 2020-02-14.
  57. ^ «Количество ежедневно активных пользователей WhatsApp Status с 1 квартала 2017 года по 1 квартал 2019 года». statista. Получено 2019-08-09.
  58. ^ Мехта, Иван (16.08.2019). «Twitter инвестирует в ShareChat, индийскую социальную сеть для региональных пользователей». Следующая Сеть. Получено 2020-02-14.
  59. ^ 91 миллион активных пользователей BBM. Дата обращения 6 марта 2015.
  60. ^ «Групповой видеомессенджер Element | Групповой чат | Приложение для повышения производительности группового общения | Матричная открытая сеть | Децентрализованное сквозное шифрование». element.io. Получено 2020-11-11.
  61. ^ [1]. Проверено 29 ноября 2017 г.
  62. ^ "Бренды | Гаду Гаду". Naspers.com. Архивировано из оригинал 20 марта 2009 г.. Получено 2010-06-29.
  63. ^ Рейтер. "Обмен мгновенными сообщениями IBM ссылается на AIM, Yahoo, Google". CNET. Получено 2019-11-06.
  64. ^ Скорость, Илья Хренников 2014-07-29T18: 43: 55Z- Комментарии по электронной почте Печать. «ICQ Messenger растет впервые за много лет». Bloomberg. Получено 2017-04-04.
  65. ^ «Информация IMVU». Получено 16 мая, 2015.
  66. ^ «PalTalk: Было« лестно »быть включенным в презентацию PRISM». TechCrunch. Получено 2013-08-06. PalTalk, прибыльный сайт группового видеочата, который существует уже более десяти лет и имеет около 5,5 миллионов уникальных посетителей в месяц [...]
  67. ^ Это число основано на количестве учетных записей Facebook («500 миллионов историй | Facebook». Blog.facebook.com. Получено 2013-07-11.) Аккаунты Google Talk и WLM. («Любой может создать клиент Messenger с доступом по открытым стандартам через XMPP». Windowsteamblog.com. Получено 2013-07-11.Кроме того, поскольку существует множество других серверов с открытым исходным кодом (некоторые также имеют компании), предоставленное количество, вероятно, слишком мало. Однако многие из этих серверов не являются федеративными и поэтому фактически не взаимодействуют, как обычно ожидается от серверов XMPP.
  68. ^ MXit объединяется с сетью Google Talk.

внешние ссылки